TAREA 6: EJERCICIOS DE GRÁFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS.

1. Usted busca desarrollar un sistema de monitoreo de la calidad para algunas partes que se
compran de Warton & Cota Manufacturing Co. Las partes son buenas o defectuosas. Usted
decidió tomar una muestra de 100 unidades. Construya una tabla de los límites de control
superior e inferior de una gráfica con varios valores de la fracción defectuosa en la muestra
tomada. En esta tabla los valores para p muestran un rango de 0.02 a 0.10 en incrementos de
0.02. Desarrolle los límites de control superior e inferior para 99.73% de nivel de seguridad.
(vea la tabla)

n=100
p LCS LCI
0.02 0.08 -0.04
0.04 0.10 -0.02
0.06 0.12 0
0.08 0.14 0.02
0.1 0.16 0.04

LCS= 0.02 + 3 (0.02) = 0.08 LCI = 0.02- 3(0.02) = -0.04 LCS= 0.04 + 3 (0.02) = 0.10 LCI =
0.04- 3(0.02) LCS = 0.06 + 3(0.02) =0.30 -LCI = 0.06- 3(0.02) = -0.12 LCS= 0.08 + 3
(0.02) = 0.14 LCI = 0.08 – 3(0.02) = 0.02 LCS = 0.1 + 3(0.02) LCI= 0.1 – 3(0.02) = 0.04

2. La tabla da los resultados de la inspección de las muestras de ADN tomadas durante los
últimos 10 días. El tamaño de la muestra es 100.

DIA DEFECTUOSAS
1 7
2 6
3 6
4 9
5 5
6 6
7 0
8 8
9 9
10 1

1
 Elabore una gráfica p 3-sigma con esta información.

DEFECTUOSAS
10
9 9 9
8 8
7 7
6 6 6 6
5 5
4
3
2
1 1
0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

b) Si el número de defectos en los siguientes tres días es 12, 5 y 13 ¿El proceso está bajo
control?

Si fuese 12 y 13 los defectos el proceso estaría fuera de control, por el 5 esta bajo control y
los demás valores

3. En el pasado, la tasa de defectos de sus productos fue 1.5%. ¿Cuáles son los límites de control
superior e inferior de la gráfica si desea usar un tamaño de muestra de 100 y z = 3?

LCS = 0.015 + 3 0.015 * 0.985 = 0.0515

100

LCI = 0.015 - 3 0.015 * 0.985 = -0.0215

100

4. El Hospital Central de Detroit busca mejorar su imagen proporcionando una experiencia

positiva a sus pacientes y familiares. Parte del programa de “imagen” incluye comidas
sabrosas que inviten a los pacientes a comer sanamente. Un cuestionario acompaña cada
comida que se sirve y pregunta, entre otras cosas, si están satisfechos o insatisfechos con la
comida. Los resultados de una muestra de 100 pacientes de la encuesta durante los pasados 7
días arrojaron la siguiente información:

Elabore una gráfica p en la que se muestre el porcentaje de pacientes insatisfechos con sus
comidas. Establezca los límites de control para incluir 99.73% de la variación aleatoria de
satisfacción con la comida. Comente sus resultados

2
 NUMERO DE PACIENTES TAMAÑO DE LA
DIA INSASTIFECHOS MUESTRA

1 24 100
2 22 100
3 8 100
4 15 100
5 10 100
6 26 100
7 17 100

Total de muestras= 700

Total Defectos= 122
Porcentaje de defectos= 0,17428571
Std dev of p-bar = 0,0379355
Limite Superior = 0,28809221
Media = 0,17428571
Límite Inferior = 0,06047922

5. Chicago Supply Company fabrica clips y otros productos de oficina. Aun cuando son baratos,
los clips han dado a la compañía un alto margen de utilidad. Se toman muestras de 200
artículos. A continuación, se observan los resultados de las últimas 10 muestras. Establezca
los límites de control superior e inferior para la gráfica de control y grafique los datos. ¿Está
el proceso bajo control?

Muestra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Defectuosas 5 7 4 4 6 3 5 6 2 8

3
 El Proceso está en control.

6. Grafico p:Un proceso produce un promedio de 1% defectuoso. Se toman muestras de 100

artículos cada día, registrando el número de defectuosos, durante doce días, tal como se
muestra en la siguiente tabla:
7.
Muestra Numero Numero defectuosos Fracción defectuosa
1 4 0.04
2 0 0
3 1 0.01
4 2 0.02
5 8 0.08
6 5 0.05
7 1 0.01
8 0 0
9 4 0.04
10 8 0.08
11 5 0.05
12 2 0.02

Grafico : Una empresa produce una variedad de cinta decorativa auto adhesiva en rollos
10 metros, que puede inspeccionarse por atributos. Se toman muestras durante 30 días,
inspeccionando cada día 10 rollos, encontrándose 190 defectos en la totalidad de las muestras
inspeccionadas en los 30 días.

4
1. TAREA N° 8 : DESARROLLAR LOS SIGUIENTES EJERCICIOS

1) Se tomaron 35 muestras, de 7 sacos cada una, de una máquina de llenado de sacos con
fertilizante. Los resultados fueron: media global = 57.75 libras; rango promedio = 1.78
libras.
a) Determine los límites de control superior e inferior de la gráfica
b) Determine los límites de control superior e inferior de la gráfica R.

2) Refrimax SAC, fabrica unidades de refrigeración para productores de alimentos y

establecimientos de venta de alimentos al menudeo. Estas unidades mantienen una
temperatura global promedio de 46º Fahrenheit. El rango promedio es de 2º Fahrenheit. Se
toman muestras de 6 unidades para vigilar el proceso de producción. Determine: los límites
de control superior e inferior para una gráfica de media y una gráfica de rango para estas
unidades de refrigeración.

5
3) Alicorp SAC, pretende supervisar un proceso de llenado que tiene un promedio global de 705
CC. El rango promedio es 6 CC. Si usa un tamaño de muestra de 10 ¿cuáles son los límites
de control superior e inferior para la media y el rango?

4) El muestreo de 4 piezas cada hora de alambre cortado con precisión (para un ensamble de
computadoras) generó los siguientes resultados durante las últimas 24 horas: Elabore las
gráficas de control apropiadas y determine si existe alguna causa de preocupación en el
proceso de corte. Grafique la información y busque algún patrón.

HORA X R HORA X R
1 3.25 0.71 13 3.11 0.85
2 3.1 1.18 14 2.83 1.31
3 3.22 1.43 15 3.12 1.06
4 3.39 1.26 16 2.84 0.5
5 3.07 1.17 17 2.86 1.43
6 2.86 0.32 18 2.74 1.29
7 3.05 0.53 19 3.41 1.61
8 2.65 1.13 20 2.89 1.09
9 3.02 0.71 21 2.65 1.08
10 2.85 1.33 22 3.28 0.46
11 2.83 1.17 23 2.94 1.58
12 2.97 0.4 24 2.64 0.97

6
5) La etiqueta de las cajas pequeñas de cereal “3 Ositos” dice “peso neto 10 onzas”. Cada hora
se pesan muestras aleatorias de tamaño n = 4 para revisar el control del proceso. Después de
cinco horas de observaciones se obtuvieron los siguientes datos:
a) Con estos datos determine los límites para una gráfica y una gráfica R (emplee la tabla
respectiva).

b) ¿El proceso está bajo control?

Está bajo control en cierto punto pero no del todo por las diferencias al final de las muestras
ultimas con las primeras
c) ¿Qué otro paso debe seguir el departamento de control de la calidad en este punto?
Debe continuar haciendo las muestras más seguido como recomendación en la tarde

x = 9.84, 10.2 ,10.06, 10.06

6) Panificadoras “Las Américas” aplica control estadístico del proceso para asegurar que sus
hogazas de pan multigrano para sándwiches, bajo en grasa y saludable, tengan el peso
apropiado de 6 onzas. Con base en un proceso estable y bajo control, se sabe que los límites
para las gráficas son: LCS =6.56, LCI=5.84, y para R son: LCS = 1.141, LCI = 0.
Durante los últimos días, se tomaron 5 muestras aleatorias de cuatro hogazas cada una y se
encontró lo siguiente:

7
 El proceso, ¿sigue manteniéndose bajo control? Explique.

NO,
El proceso se encuentra fuera de control, debido a que en la muestra tomada el día 3 las
piezas no cumplen con el peso apropiado no se encuentran dentro de los límites de control, es
decir; la '̅)= 5.48 estando está por debajo del LCI'̅= 5.84, se debe verificar dentro del
proceso de producción de ese día la razón por la cual el peso de las piezas elaboradas varió y
prestar atención en implementar medidas preventivas que impidan se repitan las condiciones
que generaron que el proceso salga de control. Al igual que la carta la carta R, nos demuestra
que el proceso se encuentra fuera de control, debido a que en la muestra tomada el día 3 el
rango obtenido entre el peso mayor y menor de las hogazas es superior al límites de control,
es decir; la R3= 1.5 está por encima del LCSR= 1.141; se debe verificar dentro del proceso de
producción de ese día la razón por la cual el peso de las piezas elaboradas varió con una
diferencia tan importante entre el peso mínimo y máximo reportado en las observaciones de
la muestra y prestar atención en implementar medidas preventivas que impidan se repitan las
condiciones que generaron que el proceso salga de control.

7) Un proceso que se considera bajo control mide un ingrediente en onzas. La tabla da los datos
de las 10 últimas muestras
tomadas (el tamaño de cada una es n = 5).

a) ¿Cuál es la desviación estándar del proceso? ¿Cuál es su ?

Es de 2 aproximadamente

b) Si z = 3, ¿cuáles son los límites de control para la gráfica de media?

c) ¿Cuáles son los límites de control para la gráfica de rangos?

8
 d) ¿Está el proceso bajo control?

Si el proceso parece estar bajo control.

8) Se tomaron 12 muestras de 5 partes a partir de un proceso de producción de barras de acero

cuya longitud debe ser 10 pulgadas. Se determinó la longitud de cada barra en las muestras.
Se tabularon los resultados y se calcularon las medias y rangos. Los resultados fueron:

Determine los límites de control superior e inferior y las medias globales para las gráficas
y R. Grafique los valores de las medias y rangos de las muestras. ¿Considera que los
datos indican que el proceso está bajo control? ¿Por qué?

9
Datos originales

10