ASIGNACION DE VALOR A GRADOS DE COMPETENC

CO
COMPETENCIA

LIDERAZGO

TRABAJO EN EQUIPO

COMUNICACIÓN
 COMUNICACIÓN

ORIENTACIÓN A RESULTADOS

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
 MATRIZ DE COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES

ASIGNACION DE VALOR A GRADOS DE COMPETENCIA

COMPETENCIAS GENERICAS
DEFINICION

Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una

dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de
desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad para fijar objetivos, el
seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar feedback, integrando las
opiniones de los otros.

Capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un

grupo y de trabajar juntos con tareas u objetivos compartidos.

Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma

efectiva, exponer aspectos positivos y negativas de manera asertiva y empatica.
La habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un
propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y comprenderlo.
Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma
efectiva, exponer aspectos positivos y negativas de manera asertiva y empatica.
La habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un
propósito. Es la capacidad de escuchar al otro y comprenderlo.

Capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se deben

tomar decisiones importantes necesarias para superar a los competidores,
responder las necesidades del cliente o mejorar la organización. Es la capacidad
de administrar los procesos establecidos para que no interfieran con la
consecución de los resultados esperados.

Capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su tarea

área/ provecto estipulando la acción, los plazos y los recursos requeridos. Incluye
la instrumentación de mecanismos de seguimiento y verificación de la información
 GH -FT-018
ZACIONALES
Fecha: 22/06/2022
Versión: 1

1 Bajo
2 Bajo-Medio
3 Medio - alto
4 Alto
RICAS
GRADO CONCEPTO

Necesita la orientación de un superior para la ejecución de las tareas a su cargo.

1

Puede fijar objetivos que el grupo acepta realizando un adecuado seguimiento de lo

2
encomendado.

El grupo lo percibe como líder, fija objetivos y realiza un adecuado seguimiento

3
brindando feedbak a los distintos integrantes. Escucha a los demás y es escuchado.

Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada, inspirando valores de

4 acción . Fija objetivos, realiza su seguimiento y da feedbak sobre su avance
integrando las opiniones de los diferentes integrantes.

Participa de buen grado en el grupo, apoya sus decisiones.

1
Realiza la parte de trabajo que le corresponde.

Valora sinceramente las ideas y experiencia de los demás; mantiene una actitud
2
abierta para aprender de los otros.

Anima y motiva a los demás. Desarrolla el espíritu de equipo. Actúa para desarrollar
3
un ambiente de trabajo amistoso, buen clima y espíritu de cooperación.

Fortalece el espíritu de equipo en toda la organización. Expresa satisfacción

4 personal por los éxitos de sus pares o de otras líneas de negocios. Se preocupa por
apoyar el desempeño de otras áreas de la compañía.

1 En ocasiones sus respuestas orales o escritas son basicas y al grano.

2 Se comunica de forma clara con otras personas tanto en forma oral como escrita.
 Se identifica como un interlocutor confiable por su habilidad para comprender
3
diferentes situaciones y manejar reuniones.

Habilidad para identificar los momentos y la forma adecuada de transmitir

4
información, capacidad de escucha y transmisión idonea de la información.

1 Intenta que todos realicen el trabajo bien y correctamente.

2 Hace cambios específicos en los métodos de trabajo para conseguir mejoras.

Actúa para lograr y superar estándares de desempeño y plazos establecidos,

3
fijándose para sí y/o para otros los parámetros a alcanzar.

Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la

4
orientación a la eficiencia. Promueve el desarrollo y lo modificación de los procesos.

1 Organiza el trabajo y administra adecuadamente los tiempos.

Define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la información

2
para asegurarse de que se han ejecutado las acciones previstas.

Establece objetivos y plazos para la realización de las tareas, define de manera

3 permanente mecanismos de coordinación y control de la información de los
procesos en curso.

Anticipa los puntos críticos, estableciendo puntos de control y mecanismos de

coordinación, verificando datos y buscando información externa para asegurar la
4 calidad de los procesos.
 ASIGNACION DE GRADO DE COMPETENCIAS POR CARGO
NIVEL
COMPETENCIA REQUERIDA
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN
NIVEL GERENCIAL
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
TOTAL PUNTOS COMPETENCIAS
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN
NIVEL DIRECTIVO
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
TOTAL PUNTOS COMPETENCIAS
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN
NIVEL TÁCTICO
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
TOTAL PUNTOS COMPETENCIAS
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
NIVEL TECNICO COMUNICACIÓN
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
TOTAL PUNTOS COMPETENCIAS
LIDERAZGO
TRABAJO EN EQUIPO
COMUNICACIÓN
NIVEL OPERATIVO
ORIENTACIÓN A RESULTADOS
PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN
TOTAL PUNTOS COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GENERICAS
GRADO CONCEPTO
Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada, inspirando valores de acción . Fija objetivos, realiza
4
su seguimiento y da feedbak sobre su avance integrando las opiniones de los diferentes integrantes.
Fortalece el espíritu de equipo en toda la organización. Expresa satisfacción personal por los éxitos de sus pares
4
o de otras líneas de negocios. Se preocupa por apoyar el desempeño de otras áreas de la compañía.
Habilidad para identificar los momentos y la forma adecuada de transmitir información, capacidad de escucha y
4
transmisión idonea de la información.
Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia.
4
Promueve el desarrollo y lo modificación de los procesos.
Anticipa los puntos críticos, estableciendo puntos de control y mecanismos de coordinación, verificando datos y
4 buscando información externa para asegurar la calidad de los procesos.
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Orienta la acción de su grupo en una dirección determinada, inspirando valores de acción . Fija objetivos, realiza
4
su seguimiento y da feedbak sobre su avance integrando las opiniones de los diferentes integrantes.
Anima y motiva a los demás. Desarrolla el espíritu de equipo. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo
3 amistoso, buen clima y espíritu de cooperación.
Habilidad para identificar los momentos y la forma adecuada de transmitir información, capacidad de escucha y
4
transmisión idonea de la información.
Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia.
4
Promueve el desarrollo y lo modificación de los procesos.
Anticipa los puntos críticos, estableciendo puntos de control y mecanismos de coordinación, verificando datos y
4 buscando información externa para asegurar la calidad de los procesos.
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El grupo lo percibe como líder, fija objetivos y realiza un adecuado seguimiento brindando feedbak a los distintos
3
integrantes. Escucha a los demás y es escuchado.
Anima y motiva a los demás. Desarrolla el espíritu de equipo. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo
3 amistoso, buen clima y espíritu de cooperación.
Se identifica como un interlocutor confiable por su habilidad para comprender diferentes situaciones y manejar
3
reuniones.
Crea un ambiente organizacional que estimula la mejora continua del servicio y la orientación a la eficiencia.
4
Promueve el desarrollo y lo modificación de los procesos.
Anticipa los puntos críticos, estableciendo puntos de control y mecanismos de coordinación, verificando datos y
4 buscando información externa para asegurar la calidad de los procesos.
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2 Puede fijar objetivos que el grupo acepta realizando un adecuado seguimiento de lo encomendado.
Anima y motiva a los demás. Desarrolla el espíritu de equipo. Actúa para desarrollar un ambiente de trabajo
3 amistoso, buen clima y espíritu de cooperación.
Se identifica como un interlocutor confiable por su habilidad para comprender diferentes situaciones y manejar
3
reuniones.
Actúa para lograr y superar estándares de desempeño y plazos establecidos, fijándose para sí y/o para otros los
3
parámetros a alcanzar.
Establece objetivos y plazos para la realización de las tareas, define de manera permanente mecanismos de
3
coordinación y control de la información de los procesos en curso.
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1 Necesita la orientación de un superior para la ejecución de las tareas a su cargo.
Valora sinceramente las ideas y experiencia de los demás; mantiene una actitud abierta para aprender de los
2
otros.
2 Se comunica de forma clara con otras personas tanto en forma oral como escrita.
Actúa para lograr y superar estándares de desempeño y plazos establecidos, fijándose para sí y/o para otros los
3
parámetros a alcanzar.
Define prioridades, controlando la calidad del trabajo y verificando la información para asegurarse de que se han
2
ejecutado las acciones previstas.
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 CONTROL DE CAMBIOS

VERSIÓN FECHA ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Cindy Villegas
01 22/06/2022
Líder de GH
CAMBIOS

DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

Se crea nuevo formato para definir las

competencias organizacionales