Gurús de la calidad

Fue un ingeniero y

administrador japones .

Nació en Tokio en

1915,siendo el mayor de 8

hijos de Ichiro Ishilkawa.

En 1939 se graduó de

ingeniero quimico en la

Universidad Imperial de
En el verano de 1945

Tokio. kaoru ofrecio, el primer

concepto de diagrama de

pez.

Su primer trabajo, fue como

un dirigente tecnico naval,

hasta 1941 luego se unio a la

Nissan liquid fuel Company..

En 1949, se vinculo a la union

japonesa de cientificos en

ingeniero(JUSE), un grupo de

investigación de control de calidad.

Ayudo a impulsar la promoción del control de calidad

en las industrias, y desde ese momento comenzo a

trabajar como consultor en numeros empresas e

intituciones interesadas con las estrategias de

desarrollo del japón de la Pos-guerra.

 Es considerado padre del

análisis científico de las

En 1960, se

causas de los problemas

incorporo a la

industriales. ISO, asociación

internacional

En 1962 introduce
creada con el fin

el concepto del
de fijar los

circulo de calidad,
estándares para las

en colaboración con
diferentes

la JUSE. empresas y

productos.
 La empresa debe estructurar

adecuadamente un plan de

capacitación en calidad,

destinados a todos los

"BASADA EN EL
niveles de la organización,

CONTROL DE CALIDAD" cuyos objetivos deben de

guardar correspondencia

con los objetivos

estrategicos de la

organización.
 La alta administraciónno debe mostrar

resentimientos cuando los hechos son

presentados por si subordinados.

"BASADA EN EL
Los datos sin dispersión son falsos.

CONTROL DE

CALIDAD" el 95 % de los problemas de la compañia

pueden ser resultos con las 7 herramientas

de calidad
 CONTRIBUCIONES

DIAGRAMA DE

ISHIKAWA

(Tambien llamado diagrama de causa y

efecto, o espina de pez)

ES UN DIAGRAMA CAUSAL

Es una representación grafica de

las relaciones causa y efecto.

Muestra entradas de procesos y sus

salidas(casusa y efectos)
CONTRIBUCIONES

CIRCULOS DE

CALIDAD
 Son grupo pequeños de trabajadores.

Se reúnen para identificar,analizar y solucionar

problemas Calidad y productividad.

Contribuir al desarrollo y mejora de la empresa.

.
Crear un buen ambiente laboral.

Desarrollar la capacidad humana de los trabajadores optimizando sus cualidades

personales.
Otras caracteristicas

 CONTRIBUCIONES

7HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA

LA ADMINISTRACCIÓN DE

CALIDAD
 HOJAS DE CONTROL
(herramienta de colección de datos)
HISTOGRAMAS
(gráficos que muestran las distribución de una variable y los valores que difieren.
ANÁLISIS PÁRETO
(Tiene como objetivo mostrar los factores más significados del proceso de estudio).
ANÁLISIS CAUSAS Y EFECTO

(Busca el factor principal de los problemas a analizar).

DIAGRAMAS DE DISPERSIÓN
(Qué buscan las realciones entre las variables que están afectando el proceso).
DIAGRAMAS DE CONTROL
(Medición y contol de la variación)
ANÁLISIS DE EXTRATIFICACIÓN
(Sirve para facilitar el trabajo antes de usar otras herramientas)
 :
Para Ishikawa era parte

fundamental el trabajo en equipo

ya que de esta manera las empresas

podían conjuntar a su personal y así

trabajar para aportar un sin numero

de ideas de las cuales

desencadenaban las posibles causas

y efectos que se podían dar en la

realización de alguna tarea dentro

de la empresa,
PREGUNTAS:
1¿Menciona alguna de las 7 herramientas de la

administración de calidad?
2¿ Kaoru es considerado padre del?
3¿En que año kaoru ofreció, el primer concepto de

diagrama de
pez?
REFERENCIAS:
Montano, J. (30 de junio de 2020). Kaoru Ishikawa: biografía,
principios de la calidad, aportes . Lifeder.

https://www.lifeder.com/kaoru-ishikawa/

Kaoru Ishikawa. (2003). En Calidad (págs. 115-126).

Routledge.https://www.biografiasyvidas.com/biografia/i/ishik
awa.htm