Caracterización del entorno.
elementos que describen las oportunidades
Las empresas como sistemas abiertos
se encuentran bajo constante relación con
su ambiente tanto externo como interno los
cuales podrían afectar el normal desarrollo
de la misma. Como sistema las empresas
mayormente posee un control casi que total
sobre todas las operaciones interiores la
cual podría llamarse su entorno interior, sin
embargo el exterior presenta otras
condiciones no controlables donde la
empresa debe adaptarse o emplear ciertos
mecanismos para que el impacto que
genere el entorno externo sea el menor
posible, ya que el mismo tiene la capacidad
de modificar su comportamiento y
estructura.  sí puede intentar controlar. O al menos
(Andrade, 2021) hace mención que el
ámbito exterior de la organización es el
sistema de interrelaciones en la que se
encuentra inserta y que se constituye como
el conjunto de factores, fuerzas y variables
que tienen la posibilidad de ejercer presión
o influencia, directa o indirecta, con
respecto a su gestión (Hodge, J., Anthony,
W. y Gales, L. 2003; Sáez, F. et. al.,2006).
El entorno es considerado como
fuente de información y recursos claves
para el normal desarrollo de la empresa. La
caracterización del ambiente requiere de la
observación de los factores económicos,
sociales y ambientales que pueden influir
en la gestión de las organizaciones. El
estudio de estos factores facilita identificar
elementos que tienen incidencia sobre la
empresa.
Los factores que se encuentran en el
ambiente externo de la organización en la
mayoría de los casos se encuentran fuera
del control de la empresa. Por tal
característica se consideran como
y amenazas de la organización.
La organización puede ser afectada
de punto de vista económico es el conjunto
de factores económicos de manera positiva
o negativa. Estos factores, lógicamente,
pueden alterar las decisiones de la misma.
En el ámbito económico se pueden
mencionar diversos factores entre ellos
algunos que están fuera de control de la
empresa, es decir, que esta no puede
controlarlos. Los principales ejemplos de
factores que no puede controlar la empresa
son los de tipo macro o los pertenecientes a
la macroeconomía. Por otro lado, también
podemos encontrar factores que la empresa
mejorar, como puede ser la relación con sus
intermediarios o sus proveedores.
En lo social se pude tomar como
referencia la variable cultural de la
población objeto de estudio o con la que
más se relaciona la empresa. En tal sentido,
es fundamental tener en cuenta los
componentes demográficos, los valores
culturales y la identidad que caracterizan a
los individuos que conforman el
conglomerado humano próximo a la
organización. Hay que tener en cuenta
además de las condiciones actuales, una
visión de mediano y largo plazo que haga
posible vislumbrar los probables cambios
en la sociedad que pudieran afectar la
continuidad del negocio. El objetivo de la
determinación del ámbito social es contar
con un perfil del mercado desde la
perspectiva de los potenciales clientes: su
poder adquisitivo, sus creencias, principios,
nivel educación, preferencias y necesidades
insatisfechas.
En la caracterización del ámbito
ambiental, es necesario describir la
conciencia social que posee la población
con respecto a la conservación del
medioambiente. Se debe de tener una
visión clara de la identificación de la
población con la conservación del medio
ambiente. En fin, se debe determinar hasta
qué punto ese mercado de interés toma sus
decisiones de consumos teniendo en cuenta
el aspecto de la preservación de la
naturaleza con la que se relacionan.
Los grupos de Interés (Stakeholders)
Son aquellos grupos de personas
dentro de una empresa que tienen poseen
objetivos propios muy aparte a los
objetivos de la organización tales como
accionistas, empleados, directivos, de
manera que la ganancia de estos, está
vinculada con la actuación de la empresa,
por lo tanto suelen verse afectados directa o
indirectamente por el desarrollo de la
actividad empresarial y viceversa.  relación con la organización y demanda de
Tipos de Grupos de Interés.
Los stakeholders son clasificados
según el ambiente en que suelen
desarrollarse y del ambiente en que suelen
repercutir en la empresa bien sea en el
ambiente interno o externo de la misma.
Grupos de interés externo: Son
aquellos que no pertenecen a la estructura
de la empresa tales como clientela,
proveedores, competencia, administración
pública y la sociedad.
Grupos de interés interno: Son los
grupos que pertenecen a la estructura
organizativa de la empresa tales como los
empleados, accionista, la gerencia.
Para la identificación de los grupos
de interés, se pueden utilizar distintas
dimensiones:
1. Por la responsabilidad legal,
financiera y operativa que tiene la persona
con la que está vinculada o se vinculara la
empresa.
2. Por la influencia bien sea de
manera formal o informal que poseen las
personas para ayudar a empresa en su
capacidad de logros de sus metas.
3. Por la cercanía de personas con las
cuales interactúa la organización
4. Por la dependencia de las personas
con la organización tales como empleados,
proveedores, familias.
5. Por la representación de personas
a través de estructuras regulatorias o
culturales, tales como representantes
sindicales, asociaciones de vecinos, etc.
Cada grupo de interés mantiene una
información distinta con respecto a los
otros grupos de interés. Es notable que la
gestión de grupos de interés en el ámbito
social busque el equilibrio entre todas las
demandas, ofreciendo respuestas que
permitan satisfacerlas de manera eficaz.
Los Stakeholders también pueden
ser clasificados en función de la la
importancia de las partes interesadas en el
funcionamiento normal de la empresa,
siendo clasificados de la siguiente manera:
Grupos de interés primarios: Son
aquellos que son imprescindibles para el
funcionamiento normal de la empresa, ya
que posee un vínculo económico directo
con la misma, entre ellos se pueden
destacar en primer lugar los accionistas, ya
que aportan el capital para el
funcionamiento de la empresa; los
directivos, ya que el crecimiento de la
empresa va vinculado a sus decisiones; los
trabajadores, por aportan la fuerza laboral
en la empresa y por último la clientela ya
que es aquella que consume el producto de
la empresa.

Grupos de interés secundarios:

Son aquellos que no tienen un vínculo
directo con la empresa pero se ven
afectados por la actividad de la misma, esta
categoría es muy amplia pero suelen
destacarse la comunidad local, que se ve
afectada de manera ambiental y social por
las actividades de la empresa; los
proveedores y el estado.

Referencias

https://www.ifef.es/portalempleo/rsocial/
grupos_interes_rse.php#:~:text=Grupos
%20de%20inter%C3%A9s%20externos
%3A%20aquellos,Competencia

https://protecciondatos-lopd.com/
empresas/stakeholders/

https://es.linkedin.com/pulse/caracterizaci
%C3%B3n-del-entorno-general-jes
%C3%BAs-rodolfo

Sergio02r@gmail.com

04125411276