TIPOS DE ENTREVISTA SEGÚN

SU DIRECCION
Directivas No Directivas
Grado en que el entrevistador determina el contenido y el desarrollo de la entrevista. Ello
afectará a la manera de formular las preguntas o sus intervenciones verbales, cuándo
hablar, cuándo escuchar y cuándo cambiar de foco o de tema.

Desde el punto de vista de un

parámetro «objetivo», por ejemplo En este caso, el que ocupa más
cuantificando el tiempo en que cada tiempo en sus intervenciones es el
interlocutor está hablando, en las entrevistado. El entrevistador
entrevistas directivas el entrevistador procura interferir lo menos posible
emplea mucho tiempo en sus en el curso natural del habla del
cliente.
intervenciones.

Las intervenciones que hace el

Sin embargo, no sólo es cuestión del entrevistador se realizan desde
tiempo en que habla uno y otro, sino del el marco de referencia y el foco
estilo que le imprime: el entrevistador del entrevistado, puesto que el
habla más con el fin denformular objetivo primordial es ponerlo en
preguntas e intervenir, parece más activo contacto con su experiencia y con
en la iniciativa de la conversación,elige el sus vivencias, evitando, por
tema para hablar, lo encauza. tanto, ofrecer el punto de vista
delentrevistador o constreñir al
entrevistado.

La participación del entrevistador está

determinada por su marco de
referencia, por su propia perspectiva, El objetivo inmediato de este estilo
es decir, sus interpretaciones, su análisis es crear un buen clima, la captación
de lo que en ese momento puede empática del entrevistado, al que se
ayudar más a su cliente, sus le ayuda a esclarecer su problema
indicaciones y su visión del problema. desde su propia posición (Ibáñez,
2010).

Es un estilo de entrevista cuyo

objetivo principal es obtener el Es el paradigma de la escucha activa; ello
máximo de información para exige gran capacidad de concentración y
formular hipótesis que guíen la empatía, encauzando al entrevistado
evaluación y la intervención. cuando empiece a divagar, bien
haciéndolo consciente de ello, bien
evitando las barreras que se detectan