MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS.

Identificar, evaluar, y mitigar el conflicto.

Escucha con atención.

No interrumpas.

Ponte en su lugar. 

Reafirma lo que tu interlocutor dice.

Admite que no tienes la razón si es el caso.

Mantén siempre la calma y guarda silencio.

Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.

Implementar solución del conflicto.

BENEFICIOS:

Forma idónea de facilitar el acceso a la justicia al ciudadano.

Eficacia.

Participación ciudadana.

Tranquilidad; ahorro de tiempo y de dinero.

Son procesos rápidos y sencillos.

Son informales y la manera menos estresante de alcanzar una solución.

Permiten ayudar a que las partes determinen, cómo sus necesidades queden

satisfechas.

Las partes y no el tercero neutral deciden la solución de su problema.

LA RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS SE BASA
EN:

Dialogo.

cooperación.

Escucha.

Confianza

2.) 3.)
LA CONSILIACIÓN: 2.) ARBITRAJE
MEDIACIÓN:
1.)
Es un tercero distinto de las MEDIACION es un mecanismo por
partes en litigio en conflicto,
medio del cual las
conocedor amplio de la Es uno de los procesos
partes involucradas en
situación controvertida que que se pueden seguir
está dotado de calidades, un conflicto
para resolver conflictos Basados en autonomia.
para proponer fórmulas de
acuerdos, que es el fin
y que, no solo puede se acaba cuando una
primordial de sus funciones. solucionar el problema. desición ha sido tomado 

BIBLIOGRAFIA
Presentado Por:
Margarita Maria Balzan
Londoño
http://ssr.cl/home/convivencia-escolar-y-resolucion-de-conflictos/
Profesor:
https://201965.aulasuniminuto.edu.co/mod/url/view.php?id=1057809
Tiffany Andrea Botero Rivera
http://site.ebrary.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=10732574

Materia: https://www.google.com/search?

Resolución De Conflictos safe=active&rlz=1C1CHBF_esCO843CO843&biw=1366&bih=576&tbm=isch&sxsrf=ACYBGNRXkoP7NsyWongyr

Nrc: 4864 4MwQk8SCoCrdg%3A1571626527940&sa=1&ei=Hx6tXfCBOaGc_Qa9s5r4Bw&q=resolucion+de+conflictos&o

q=resolucion+de+conflictos&gs_l=img.3..35i39j0j0i67l5j0l3.266567.267396..272713...0.0..0.149.674.0j5......0..
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2019
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http://www.empresa-pyme.com/_blog/Infografia-Solucion-de-Problemas