Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Curso: Administración de Operaciones I – Grupo 2

Ciclo: VI 2022 - I

TERCERA EVALUACIÓN

APELLIDOS Y NOMBRES: Bazán Díaz Giuliano

CÓDIGO: 201211361

CORREO ELECTRÓNICO: bazandiaz30@gmail.com

INSTRUCCIONES GENERALES: SUBIR SUS RESPUESTAS COMO TAREA. NO

SE ACEPTARÁN ARCHIVOS FUERA DEL SISTEMA
PREGUNTAS:

1. El Contenido de Trabajo Suplementario debido a deficiencias en el diseño o especificación del

producto. (Marque y ejemplifique brevemente la respuesta correcta).
a) Se tiene que reducir debido a las técnicas de dirección de mejoramiento de métodos.
b) Utiliza todos los modelos de fabricación
c) Indica que los gerentes no deciden su eliminación
d) Incrementa el Contenido Básico de Trabajo
e) Se suma a los tiempos improductivos

En las deficiencias de diseño un ejemplo claro se ve en una empresa que fabrica celulares, un mal
diseño en la producción puede causar demoras innecesarias lo cual generaría retrasos en las
entregas, costos innecesarios.

2. El Contenido del Trabajo Total. (Marque y ejemplifique brevemente la respuesta correcta).

a) Puede ser igual al Contenido Básico del Trabajo
b) Es imposible de reducir
c) Contiene al CBT y CTS A y B
d) Incluye los tiempos improductivos
e) Ninguna es correcta

3. Las Decisiones en el Diseño de los Puestos de Trabajo. (Marque y ejemplifique brevemente la

respuesta correcta).
a) Permite incrementar la productividad de los operarios
b) Es una herramienta de gestión productiva
c) Son implementadas por el Gerente de Producción
d) Facilita el trabajo en equipo
e) Tiene como prioridad la productividad de la mano de obra

Las decisiones en el diseño de puestos de trabajo tienen como prioridad la productividad de la mano
de obra porque la elección de los trabajadores será clave para el aumento de productividad. Un buen
diseño del puesto de trabaja ayudara a captar mejor el personal operario que se busca en el área de
producción.
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4. Las políticas de contratación: (Marque y ejemplifique brevemente la respuesta correcta).
a) Fijan los montos de las remuneraciones
b) Aseguran los planes productivos
c) Definen las condiciones contractuales del trabajador
d) Es mejor a plazo fijo que a plazo indeterminado
e) Son definidos por el departamento de Personal

Un ejemplo de política de contratación en una entidad bancaria seria no captar personal que
tengas antecedentes penales ya que la honestidad es un factor clave en este tipo de instituciones
porque se trabaja con dinero todo el día.

5. Usted ha sido convocado para gestionar el proceso productivo de refrigeradoras, ejemplifique los
modelos que utilizaría para lograr las metas y objetivos.

En el caso de un proceso productivo de refrigeradoras, utilizaría el siguiente modelo:

Throughput = precio de venta – materia prima

-Mayor Throughput
-Menor Inventario

El throughput será la rapidez con la que se vende las refrigeradoras.

De esa forma se puede definir una meta y trabajar en equipo en base a eso.

6. Se sostiene que siempre hay una mejor forma de hacer cualquier trabajo. (Marque y ejemplifique
brevemente la respuesta correcta).
a) No siempre se da
b) Debe ser una práctica según necesidades
c) No hay nada perfecto
d) Todos se puede mejorar
e) El Administrador debe buscar la perfección de sus modelos.

EJEJMPLO: En el caso de los celulares de marca Apple, cada año saca un nuevo producto con
nuevas mejoras tanto en el diseño y en los atributos que tiene el celular Iphone, lo cual es un claro
ejemplo de mejora continua ya que desde hace mas de 20 años vienen realizando mejoran a un
mismo producto.
En una empresa de calzados se busca aumentar la capacidad de producción, luego de eso se toma
como alternativa adquirir maquinas con nueva tecnología que son mas rápidas lo cual permitirá
llegar al objetivo.

7. Según la lectura recomendada, ¿Cómo identificaron los 2 cuellos de botella en la planta? ¿Cuál
fue la ventaja, una vez definidos?

En la lectura se pudo conocer que existía una maquina en especial que acumulaba una mayor
cantidad de productos en proceso en proceso lo cual significa demoras y aumento de costos lo cual
concluyo que era un recurso cuello de botella.

Por otro lado, después de recorrer la planta Alex se dio cuenta que la maquina NCX10 era el
recurso mas lento que se tenia lo cual generaba demoras en el proceso.
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Una vez definidos estos cuellos de botella, se podía analizar y controlar en que parte del proceso se
tiene que realizar mayores esfuerzos y tomar decisiones que ayuden a reducir o eliminar los cuellos
de botellas que había. De esa forma priorizar ese punto y hacer que proceso sea mas fluido.
.

8. Mencione y ejemplifique brevemente dos críticas al contenido de la lectura que, a su juicio,

puede haber.

En mi opinión, la lectura nos muestra como es la gestión de las operaciones en una planta de
producción que esta siendo amenazada por la competencia. De tal manera que Alex Rogo y su
equipo se proponen a mejorar los resultados de la planta sino van a cerrarla. Una critica es la falta
de metas definidas que se tiene en un principio, este tipo de situaciones hace que los operarios y
encargados de producción caminen sin rumbo sin una meta clara. Además, la lectura nos muestra
la falta de equilibrio entre la vida personal y profesional que existe en Alex ya que su mujer se
termina por marchar dejándolo solo con su hijo por el hecho de que todo el día se encuentra
trabajando.

Por otro lado, puedo concluir que el trabajo coordinado y en equipo fue clave para lograr los
resultados y reducir los cuellos de botella que se tenía. En la lectura nos damos cuenta cuando su
hijo le brinda una alternativa de solución cuando esta jugando con sus amigos de manera
coordinada y cuando uno se retrasa se distribuye los esfuerzos y así logran el objetivo.

EVALUACIÓN POR RESPUESTA CORRECTA: 2.5 puntos por respuesta correcta.

ALUMNO (A)
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NOTA: