Cliente y Propuesta de Valor

1.- Describir resumidamente el grupo objetivo de clientes

Grupo Objetivo de clientes

Los clientes del emprendimiento social son:

¿Quiénes son?

Son personas tanto hombres como mujeres entre 18 y 65 años.

¿Cómo son ?

Son jóvenes y adultos que buscan alimentos saludables, que le gusta disfrutar de espacios
naturales, abiertos, tener un lugar para el debido relajamiento.

¿Por qué estarían interesados?

Estarían interesados porque son personas que tienen la tendencia a asistir a lugares de
recreación que integren el mutuo respeto por lo natural y además de tener un lugar para la
relajación.

Segmentación de potenciales clientes

Los segmentos potenciales de clientes son jóvenes que buscan alimentación saludable, familias
que buscan zonas de esparcimiento y recreación para disfrutar de la naturaleza, mujeres y
hombres que buscan bienestar corporal.

Perfil Persona

- Nombre: Juana Suárez.

- Segmento del cliente: Madre de familia que está interesada por el bienestar nutritivo de su
familia.

- ¿Quién soy yo?: Juana Suárez de 39 años, casada, tiene 3 hijos, Juan de 18 años, Dayana de
13 años, Santiago de 8 años es directora de una marca publicitaria, le gusta tener tiempo
especial con toda la familia.

- Intereses: Actividades familiares al aire libre, alimentación saludable, respeto por el

ecosistema.

- Personalidad: Amigable, abierta, amable, con conciencia social, solidaria.

- Habilidades: Oratoria, diseño, innovación.

- Sueños: Bienestar familiar y empresarial.

- Ambiente social: La amplia familia que integran donde conllevan una relación cercana con
hermanos, hermanas, tíos, primos y padres.
- Razones para relacionarse en el producto/servicio

1. Que sea alimentos nutritivos que generen un óptimo aprovechamiento.

2. El interés por asistir con los seres queridos a lugares naturales que brinden un respeto por el
medioambiente.

3. Enseñar los valores de la solidaridad y la empatía a sus hijos, efectuando la ayuda a la

necesidad del prójimo.

- Razones para no relacionarse con el producto/servicio

1. Factores relacionados con las finanzas familiares.

2. Eventos y actividades que perjudiquen las reuniones en familia.

3. La situación política y sanitaria en la población.

2.- Describe la Teoría de Cambio

1) Necesidad

- Salud con bienestar mental y emocional

- Falta de bienestar en la salud mental y emocional

4) Insumos & Actividades

- Profesionales voluntarios del área

- Materiales didácticos

5) Productos

- Sesiones y Talleres direccionados a la renovación del bienestar mental y emocional

3) Resultados Intermedios

- Dominio en las emociones

- Cimiento de actitudes activas

- Proceso mental positivo

- Mejoras en calidad integral de la salud

2) Resultados Finales
Reestructuración de Actitudes, Desarrollo Emocional, Restauración mental, Bienestar integral
de la salud.

3.- Explica cual es la Propuesta de Valor

Propuesta de valor para los beneficiarios

Segmentación Beneficiarios

- Jóvenes y adultos.

- Que experimentaron choques en desarticulación en la familia, crisis financiera, conflictos

sociales, crisis sanitaria.

- Podríamos decir que los jóvenes-adultos son de poder adquisitivo bajo, medio bajo y medio.

- Que viven en distintas zonas urbanas.

- Buscan ayuda para la debida restauración integral, sanidad interior, restablecimiento de

buenos hábitos.

- Les gusta ser tomados en cuenta y atendidos.

Producto o servicio

- Programas de restauración integral, sanidad interior, renovación de actitudes.

- Atención personalizada y detallada.

- Continuidad en el progreso de programas.

Disminución de dolores

- Fácil acceso a los programas dirigidos.

- Correcto sistema de personalización para la persona.

Creadores de beneficios

- Programas acordes a la misión.

- Calidad en el progreso de cada individuo.

Teniendo todos los elementos descritos, construimos la propuesta de valor que sería:
"Para los jóvenes y adultos que están insatisfechos con la respectiva ausencia de apoyo a los
choques familiares, sociales y económicos experimentados, CIACTADE ofrece programas de
restauración integral, sanidad interior, restablecimiento de buenos hábitos, que entrega la
oportunidad de la renovación del bienestar mental a diferencia de permanecer en una
indiferencia total al problema identificado".

Propuesta de valor para los clientes

Segmentación Clientes

- Jóvenes y Adultos.

- Con interés en alimentos saludables.

- Son personas de poder adquisitivo medio-alto.

- Que viven en óptimas zonas urbanas.

- Le gusta asistir a lugares de recreación.

- Le gusta el mutuo e íntegro respeto por la naturaleza.

- Buscan zonas de esparcimiento para inculcar el bienestar corporal, disfrutando la naturaleza.

Actividades

Funcionales:

- Ir a parques de espacio público, lugares seguros, con una correcta nutrición corporal.

Sociales:

- Incentivar a toda la familia a asistir a lugares que respeten la naturaleza.

Emocionales:

- Motivar a la recreación sana, sin excesos para no contaminar.

- Tener momentos especiales en familia.

Podemos conectar a las actividades con las dificultades que experimenta estas personas.

Ir a espacios públicos que brinden correcta nutrición corporal > No encuentra locales que
brinden opciones nutricionales para el organismo > El ir a lugares de esparcimiento y obtener
una alimentación saludable, debe ser una actividad sin complicaciones.
Incentiva a la familia a asistir a lugares que respeten la naturaleza > Toma mucho tiempo el
encontrar un lugar donde se respete la naturaleza > Motivar la concientización por la
naturaleza, fomentando la reforestación con la adquisición de flora y plantines.

Tener momentos especiales en familia > Es difícil encontrar espacios recreativos donde no se
contamine la naturaleza > Gratitud al encontrar la correcta zona para compartir en familia una
recreación sana sin contaminar el medio ambiente.

Producto o servicio

- Zonas de esparcimiento y recreación respetando no contaminar el medio ambiente.

- Opciones de alimentos saludables, nutricionales a elección y personalizados.

- Envases especiales de flora y plantines para la reforestación de ambientes externos y la

decoración de ambientes internos.

Disminución de dolores

- Fácil acceso a opciones sustentables y nutricionales.

- Debido respeto y concientización por el cuidado del medio ambiente.

Creadores de beneficios

- Acorde oferta con opciones de productos respetando la naturaleza.

- Producción nacional.

Teniendo todos los elementos descritos, construimos la propuesta de valor que sería:

"Para los jóvenes y adultos que están insatisfechos con lugares de recreación y esparcimiento
que no respetan por completo la naturaleza contaminando, Tu Espacio ofrece zonas de
esparcimiento y recreación respetando no contaminar el medio ambiente los cuales entregan
opciones integrales en alimentación saludable y nutricional, enfatizando y promoviendo la
reforestación de ambientes externos, como también la decoración de ambientes internos a
diferencia de otros lugares que no cuidan el medio ambiente".