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Evalúe del 1 al 4 las siguientes métricas, siendo 1 el menor resultado posible y 4 el máximo
Aprendizaje y capacidad de trabajo 4
Asimilas la información de forma efectiva y adaptas tus conocimientos para trabajar de forma eficaz 4
Muestras inquietud por aprender nuevos conocimientos y por el trabajo bien hecho. Identificas y
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propones alternativas y soluciones para mejorar los procesos que se realizan.
Muestras disponibilidad para trasmitir conocimientos. Aportas ideas que pueden implicar cambios y
4
mejoras importantes en los procedimientos, productos o servicios actuales.
Propones nuevos procedimientos, productos y servicios; los desarrollas y de ser necesario los
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implantas
Trabajo en equipo 4
Realizas el trabajo que te corresponde y compartes información cuando se te solicita. 4
Te muestras disponible, ayudando a los compañeros y apoyando las decisiones de tu equipo 4
Actúas a favor de la misión y objetivos de la empresa, ejecutando acciones por encima de las
4
expectativas.
Promueves el espíritu de grupo y la colaboración entre personas. 4
Comunicaciones 3
Intercambias información en el ámbito de tu puesto (colaboradores, a nivel de oficinas, a nivel de
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departamento, a nivel de área, etc.) acerca de situaciones habituales de trabajo.
Intercambias información con personas de otras áreas de la empresa o externas a la empresa,
donde es necesario realizar explicaciones claras y precisas por lo que será necesario adaptarlas al 3
interlocutor.
Estableces comunicaciones complejas o de importancia con grupos internos o externos a la
organización. Analizas el objetivo de la comunicación, el posible impacto del mensaje y utilizas los 4
medios que tienes a tu alcance para afianzar el proceso de comunicación
Te marcas objetivos superiores a los esperados y eres capaz de coordinar diversos proyectos a la
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vez estableciendo mecanismos de seguimiento y control.
Estableces planes de actuación de varias áreas a partir de las líneas estratégicas de la empresa NA
Orientación al cliente 4
Atiendes y das respuestas adecuadas a las demandas, quejas o problemas planteados por el cliente,
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ofreciendo un trato correcto
Conoces y satisfaces las necesidades de los clientes. Ofreces un trato amable y cordial 4
Muestras una actitud de disponibilidad y servicio con el cliente 4
Incorporas las necesidades del cliente en el diseño de nuevos productos, servicios o procesos. 4
Resolución y toma de decisiones 4
Identificas problemas y tomas decisiones en tu trabajo diario 4
Actúas de manera resolutiva ante situaciones en las que las líneas de actuación no están definidas 4
Te anticipas a los problemas y demandas, aportando ideas y propuestas para crear oportunidades. 4
Comprendes rápidamente los cambios del entorno, anticipas amenazas y oportunidades y diseñas
4
nuevos mecanismos de trabajo
Gestión de personas 0
Organizas el trabajo dentro de tu equipo para alcanzar los objetivos marcados NA
Coordinas las acciones a emprender y promueves la mejora del equipo NA
Motivas a tus colaboradores facilitando la mejora de sus competencias y desarrollo profesional NA
Estimulas al equipo para conseguir objetivos por encima del estándar NA
TOTAL 27
VALORACION 96%
OBSERVACIONES
Con el fin de cumplir con el objetivo de la evaluación de desempeño, a continuación confirmo los puntos positivos y a
mejorar:
Durante el año 2021 pude observar un buen desempeño y disposición para la resolución de conflictos o respuestas
oportunas con Clientes internos y externos de la compañia, así mismo la generación de calidad y compañerismos con el
equipo administrativo.
Cabe resaltar que como oportunidad de mejora para el 2022, en puntos tales como la redacción a nivel interno y externo ,
con el fin de que la información sea lo suficientemente clara de acuerdo con el interlocutor.
TH-F-001
EVALUACIÓN DE PERIODO DE PRUEBA Y DESEMPEÑO (PPD) Versión 1
AREA INVOLUCRADA /
FECHA FECHA DE
PERSONA ACCION REQUERIDA
PROGRAMACION REALIZACION
RESPONSABLE
NUBIA JANETH
CONSTANZA PULIDO ZEA
PINZON MARROQUIN
Trabajador Evaluador: