Ejm - Modelo de Excelencia Uni

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
MAESTRIA EN DIRECCION Y ADMINISTRACION DE LA

CONSTRUCCION
CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN
MODELO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN APLICADO A LA EMPRESA

“CYJ CONSTRUCTORES Y CONTRATISTAS “
DOCENTE: ING. HUMBERTO DULANTO ALFARO
INTEGRANTE:
Presentación
Obra
La empresa CyJ constructores y
contratistas es una empresa que edifica
para la sociedad y potencia la industria e
infraestructura para el desarrollo de la
economía .
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN CIERRE
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
Misión y Visión de la empresa
Obra
La empresa CyJ constructores Misión y
contratistas es una empresa que edifica
para la sociedad y potencia la industria e
infraestructura para el desarrollo de la
economía . Desarrollar proyectos de ingeniería y
construcción en un entorno de trabajo Ingeniería Compras
seguro, amigable con el medio ambiente,

que superen las expectativas de nuestros
clientes, motiven y desarrollen
permanentemente a nuestros colaboradores
Proveedores
,y contribuyan al desarrollo del país .
CONROL Y
Obra
que edifica para la sociedad y potencia la
Visión
industria e infraestructura para el
desarrollo de la economía .
Ser reconocida como una empresa de

Ingeniería Compras
construcción de primer nivel, que busca
siempre un impacto positivo positivo en la
vida de las personas y desarrollo del país.
Proveedores
CONROL Y
VALORES
HONESTIDAD
Elegir actuar siempre con base en la verdad, la ética y en la justicia .
PASIÓN
Trabajar con compromiso y dedicación para exceder las metas y lograr el desarrollo profesional en la
organización .
EFICIENCIA
Utilizar los medios disponibles de manera racional para llegar a una meta .
CALIDAD
Trabajar con profesionalismo, aportando valor al cliente al entregar condiciones superiores a las que
espera recibir a un precio razonable .
PERSEVERANCIA
Alcanzar lo propuesto y buscar soluciones a las dificultades que puedan surgir .
CUMPLIMIENTO
Adquirir compromisos y ser sinceros para concluirlos, es tomar responsabilidades y actuar en
consecuencia a ellas.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Interacción continua –
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UN Obra
PROYECTO DE LA EMPRESA
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
PRINCIPALES CLIENTES Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
Obra
Ingeniería y Construcción
Hoteles
Industria
Ingeniería Compras
Infraestructura Educación
Proveedores
Oficinas Residencial
CONROL Y
Salud
Obra
INDUSTRIA
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
INFRAESTRUCTURA
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
OFICINAS
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
OFICINAS
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
OFICINAS
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
OFICINAS
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
HOTELES
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
EDUCACIÓN
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
EDUCACIÓN
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
RESIDENCIAL
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
RESIDENCIAL
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
RESIDENCIAL
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
RESIDENCIAL
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
SALUD Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
Comunicación
ONTROL Y
efectiva
entre áreas
involucradas.
Obra
EVALUACIÓN DE CALIDAD
Para la evaluación de la calidad de la empresa CyJ constructores y contratistas ,se realizó siguiendo los criterios de método de
excelencia de Malcolm Baldrigre,bajo los siguientes criterios .
Ingeniería
1. Liderazgo
2. Estrategia
3. Cliente
4. Medición ,Análisis y Gestión del conocimiento
5. Personal Proveedores
6. Operaciones
7. Resultados
CONROL Y
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
1 LIDERAZGO (120 PUNTOS)
CONTROL Y
Interacción continua – LIDERAZGO

Comunicación efectiva
1.1 Liderazgo de la alta dirección Los Miembros de la alta dirección, se encargan de
con el Área de Compras desplegar e implementar las políticas necesarias para
Entrada Entrada lograr cumplimiento de su misión ,visión y los valores
Entrada Entrada Entrada
establecidos por le empresa .
La alta dirección cumple con realizar seguimiento del

Herramienta Herramienta
sistema de gestión de Herramienta
seguridad y salud ocupacional, Herramienta Herramienta
y Técnicas y Técnicas ha mejorado la satisfacción del Cliente y a aumentado
y Técnicas y Técnicas y Técnicas
las utilidades obteniendo un margen al menos igual a
la proyección de inicio de las obras .
Salida Le falta implementar las metodologías

Salida BIM,LEAN,VDC Salida Salida
en los proyectos de la Empresa para el 2022.
Le Falta activar la Unidad de Negocio Inmobiliario de

la empresa para el año 2022.
Lo Miembros de la alta dirección no fomentan la

capacitación al Personal de las obras
CONTROL Y
Interacción continua – LIDERAZGO

1.2 GOBIERNO Y RESPONSABILIDAD • La empresa CyJ constructores cuenta con
con el Área de Compras
SOCIAL algunos profesionales con poca experiencia en
las áreas de soporte en obra ,algunos Entrada
Entrada Entrada Entrada Entrada
profesionales no cuentan con la experiencia
debida de acuerdo a la envergadura del proyecto
• Falta Mayor gestión vecinal en los proyectos de

Herramienta Herramienta Herramienta Herramienta Herramienta
y Técnicas y Técnicas construcción . y Técnicas y Técnicas y Técnicas
• Se utilizan Cajas ecológicas para la recolección

,transporte y valorización de Residuos de
Construcción y demolición logrando estar
Salida Salida Salida Salida
comprometidos con la ecología .
• El gerente de proyectos no se reúne con todo el

staff de obra y sólo tiene reuniones con el
Residente de obra ,esto conlleva a tener un staff
poco valorado y lleva como consecuencia tener
falta de compromiso en la obra .
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
2. ESTRATEGIA (85 PUNTOS)
CONTROL Y
LIDERAZGO
2.1 Desarrollo de Estrategias El Planeamiento estratégico para la empresa CyJ
constructores y contratistas por ser una empresa
con el Área de Compras mediana se realiza de forma anual ,se promueve las
Entrada Entrada reuniones con los responsables
Entrada de las áreas de la Entrada Entrada
empresa y el gerente general de la empresa.
En dicha reunión se proponen los objetivos

Herramienta Herramienta estratégicos Herramienta Herramienta Herramienta
y Técnicas y Técnicas y Técnicas y Técnicas y Técnicas
• La empresa CyJ constructores y contratistas cuenta

con un sistema de Gestión de Calidad ,un objetivo
estratégico es “Mejorar el SGC” pero en sus obras
Salida de construcción sigue Salida
teniendo retrabajos y no Salida Salida
conformidades por parte de la Supervisión .
• Cumplimiento de Plazos de entrega de obras de

Construcción, pero en las obras se sigue teniendo
problemas de liquidez y adjudicación de
subcontratistas con mano de obra no calificada .
ESTRATEGIA
CONTROL Y
INICIO
2.2 Implementación de la Estrategia PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN VERIFICACIÓN CIERRE
• Para Mejorar el Sistema de Gestión de Calidad de la
Interacción continua – empresa CyJ constructores y contratistas se debe tener en
los proyectos un Jefe de Calidad con la experiencia
Comunicación efectiva acreditada en esa área ,una mejor compatibilización de los
con el Área de Compras planos para evitar retrabajos y emisión de No
Entrada Entrada
conformidades por parte de la Supervisión .Adicional a ello
Entrada Entrada Entrada
se debe controlar todos los procesos de trabajo mediante
protocolos de Inspección previo ,durante y posterior a cada
trabajo .
y Técnicas y Técnicas • Para cumplir con los Plazos de entrega de las obrasy de
y Técnicas Técnicas y Técnicas
Construcción, se debe implementar la selección de
proveedores y/o subcontratistas bajo el Enfoque del
PMBOK ,de esa manera se tendrá subcontratistas y/o
proveedores que cumplan con los exigencias de los Salida
Salida Salida Salida
proyectos .
• Para asegurar la liquidez en los proyectos de construcción

,se debe implementar los flujos de Caja para cada
proyecto, cada proyecto debe asumir sus pasivos y activos
propios de cada obra y no asumir lo de otras obras de la
empresa .
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
3. CLIENTES (85 PUNTOS)
CLIENTES
CONTROL Y
INICIOLos clientes buscan los
3.1 Voz del Cliente
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN
servicios de la empresa CyJ constructores y contratistas por la VERIFICACIÓN CIERRE
siguiente experiencia:
• 80 Proyectos realizados .
• 14 Millones Horas Hombre .
con el Área de
• 1Compras
Millón m2 de movimiento de tierras .
Entrada • 700 mil m2 Entrada
superficie construida . Entrada Entrada Entrada
• 400 mil m3 de concreto .
• 1 índice de accidentes .
• 12 sótanos en un proyecto (Máximo número en Latinoamérica.
• S/65 millones de ventas en 2017. Herramienta Herramienta
Herramienta Herramienta Herramienta
y Técnicas • S/92 millones de ventas 2018.
y Técnicas y Técnicas y Técnicas y Técnicas
• Certificaciones ISO 14001 ,OHSAS 18001 y ISO 9001
En la Etapa de preparación del presupuesto el cliente propone optimizaciones

inadecuadas donde
Salida
el riesgo lo traslada al constructor .
El cliente en la etapa de licitación no entrega un proyecto bien compatibilizado y no

acepta la colocación del costo de un Profesional para la compatibilización en la etapa de
ejecución.
INICIO CLIENTES
PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN
CONTROL Y
CIERRE
VERIFICACIÓN
3.1 Compromiso del La empresa contratista CyJ constructores y contratistas busca la satisfacción del cliente
Cliente – proyectos con Calidad ,producción y seguridad ,tres pilares fundamentales
desarrollando
Interacción continua
en todo proyecto de construcción .
con el Área de •Compras
Al Cliente se le apoya en los proyectos de construcción realizando adicionales no
aprobados en costo ,pero si con la aprobación del concepto ,pero en la etapa de
Entrada Entrada Entrada Entrada Entrada
conciliación del Presupuesto adicional la supervisión de obra no quiere reconocer el
presupuesto enviado por la contratista y siempre realiza ajustes del 50% del Monto
total del presupuesto adicional trasladando todo el riesgo al constructor .
Herramienta
y Técnicas
• El cliente
Herramienta
y Técnicas
Herramienta
aplica las penalidades estipuladas en el contrato de obra por incumplir
y Técnicas
el
y Técnicas y Técnicas
cronograma de obra ,pero no asume que el impacto en costo y tiempo se debe a que
se cuenta con optimizaciones inadecuadas al proyecto que generan retrabajos en obra
y se cuenta con un proyecto no compatibilizado desde etapas tempranas de obra ,las
incompatibilidades que se encuentran en los proyectos impactan en el plazo de obra
Salida
debido aSalida
que frenan el flujo de la producción Salida
. Salida
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
4. MEDICIÓN ,ANÁLISIS Y GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO (90 PUNTOS)
CONTROL Y
MEDICIÓN ,ANÁLISIS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Interacción
4.1 MEDICIÓN, continua –
La alta dirección realiza la medición del análisis y mejora del desempeño organizacional de forma
ANÁLISIS Y MEJORA anual corroborando el cumplimiento de los objetivos estratégicos ,lo cuales son controlados
DEL DESEMPEÑO mediante indicadores KPI .
con el Área
ORGANIZACIONAL de Compras

Salida Salida Salida Salida

MEDICIÓN ,ANÁLISIS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
4.1 GESTIÓN DEL En los proyectos de construcción se aplica las siguientes metodologías para
CONOCIMIENTO cumplir con las exigencias de los proyectos en plazo y tiempo . EJECUCIÓN CONTROL Y
INICIO PLANIFICACIÓN VERIFICACIÓN CIERRE
,INFORMACIÓN Y
TECNOLOGÍA DE Área de Producción :
Interacción
LA INFORMACIÓN
continua –
• Aplicación de la Metodología VDC (Ingeniería concurrente) .
con el Área •de Compras
Aplicación de la Filosofía Lean Construction (Metodología Last Planer) .
• Aplicación del programa S10 para gestión de almacenes y Logística .
• Falta la Implementación de aplicar el Modelo BIM en los proyectos de

Herramienta construcción y poder tener las métricas respectivas
Herramienta .
• Falta de reuniones ICE con los involucrados en obra ,reuniones con los
últimos planificadores .
• Falta de aplicación
Salida de Juicio de expertos para tener
Salida programaciones mas Salida Salida
confiables .
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
5. PERSONAL (85 PUNTOS)
PERSONAL CONTROL Y
5.1 – AMBIENTE DEL La empresa CyJ constructores y contratistas cuenta con profesionales muy
PERSONAL comprometidos con los proyectos de construcción .Los proyectos están conformados
por Residentes y Gerentes de Proyectos con la experiencia debida los cuales son los
encargados
Comunicación efectiva de conformar un buen equipo de trabajo .
con el Área de Compras

La empresa se preocupa por la seguridad de sus colaboradores entregando los EPPS
Entrada adecuados para que puedan minimizar los riesgos
Entrada Entrada en las diversas actividades de obra .
Entrada Entrada
Se cumple al 100% la implementación del Plan Covid 19.
Herramienta
Los Herramienta
Proyectos de Construcción cuenta Herramienta
con ambientes de bienestar social bien
y Técnicas implementados
y Técnicas ,tales como : y Técnicas y Técnicas y Técnicas
1. Comedor
2. Vestuarios
3. Oficinas
Salida
para el personal Staf Salida Salida Salida
4. Desinfección de Oficinas del personal Staf ,3 veces al día .
5. Almacén de obra bien distribuido y ordenado .
6. Baños portátiles para hombres y mujeres con una limpieza de 3 veces por semana .
7. Fotocopiadora A-3 lo cual facilita el ploteo de planos para los trabajos en obra .
8. Protocolo Covid al ingreso de obra .
CONTROL Y
PERSONAL
5.1 –COMPROMISO
Comunicación
DEL PERSONAL efectiva
Algunos profesionales de la empresa no se sienten muy comprometidos
con el Área de Compras por los siguientes factores :
en los proyectos
1. Remuneraciones no adecuadas de acuerdo a la experiencia con la que

cuenta el profesional .
Herramienta 2. Inestabilidad laboral debido a la falta de proyectos
Herramienta de la empresa.
3. Falta de Liquidez de la empresa provoca que no se cumplan con las
planificaciones de obra y frustración por parte de los Ingenieros de
Campo .Salida Salida Salida Salida
4. No existe la motivación por parte del gerente de proyectos hacia los

profesionales de obra.
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
6. OPERACIONES (85 PUNTOS)
CONTROL Y
Interacción continua – OPERACIONES

Comunicación
6.1 – PROCESOS DE efectiva
TRABAJO • Se tiene algunas paras en los flujos de producción debido a subcontratistas
con el Área de Comprascon poca liquidez ,inadecuada mano de obra
• En la gestión de procura ,algunos proveedores no atienden a la empresa

por deudas con otros proyectos .
Herramienta • Falta de Personal obrero con cultura deHerramienta

Herramienta seguridad ,eso frena el flujo de laHerramienta Herramienta
producción .
• El profesional de Calidad no verifica los procesos post vaceado de los

elementos estructurales ,lo cual genera No conformidades por parte de la
supervisión
Salida . Salida Salida Salida
• Ambientes de trabajo desordenados y rutas de evacuación no señalizadas

,eso conlleva a paralización de trabajos por el área de seguridad de obra .
CONTROL Y
Comunicación efectiva OPERACIONES
con6.2el– EFICACIA
Área de Compras
Entrada
OPERATIVA • SeEntrada
revisa la eficacia de los procesos deEntrada
obra en las reuniones semanales de
Entrada Entrada
Calidad y Producción .
• En las reuniones semanales de obra ,el jefe de producción expone las

restricciones que tienen que ser levantadas por las áreas de soporte de obra Herramienta
Herramienta Herramienta Herramienta Herramienta
y Técnicas para cumplir con los plazos de obra . y Técnicas
y Técnicas y Técnicas y Técnicas
• Con las reuniones ICE donde participan los subcontratistas ,capataces y todos
los involucrados se logra tener planificaciones mas acertadas empleando el
juicio de expertos ,el fin de estas reuniones es reducir la variabilidad que se Salida
tiene en todo proyecto de construcción .
• Se necesita un asistente de producción y calidad permanente en campo, los

cuales deben de supervisar los diferentes procesos de trabajos en obra .
Obra
Ingeniería Compras
Proveedores
CONROL Y
7. RESULTADOS (450 PUNTOS)
CONTROL Y
RESULTADOS
DE LOS RESULTADOS DE LA RESULTADOS DE LA RESULTADOS DEL RESULTADOS
PRODUCTOS
Comunicación Y
efectiva ORIENTACIÓN HACIA EL ORIENTACIÓN HACIA LIDERAZGO Y GOBIERNO FINANCIEROS Y DE
PROCESOS
con el Área de Compras CLIENTE EL PERSONAL ORGANIZACIONAL MERCADO
• La empresa debe invertir en la • La constructora para cumplir • La gerencia de proyectos • Falta realizar seguimiento al • Existe una falta de
capacitación constante de los con los plazos indicados por debe incentivar al personal cumplimiento del Plan liquidez de la
profesionales en las los clientes debe de profesional de las obras estratégico de la empresa empresa debido a
Herramienta
metodológicas BIM ,LEAN y
Herramienta
participar desde etapas Herramienta
con reuniones
Herramienta,sólo se cuenta con laHerramienta que tuvo pérdidas
y Técnicas VDC que se vienen usando en
y Técnicas tempranas del proyectoy .EnTécnicas colaborativas y proponer y Técnicasplanificación del plany Técnicas
muy fuertes en
el rubro y están logrando los esa etapa de obra la una estabilidad laboral a estratégico pero no se tiene algunos proyectos
mejores resultados en el Plazo constructora le da el expertiz un mediano plazo . una herramienta de control donde el resultado
y tiempo ,logrando la al cliente para poder hacer para poder visualizar si dicho operativo de la obra
satisfacción de los Clientes Salida
. optimizaciones sin afectar Salida
la Salidaplan se está cumpliendo ,una Salidafue negativo
utilidad del contratista y herramienta que se puede
logrando la satisfacción del usar es el Balance Scoreboard
cliente . (BSC)
CALIFICACIÓN DEL MODELO DE EXCELENCIA
CyJ CONSTRUCTORES Y CONTRATISTAS)
RESUMEN DE RESULTADOS
ANALISIS DE PRINCIPALES
CRITERIOS
59%
60% 52%
50% 46% 45% 45%
38% 37%
40%
30%
20%
10%
0%
CONCLUSIONES
• Del análisis de la calidad siguiendo el Modelo de Malcon Baldrige ,la empresa CyJ
constructores y contratistas cuenta con un 46% en Calidad .
• Este Modelo ayuda para detectar las falencias de la empresa y emplear estrategias para
poder elevar la competitividad de la empresa .
• El Modelo de excelencia en la gestión ayuda a cualquier empresa a ver el estado de su

planeamiento estratégico y poder tomar las acciones preventivas en los tiempos adecuados .
• La gerencia de proyectos de cada obra debe fomentar las reuniones semanales con el
equipo de trabajo ,de esta manera se tendrá un equipo más comprometido y con un mejor
visión de a donde quiera llegar la empresa .
RECOMENDACIONES
• La empresa CyJ constructores debe emplear la herramienta Balance Scoreboard (BSC )para
controlar el planeamiento estratégico de la empresa .
• Se recomienda mejorar la estabilidad laboral de los profesionales para poder encontrar

mayor motivación en ellos .
• Se recomienda realizar contratos IPD donde el contratista CyJ constructores y contratistas

participe desde etapas tempranas de un Proyecto .

Ejm - Modelo de Excelencia Uni

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

MAESTRIA EN DIRECCION Y ADMINISTRACION DE LA

MODELO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN APLICADO A LA EMPRESA

DOCENTE: ING. HUMBERTO DULANTO ALFARO

seguro, amigable con el medio ambiente,

Ser reconocida como una empresa de

Interacción continua – LIDERAZGO

La alta dirección cumple con realizar seguimiento del

Salida Le falta implementar las metodologías

Le Falta activar la Unidad de Negocio Inmobiliario de

Lo Miembros de la alta dirección no fomentan la

Interacción continua – LIDERAZGO

• Falta Mayor gestión vecinal en los proyectos de

• Se utilizan Cajas ecológicas para la recolección

• El gerente de proyectos no se reúne con todo el

En dicha reunión se proponen los objetivos

• La empresa CyJ constructores y contratistas cuenta

• Cumplimiento de Plazos de entrega de obras de

• Para asegurar la liquidez en los proyectos de construcción

En la Etapa de preparación del presupuesto el cliente propone optimizaciones

El cliente en la etapa de licitación no entrega un proyecto bien compatibilizado y no

Herramienta Herramienta Herramienta Herramienta Herramienta

Salida Salida Salida Salida

• Aplicación del programa S10 para gestión de almacenes y Logística .

• Falta la Implementación de aplicar el Modelo BIM en los proyectos de

con el Área de Compras

Se cumple al 100% la implementación del Plan Covid 19.

1. Remuneraciones no adecuadas de acuerdo a la experiencia con la que

4. No existe la motivación por parte del gerente de proyectos hacia los

Interacción continua – OPERACIONES

• En la gestión de procura ,algunos proveedores no atienden a la empresa

Herramienta • Falta de Personal obrero con cultura deHerramienta

• El profesional de Calidad no verifica los procesos post vaceado de los

• Ambientes de trabajo desordenados y rutas de evacuación no señalizadas

• En las reuniones semanales de obra ,el jefe de producción expone las

• Se necesita un asistente de producción y calidad permanente en campo, los

• El Modelo de excelencia en la gestión ayuda a cualquier empresa a ver el estado de su

• Se recomienda mejorar la estabilidad laboral de los profesionales para poder encontrar

• Se recomienda realizar contratos IPD donde el contratista CyJ constructores y contratistas

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