UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

CURSO INTEGRADOR 1 : SISTEMAS DE SOFTWARE

INFORME DEL PROYECTO: SISTEMA INFORMÁTICO PARA EL PROCESO DE

VENTAS DE LA TIENDA DE ROPA "JAMIBOUTIQUE"

Alumnas: Código

Guzman Lizama, Maria Elvira U20212239

Bailon Fernandez, Maryorit Nicoll U20231357

Docente: Saavedra Jimenez, Roberto Roy

Sección: 30558

Lima, 19 de abril de 2022

 TABLA DE CONTENIDOS
1. Introducción
1.1. Problemática
1.2. Visión
1.3. Misión
1.4. Metas
2. Entorno de la Empresa
3. Estrategia de la Empresa
4. Objetivos Clave
5. Planes de la Empresa
6. Lean Canvas
7. Project Charter
8. Diagrama de Procesos
9. Estructura de descomposición del trabajo(EDT)
10. Diagrama de Gantt
11. Prototipos
 1. INTRODUCCIÓN

1.1. PROBLEMÁTICA DE LA EMPRESA

En este caso, la tienda "JamiBoutique" realiza ventas de forma presencial. Debido a

esto, teniendo gastos que no compensan las ganancias de lo que vendes. Además,
no cuenta con un sistema informático el cual facilite el proceso de ventas. Es por
ello, ocasiona disconformidad al cliente al momento de comprar algún producto.

Otro problema es que no maneja un software centralizado para la administrar sus

pedidos de manera automatizada, en donde en muchas ocasiones los clientes
quedan en cola esperando ser atendidos debido a que la atención se realiza de
manera manual y esta demanda mucho tiempo.

En consecuencia, el nivel de satisfacción del cliente ha ido disminuyendo debido a

los problemas presentados por los servicios brindados al cliente por la empresa
“JamiBoutique".

1.2. VISIÓN: Ser una empresa ampliamente reconocida en el mercado nacional e

internacional , además de estar en constante crecimiento y ser distinguida
por brindar a nuestras clientas una experiencia de compra por internet
inigualable
1.3. MISIÓN: Satisfacer las necesidades de vestimenta y de moda de las
mujeres, ofreciendo prendas de última tendencia y de calidad, a precios
cómodos, además de brindar una atención de excelencia vía redes sociales.
Buscando así superar las expectativas de quienes compren en nuestra
página web.
1.4. META:Mantenerse actualizado en las redes sociales, facilitando que los
consumidores se mantengan en contacto con la empresa y obtengan
actualizaciones sobre los nuevos modelos en tendencia.
ENTORNO DE LA EMPRESA
2. ENTORNO DE LA EMPRESA
 El 92 de cada 100 jóvenes pertenecientes a la Población Económicamente Activa
tienen un trabajo. La población entre 16 y 26 años de edad que habitan en Lima
 Metropolitana asciende a 2 millones 646 mil, en la Costa trabaja el 90,9%, en la
Sierra 94,1% y en la Selva el 94,6%.
 Las compras online en Perú han avanzado rotundamente. Puesto que el 47% de
peruanos con acceso a internet compran por internet, el 57% de compras online se
realizan mediante la página web de la empresa y el 48% mediante Facebook .
(Datum Internacional, 2020)
 Algunos de los métodos de pago que se usan para la venta online son el pago con
tarjeta de crédito o débito, pero 32% de peruanos prefieren pagar con tarjeta de
débito al realizar sus compras por internet, el 22% con tarjeta de crédito y el 20% en
efectivo.(Datum Internacional, 2020)
 Un factor no favorable en el entorno de la venta de ropa de mujeres es que prefieren
probarse la ropa antes de adquirirla.

3. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
 Las campañas en Redes Sociales se utilizarán para mostrar nuestras fotografías de
nuestros productos siendo utilizados en la vida cotidiana en la plataforma Facebook
e Instagram.
 Ofrecer promociones en Fechas específicas en cyber day, Día de la Mujer, Día de la
Madre, Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo
 Ofrecer una campaña de marketing llamada merchandising, donde se ofrecen
regalos a los clientes junto con la compra, se le enviará una carta de agradecimiento
junto un objeto seleccionado que contenga el nombre de nuestra marca.

4. OBJETIVOS CLAVES
 Posicionar el negocio en el mercado como una empresa líder en la venta de ropa via
online a nivel nacional.
 Destacarnos como la empresa de ropa que ofrece productos de excelente calidad.
 Lograr un aumento de un 15% en las ventas anuales por internet.

5. PLANES DE LA EMPRESA
 Aumentar las ventas online un 20% hasta final de año contactando con influencers e
incorporando tácticas de marketing en redes sociales.
 Agilizar el proceso de ventas por internet
 Establecer un programa de reutilización en el que los clientes dejen los jeans que ya
no quieran y se utilicen en la fabricación de nuevos productos.
6. LEAN CANVAS
7. PROJECT CHARTER
8. DIAGRAMA DE PROCESOS

9. ESTRUCTURA DE DESCOMPOSICIÓN DEL TRABAJO (EDT)

10. DIAGRAMA DE GANTT
 Hoja de Recursos

 Flujo de Caja
  Estadísticas Del Proyecto

PROTOTIPOS
● LOGIN
El usuario podrá ingresar con su correo electrónico

 PÁGINA PRINCIPAL
 Se muestra todo los productos que se venden en la tienda(calzados, prendas,
accesorios)

 PRODUCTOS
Se puede observar la variedad de productos y se puede agregar al carrito de
compras.
 CARRITO DE COMPRAS
Se muestra el listado de productos que el cliente esta comprando.


BOTÓN DE

PAYPAL
Da acceso a la página principal de paypal

PÁGINA DE PAYPAL
Se puede hacer el pago vía Paypal o en una tarjeta de crédito o débito.


DESCARGA DE PRODUCTOS
El cliente puede descargar los productos que ha comprado