Nombre de la materia

Comunicació n Organizacional

Nombre de la Licenciatura
Lic. Pedagogia

Nombre del alumno

Jorge Sebastian Sauceda Mendez

Matrícula
010310244

Nombre de la Tarea
Tarea Semana 4

Unidad 4

Nombre del Profesor

Rocio Ortega Garcia

Fecha
31/05/2022
 Introducción
Retomando los temas de estudio de esta semana, definimos que la Comunicación
Organizacional es otro de los pilares en la gestión y administración de cualquier ente social y
económico, pues es la estrategia que nos permite el logro de nuestros objetivos mediante la
potencialización de canales, flujos comunicativos, redes y herramientas de comunicación que
permitan a la empresa irrumpir correctamente en los escenarios donde q ui e r e i n c ur s i o na r ,
a s í c om o ge ne r a r u na r e va l or a c i ó n d e l q ue ha c e r e n c ua nt o a l a a pl i c a c i ó n d e l a
comunicación organizacional.
Una etapa importante en la comunicación organizacional es el de Auditoria, pues es el
proceso analítico dedicado a determinar la eficacia con que se comunican la identidad y estrategia
corporativas. Coteja, controla y e v a l ú a t o d a s l a s f o r m a s d e c o m u n i c a c i ó n t a n t o
externa como interna y por último se basa en las
investigaciones que se realizan entre los diversos públicos de la empresa para establecer el
impacto de todas las comunicaciones sobre las percepciones que dichos públicos tienen sobre ella.
Estos aspectos toman aún más importancia en nuestros tiempos actuales, pues el
entorno globalizado demanda innovación, y adaptación a las herramientas tecnológicas,
teniendo que adoptar una eficiente y estratégica Comunicación Organizacional para los nuevos
procesos, nuevas investigaciones, y nuevas formas
d e m a xi m i z a r e l r e n di m i e n t o d e l a s a c t i v i d a de s c om u n i c a t i va s q u e a c c i o n e n e
i n v o l u c r e n a t o d a l a organización; todo esto para hacer de las empresas, organismos
autosustentables, y exitosos en tiempos presentes y futuros.

Desarrollo
Para el diseño de este diagnóstico, la empresa a la cual tomo como ejemplo se llama Incubadora
Santander S.A, empresa colombiana y dedicada al negocio Avícola en todas sus ramas y donde
tuve la oportunidad de laborar.

Objetivos Generales:

La explotación de la industria o negocio avícola en todos sus ramos, tales como incubación, cría,
levante, engorde, ventas, compras, reventa, exportación e importación de productos de aves. La
venta, reventa, compra, exportación e importación de productos, o de subproductos, elaborados o
no, provenientes de la actividad señalada en el punto anterior. La intervención como asociada en
otras sociedades comerciales o civiles, la administración de estas y la negociación a título oneroso
de las partes de intereses, cuotas o acciones. Adquirir, tomar, enajenar, o suscribir acciones,
partes de intereses, cuotas o derechos y participar como socia en entidades financieras. La
producción, importación, exportación y comercialización de insumos para la industria avícola.

Objetivos Específicos:
  Compras y producción: Ser un productor y proveedor de productos avícolas de alta calidad
a bajo costo y socialmente responsable, con una cadena de suministro de materias primas
y empaques, integrada y eficiente.
 Mercadotecnia: Establecer vínculos emocionales y forjar relaciones perdurables con
nuestros consumidores. Ventas y Distribución: Maximizar nuestro alcance a través de
escalas, tecnología e infraestructura.
 posición de liderazgo: Seguir incursionando en el mercado nacional e internacional y que
los procesos cumplan con toda la normatividad legal y ambientan exigida por la ley
logrando que sus productos sean conformes con todos los requisitos de calidad e
inocuidad exigidos por sus clientes.
 Flexibilidad y Solidez financiera: Mantener una estrategia de manejo financiero basada en
un fuerte compromiso de crecimiento rentable y sustentable que beneficie a nuestros
grupos de interés.
 Responsabilidad social y ambiental: Lograr que las operaciones cotidianas estén
sustentadas en un marco de prácticas responsables de negocio que fortalezcan nuestra
ventaja competitiva y generen valor para todos los grupos de interés.

Delimitación espacio-temporal:

Creado desde el 17 de junio de 1962, presencia en más de 15 ciudades de Colombia y con más de
2.000 mil colaboradores.

Delimitación de muestra de diagnóstico interno:

Para este diagnóstico solamente nos enfocaremos en una de las 3 plantas de producción en
Colombia, que es Caloto Cauca.

DELIMITACION DE MUESTRA
– PLANTA CALOTO
ESTRATOS TOTAL MUESTRA
DIRECTIVOS 12 12
TRABAJADORES 300 90

Ámbito y dimensión de la comunicación organizacional:

La comunicación organizacional se define como el conjunto total de mensajes que se intercambian

entre los miembros de la Empresa Incubadora Santander S.A, planta Caloto.

Técnicas de investigación e instrumentos para la recolección de la

información:

Revisión de Documentos: En el caso de la presente investigación, la revisión de documentos

constituye un medio de familiarización con el escenario. Con dicho escrutinio se pretende conocer
la historia y evolución de la empresa; identificar su misión, visión, objeto social; examinar sus
políticas y objetivos estratégicos; analizar la estructura organizativa; conocer los productos que
comercializa e identificar los principales clientes y proveedores.

Cuestionario: Se realizan en esta investigación dos cuestionarios, uno a trabajadores y otro a

dirigentes de la empresa para conocer sus criterios referentes a los componentes de la
comunicación interna.

Observación: En esta investigación se realizarán varias observaciones dirigidas a examinar las

particularidades de la comunicación interna, evaluar las relaciones entre dirigentes y trabajadores
y caracterizar la dinámica del funcionamiento de la empresa.

Entrevista semi-estructurada: Las entrevistas se realizan en esta investigación con el objetivo de

conocer la percepción que poseen los trabajadores y dirigentes de la empresa acerca del tema de
la comunicación.

Cronograma:

FASE INICIAL FASE OPERATIVA FASE DE FASE FINAL FASE DE

PROCESAMIENT SEGUIMIENTO
OY
EVALUACION
Objetivo: 1. Objetivo: Objetivo: Objetivo: Objetivo:
Acopio de Aplicación de las Tratamiento de Validación de Comprobación
documentación técnicas de la las periódica
y elaboración diagnóstico de información conclusiones, de la validez de
del plan comunicación (tabulación redacción y los datos
operativo. interna. y análisis presentación resultados para
2.Revisión de *Cuestionario multivariable) del una
documentos. *Observación informe final. retroalimentación
*Entrevista correctora.
semiestructurada
UN MES COMO TRES MESES DOS MESES DOS SEMANAS CADA TRES
MINIMO COMO MINIMO COMO SEMANAS
MINIMO

Conclusión:

Finalmente, la auditoria de comunicación es el punto de partida y la base de cualquier

planteamiento efectivo de comunicación, ya que facilita el análisis de la realidad comunicativa de
una empresa, corporación o institución, y permite revisar la eficacia de los canales y los medios
que utiliza.