Estructura del curso

• 4 sesiones online: Lunes y Miércoles de 7pm – 10pm

• Método de calificación: 3 tests cortos al inicio de cada clase (Kahoot)

• Se considerarán solo los 2 mejores tests.

• Kahoot* – Inicia a las 7:05pm

DESIGN THINKING LEAN STARTUP

SCRUM GROWTH HACKING

DESIGN THINKING LEAN STARTUP

SCRUM GROWTH HACKING

4 METODOLOGÍAS ÁGILES
PARA INNOVAR
Design Thinking – Sesión 1
3 HECHOS 1 MENTIRA

Rompamos el hielo y conozcámonos

¿CUÁNTO SABEMOS?

Ingresemos a:
¿POR QUÉ DESIGN THINKING?

HUMAN CENTERED DESIGN

HUMAN CENTERED INNOVATION

Ponle el nombre que quieras… lo importante es

que estén centrados en las personas
¿POR QUÉ DESIGN THINKING?

Fuente: Design Management Institute

INNOVAR O MORIR
Empresa
hoy Empresa
futuro

DESIGN THINKING
BENEFICIOS DEL DESIGN THINKING

• Vinculación interna y externa.

• Nuevos productos, mercados y clientes.
• Reducción de costos.
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO

Era de la Era de la Era de la Era del

Manufactura Distribución Información Cliente
(1900s) (1960s) (1990s) (2010s)
¿EN QUÉ ME HE METIDO?
No soy No sé
creativo diseñar

No tengo
decisión

Nunca he No soy
innovado tecnológico
REQUISITOS

• Mente abierta.
• Cometer errores (muchos).
• Disponibilidad para escuchar.
• Tolerar la incertidumbre.
• Paciencia
DESIGN THINKING ES PARA TODOS
Y YO, ¿POR QUÉ O QUÉ?
EDUCACIÓN
• Ingeniero de
Sistemas
• New Ventures
Leadership
• Workshops de
Design Thinking

EXPERIENCIA
• Corporativa

• Emprendimientos
¿CUÁLES SON TUS EXPECTATIVAS DEL
CURSO?

Ingresemos a:
DESIGN THINKING

Centrado en las personas

 Resolvieron la molestia de
estar a la expectativa que los
usuarios y/o taxistas tengan
cambio (efectivo) con la
opción de pagos con tarjeta.
Resolvieron la ansiedad por Resolvieron el problema de la
conseguir un taxi seguridad al habilitar
brindándoles una forma de calificaciones y comentarios
agendar y darle seguimiento sobre los taxistas de parte de
hasta su abordaje en el lugar usuarios.
donde se encuentre.
LOS 5 PASOS DE DESIGN THINKING
Design Thinking by IDEO
Herramientas

EMPATIZAR DEFINIR IDEAR PROTOTIPAR TESTEAR

• Focus Group • Casos de Uso • Co-Creación • Prototipado • Test de

• Mystery Client • Motivaciones e • Hibridación • Role Play Laboratorio
• Monitoreo Social Insights • Diseño de • Encuesta cuali-
• Entrevistas • User Flow Escenarios cuanti
• Shadowing • Card Sorting • Prueba de estrés
• Entrevistas
CASO INTERBANK

Video: https://www.youtube.com/watch?v=OFKlxN8f-Vs
EL RETO
 "Cómo podríamos ayudar a la
población a
estar bien informada
en lo que acontece en el ambiente
político/social"
DINÁMICA PARA EL RETO

Problemas, limitaciones o restricciones en

el acceso a información verídica/validada
de lo que acontece en el ambiente
político/social.
ACCESO A INFORMACIÓN
VERÍDICA/VALIDADA POLÍTICO/SOCIAL :
PREGUNTAS GENERADORAS

¿Cómo podríamos…?
PREGUNTAS GENERADORAS

¿Cómo podríamos…?

Sentido de posibilidad + trabajo en equipo + diversidad de soluciones

PREGUNTAS GENERADORAS
Ejemplos

• ¿Cómo podríamos lograr que los asistentes a un partido de fútbol puedan ver las
jugadas de todos los ángulos?

• ¿Cómo podríamos transformar digitalmente un negocio?

• ¿Cómo podríamos mejorar la experiencia de una persona que no sabe bailar en

una discoteca ?
NUESTRAS PREGUNTAS
GENERADORAS:
OBJETIVOS:

ENTENDER PORQUE EL CÓMO DEFINIR UN RETO PARA

DESIGN THINKING ESTÁ PODER APLICAR LA
CENTRADO EN LAS METODOLOGÍA DE DESIGN
PERSONAS THINKING
BIBLIOGRAFÍA

https://www.designkit.org/resources/1 https://www.dmi.org/blogpost/109322
0/182956/Design-Driven-Companies-
Outperform-S-P-by-228-Over-Ten-
Years--The-DMI-Design-Value-Index