Ejercicios Control de Procesos

1. Un fabricante de partes de maquinaria produce brocas para maquinarias de perforación.

El diámetro promedio de la broca es de 1.12 cm. Las muestras de inspección constan de
6 brocas. El rango promedio de estas muestras es de 0.012 cm. Determine los límites de
control superiores e inferiores del diámetro promedio.

2. Una compañía fabrica café descafeinado en botellas. El peso normal de cada botella en
la producción es de 100 g. Se tiene una máquina nueva que llena las botellas, y el gerente
de operaciones quiere asegurarse que este apropiadamente ajustada. Para ello se
decide seleccionar muestras aleatorias de 8 botellas y registra el promedio y el rango
para cada muestra. Los datos para las muestras se muestran en la tabla a continuación.

Rango de Promedio
Muestra la muestra muestral
(g) (g)
A 10.25 100
B 13.75 104
C 11 99.75
D 12 100
E 14 104.25
F 15.5 98.25
G 13.5 99.5
H 11 100.25

a) ¿Se puede concluir que la maquinaria está ajustada apropiadamente y en control?

Justifique con las gráficas de control adecuadas.

b) Si la desviación estándar histórica fuera de 4g, calcular los límites de control e indicar
si la maquinaria se encuentra ajustada apropiadamente y en control al 91%.
Justifique con las gráficas de control adecuadas.

CARRERAS UNIVERSITARIAS- USIL

3. Una agencia de avisos publicitarios monitorea el número de quejas por semana. Se
han recopilado los siguientes datos:

Número de
Semana quejas
1 4
2 5
3 4
4 11
5 3
6 9

a) ¿Qué tipo de gráfica de control usarías para monitorear este proceso? Justifique.

b) Calcular los límites de control alrededor de 3 sigmas para este proceso. Asuma que
la tasa de quejas histórica no es conocida.

c) Indique si la media del proceso está bajo control, de acuerdo a los límites de control.

d) Si se sabe que la tasa histórica de quejas es de 4 por semana, calcular los límites de
control actuales para este proceso e indique si el proceso está bajo control respecto
a estos límites.

CARRERAS UNIVERSITARIAS- USIL