Universidad Alejandro de Humboldt (UAH)

Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Escuela de Comercio Internacional

Asignatura: Mercadotecnia II Sección: DCN705CI

Profesor: Integrante:

Gustavo González

Freites, Daniela

CI: 25.373.615

Caracas
 Introducción

The walt Disney Company es una empresa transnacional en el mercado mundial, y las
razones por las cuales tiene tanto éxito. Es que “Disney
Enterprise, inc.” o únicamente “Disney”, es una de las
compañías de medios y entretenimiento más grandes del
mundo.

Además, esta compañía es operadora y

licenciataria de parques temáticos, así como de canales de
televisión abierta y por cable, tales como ABC y espn. Su
oficina principal se encuentra en the Walt Disney studios
en burbank, california.

En cuanto a sus parques de diversión temáticos se encuentran: disneyland resort (california),

walt Disney world resort (florida), disneyland resort parís, Hong Kong disneyland resort, Tokio
Disney resort, Disney cruise line y disneyland resort (manaos-Brasil). Además, es necesario saber que
hoy en día los productos licenciados por Disney cubren una amplia gama de productos que va desde
juguetes hasta artesanías pasando por electrónicos y alimentos y se divide de siguiente forma: Disney
consumer products, Disney stores, Disney interactive studios y los muppets de jim henson.

Gracias a su gran cantidad de aportaciones a la industria del entretenimiento del siglo

XX, es considerado un icono internacional dentro de la historia del cine de animación infantil.
“Todos nuestros sueños
pueden convertirse
en realidad si tenemos la
valentía de
perseguirlos”. Walt Disney

Una de las compañías más grandes del mundo y que se ha logrado mantener durante
décadas es sin duda “The Walt Disney Company” mejor conocida como Walt Disney o solo Disney.
Esta compañía fue fundada el 16 de Octubre de 1923 por Walt Disney y Roy Disney como un
estudio de animación, pero con el paso del tiempo se convertiría en uno de los estudios de
Hollywood.

El que dio inicio a todo lo que conocemos en la actualidad fue el señor Walter Elías
Disney mejor conocido solo como Walt Disney, dibujante, productor, y director de dibujos
animados nacido en Chicago, Estados Unidos, el 5 de diciembre de 1901; junto con su hermano
Roy comenzó a producir dibujos animados en Hollywood en 1923.

En 1923, dos meses antes de que Walt cumpliera sus 22

años de edad, el estudio Disney Brothers’ Studio (Walt Disney
Studios a partir de 1925) comenzó a trabajar en una serie de
cortometrajes denominados Comedias de Alicia, basados en la
obra Alicia en el País de las Maravillas de Lewis Carroll.
 Sin embargo no fue hasta 1928 cuando Walt Disney comenzó a tener un gran éxito con la
creación del personaje Mickey Mouse, un pequeño y simpático ratón actualmente conocido por
millones de niños y grandes.

Es importante señalar que walt Disney es

considerado el padre de los dibujos animados. No se
puede negar que en el ámbito cinematográfico infantil
es el realizador más renombrado y venerado. Sus
películas son reconocidas en la actualidad no sólo por
los niños que disfrutan, sino también por los adultos que se encuentran con sus fantasías y
cuentos favoritos.

“Piensa, Sueña, Cree y Atrévete”. Walt Disney

Podemos observar como el logo de la compañía ha venido cambiando desde la década de

los 30 hasta el presente.

El Posicionamiento de The Walt Disney company: se encuentra en el primer puesto en

la búsqueda en internet, siendo esta la primera compañía de medios de comunicación y
entretenimiento más grande del mundo.
The Walt Disney company posee varias Páginas Web entre las cuales están:

 De entretenimiento http://disneylatino.com

Se encuentran juegos, videos, novedades y también en la sección de parques te direcciona

a su página de reservación

“No duermas para descansar, duerme para soñar. Porque los sueños están para
cumplirse.” Walt Disney

 Para reservar una estadía https://disneyworld.disney.go.com/es-us/

Esta página nos da la opción en la parte superior de cambiar el idioma como: español,
ingles, portugués, japonés y francés; también podemos crearnos nuestra cuenta personal. Tenemos
la facilidad de reservar en algún resort u hotel de preferencia, viendo las actividades, destinos,
mapas, restaurantes o comidas y compras

 Para comprar productos http://www.disneystore.es

Aquí podemos encontrar la variedad de productos clasificándose en: hogar, papelería,

disfraces, películas, ropa, juguetes, Disney baby, Disney parks, coleccionables, accesorios,
personajes, regalos, etc… Se puede comprar directamente desde la página creándose una cuenta
personal.

“Si puedes imaginarlo, puedes crearlo” Walt Disney

The Walt Disney company cuenta entre sus Redes Sociales:

 Básicamente, no se puede ser más grande en las redes sociales de Disney. Se encuentran
en todos los rincones de Internet. No sólo por la costa en su enorme popularidad para ganar
seguidores en sus plataformas de medios sociales. Disney tiene constantes interacciones con los
fans a través de sus cuentas y ofrece maneras para que consigan un poco involucrado con su
compañía también.

Primero vamos a echar un vistazo a las páginas de Facebook de caracteres. Junto con
tener una página jefatura de todos los personajes de la compañía, Disney también seccionado
páginas basadas en los personajes y la situación demográfica ideal. Hay tantos tipos de películas de
Disney, hay diferentes tipos de audiencias. Así que la creación de una comunidad de nicho para
cada tipo requiere sus propias redes sociales que ofrece el contenido más relevante para ellos.

“Nunca olvides que todo comenzó cuando dibuje un simple ratón” Walt Disney

En segundo lugar, de entre todas las plataformas de redes sociales, Twitter es el más
interactivo en tiempo real de los racimos. Parques temáticos de Disney en Twitter son enormemente
beneficiosos para sus huéspedes. Tiempos y espectáculos de los parques pueden cambiar de última
hora debido al clima o alguna otra circunstancia, por lo que tener invitados siguen sus cuentas de
Twitter es una forma fácil y eficaz para difundir la palabra.
 En el tercer lugar, YouTube se está convirtiendo lentamente la plataforma de redes
sociales más populares para toda la Walt Disney Company. Lo que pasa con estos videos de Disney
es que no venden el producto tras producto, o discretamente regañan a los aficionados a ir a ver la
próxima película. Una mayor parte de estos videos es realmente vídeos detrás de las escenas que
muestran los fans de la realización de una nueva película, cómo los ingenieros diseñan un nuevo
parque temático

En el cuarto lugar, la red social más popular del mundo Instagram donde los usuarios
podrán ver fotos y acontecimientos the Walt Disney Company y podrán estar más interactuados de
los últimas noticias de la compañía y de todo su entretenimiento para el público.

“No me gusta repetir el éxito: me gusta probar cosas nuevas para tener éxito.”
Walt Disney

Por lo tanto, el único punto de tomar distancia de todo esto es que la campaña de redes
sociales de Disney atraer tantos seguidores no sólo porque ya son una marca popular y muy
querido, sino porque, literalmente, tratar a los clientes como huéspedes en su casa, y pone su
intereses como su primera prioridad.
 La estrategia de the Walt Disney company es claramente de diversificación, ya que el
crecimiento de la empresa se basa comprando nuevos negocios fuera de los productos y mercados
que tenían en un inicio. Nada más el hecho que empezaron haciendo películas y ahora tienen hasta
tiendas físicas para vender disfraces, peluches y un sin fin de artilugios relacionados con sus
películas, los hace ser la empresa de entretenimiento más grande del mundo.

Es por ello que la compañía de Disney hoy en día está dividida en 4 divisiones empresariales:

 Estudios: productoras, distribuidoras como Touchtone, Miramax, Buena Vista o Lucasfilm,

discográficas como “Walt Disney Records”.

“No duermas para descansar, duerme para soñar.” Walt Disney

 Medios de comunicación: canales de TV como ABC, Disney Channel, ESPN, Radios,
FOX Disney XD, Disney Channel, Playhouse Disney, ABC family, Disney cinemagic,
Disney Junior con sus respectivos portales de internet…
  Parques de atracciones a lo largo de 3 continentes

 Productos de consumo que venden a través de sus tiendas Retail (Disney Stores) y parques
de atracciones.

Conclusión

The walt Disney company ha demostrado que atraer y mantener clientes leales
para ellos es necesario porque va permitir mantener en el mercado y poder brindarles el
producto, pues así se garantiza que dicho producto que se quiera satisfaga las necesidades y
que pueda llegar a más personas
“Una persona debe fijar sus objetivos cuanto antes y dedicar toda su energía y talento
a ellos. Ideas proceden de la curiosidad.” Walt Disney