UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

NOMBRE
MELANIE PROAÑO
JUAN JUIÑA

GRUPO
1

AULA
A44

TEMA
TAREA 1
SELECCIÓN DE SEGMENTOS OBJETIVOS

INSTRUCCIONES
Según libros de Marketing
De una empresa de turismo describa la selección de
segmentos objetivos.
GIRO DE NEGOCIO
Cuando hablamos de actividades o giros de una empresa nos
referimos al tipo de actividad productiva que llevan a cabo y de la
cual devengan sus ganancias o dividendos. Estas actividades
pueden ser de variada índole, y permiten clasificar a las empresas,
estableciendo así diversas categorías. Por ejemplo: minería, bienes
raíces, turismo.
Una empresa de turismo tiene un giro o sus actividades son de
servicio, como indica su nombre, estas empresas brindan apoyo a
otras empresas o a las personas que así lo necesiten, ya sea con
fines lucrativos o no. Las empresas de turismo ofrecen a los
particulares ofertas de viaje, que pueden consistir únicamente en
pasajes haciendo de intermediario y consejero entre las aerolíneas
y los ciudadanos, o en verdaderos paquetes de hotelería, transporte
y servicios recreativos diversos

DESCRIPCION DE SEGMENTOS OBJETIVOS

En una empresa de turismo los segmentos objetivos se clasifican en
 Sociodemográficas
 Económicas
 Geográficas
 Personalidad
Existe también una segmentación especificas como:
 Atributos del destino
 Estacionalidad
 Frecuencias de viajes
 Situación de disfrute
 Gasto de actividades turísticas
 Motivaciones de viaje
 Sensibilidad las variables

SEGMENTACION DE CADA SEGMENTO

Los segmentos objetivos se clasifican a la vez en distintos temas
como son:
La segmentación Sociodemográfica se clasifica en:
 Edad
 Sexo
 Estado civil
 Tamaño, posición y ciclo de vida familiar
 Zonas rurales y urbanas
La segmentación Económicas se clasifican en:
 Clase social
 Renta
 Nivel de gasto
La segmentación Geográfica se clasifica en:
 País
 Regiones
 Ciudades
 Reservas ecológicas
 Parques
La segmentación Personalidad se clasifica en:
 Psicográfico
 Sociográfico
 Comportamental
 Síntesis
 Cultural

EJEMPLO
A continuación, presentamos un ejemplo de la segmentación de
objetivos en una empresa de turismo que se enfoca en dar servicio
de turismo en la provincia de Napo – Ecuador.

NAPO CULTURA CENTER

La empresa turística Napo Cultural Center está considerado como
unas de las mejores empresas turísticas con el mejor destino
turístico de biodiversidad en el mundo, Napo Cultural Center ofrece
una nueva experiencia turística, un proyecto único e innovador,
manejado por la comunidad kichwa de Añangu y ofrece un
alojamiento de alto confort, calidad en los servicios, atención
personalizada, también diseñado para responder plenamente las
necesidades de los visitantes.
La segmentación en el turismo se basa en los siguientes criterios:
 Geográfico.
El Napo Cultural Center está ubicado dentro del Parque Nacional
Yasuní, en las profundidades de la selva amazónica a través de la
cual corre el Río Napo.
 Demográfico.
Esta segmentación se realiza teniendo en cuenta que es para todo
tipo de clase como. sexo, la edad, el estado civil, la etnia, la
profesión, la religión, el nivel de ingresos, la educación y la familia
del turista.
 Psicográfico.
Este proyecto se realizó para apoyar a la comunidad en el
mantenimiento de su biodiversidad y sus tradiciones a largo plazo y
para favorecer su participación dentro del turismo comunitario.
Clasificación turística
Instalaciones
 Habitaciones acogedoras (Cozy romos)
Nuestras instalaciones ofrecen las mismas características de lujo de
un "hotel de ciudad" mezclado con la arquitectura y la artesanía
tradicional Kichwa. Usted podrá relajarse en una hamaca en su
propio balcón de día o de noche, escuchando los sonidos del
bosque. Cuando la comodidad y El encanto de su “hogar lejos del
hogar” se combina con este entorno natural, creando una
experiencia única que nunca olvidará.

Bar & Restaurante

 Frutas tropicales frescas
Comienza tu día con deliciosas frutas tropicales y disfruta de
vegetales orgánicos cultivados localmente y acompaña otras
maravillas culinarias que te esperan después de cada expedición en
la selva tropical.

 Cocina gourmet
Las comidas son parte de la increíble experiencia. Disfruta de los
platos que preparamos con productos de temporada y de
proximidad. Puede esperar una deliciosa cocina ecuatoriana y
delicias locales en la cena tradicional. Estarás acompañado de
espléndidas vistas de la selva tropical y la compañía de tu guía
Kichwa, lo que hace de esta una aventura inolvidable que
atesorarás.

 Cócteles y bebidas
Comparte anécdotas de tus expediciones con otros viajeros en el
bar, mientras disfrutas de tragos clásicos con un toque local.
Actividades
Descubre paisajes mágicos en la selva amazónica y la vida que se
esconde a orillas del río Napo.
 Senderismo
Nuestros programas incluyen caminatas de mediana y baja
intensidad para observar la vida silvestre y la naturaleza de la zona;
para aquellos que quieren poner su cuerpo al límite, se pueden
organizar caminatas más largas.
 Kayak
Una experiencia única que hará latir tu corazón mientras estás
rodeado por la gloriosa selva tropical, Encontrarás que navegar en
kayak por las aguas cristalinas del río Napo, uno de los principales
afluentes del gran Amazonas, es una gran aventura.
 Torre del dosel
Sube a nuestras dos torres de observación (las más altas de la
Amazonía, alcanzando los 120 pies) para ver una vista panorámica
del bosque y algunas de las más de 600 especies de aves que
habitan en la Reserva de la Biosfera Yasuní.
 Colpas para loros y periquitos
Visite las collpas de arcilla más accesibles e increíbles de Ecuador,
Caminando unos 30 min. a lo largo de uno de nuestros senderos,
llegará a un lugar escondido en el bosque con una vista directa de
una asombrosa "pared" formada naturalmente, que enfrenta a los
visitantes con hasta 11 especies diferentes de loros y periquitos
(incluyendo guacamayos). A veces incluso mamíferos como monos
aulladores, tapires y pecaríes acuden a este lugar para beber agua
y obtener minerales vitales para su organismo.

Programas

 3 días / 2 noches

Día 1
paseo en lancha motora
Observación de vida silvestre
Senderismo por el sendero “Playas”
Kayak (opcional)
Dia 2
Visita “Kuri Muyu” para conocer las tradiciones Kichwa
Sube los 40 m. torre de dosel alta
cena tradicional

Día 3
ritual wayusa
Sesión de interpretación de sueños
Paseo en lancha por el río Napo
El agua es vida
Los indígenas locales saben que numerosos lugares están imbuidos
de energías especiales. El agua que se encuentra aquí, y la rica
variedad de vida que sustenta, guarda secretos por descubrir para
los espíritus aventureros.
BIENESTAR
“Sumak Huasi” significa “hermosa casa” en lengua Kichwa. Esta es
la manifestación de nuestra cosmovisión, la de vivir en armonía con
nuestro entorno natural. Ven a hacer conexiones auténticas con la
naturaleza y cultura.

BIBLIOGRAFIAS
Fuente: Introducción al turismo. Perla Elizabeth Guerrero
González, José Roberto Ramos Mendoza · 2014

Fuente: Turismo rural y desarrollo local. Francisco Cebrián

Abellán, Maríai del Carmen Cañizares Ruiz, María Paz Such
Climent · 2008

Fuente: Cervantes, Gonzales y Muniz. 2000

Fuente: https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-actividad-o-
giro-de-una-empresa/#ixzz7QFW51HSt.

Fuente: https://www.napoculturalcenter.com/