UNIDAD 3

MESOENTORNO
!
 MESOENTORNO

Se refiere al conjunto de públicos de interés

(stakeholders) con quienes interactúan las
empresas al realizar sus operaciones.
Los directivos no tienen dominio sobre estos
actores, pero sí puede establecer negociaciones,
alianzas estratégicas u otro tipo de relaciones que
puedes ser cruciales para el negocio.
 1. MODELO DE LAS 5
FUERZAS DE MICHAEL
PORTER
PASOS PARA EL ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS

Describir como afecta cada una

de las 5 fuerzas a la empresa.
Texto
Clasificar y Calificar cada fuerza
en función de la descripción
realizada en el paso 1.

Excel
 Algunas de las fuerzas son directamente
proporcionales mientras otras son Se describe la
inversamente proporcionales respecto a la situación y luego
rentabilidad se califica

ANÁLISIS 5 FUERZAS

FUERZA GRADO RENTABILIDAD

Poder de negociación con los clientes Alto Alta

Poder de negociación con los proveedores Alta Alta

Amenaza de nuevas empresa entrantes (al
mercado) Alto Baja

Productos sustitutos Alta Baja

Rivalidad entre los competidores. Alta Baja

2. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
(MPC)
 2. Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

La MPC es una herramienta

esencial de gestión estratégica
para comparar la empresa con
los principales actores dentro de
un sector o mercado.

La (MPC) compara la
empresa y sus rivales y
pone de manifiesto sus
fortalezas y debilidades
relativas.
¿QUÉ ANALIZA? LA MPC
PASOS PARA ELABORAR MATRIZ (MPC)

!
 Ejemplo de Factores Críticos de Éxito FCE
Cuota de mercado
Poder sobre los proveedores
Calidad del producto
Mano de obra cualificada
Acceso a proveedores claves
Personal experto
Dirección estratégica clara
Localización de las instalaciones
Cadena de suministros eficiente
Capacidad de producción
Servicio al cliente
Integración de la cadena de suministros
Lealtad de cliente
Valor añadido de los productos
Competitividad de los precios
Reputación de marca
Presencia online fuerte
Satisfacción del cliente
Estructura de costes baja
Gestión efectiva de los medios sociales
Posición financiera
Diseño de producto
Variedad de productos
Experiencia y habilidades en comercio electrónico
Reservas de efectivo
Productos complementarios
Gestión del talento de la organización
Margen de beneficio
Nivel de integración de producto
Innovación en productos y Servicios
Rotación de inventarios
Promociones de producto acertadas
Cultura innovadora
Retención de empleado
Capacidades de marketing superiores
Ingresos por empleado
Producción eficiente
Capacidades publicitarias superiores
Sistema de producción Lean
Red de proveedores fuerte
Satisfacción de los empleados
Planificación eficaz
Ingresos por nuevos productos
Entrega a tiempo
Peso
A cada factor crítico de éxito se le
adjudica un peso en los límites de 0.0 El resultado se
(importancia baja) a 1.0 (importancia obtiene multiplicando el
alta). El número indica cuán importante es peso por la clasificación o
rating. Cada empresa
el factor en la industria. obtiene un resultado en cada
Si no se adjudicara ningún peso, todos los factor.
factores serían igualmente importantes, lo El resultado total para cada
empresa es la suma de
que sería una situación irreal. La suma de
todos los resultados
todos los pesos debe ser igual a 1.0. individuales.

Clasificación o posiciones (Rating)

Las posiciones en CPM se refieren a cuán
bien lo hacen las empresas en cada área.
Esta clasificación va de 1 a 4, donde:
DEBILIDAD GRAVE: 1
DEBILIDAD MENOR:2
FORTALEZA MENOR:3
FORTALEZA IMPORTANTE: 4
 3. MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES
EXTERNO MEFE

Es una herramienta que permite

diagnosticar si la actividad
económica en la cual se encuentra
inmersa la empresa en atractiva o no.
( es decir, si vale la pena invertir en
ese sector)
PASOS PARA ELABORAR UNA MEFE

!
 Descripción
A. Hacer una lista oportunidades y amenazas de la actividad económica (se
obtiene del análisis del macroentorno y del meso entorno)
B. Validar las variables obtenidas con algunos empresarios y directivos de
empresas de esta actividad.
C. Asignar un porcentaje o peso de importancia a cada variable para
determinar su significancia, se promediarán estos datos, obteniendo el valor
ponderado de cada aspecto.
D. Se califica de 1.0 a 4.0 cada aspecto de acuerdo a los siguientes criterios:

1=Amenaza mayor
2=Amenaza menor
3=Oportunidad menor
4= Oportunidad mayor

Obtenidos los valores ponderados y las calificaciones se multiplican estas dos

variables para obtener la calificación ponderada
Se suma la columna de calificaciones ponderadas, esto otorga la nota definitiva.
EJEMPLO MEFE

!
 Interpretación de resultados

Una nota definitiva por debajo de 2,5 indica un mal

resultado, es decir que el entorno externo no es atractivo,
lo cual se puede dar porque tienen mayor peso las amenazas
que las oportunidades. De 2,5 incluido y hacia arriba
es un buen resultado que en otras palabras quiere decir
que la actividad económica en la cual está inmersa la
empresa es atractiva, puesto que pesan más las
oportunidades que las amenazas.
?
PRÓXIMO QUIZ

MESOENTORNO PAG 36- 44

CARTILLA ANÁLISIS EXTERNO

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