INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACION BASICA Y DIVERSIFICADA SANTA BARBARA

SUCHITEPEQUEZ

MANUAL
DE EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO LABORAL

1 Julio del 2022

 Todos los derechos reservados.
Prohibida la reproducción parcial o total de la obra.
Artículos de la Constitución Política de la República: 24, 42 y 63; 33-98
22/01/98 y su reforma, Decreto 56-2000 22/01/2000.

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 INDICE

Introducción ............................................................................................................................4

Objetivos .................................................................................................................................5

Justificación .............................................................................................................................7

Misión, Visión, Principios y Valores ......................................................................................8

Identidad Institucional..............................................................................................................9

Visión9

Misión.................................................................................................................................10

Objetivos del Centro Educativo.........................................................................................11

Valores................................................................................................................................12

Cronograma de actividades de valores...............................................................................14

Perfiles de egreso de los estudiantes de Nivel Medio........................................................15

Perfil de los Docentes.........................................................................................................17

Propuesta Pedagógica.............................................................................................................19

Diagnóstico y planes de mejora.............................................................................................21

FODA21

Planes de mejora.................................................................................................................25

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 Introducción

La evaluación del desempeño surge en Guatemala, en la década de los ochenta. actualmente no

existe una cultura de medición sistemática de la evaluación de desempeño docente en el sector oficial, El
problema consiste en que no se ha evaluado formalmente el desempeño de los docentes en los centros
educativos. La comunidad educativa exige calidad en el proceso educativo de los estudiantes. Es preciso
que los directores manejen las evaluaciones de desempeño docente. El Instituto Nacional de Educación
Básica y Diversificado Santa Bárbara, es una institución oficial del nivel medio al mejoramiento de la
calidad de la educación para brindar un mejor servicio a la sociedad Guatemala. Para mejorar la calidad
educativa uno de los factores es contar con docentes competentes, preparados y con óptimo desempeño
que tengan claro la misión y visión institucional. Para el desempeño de los docentes es necesario contar
con información fiables para comprobar en qué medida se van logrando las metas y los propósitos
institucionales.

Las políticas de evaluación son un proceso continuo e integral de retroalimentación entre

precalificadores y evaluados, tienen como fin el rendimiento global del colaborador y lograr que las
organizaciones tengan a su disposición una serie de herramientas válidas y fiables en cuanto debe
realizarse permanentemente e involucrar que les permitan determinar su capacidad y las aportaciones de
cada uno de los miembros de su equipo humano, expectativas y de satisfacción en el trabajo Es
importante contar con un documento orientador que dirijan y regulen la implementación sistemática de
la evaluación del desempeño personal administrativo, docente y operativo del INEB-INED. Se presenta
el Manual de Evaluación del Desempeño Laborar de la Institución que contiene los aspectos
conceptuales, dimensiones a ser evaluadas todo lo relacionado a los procedimientos de aplicación,
procesamientos y entrega de los resultados a los docentes evaluados.

En el anexo se presentan los instrumentos de evaluación de desempeño a utilizarse. han pasado

por un proceso de implementación se ha logrado la construcción participativa de los mismos con una
fuerte socialización y concienciación de la importancia e impacto del establecimiento del sistema de
evaluación del desempeño docente en la institución

4
 La evaluación del desempeño para el mejoramiento de la calidad de la educación
INEB-INED Santa Bárbara Suchitepéquez

La evaluación de desempeño es un parámetro de medición para el personal administrativo,

docentes y operativo identificando las fortalezas, debilidades y oportunidades, de los resultados
obtenidos mejorar y asegurar la calidad de la enseñanza y obtener información para tomar decisiones en
torno a su desarrollo profesional para la realización de capacitaciones. Los establecimientos educativos
oficiales no cuentan con un método definido y uniforme para la evaluación del desempeño del docente.

1.1 Evaluación

La evaluación. se concibe como proceso cuando de manera sistemática, se diseña, se obtiene y se provee
información útil para emitir el juicio de valor, previo un proceso de investigación que aporte elementos para emitir
dicho juicio, de acuerdo con el propósito que se persigue.

1.2 Desempeño

Desempeño es la acción que lleva a obtener un resultado expresado por la dedicación, capacidad
y el esfuerzo individual y/o colectivo lo realizado, como positivo o negativo.

1.3 Evaluación del desempeño

La evaluación del desempeño de un colaborador, significa evaluar el cumplimiento de sus

funciones y responsabilidades, cuáles son sus fortalezas y cuáles son los aspectos que requieren un plan
de mejoramiento o acciones enfocadas hacia el crecimiento y desarrollo permanente, tanto personal
como profesional para influir en los resultados educativos en forma positiva, su rendimiento laboral de
acuerdo con el cargo que ejerce, durante un tiempo determinado y de conformidad con los resultados
esperados por la institución u organización profesional.

1.4. La Autoevaluación

La autoevaluación del desempeño docente se utiliza como un complemento de evaluación. Su aplicación es

para eliminar el concepto que la evaluación generalmente es realizada sólo por un agente externo. Permite conocer
la percepción del personal administrativo, docente y operativo sobre su propio quehacer educativo, será utilizado
con fines formativos.
5
 Justificación.

Las pruebas que realiza el Ministerio de Educación son las hojas de Servicio, no miden los
factores del desempeño docente, Aplicando las pruebas de desempeño en su correcta aplicación
permitiría alcanzar las metas que las instituciones educativas, las practicas educativa actuales demandan
que los docentes posean un alto nivel académico y profesional, que sean capaces para afrontar los retos
La evaluación de desempeño es un tema íntimamente relacionado con la calidad educativa, en sí no
resuelve los problemas de las instituciones educativas, ni motivan al docente a mejorar la calidad de dar
su clase o trabajo que realizan.

Zamudio (2012) en su tesis: “El desempeño docente y el aprendizaje de los estudiantes”, presenta
como objetivo de dicha investigación determinar la relación que existe entre el desempeño docente y el
aprendizaje de los estudiantes. Realizó para el efecto una investigación de tipo descriptiva correlacional
y explicativa de base no experimental y de corte transversal.

Es necesario conocer el desempeño del docente y el rendimiento de los estudiantes de cada

escuela para ir mejorando como institución lo cual hace suponer que las instituciones deben convertirse
en su contexto en instituciones líderes, esto con lleva a que los usuarios se sientan satisfecho de los
servicios que brindan es por eso necesario ante ello la presente

investigación se justifica en las siguientes razones. La evaluación del desempeño docente juega un
papel importante para la práctica docente, es un proceso que generar una valoración que lleva a la reflexión sobre
la práctica misma, a la gestión del propio actuar y a la toma decisiones.

Se debe evaluar el desempeño de los docentes, y dar a conocer a los mismos el análisis de los
factores determinantes para que sea base en la toma de decisiones, con el fin de mejorar los
resultados de desempeño siendo notorios los beneficios para la Institución Educativa.
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 Objetivos
General

Aplicar el desempeño laboral, a través de la evaluación creando una cultura de aprendizaje y mejora
continua dentro de cada puesto en específico del INEB-INED.

Específicos

a. Medir el desempeño del personal administrativo, docente y operativo del INEB- INED y sus
objetivos, metas y funciones dentro de su puesto de trabajo.

b. Determinar el rendimiento del personal administrativo, docente y operativo del INEB- INED
tanto positivos y negativos que necesiten ser mejorados ser reforzados en los puestos de trabajo
que de acuerdo a los resultados sea necesario.

c. Verificar los resultados de la evaluación del desempeño para la identificación de las necesidades
y la implementación de capacitación, adecuación de la persona al cargo, incentivos, incrementos
salariales, promociones, traslados y remociones.

e. Valorar e Incentivar al personal administrativo, docente y operativo del INEB- INED a continuar
desempeñándose de manera eficiente cuando los resultados sean satisfactorios.

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 Base Legal

El Manual De Evaluación Del Desempeño Laboral debe responder a las necesidades e

intereses de cada uno de los estamentos de la comunidad educativa, conforme a lo establecido
en la Iniciativa de Ley de Reformas a la Ley de Educación Nacional del Congreso de la
República de Guatemala (2006) considera: “Que en los 7 Acuerdos de Paz se estableció el
compromiso de impulsar la Reforma Educativa para hacer efectivo el derecho constitucional a
la educación, responder a la diversidad cultural y lingüística de Guatemala, otorgar a las
comunidades y a las familias, como fuente de educación, protagonismo en la definición de las
currículas y calendarios escolares, garantizar que las mujeres tengan iguales oportunidades
educativas, evitar la perpetuación de la pobreza, contribuir a la incorporación del progreso
técnico y científico, y educar para la democracia y la paz; y que los avances en el proceso de
Reforma Educativa, logrados con la participación de las comisiones Paritaria y Consultiva,
deben ser institucionalizados”.

El artículo 74 refiriéndose a la obligatoriedad de la educación, expresa que

los habitantes tienen el derecho y la obligación de recibir la educación inicial, preprimaria,
primaria y básica, dentro de los límites de edades que fije la ley

En el Acuerdo Gubernativo 225-2008 de fecha 12 de septiembre de 2008, “Reglamento

Orgánico del Ministerio de Educación”, en su Artículo 9 establece que la Dirección General de
Acreditación y Certificación, Digeace, “es la dependencia del Ministerio de Educación
responsable de acreditar y certificar oficialmente los procesos educativos institucionales e
individuales para asegurar la calidad educativa”

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 Identidad Institucional
Datos generales del Centro Educativo
No. Información
1 Nombre del Centro Educativo Instituto Nacional de Educación Básica y
Diversificada Santa Bárbara
2 Dirección Geográfica Carretera al pacifico ubicado en el kilómetro 118 en
Cabecera municipal de santa Bárbara. Calle al campo.
3 Departamento Suchitepéquez
4 Municipio Santa Bárbara
5 Número de teléfono 4723 5075 / 43140857 / 41615802
6 Dirección de correo flordemariabarrios10510@hotmail.com
electrónico
7 Datos del director Flor de María Barrios de León Tel: 47235075
flordemariabarrios10510@hotmail.com
8 Área Urbana
9 Sector oficial
10 Modalidad Monolingüe
11 Modalidad de entrega presencial
12 Descripción general de nivel Nivel medio ciclo básico Código Plan diario Jornada
actual 10150016- vespertina
45
Nivel medio ciclo 10150022- diario vespertina
diversificado 46
13 Atiende a estudiantes con
necesidades educativas NEE NO

Visión

Ser una institución líder en materia educativa, innovadora y vanguardista con personal calificado,
fomentando en los jóvenes y señoritas la práctica de valores, principios y conocimientos tecnológicos y
científicos. Formando estudiantes competentes para enfrentar los retos que le presenta la sociedad, a
través de la educación integral, de calidad y con conciencia del medio ambiente.

Misión

Somos una institución educativa comprometida en la educación integral del estudiante

aplicando las diferentes estrategias didácticas de calidad. Utilizando los cinco pilares del
conocimiento “aprender a aprender” “aprender a hacer” “aprender a ser” “aprender a vivir juntos” y
“aprender a emprender”; así contribuir al desarrollo de la comunidad. Formando estudiantes para
trabajar en equipo, que desarrollen capacidades y habilidades en los diferentes ámbitos de la vida.
9
 Aplicación y Finalidad del Manual de Evaluación del Desempeño Laboral
La directora del Instituto Nacional de Educación Básica y Diversificada Santa Barbara aplicará a los
colaboradores la evaluación del desempeño en sus actividades de manera objetiva, para verificar la productividad
en el trabajo y una mejora apreciable en cuanto a la calidad y eficiencia con la que se desarrollan las labores.

Aplicaciones

En el mundo es cambiante nos tenemos que estar actualizando para no quedarnos estancado, a eso debe
estar evaluamos en todo momento el desempeño de las cosas y personas que nos rodean. El sistema de
evaluación del desempeño laboral aporta una fuente de información vital para las áreas de desarrollo de
los recursos humanos:

Selecció n de personal

Se define el perfil de los colaboradores sus capacidades y cualidades para incorporarse al puesto de
trabajo. De acuerdo con los criterios o factores elegidos, el resultado de las evaluaciones de los
colaboradores incorporadas con un determinado sistema de selección se puede obtener una referencia
sobre la validez y eficacia del referido sistema.

Formació n, desarrollo y fortalecimiento de competencias

El análisis de las áreas de mejora identificadas en las evaluaciones del desempeño se detectaron
datos para diseñar un plan de formación y capacitación, siendo la Directora quien coordinara la
planificación y ejecución, solicitando los recursos financieros necesarios para el desarrollo de este plan
(utilizando los fondos de la tienda escolar )

Adecuació n de la persona al puesto

En el INEB- INED Es importante la observación del grado de adecuación al puesto que va laborar,
docente, administrativo y operativo al estar en un puesto o área inadecuada no se llega a aprovechar o
desplegar al máximo todas sus competencias.

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Comunicació n interna

La evaluación del desempeño es un proceso en donde el evaluador y el evaluado se da una

comunicación de doble vía, el evaluador debe dar a conocer al evaluado lo que INEB- INED percibe y
los resultados esperados.

Motivació n del colaborador

La motivación laboral hace referencia a la capacidad que tiene el INEB- INED de mantener

implicados a su personal docente, administrativo y operativo para ofrecer el máximo rendimiento y
lograr sus objetivos, a través del reconocimiento de los evaluados favorablemente para mejorar a los
evaluados desfavorablemente son un mecanismo que puede facilitar la motivación del personal.

Finalidad de la evaluación del desempeño

Es determinar el valor del trabajo por el personal administrativo, docente y operativo en INEB-
INED, y medir el nivel competitivo del establecimiento educativo, y de los puestos con buen desempeño
eficiente y el logro de los objetivos y de la institución en su conjunto.

Institució n
Instituto Nacional de Educació n Bá sica y Diversificada:

 Mejorar las relaciones humanas en el trabajo y elevar el clima organizacional.

 Detectar necesidades y programar actividades de capacitación y desarrollo.

 Clarificar la importancia y significado de los puestos de trabajo.

 Establecer criterios y estándares para medir la productividad de los trabajadores.

 Estimular a las personas para que consigan mejores resultados.

 Valorar objetivamente las contribuciones individuales.

 Validar los procesos de selección y asignación de personal.

11
los evaluadores:

 Fomentar la comunicación y cooperación con el evaluado.

 Informar de la actividad de los evaluados dentro de la Institución, dándoles a conocer sus puntos fuertes y
sus áreas a mejorar.

 Dar información a los colaboradores sobre las prioridades y pautas para el desarrollo de su trabajo.

 Reforzar el reconocimiento de los esfuerzos personales.

 Fomentar el conocimiento y las relaciones interpersonales con sus colaboradores.

 Desarrollar la comunicación y el conocimiento con su superior inmediato.

 Conocer los parámetros por los cuales va a ser evaluado en su actividad laboral.

Políticas Generales del Manual de Evaluación del Desempeño Laboral

1. El presente Manual de Políticas, Normas y Procedimientos del Instituto Nacional de Educación

Básica y diversificada Santa Barbara (INEB-INED) servirá de guía laboral a la directora (o), para
la evaluación del desempeño laboral del personal evaluar la efectividad de la misma para el proceso.

2. El personal administrativo, docente y operativo del INEB-INED que aplica Manual De

Evaluación Del Desempeño Laboral, se considerará a todo colaborador que ha llenado a
cabalidad el proceso de reclutamiento y selección de personal y que se encuentre efectivamente
nombrado por reglón 011 o por contrato 021 y 031.

3. Implementar el proceso de evaluación del desempeño laboral que incluye una vez contratada la
persona, una actividad de control y seguimiento del rendimiento y contribución del trabajador a
los objetivos del INEB-INED.

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4. La responsabilidad de la directora (o) notificar al colaborador unos días antes de llevar a cabo la
evaluación, así como agendar un espacio apropiado retroalimentación de la misma.

5. La supervisión del desempeño del personal docente, administrativo y operativo estará bajo la
responsabilidad de su jefe inmediato.

6. El responsable de cada evaluación será la directora (o) que es el jefe inmediato, quien presentará
los resultados al Coordinador Técnico Administrativo (CTA) del Distrito Escolar 10-030 San
Juan Bautista y Santa Barbara, Suchitepequez

7. La directora (o) a será evaluado por el Coordinador Técnico Administrativo CTA, quien
presentará los resultados al departamento de Recursos humanos de la Departamental de
Educación de Suchitepéquez.

8. Al finalizar el ciclo escolar se realizarán las evaluaciones del desempeño al personal docente,
administrativo y operativo, será realizada por los jefes inmediatos o superiores del trabajador
evaluado.

9. La evaluación del desempeño se utilizará el instrumento de Evaluación del Desempeño

proporcionado por la Dirección del establecimiento, deberá estar en relación con los lineamientos
de la dependencia en donde se aplicará la evaluación, siendo los responsables de realizar la
evaluación los jefes inmediatos.

10. Las opciones de resultado para la evaluación serán las siguientes: Insatisfactorio, Mejorable,
Bueno, Muy bueno y Excelente.

11. Las evaluaciones buscarán resaltar lo positivos del desempeño del colaborador, resaltar las
debilidades o deficiencias habidas durante el período de evaluación. El objetivo es lograr en el
personal una mayor contribución.

12. . Al final de la reunión de evaluación se firmará el formulario de manera conjunta, el empleado y

el evaluador.

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 Procedimientos para Realizar las Evaluaciones del Desempeño Laboral

1. La directora (o) será responsable de coordinar el cumplimiento previo a la fecha de evaluación notificará al
personal administrativo, docente y operativo, indicando el procedimiento que se deberá seguir, los
objetivos generales de la misma, y el instrumento de Evaluación del Desempeño a utilizar.

2. La directora (o) será la responsable por que se apliquen las evaluaciones al personal del Instituto Nacional
de Educación Básica y Diversificada Santa Barbara dentro del período designado para este fin.

3. La evaluación del desempeño deberá ser realizada por la directora (o) de la Institución educativa al
personal evaluado. Los resultados de la evaluación del desempeño practicada siempre deberán ser
revisada, discutida y aprobada por el Coordinador Técnico Administrativo (CTA)

4. Cuando la posición de directora (o) se encuentre vacante será realizada por el por el Coordinador Técnico
Administrativo (CTA)

Instrumento de Evaluación del Desempeño Laboral

La evaluación del desempeño es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de

cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Para determinar la existencia de problemas, del
personal evaluado, sus fortalezas, posibilidades, capacidades y los caracteriza.

La evaluación del desempeño del personal administrativo, docente, operativo, estudiantes y padres de
familia (los padres de familia se realizara por medio de una muestra) serán utilizados instrumentos como
cuestionarios, entrevista, autoevaluación, evaluación de desempeño y la observación de clases. Los
cuestionarios, están elaborados con reactivos que hacen referencia a actividades docentes claramente
relacionadas con el logro de resultados de aprendizaje, algunos acompañados con opciones múltiples de
respuesta relativas a la utilidad que han tenido, de acuerdo a su percepción.

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 ANEXOS
Entrevista
Personal Administrativo

Instituto Nacional de educación Básica y Diversificada Santa Barbara

Nombre del evaluado __________________________________________________

Fecha de la entrevista _

Puesto que ejerce _

Nombre de la persona que evalúa _________________________________________

1. ¿Sabe usted qué es la evaluación del desempeño?

2. ¿Considera que es necesario evaluar el desempeño del personal administrativo?

3. ¿Evalúan su desempeño en este centro educativo?

4. ¿Con qué frecuencia evalúan su desempeño?

5. ¿Sabe en qué le beneficia que su desempeño sea evaluado?

6. ¿Quién evalúa su desempeño?

7. ¿Le comunican los resultados de la evaluación?

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8. ¿Le brindan herramientas para mejorar su desempeño de acuerdo a los resultados de la evaluación?
 Evaluación del Desempeño para los estudiantes
INSTITUTO NACIONA BÁSICA Y DIVERSIFICADA
SANTA BÁRBARA

Nombre del evaluado:

Curso: Fecha:
Grado: Sección
INSTRUCCIONES

1. Antes de iniciar la evaluación del docente, lea bien las instrucciones.

2. Lea bien el contenido de los enunciados.
3. En forma objetiva y de conciencia asigne el puntaje correspondiente.
4. Recuerde que, en la escala para ser utilizada por el evaluador, cada puntaje corresponde a un
nivel que va de Muy bajo a Muy alto.

Muy bajo :1 ---Inferior.- Rendimiento laboral no

aceptable. Bajo : 2 ---Inferior al promedio.- Rendimiento laboral
regular. Moderado : 3 ---Promedio.- Rendimiento laboral
bueno.
Alto : 4 ---Superior al promedio.- Rendimiento laboral muy
bueno. Muy Alto :5 ---Superior.- Rendimiento laboral
excelente.

5. Marca con una “x” la respuesta que de una calificación justa a la actuación de Su docente en

el medio de las actividades académicas:

Planificación y ejecución de la clase 1 2 3 4 5

1 Presenta información concreta y resumida en las clases

2 Emplea ejemplos de la vida real para facilitar la comprensión

3 Aclara las dudas que surgen durante la clase

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 Utiliza recursos educativos actualizados y acordes al grupo de
4
estudiantes

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 Interacción con el grupo 1 2 3 4 5

1 Mantiene el orden dentro del salón de clases

2 Explica las normas que debemos seguir

3 Se dirige al grupo con respeto y de forma asertiva

4 Nos incentiva a preguntar y opinar durante las clases

Estrategias de evaluación 1 2 3 4 5

1 Emplea técnicas de evaluación didácticas y entretenidas

2 Corrige de forma justa las evaluaciones

Explica en qué consisten las pruebas y advierte si existen

3
normas distintas

Rol del docente 1 2 3 4 5

1 Se preocupa por nuestro bienestar x

Escucha los problemas de sus estudiantes, cuando estos

2 x
interfieren con el desempeño académico

3 Nos premia cuando cumplimos con los objetivos del grupo. x

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 Hoja de observación para docentes

INSTITUTO NACIONA BÁSICA Y DIVERSIFICADA

SANTA BÁRBARA
Nombre del maestro ___________________________________________________
Fecha de observación _ Grado:
Curso impartido: _
Nombre de la persona que evalúa _________________________________________
Instrucciones: Durante la observación realizada al docente, evalúe cada uno de los
siguientes aspectos y coloque una X en el espacio que corresponda.

Muy Mu
Bajo Alto
ÁREA DEL DESEMPEÑO bajo Regular y Puntaje
alto
1 2 3 4 5

ORIENTACIÓN DE RESULTADOS

Termina su trabajo oportunamente

Cumple con las tareas que se le encomienda

Realiza un volumen adecuado de trabajo

CALIDAD

No comete errores en el trabajo

Hace uso racional de los recursos

No Requiere de supervisión frecuente

Se muestra profesional en el trabajo

Se muestra respetuoso y amable en el trato

RELACIONES
INTERPERSONALES

Se muestra cortés con el personal y con sus

compañeros
 Brinda una adecuada orientación a sus
compañeros.

Evita los conflictos dentro del trabajo

INICIATIVA

Muestra nuevas ideas para mejorar los procesos

Se muestra asequible al cambio

Se anticipa a las dificultades

Tiene gran capacidad para resolver problemas

TRABAJO EN EQUIPO

Muestra aptitud para integrarse al equipo

Se identifica fácilmente con los

objetivos del equipo

ORGANIZACIÓN

Planifica sus actividades

Hace uso de indicadores

Se preocupa por alcanzar las metas

PUNTAJE TOTAL:

28