La Transformación Digital: Importancia e Impacto

 ¿Qué es la Transformación Digital?

La transformación digital es la integración de tecnología digital en todas las áreas de una empresa,
cambiando fundamentalmente la forma en que opera y brinda valor a sus clientes. También
supone un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen constantemente el status
quo, experimenten y se sientan cómodas con el fracaso.

La transformación digital puede implicar la reelaboración de los productos, procesos y

estrategias dentro de la organización mediante el aprovechamiento de la tecnología digital.

 La Transformación Digital en 4 grandes revoluciones:

 Industria 1.0:

El primer paso de la Transformación Digital que conocemos hoy día (con robots, IA, Big Data o
dispositivos conectados) se dio allá por el siglo XVIII, con el inicio de la mecanización del
trabajo. En 1776 aparecieron las primeras máquinas de vapor, que lograban multiplicar con creces
la productividad de las fábricas y también la velocidad en la distribución del producto, gracias al
barco de vapor y al tren de vapor. Esta primera revolución industrial trajo consigo las primeras
crisis de empleo de la historia, lo que dio lugar a la aparición de las denominadas clases sociales.
Gracias a la formación de estos grupos que compartían intereses y status social, aparecieron
las primeras revueltas obreras e importantes ideologías que perduran hasta hoy. Como, por
ejemplo, el Comunismo.

 Industria 2.0:

A diferencia de la primera, este segundo paso hacia la Transformación Digital que conocemos hoy
día vino marcado por diferentes aspectos. El más importante, quizás, fue el que inició Henry Ford
con  las líneas de montaje a gran escala dentro de las fábricas. Este hecho supuso una auténtica
revolución, ya que permitió trabajar en cadena a bajo coste. Además de este factor, que fue quizás
el más importante, debemos tener en cuenta también otros como el uso industrial de la
electricidad; el avance en la creación y mejora de nuevos materiales (como el acero de alta
calidad) o la especialización del trabajo también fueron otros aspectos que aportaron su granito
de arena a la Transformación Digital que conocemos en la actualidad.

 Industria 3.0:

La anterior revolución digital e industrial a la que vivimos ahora se puede ubicar sobre los años 70
del siglo pasado. Fue entonces cuando las grandes compañías informáticas y de software que
conocemos hoy en día hicieron sus primeras apariciones en el mercado. Como, por ejemplo, Intel
gracias a su procesador, que junto con los procesos de control digital en las máquinas que
empezaban a instaurarse, se consiguió una mayor inteligencia y productividad en las plantas
industriales. Otro factor a tener en cuenta son las crisis energéticas que azotaron las principales
economías del mundo.

 Industria 4.0:
La Transformación Digital de la economía mundial es una mezcla de diferentes factores que
convergen de forma simultánea. Por un lado, no se puede entender sin los pasos previos que
supusieron anteriores revoluciones. Por otro lado, a partir de los años 2000 han comenzado a
surgir un conjunto de realidades que hacen a esta época única en la historia de la humanidad. Eso
factores, los explicamos a continuación.

 Impacto de la Transformación Digital en las organizaciones:

Transformar la cultura organizacional: La transformación digital en las empresas no puede

reducirse solamente a utilizar un correo electrónico corporativo, un sistema de gestión o
implementar una solución CRM. Dicha transformación empieza por un cambio en la propia
mentalidad de la empresa, dirigiéndose hacia un modelo de innovación y eficiencia.

 Personas y grupos: Todo cambio debe empezar en las personas y grupos que forman parte
de la compañía. Contar con empleados capaces de entender las ventajas de las nuevas
soluciones, procesos y sistemas es un factor clave en la implementación de nuevas
tecnologías.
 Liderazgo: Un factor de extrema importancia es cómo los líderes de la empresa se
posicionan respecto a la transformación digital. Ellos deben creer profundamente en el
proceso y transmitirlo al resto de empleados. Los responsables de equipo, área o
departamento deben dar ejemplo y apoyar la estrategia de arriba hacia abajo.
 ¿Qué es Big Data?
Cuando hablamos de Big Data nos referimos a conjuntos de datos o combinaciones de
conjuntos de datos cuyo tamaño, complejidad y velocidad de crecimiento dificultan su
captura, gestión, procesamiento o análisis mediante tecnologías y herramientas
convencionales, tales como bases de datos relacionales y estadísticas convencionales o
paquetes de visualización, dentro del tiempo necesario para que sean útiles.

 ¿Cómo ayuda la Big Data a las organizaciones?

El análisis de Big Data ayuda a las organizaciones a aprovechar sus datos y utilizarlos para
identificar nuevas oportunidades. Eso, a su vez, conduce a movimientos de negocios más
inteligentes, operaciones más eficientes, mayores ganancias y clientes más felices. Las
empresas con más éxito con Big Data consiguen valor de las siguientes formas:

 Reducción de costes
 Nuevos productos y servicios

 Porcentaje de Pymes peruanas que han integrado la Transformación Digital a sus

procesos de trabajo:

Un estudio realizado por Microsoft indica que más del 94% de las pymes invirtieron en tecnologías
en el 2021.Debido a la pandemia del Covid-19 los negocios tuvieron que reinventarse, es así que
un 95% de pequeñas y medianas empresas (pymes) en el Perú aceleraron su transformación
digital.Entre las tecnologías que las empresas consideran prioritarias son equipos de cómputo
portátiles (85%), así como almacenamiento/computación en la nube (52%), software para
videollamadas (46%), y software para trabajo colaborativo (41%).
Además, Microsoft indicó que 6 de cada 10 pymes peruanas ya desarrollan aplicaciones propias.
Para esto, soluciones como Power Automate y Power Apps de Microsoft, se vuelven claves para
avanzar incrementar su competitividad.

Una de las transformaciones más significativas que trajo el Covid-19 tiene que ver con los cambios
en la modalidad del trabajo. Del estudio se desprende que el 65% de las pymes peruanas está
trabajando de forma híbrida o remota, mientras que 58% espera continuar bajo estas modalidades
una vez que se termine la pandemia.