CAPITULO 1.

DEFINICION Y ASPECTOS CONCEPTUALES HISOTRICOS DE LA

ENTREVISTA.

1. ¿Qué entiendes por técnicas de la entrevista?

Las maneras en las cuales se aplica una entrevista, las técnicas tal cual lo dice, como se lleva a cabo y bajo
que criterios.

2. ¿Como psicólogo o criminólogo para qué crees útil esta técnica profesionalmente?
Si, es de gran utilidad, incluso es necesaria totalmente para poder ejercer esta carrera.

3. ¿Qué es la entrevista psicológica y criminológica?

La entrevista criminológica es un método cualitativo de obtención de información dentro de una
investigación o análisis criminológico.
La entrevista es el instrumento o técnica fundamental del método clínico y es - por lo tanto- un
procedimiento de investigación científica de la psicología
4. Describe los puntos más importantes de la historia de la entrevista psicológica.

 La entrevista se ha ido adaptando y, sobre todo, enriqueciendo de todos aquellos campos por los que ha sido utilizada.
 Son diversos los autores (por ejemplo, Silva, 1988) que indican que la entrevista comienza a tener una especial
relevancia en el campo clínico de la mano de Kraepelin en su interés por explorar con minuciosidad los síntomas de los
pacientes.
 Otra aportación fundamental fue la del psicoanálisis, la «terapia parlante» de Freud, en la que se funde la búsqueda de
la información, la evaluación y la terapia.
 Freud es uno de los primeros en entender que el entrevistador (el terapeuta) tiene una notable influencia en la dinámica
de la entrevista.
 Sullivan subraya que entre ambos miembros de esta díada se produce una interacción «real» y que el terapeuta ha de
sacar ventaja de ello ejerciendo de «observador participante» y trabajando activamente esa interacción social real en
beneficio de su paciente.
 Carl Rogers, que en su terapia centrada en el cliente imprime a la entrevista terapéutica un estilo «no directivo» por
excelencia que se consolida y que se centra en el marco de referencia del cliente y en su expresión y comprensión
emocional y evita cualquier tipo de interpretación del mismo.
 La primera transcripción textual la realiza Rogers en la década de los cuarenta, además de adoptar como metodología
habitual la grabación rutinaria del audio de las entrevistas para su estudio posterior.
 5. Realiza un cuadro descriptivo sobre todos los elementos esenciales de la entrevista.

COMUNICACIÓN
La entrevista es una conversación entre
dos o más personas pero en la que uno —el
entrevistador— es el que pregunta (con un
objetivo predeterminado).
La vía es de comunicación simbólica,
preferentemente oral y bidireccional, pero
también hay un importante componente no
verbal.
Tanto la información verbal como la no
verbal son registradas y analizadas para
realizar la evaluación, el diagnóstico, el
asesoramiento o la intervención
psicológica.
INTERACCIÓN
PROPÓSITO U OBJETIVO
Proceso bidireccional. Los participantes comparten
Las personas en la entrevista dialogan con
actividad en el curso de la entrevista, y se influyen el
arreglo a ciertos esquemas o pautas de un
uno al otro, siendo la información recabada en la
problema o cuestión determinada y
entrevista el resultado de esta interacción.
persiguen un propósito profesional, que, en
Entrevistador y entrevistado pueden ser una o el campo de la clínica, tiene que ver con la
varias personas. relación de ayuda.
Entrevistador y entrevistado ejercen dos roles El objetivo y motivo de la entrevista parten
diferenciales y asimétricos. del entrevistado, pero el objetivo último de
la misma es conocido al menos por el
En el campo de la salud, se trata de una relación de
entrevistador, pudiendo o no coincidir con
ayuda en la que uno es un profesional y el otro es un
el del cliente-paciente, y puede comunicarlo
cliente. En ese sentido, no es una relación entre
o no al paciente-cliente según considere
iguales. Es en el entrevistador en el que recae la
adecuado para obtener información o
responsabilidad de conducir la entrevista, no al con
proporcionarle ayuda.
trario. Esta asimetría evita que se convierta en una
charla entre amigos.

6. Cuál es la diferencia entre una conversación, una entrevista y un interrogatorio realiza cuadro
comparativo.

CONVERSACIÓN ENTREVISTA INTERROGATORIO

Informal, casual. Se planifica en el tiempo y se realiza
El interrogatorio es un acto
con «cita previa».
Espontánea. comunicativo de carácter diádico en
Tiene un propósito y una
Sobre tópicos de mutuo interés. intencionalidad. el que intervienen dos partes, una de
ellas tiene la misión de extraer
Los conversadores llevan a partes Los «conversadores» tienen roles
información, y, por tanto, la segunda
iguales el peso de la conversación. y funciones diferentes, siendo uno
es la que aporta tales datos, teniendo
No hace falta llegar un
a esquema de ellos el que elige el tema. El
ninguna de la clasificación
7. Realiza de la entrevista. en cuenta las relaciones de poder
conclusión. entrevistador pregunta, o plantea existentes en estos contextos.
Puede ser simplemente por pasar el temas sobre los que reflexionar, y el
entrevistado contesta o reflexiona.
tiempo o divertirse.
El entrevistador acepta las
expresiones de sentimientos y los
hechos narrados por el entrevistado
sin juzgarlos o discutirlos.
El entrevistador está obligado a
mantener confidencialidad y a no
revelar la información obtenida.
 1. Menciona las ventajas del estilo directivo.

Obtener el máximo de información para formular hipótesis que guíen la evaluación y la

intervención.

2. Menciona las ventajas del estilo no directivo

Conseguir una relación y ambiente que potencien la disponibilidad del entrevistado a

reflexionar y elaborar sus pensamientos.

3. Ámbitos de aplicación fines u objetivos de la entrevista

Asesoramiento (counselling), clínico, selección.

4. Funciones de la entrevista psicológica

Al ser la entrevista una técnica tan versátil, se utiliza con diversas funciones incluso en un
mismo ámbito de aplicación. Así, nos encontramos con que en el ámbito clínico la entrevista
desempeña al menos tres funciones claramente diferenciadas: Evaluación y diagnóstico,
motivadora y terapéutica.

5. ¿A que nos referimos con secuencia temporal de la entrevista?

En el ámbito clínico el proceso de evaluación-intervención va cubriendo distintos objetivos en

función del momento en que se ubique en el proceso.

6. Realiza un esquema comparativo de los diferentes marcos teóricos de referencia terapéutica.

ENTREVISTA DINÁMICA. ENTREVISTA ENTREVISTA CONDUCTUAL.

Centrada en el descubrimiento de lo
inconsciente y en las interpretaciones
que va haciendo el terapeuta con el
fin de que el paciente integre en su
conciencia sus conflictos y los
resuelva.
El entrevistador no es un elemento
neutro y por ello se esfuerza en no
interferir en el flujo libre de las
asociaciones de ideas del paciente,
aunque tiene un estilo claramente
directivo.
La expresión verbal es fundamental
para el análisis y la interpretación
que haga el terapeuta.
FENOMEONOLOGICA.
Paradigma de un estilo no directivo de
entrevista; la estrategia es ayudar a
promover el autoconocimiento y el
desarrollo de potencial humano del
cliente, cuyas dificultades han tenido su
origen en un desarrollo personal
insuficiente, de modo que no es
considerado un «enfermo», sino alguien
que desconoce la forma en que su
peculiar manera de percibir la realidad
afecta a sus conductas específicas. El
entrevistador y el entrevistado,
terapeuta y cliente, mantienen una
relación humana real y por tanto la
propia interacción tiene un importante
papel terapéutico. Se potencia la
expresión de sentimientos y de
actitudes y su integración.
En tanto que los problemas del
paciente tienen origen en experiencias
desadaptativas de aprendizaje, la
entrevista recaba datos para realizar
un análisis funcional de tales
conductas. Las conductas problema se
descomponen en unidades funcionales
que se definen topográfica y
funcionalmente para, posteriormente,
esbozar algunas indicaciones sobre
medidas terapéuticas a seguir según las
hipótesis que se han planteado. El
estilo es claramente directivo, y el
terapeuta en esta interacción es el
experto que evalúa los datos obtenidos,
delimita los objetivos terapéuticos y las
técnicas a emplear, para finalmente
analizar momento a momento los
resultados del tratamiento
seleccionado.
 7. Garantías científicas resumen y conclusión por que el método científico es nuestra herramienta
profesional

Como se ha comentado en las notas históricas, la preocupación desde las orientaciones más experimentalistas y
conductistas por la calidad que tenía la entrevista como medio de obtención de información fiable y válida no
acabó de dinamitar su necesidad de ella. La necesidad de no renunciar a un instrumento tan versátil y útil hizo
que muchos investigadores analizaran sus posibles sesgos y fuentes de error precisamente para poder obtener
así un mejor control. Desde el paradigma conductista, uno de los que más reticencias ponía a la entrevista, pero
también con la voluntad de no renunciar a ella, se realizaron una serie de estudios en la década de los setenta
partiendo de un supuesto fundamental: que la comunicación de la entrevista es una «conducta verbal». De este
modo, se podía empezar a plantear el estudio de las leyes que regularan la conducta verbal del entrevistado y
controlarla con el fin de obtener la información más fiable y válida.

8. Que tan importante es la ética para ti. Justificación de por qué es importante.
Es muy importante, dado que el paciente nos está dando información personal y no podemos divulgar
lo que no llegue a responder en la entrevista, el paciente merece respeto y confidencialidad.
EJERCICIOS
Tras analizar el siguiente diálogo, contesta a las preguntas que se indican a continuación.
A. ¿Qué hiciste hoy?
B. Pues hoy fui a la facultad y estuve allí toda la mañana; luego me marché a casa. Tuve que hacer la
comida porque estaba solo, pero luego me eché una siesta estupenda.
A. ¿Qué te está pareciendo la primera semana de facultad después de las vacaciones?
B. Si te soy sincero, me parece un tostón y un agobio. Todos los profesores quieren que su asignatura sea
la mejor asignatura, y nos mandan un montón de faena. Cuando uno llega a tercero, se plantea si haber
escogido esta carrera ha sido una buena elección, pero ya es tarde para rectificar.
a) Esta conversación ¿se está produciendo entre dos amigos una noche tomándose una cerveza o entre
un psicólogo y su cliente?
Un psicólogo y un paciente.
b) La distinción entre una conversación y una entrevista ¿en qué se basaría?
En la manera de expresarse y de plantear las preguntas.

c) ¿Cuáles son los elementos que diferencian la entrevista de una conversación corriente?
La forma de plantear las preguntas y armar una con otra, que tengan una relación para que esto tenga
un fin especifico.

2. En pequeños grupos, que cada cual comente las características que, como entrevistado, le gustaría
que tuviera su entrevistador hipotético. Puesta en común.
Que fuera una persona preparada y tuviera las herramientas necesarias para plantear bien las
preguntas y dar seguimiento a cada una sin que suenen repetitivas.

3. Buscar en el código deontológico de psicología y comentar aquellos artículos especialmente

relacionados con la entrevista y la aguarda de la información recabada.
Artículo 19º Todo tipo de material estrictamente psicológico, tanto de evaluación cuanto, de
intervención o tratamiento, queda reservado al uso de los/as Psicólogos/as, quienes por otra parte, se
abstendrán de facilitarlos a otras personas no competentes. Los/las Psicólogos/as gestionarán o en su
caso garantizarán la debida custodia de los documentos psicológicos.
 2. REALIZAR UN CUADRO SINÓPTICO DEL ARTÍCULO.

La entrevista es el instrumento o La entrevista es un instrumento muy

técnica fundamental del método
¿QUÉ clínico y es - por lo tanto- un
ES? procedimiento de investigación
científica de la psicología.
difundido y debemos delimitar el alcance
de la misma, tanto como el encuadre de la
presente exposición. La entrevista puede
tener en sus múltiples usos en gran
variedad de objetivos.

La consulta consiste en la solicitud de asistencia técnica o profesional,

la que puede ser prestada o satisfecha de múltiples formas, una de las
cuales puede ser la entrevista.

En la anamnesis, la preocupación y la finalidad residen en la

ENTREVIST recopilación de datos y el paciente queda reducido a un mediador entre
A, su enfermedad, su vida y sus datos por un lado, y el médico por el otro.
CONSULTA
Y
La entrevista puede ser de dos tipos fundamentales: abierta y cerrada.
En la segunda, las preguntas ya están previstas, tanto como lo están el
orden y la forma de plantearlas y el entrevistador no puede alterar
ninguna de estas disposiciones.

LA ENTREVISTA En la entrevista tenemos configurado un campo, y con ello queremos

PSICOLÓGICA significar que entre los participantes se estructura una relación de la
LA cual depende todo lo que en ella acontece.
ENTREVIST Para obtener el campo particular de la entrevista que hemos reseñado,
A COMO debemos contar con un encuadre fijo, que consiste en una
CAMPO transformación de cierto conjunto de variables en constantes.

La entrevista es un campo de trabajo en el cual se investiga la

conducta y la personalidad de seres humanos.
ENTREVISTA E
Una entrevista tiene su clave fundamental en la investigación que se
INVESTIGACIÓ
realiza en su decurso. Las observaciones que se registran en la
N.
misma son siempre en función de hipótesis que va emitiendo el
observador.

El instrumento de trabajo del entrevistador es él mismo, su propia

personalidad que entra indefectiblemente en juego en la relación
EL interpersonal, con el agravante de que el objeto que debe estudiar
ENTREVISTAD es otro ser humano, de tal manera que, al examinar la vida de los
OR demás se halla directamente implicada la revisión y examen de su
propia vida, de su personalidad, conflictos y frustraciones.
3. REALIZAR DE LA PRIMERA UNIDAD DEL LIBRO DEFINICION Y
ASPECTOS CONCEPTUALES HISTORICOS DE LA ENTREVISTA REALIZAR
UN CUESTIONARIO DE 10 PREGUNTAS CON SUS RESPUESTAS.

 ¿El terapeuta es un elemento central en la entrevista?

No es un elemento neutral.

 ¿Cuáles son los elementos esenciales de la entrevista?

Comunicación, interacción, objetivo y finalidad.

 ¿Cómo se clasifica una entrevista?

Estructura, grado de dirección o participación, ámbito de aplicaciones,

funciones, secuencia temporal y marco teórico terapéutico.

 ¿Qué tipos de estructura en la entrevista existen?

Tres; estructurada, no estructurada y semiestructurada.

 ¿De que se habla cuando nos referimos a los ámbitos de aplicación-

fines u objetivos de la entrevista?

Se refiere a ciertas características que definen una entrevista; como lo pueden

ser; el asesoramiento, lo clínico y la selección.

 ¿Qué funciones tiene la entrevista?

Se utiliza con diversas funciones incluso en un mismo ámbito de aplicación.

 ¿Qué es la secuencia temporal?

En el ámbito clínico el proceso de evaluación-intervención va cubriendo

distintos objetivos en función del momento en que se ubique en el proceso.

 ¿Cuáles son las ventajas que tiene la entrevista de los test?

 Se recaba información verbal y no verbal.
 Se obtiene gran cantidad y variedad de información en relativamente
poco tiempo.
 Comunicación bidireccional.
 ¿Qué es una media en la entrevista?

Tiempo total de habla del entrevistado o entrevistado dividido por el número de

unidades de habla; «latencia de tiempo de reacción»: tiempo en silencio que
transcurre entre la intervención verbal de un interlocutor y la del otro.

 ¿Cuáles son los principios más directamente relacionados con la

evaluación en general y con la entrevista?
 Respeto, privacidad y confidencialidad, consentimiento informado.
 Competencia referida a la ética, a su preparación, a su capacidad, a los
procedimientos utilizados y la actualización de conocimientos.
 Integridad en cuanto al reconocimiento de los límites profesionales,
imparcialidad, honestidad, prudencia, sinceridad, no tener conflicto de
intereses.
 Los problemas que pueden surgir: incompetencia (real o sugerida por el
usuario), negligencia, invasión de la intimidad, de protección de la
intimidad y merma de la garantía de secreto profesional.