PROGRAMA DE SALUD MENTAL

OCUPACIONAL/ AGOTAMIENTO LABORAL

¿Cómo funciona?
 OBJETIVO

Establecer lineamientos que permitan prevenir y mitigar la fatiga en los

trabajadores, controlando accidentes fatales, lesiones e incidentes que
estén asociados a estancias prolongadas en al área donde se
desempeñan para la Vigilancia Prevención y Control en el trabajo.

 DESCRIPCIÓN

Es importante menciona que la fatiga laboral es un fenómeno complejo y

muy común en los ambientes de trabajo especialmente en aquellos que
requieren de una alta carga física y en los que son utilizadas
complicadas tecnologías que presentan al hombre máximas exigencias,
obligándolo a trabajar más allá de sus posibilidades psicofisiológicas y
en condiciones muchas veces nocivas. En este sentido, el presente
artículo se propone presentar el análisis de aspectos fundamentales de
la fatiga que requieren ser conocidos por todo trabajador, con el fin de
evitar situaciones de morbilidad y, por qué no decirlo, hasta de muerte.
Es por ello que el presente programa busca prevenir la fatiga laboral en
los trabajadores de dicha entidad.

 Características del paciente

 Segmentación: Todos los colaboradores de dicha entidad con

requerimiento de intervención psicológica por calificación negativa
en intervención psicológica ocupacional.
 Características médicas: Ninguna.

 Número de teleconsultas por programa: 04 teleconsultas de 45 min.

 Método de trabajo

Este programa permitirá realizar un proceso de recolección de datos,

análisis de los mismos, interpretación de la información y resultados. Los
participantes de dicho programa son todos los colaboradores de dicha
entidad. Se espera que todos los colaboradores contesten los
cuestionarios destinados para tal fin.
Al Inicio de Turno

 Al inicio del turno diario y desde el día 1 de la jornada de trabajo,

el Supervisor y/o jefe inmediato deberá realizar la indagación del
estado de fatiga y somnolencia a todos los trabajados bajo su
supervisión. En caso de detectar un trabajador con signos de
fatiga y somnolencia informará inmediatamente, para que sea
atendido por el área de Salud Ocupacional, y se tome las
acciones que sean necesarias para su recuperación.
 Diariamente, todos los trabajadores deberán completar el
Cuestionario de Fatiga Laboral Física, Psíquica y Mental en forma
virtual (Ver Anexo 1), para esto el Supervisor y/o jefe inmediato
deberá asegurarse que el personal a su cargo haya completado el
cuestionario.
 Los casos identificados de fatiga y somnolencia por el área de
Salud Ocupacional a través del Cuestionario de Fatiga Laboral
Física, Psíquica y Mental por Salud Ocupacional serán
comunicados vía correo electrónico o celular al Supervisor y/o jefe
inmediato, quien facilitara el traslado de los trabajadores al tópico.
 Una vez que el trabajador se encuentre en el Tópico se realizará
las evaluaciones médicas y /o psicológicas correspondientes y se
determinará lo siguiente:

 Si procede un descanso en la habitación por el resto del turno.

 Si regresa a su área de trabajo con algunas restricciones.
 Si requiere evaluación externa por lo cual se genera una
referencia ambulatoria al Centro de Salud más cercano.

 Las acciones de recuperación para personal con Fatiga de

acuerdo con lo descrito por el área de Salud Ocupacional serán
las siguientes:
 Si el trabajador, no recupera su estado de alerta y mantiene
signos o síntomas de fatiga, permanecerá en evaluación y de ser
necesario se retirará a su hogar para tomar un descanso
prolongado por el resto del día.
 Al día siguiente regresará al trabajo para la reevaluación médica y
psicológica, si se encuentra recuperado podrá retornar a sus
labores habituales, caso contrario se seguirá el proceso
correspondiente determinado por el área de Salud Ocupacional.

Durante la Jornada de Trabajo

 Todo trabajador que perciba la presencia de fatiga debe dar aviso

de forma inmediata al Supervisor y/o jefe de turno de su área o
empresa contratista.
 Todo trabajador que reconozca signos que evidencien la
presencia de fatiga en otro trabajador, deberá dar aviso al
Supervisor y/o Jefe de turno respecto a lo observado, a modo de
 tomar las medidas de control que disminuyan el riesgo de sufrir
un accidente de trabajo.
 El Supervisor y/o jefe de turno entrevistará a dicho trabajador y
gestionará las acciones de descanso con el área de Salud
Ocupacional según corresponda.

Reportes y Registros

 Diariamente, el área de Salud Ocupacional informara los

casos que requieran la evaluación presencial, por Fatiga,
así como las medidas de recuperación tomadas con los
trabajadores evaluados.
 El área de Salud Ocupacional administra los reportes y
registros de fatiga.
 Cualquier incumplimiento o desviación a lo establecido en
el presente plan será reportado a la Gerencia de Recursos
Humanos y Servicios Generales para su investigación y de
encontrarse responsabilidad se adoptarán las medidas
pertinentes.

Gestión de la Promoción de la Salud Mental

 Implementación de Programa de Salud Mental preparado por el

Área de Salud Ocupacional para la evaluación de los casos y
acciones pertinentes de acuerdo con el procedimiento.

 Especialidades adicionales: Ninguno.

 Requerimientos médicos (exámenes): Ninguno.

¿Cómo lo refuerzo?
 Charlas.
 Materiales informativos.
 Inserción a Programa preventivo contra la Fatiga laboral.
 Ejercicios por programa.
 Pausas activas.
 Atenciones Psicológicas.
 Talleres vivenciales.

¿Cómo mido el éxito?

 Objetivos generales

Determinar el nivel de fatiga laboral en todos los colaboradores de dicha

entidad.

 Métricas Médicas
 Cuestionario
o Inicio: Test Psicológico Ocupacional – Fatiga.
o Final: Test de Burnout.
 Timeline
 ANEXOS
ANEXO1
CUESTIONARIO DE YOSHITAKE – FATIGA LABORAL

NOMBRES Y APELLIDOS :

PUESTO :

FECHA :

HORA :

RESONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS DE ACUERDO CON LO QUE SIENTA USTED AHORA:
 ANEXO 2
TEST DE ESTRÉS, BURNOUT – MASLACH

APELLIDOS Y NOMBRES: ______________________________________________

FECHA: _______________ ÁREA DE TRABAJO: ______________________

EDAD: _______________ TIEMPO DE TRABAJO: ____________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente cada enunciado y marque los casilleros correspondientes

a la frecuencia de sus sentimientos acerca del trabajo donde labora. Las opciones que puede
marcar son:
0 = Nunca / Ninguna vez.
1 = Casi Nunca / Pocas veces al año.
2 = Algunas veces / Una vez al mes o menos.
3 = Regularmente / Pocas veces al mes.
4 = Bastantes veces / Una vez por semana.
5 = Casi siempre / Pocas veces por semana.
6 = Siempre / Todos los días.

1 2 3 4 5 6
1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo.

2. Me siento acabado al final de la jornada.

3. Me siento fatigado al levantarme por la mañana y tener que enfrentarme a

otro día de trabajo.
4. Trabajar todo el día realmente es estresante para mí.

5. Soy capaz de resolver eficazmente los problemas que surgen en mi trabajo.

6. Me siento quemado “agotado” por mi trabajo.

7. Siento que estoy haciendo una buena contribución a la actividad de mi centro

laboral.
8. Desde que empecé en este puesto, he ido perdiendo interés en mi trabajo.

9. He ido perdiendo entusiasmo en mi trabajo.

10. En mi opinión, soy muy bueno haciendo mi trabajo.

11. Me siento realizado cuando logro algo en mi trabajo.

12. He realizado muchas cosas que valen la pena en mi trabajo.

13. Me he vuelto más cínico y pesimista en mi trabajo.

14. Dudo de la importancia de mi trabajo.

15. En mi trabajo estoy seguro de que soy eficaz haciendo las cosas.
 ANEXO 3
Inicio de la Jornada de Trabajo

Llenado del Cuestionario De Fatiga

Laboral Física, Psíquica y Mental

No
Se registra
síntomas de
fatiga

Si

No

No
Salud Ocupacional determina el
estado de fatiga y somnolencia del Presenta
trabajador. ¿Resulta dos de fatiga? Continuar con síntomas
la jornada de fatiga

Si

SI
Programación del
descanso

Fin
ANEXO 4