Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ciencias Económicas

Escuela de Post Grados
Maestría en Administración Financiera
Gestión del Talento Humano
Ing. MSc. Carol Yvette Gordillo Fernández
Plan Fin de Semana
Sección E

Ensayo No. 2

“Rol del jefe inmediato en la mejora del clima laboral”

Walter Otoniel García Barrios

Carné 201316389

Guatemala, junio de 2022

Introducción
El presente ensayo ha sido elaborado con el fin de demostrar la importancia y la incidencia
que tiene el jefe inmediato en el clima laboral de una organización; el recurso humano es
quien de forma directa o indirecta dan vida al clima laboral que prevalece durante el
cumplimiento de las metas y objetivos, los jefes por tener la autoridad y la responsabilidad
designada dentro de la estructura organizacional son los que deben de promover y
enfatizar la buena comunicación y relación entre los compañeros así como también con
los jefes de otras áreas, por ello el rol que tienen cumple una función importante porque
de acá depende que en gran parte un clima agradable se de para los colaboradores.

Desarrollo: Las organizaciones por definición son entidades sociales que son
representadas por las personas que trabajan con metas y propósitos en común y que ello
incluye características como lo es el clima laboral y que ello puede funcionar apoyando o
frustrando el desempeño de las funciones de los colaboradores resultando de esto que es
necesario para que se afectado de forma positiva la consecución de resultados el jefe
inmediato juega un rol en que el buen clima o mal clima laboral dependerá del buen trato
que el jefe puede llegar a tener con sus subordinados y la relación entre colaborador de la
institución y a estos dos últimos elementos es lo que la teoría denomina como clima
laboral; esto puede llegar a ser un vinculo o un obstáculo para el desempeño interno, hoy
por hoy ya no es un elemento aislado en entidades públicas y privadas ahora se tiene
acciones estratégicas dentro de las organizaciones.

En su tesis, Pineda (2004) el objetivo principal fue identificar los factores predominantes
del clima organizacional y las relaciones interpersonales en los empleados de la institución
y establecer las causas que influyen en el rendimiento laboral. Cabe mencionar que los
aspectos de un clima organizacional son importantes para el trabajador por que depende
del ambiente, del mobiliario y equipo, del lugar adecuado para las funciones que
desempeñan y de las misma forma la iluminación, el aire, la comunicación, la motivación y
las recompensas son esenciales para el buen funcionamiento que contribuye a un
desempeño laboral con mayor eficacia. Como consecuencia de lo expuesto el jefe debe
contribuir a que se den buenas relaciones interpersonales entre compañeros,
subordinados y en general dentro de la institución, que exista una amplia comunicación
para que propicie una retroalimentación de lo que sucede a nivel interno con las labores
diarias y operativas, aclarar y dar conocer los objetivos que se tienen por cumplir y las
metas trazadas a alcanzarlas así mismo también los valores morales y empresariales para
mejorar la cultura organizacional; también el jefe inmediato tiene que facilitar la
promoción y oportunidad de superación hacia sus subordinados para dar un
enriquecimiento laboral al desempeño del puesto y crecimiento personal del colaborador,
una de las principales e importantes es el reconocimiento de los logros alcanzados para
motivar a todos los involucrados en el proceso del alcance de los objetivos, todo esto es
dentro del marco de un ambiente que propicie un desarrollo laboral adecuado que lo que
pretende es evitar un clima de descontento y apatía en la realización de las tareas.

Actualmente con buenas prácticas en las gestión de talento humano realizan evaluaciones
sobre el clima laboral así como el desempeño, para determinar o tener un mapeo de lo
que sucede en la relación jefe y subordinado, si existe comunicación efectiva como lo es
expresarse con amabilidad, con respeto y si estimulan las relaciones y armonía, libertad de
opinión, libertad de para hablar con el jefe, con el objeto de que no afecte el rendimiento
ni logros de los colaboradores así como también determinar si hay mejoras que deban de
realizar los jefes o aspectos que deben de cambiar para que el buen desenvolvimiento de
los empleados .

Según Koys & Decottis( 1991) manifiestan que el clima organizacional se divide en
psicológico y organizacional, el primero se aplica mediante estudios personalizados con los
trabajadores de las empresas, mientras que el segundo, se realiza a nivel de la
organización; ambos miden el nivel de percepción que tienen los trabajadores, sobre las
experiencias que viven dentro de la empresa. Con este concepto se puede agregar que
existen buenas prácticas que el jefe inmediato puede utilizar quela experiencia sea
agradable comenzando con reunirse con cierta periodicidad con sus subordinados acerca
de las metas en el desarrollo del liderazgo que exista intercambio de ideas sobre la forma
que a les gustaría contribuir en su lugar de trabajo, existe probabilidad que no sea posible
suministrar toda la formación o las oportunidades que quieran pero se puede encontrar
mecanismo para que mantenga en su puesto de trabajo para que no abandonen la
organización; también existe la de dinámica consistente en ubicar roles para que se
acoplen según el rol que tienen o el que están designados representar. Otra buena
práctica que podría aplicar el jefe inmediato es la organización de talleres para el
fortalecimiento del liderazgo con los colabores para que se conozca el líder que tienen
como jefe.

Conclusión

Finalizando el presente ensayo se concluye que las organizaciones independiente al sector

que se dediquen, el tamaño al que pertenezcan, la actividad que realicen, el número de
trabajadores que concentren e inclusive los diferentes departamentos que integren,
siempre debe existir un clima laboral agradable y el jefe inmediato es quien
primariamente debe considera y propiciar para que ello se hacia el personal que labora
en las empresas dado que esto influye directamente los resultados que están relacionados
con la productividad de la organización.

Referencias bibliográficas
1. Álvarez, G. (1992). El constructo Clima Organizacional: concepto, teorías investigaciones
y resultados relevantes. En: Revista Interamericana de Psicología Ocupacional.

2. Koys, D., & Decottis, T. (1991). Inductive Measures of Psychological Climate. En: Human
Relations.

3. Maxwell, J. C. (2013). Liderazgo eficaz, como influir en los demás. Miami: Editorial Vida