Economía Colaborativa y

la Uberización de las
Industrias
—

1 © Asturias Corporación Universitaria

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Índice

1 Clases de Usuarios y Relaciones ............................................................................................................... 3

2 Clasificación de las Plataformas por Sectores de Actividad ...................................................... 4
2.1 Alojamiento ............................................................................................................................................... 8
2.2 Finanzas ...................................................................................................................................................... 8
2.3 Movilidad y transporte ........................................................................................................................ 9
2.4 Tareas y trabajo .................................................................................................................................... 10
2.5 Consumo ................................................................................................................................................... 11
2.6 Conocimiento y educación ............................................................................................................. 11
2.7 Gastronomía ............................................................................................................................................ 12
2.8 Comunidades de usuarios............................................................................................................... 12
3 Conclusiones ........................................................................................................................................................ 12
4 Bibliografía ............................................................................................................................................................. 13

02 ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA®

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Objetivos
• Conocer los tipos de usuarios y relaciones en las plataformas colaborativas

• Conocer los tipos de plataformas y sectores más afectados por la economía

colaborativa y objeto de uberización

• Entender y saber diferenciar entre los distintos tipos de economía colaborativa, la

permeabilidad que hay entre ellos y las diferentes relaciones y formas
cambiantes que pueden tomar

1 Clases de Usuarios y Relaciones

Según el rol de las personas en la plataforma, los usuarios se dividen en:

Actores Descripción

Persona física o jurídica que se registra en la plataforma e

Usuario
interactúa con otras personas registradas

Será el tipo de usuario que se relaciona con profesionales en

la plataforma
Consumidor
Se le aplicará el régimen jurídico de consumidores y
usuarios

El usuario que aprovecha la plataforma como un canal de

Proveedor venta

Se le aplica la normativa mercantil

El usuario que lleva una o varias actividades, o presta

Profesional
servicios con ánimo de lucro

Lleva una actividad sin ánimo de lucro

Comparte un bien infrautilizado, sus conocimientos o

No profesionales
tiempo.

Asume el coste de esa actividad

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Según las relaciones que establezcan los usuarios, éstas son:

Las actividades pueden ser altruistas o
de donación (pérdida patrimonial), sin Relación Característica
ánimo de lucro (por ejemplo, compartir
gastos en un viaje) y con ánimo de lucro Relaciones de particular a particular
(ganancia patrimonial) P2P
Aplica el régimen jurídico civil, no mercantil

Relaciones de particular a profesional.

P2B
Ánimo de lucro, pero no hay una profesionalización del servicio

Relaciones de profesional a consumidor (asimétrica)

B2C
Actividad profesional

Relaciones de profesional a profesional

B2B
Régimen jurídico mercantil

2 Clasificación de las Plataformas por Sectores de Actividad

Siguiendo el criterio de Adigital 1 y el estado actual con industrias fuertemente

uberizadas, surgen estos sectores; alojamiento, finanzas, movilidad, trabajo, consumo,
conocimiento e información, gastronomía y modelos basados en comunidades de
usuarios.

En este cuadro podremos distinguir los modelos y, como hemos visto en el anterior
PDF, cuáles pertenecen a una economía colaborativa propiamente dicha, economía
bajo demanda, economía de acceso o un sector tradicional que tiene presencia en
plataformas digitales.

1 En la bibliografía está el estudio completo, con todas las fuentes detalladas, de Adigital

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Economía
Economía Economía bajo Economía de tradicional en
colaborativa demanda acceso plataforma
digital

ALOJAMIENTO

Temporal entre

particulares

Temporal B2C 

Intercambio de casas 

FINANZAS

Crowdfunding de

donación

Crowdfunding de

recompensas

Equity crowdfunding 

Crowdlending 

Crowdgifting 

Fintech P2P y P2B 

Seguros P2P 

Cambio de divisa

entre particulares

MOVILIDAD Y TRANSPORTE

Carpooling 

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Car-sharing  

Ridepooling  

Alquiler coches entre


particulares

Plazas aparcamiento    

Tren 

Servicios vehículos
 
con conductor

Servicios de
bicicletas  
compartidas

Logística P2P  

Logística B2C  

TAREAS Y TRABAJO

Bancos de tiempo  

Turismo de
experiencias y guías  
turísticos

Microtareas
 
generales

Microtareas
 
especializadas

CONSUMO

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Crowdticketing 

Regalo, trueque o
recirculación de 
bienes

Compraventa de
objetos de segunda 
mano

Alquiler de objetos de

segunda mano

Préstamo de objetos

entre particulares

Wi-Fi 

Energía 

Espacios  

Co-working  

CONOCIMIENTO Y EDUCACIÓN

Educación P2P 

Educación P2B 

Producción DIY 

Información 

GASTRONOMÍA

Compartir comida

entre particulares

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El crowdlending es una alternativa a la
financiación tradicional a través de entidades
financieras, con mucho auge sobre todo
debido a la última crisis económica donde
era muy difícil conseguir financiación por
vías “ordinarias”
08
Economía Colaborativa y la Uberización de las Industrias
Grupos de consumo 
Cultivos compartidos 
Comunidades 
2.1 Alojamiento
• Temporal entre particulares; alquiler temporal del inmueble con o sin
contraprestación económica. Es el homesharing (homeaway, el máximo
exponente)
• Temporal B2C; es un canal de venta adicional para profesionales o empresas.
Son actividades más propias de la economía tradicional. Ejemplo, cuando un
hotel alquila habitaciones por horas para utilizar recursos ociosos (byhours.com).
• Intercambio de casas; intercambio de casas entre particulares, a cambio o no de
una contraprestación.
2.2 Finanzas
• Crowdfunding de donación; no existe contraprestación. Es una donación a partir
de plataformas digitales colaborativas
• Crowdfunding de recompensas; Se pide financiación para la inversión y
producción de un bien o servicio a través de un proyecto. Ejemplo, los proyectos
en Kickstarter.
• Equity crowdfunding; financiación colectiva donde se ofrecen valores
representativos del capital social de una empresa a los inversores. El receptor
sólo puede ser una persona jurídica, y el inversor podrá ser empresa o particular
• Crowdlending; préstamo a devolver con un interés. Los prestatarios serán
personas jurídicas, y los prestamistas podrán ser personas físicas o jurídicas.
• Crowdgifting; acciones de recaudación colectiva dentro de una comunidad para
un fin concreto
• Fintech P2P y P2B: financiación entre particulares a través de una plataforma
digital
• Seguros P2P; se cubre el equivalente a una prestación de seguro entre
particulares, y a través de una plataforma digital
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• Cambio de divisa entre particulares; actividad que se realiza entre particulares,

sin intervención de un banco o casa de cambio

2.3 Movilidad y transporte

• Carpooling; uso compartido de un vehículo motorizado privado, donde se

comparten gastos y no hay ánimo de lucro ni servicio profesional (BlaBlaCar)

• Car sharing; compartir un coche, que es propiedad de la empresa titular de la

plataforma, entre varias personas y de forma no simultánea. Ejemplo, Car2Go,
eMov, Zity…

• Ridepooling; los usuarios comparten parte de un trayecto ya establecido

previamente por otros usuarios. Puede ser tanto economía colaborativa como
bajo demanda

- Será economía colaborativa cuando el trayecto, prefijado por el conductor,

tiene lugar entre particulares que comparten ese viaje sin ánimo de lucro
(BlaBlaCar)
- Será economía bajo demanda cuando el trayecto tenga lugar en viajes
ofrecidos por un profesional, normalmente con ánimo de lucro y adaptado
a los requisitos fijados por el usuario (Uber, Cabify…)

• Alquiler de coches entre particulares; uno de los usuarios pone a disposición del
resto, y a través de una plataforma, el uso temporal de su vehículo particular

• Plazas de aparcamiento; se pone a disposición de otros usuarios plazas de

aparcamiento ociosas o libres durante un tiempo definido (el tiempo en el que
esa plaza está ociosa). Como con el ridepooling, se dan distintos tipos de
economía colaborativa

- Será economía colaborativa cuando un particular alquila su plaza de garaje

a otros, pudiendo haber o no ánimo de lucro
- Será economía bajo demanda cuando sea una empresa la que pone a
disposición, a través de la plataforma, plazas de aparcamiento que en ese
momento están ociosas (por ejemplo, el aparcamiento en horario laboral
de una flota de vehículos de reparto que por la noche están estacionados
en ese parking)

• Tren; actividades a través de plataformas que ponen en contacto a usuarios que

viajan al mismo destino en el mismo momento para aprovechar descuentos o
promociones pensadas para grupos

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Ejemplo de plataformas para microtareas
especializadas; Clintu, donde se ofrecen
servicios de limpieza, entrenar.me para
encontrar un entrenador personal
010
Economía Colaborativa y la Uberización de las Industrias
• Servicios de vehículos con conductor; a través de plataformas, se puede
contratar un vehículo con conductor profesional para trayectos de corta, media o
larga distancia (Uber, Cabify…). En España los conductores profesionales operan
bajo la licencia VTC (Vehículos de Turismo con Conductor)
• Servicios de bicicletas compartidas; permiten el uso temporal de una bicicleta
(de titularidad pública o privada) por un plazo determinado de tiempo:
- Economía de acceso; cuando por ejemplo, el ayuntamiento ofrece este
servicio a los ciudadanos (BiciMAD, por ejemplo)
- Economía colaborativa; cuando el particular pone a disposición, de forma
temporal (y a cambio de una contraprestación), su bicicleta privada
• Logística P2P; transporte de bienes entre particulares a través de una plataforma.
Dependiendo del ánimo de lucro y las condiciones, puede ser un modelo de
economía bajo demanda o economía colaborativa. Ejemplo, Glovo.
• Logística B2C; Transporte de bienes entre profesionales y particulares a través
de una plataforma digital; Será una nueva vía de comercialización de servicios
logísticos de proveedores tradicionales aprovechando la nula barrera a la entrada
y la conexión que dan las plataformas digitales
2.4 Tareas y trabajo
• Bancos de tiempo; comunidades de usuarios que intercambian entre sí el tiempo
de realización de tareas o prestación de servicios a cambio de su tiempo que, a
su vez, puede ser empleado en la comunidad para solicitar nuevas tareas o
prestación de servicios
• Turismo de experiencias y guías turísticos; particulares ofrecen experiencias
turísticas que son demandadas a través de plataformas digitales
• Microtareas generales; usuarios piden la realización de una tarea concreta a otros
usuarios que tengan disponibilidad (y conocimiento) de realizarla. Aquí metemos
tareas que se hacen de forma esporádica y sin profesionalización
• Microtareas especializadas; igual que las microtareas generales, pero en este
caso la tarea requiere una especialización muy concreta. Por ejemplo, aquí
entrarían servicios como los servicios del hogar, paseo de mascotas,
entrenadores personales
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2.5 Consumo

• Crowdticketing; sistemas colectivos de reserva de entradas con el objetivo de

reunir una masa crítica para lograr la celebración del evento (concierto, cine o
cualquier espectáculo)

• Regalo, trueque o recirculación de bienes; intercambio o donación de bienes en

los que no hay un intercambio monetario

• Compraventa de objetos de segunda mano; intercambio de todo tipo de objetos

en plataformas dedicadas.

- Será economía colaborativa cuando suceda entre particulares en relación

con un objeto que el vendedor ya no iba a utilizar, incluso cuando exista
ánimo de lucro
- No será economía colaborativa en caso, por ejemplo, de compra de
entradas para su reventa en estas plataformas

• Alquiler de objetos de segunda mano; préstamo de objetos entre particulares a

cambio de una contraprestación económica

• Wi-Fi; la compartición de redes wifi entre particulares (casas contiguas, por

ejemplo)

• Energía; disposición del exceso de energía autoproducida a cambio de una

contraprestación económica, de manera no profesionalizada

• Espacios; disposición a otros usuarios a través de las plataformas digitales de

espacios infrautilizados

• Coworking; lugares de trabajo compartido, normalmente para freelancers,

pequeñas empresas o start-ups.

2.6 Conocimiento y educación

• Educación y P2P; particulares que ponen su conocimiento y recursos educativos

a disposición de otros a través de plataformas digitales, con o sin
contraprestación económica. Ejemplo, Foxsize, Sharing Academy…

• Educación B2B; las empresas ponen a otras empresas sus conocimientos,

recursos y contenidos. Uno de los máximos exponentes, Bluebottlebiz

• Producción DIY; actividades relacionadas con el sector de makers o artesanos

orientadas a la producción propia de bienes y recursos en lugar de acudir a la
producción tradicional. La plataforma más conocida es Etsy.

011 ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA®

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Ejemplos, EatWith/Vizeat o cheffly
Con un fuerte origen francés, en España
existe esta plataforma,
https://lacolmenaquedicesi.es/.
pueden comprar alimentos de calidad
directamente a los productores locales
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Economía Colaborativa y la Uberización de las Industrias
• Información; actividades orientadas a la compartición de información entre
diversos usuarios. El mayor exponente es la Wikipedia, pero también entrarían
aquí TripAdvisor o incluso las reseñas en Google Maps, Yelp…
2.7 Gastronomía
• Compartir comida entre particulares; usuarios ofrecen comida en sus propias
casas a cambio de una contraprestación. El menú no lo determina el comensal y,
a priori, no hay ánimo de lucro. No obstante, pueden surgir variaciones como que
particulares cocinen (a una escala modesta) para varios comensales y puedan
éstos elegir o influir en el menú, habiendo siempre una contraprestación
económica. No sería aun así un servicio profesional (comida a domicilio de una
empresa a un particular)
• Grupos de consumo; comunidades de consumidores que adquieren productos al
productor local, quitando intermediarios
Se
• Cultivos compartidos; actividades basadas en el cultivo y consumo de alimentos
en tierra compartida con otros agricultores. Ejemplo, huertos urbanos
2.8 Comunidades de usuarios
• Comunidades; pueden estar dentro de empresas propias de los nuevos negocios
digitales o empresas tradicionales. El objetivo es hacer partícipes a sus usuarios o
consumidores de las decisiones de la empresa. Ejemplo SUOP, la compañía
móvil donde las consultas, dudas e incidencias se solucionan entre los usuarios
• Herramientas colaborativas; son herramientas que impulsan la economía
colaborativa, aunque no son propias de ella. Por ejemplo, las plataformas de
pago facilitan la actividad de las plataformas colaborativas. Los metabuscadores,
como hundredrooms, entrarían dentro de estas herramientas, un metabuscador
que agrega información sobre alojamientos de diferentes webs como
booking.com, Homeaway o Wimdu
3 Conclusiones
• Lo que llamamos economía colaborativa en realidad es un amplio ecosistema,
en continuo crecimiento y mutación, donde demandantes y oferentes de
servicios se ponen en contacto eliminando intermediarios y barreras a la entrada,
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cambiando la forma tradicional de prestar esos servicios o bienes. Gracias a la

tecnología, las plataformas digitales y la democratización del acceso a Internet
debido al smartphone, la llamada “uberización de la economía” es un fenómeno
que no puede pararse, encontrando la regulación en muchas ocasiones
dificultades para encajarla en el marco jurídico actual.

• Resulta complejo trazar los límites fiscales y laborales a partir de los cuales un
particular deja de serlo y se convierte en profesional. Hay muchos conceptos y
actividades ambiguas que generan inseguridad jurídica y dudas regulatorias.
Tampoco está claro el límite que determina la existencia de ánimo de lucro, ni
muchas veces la fiscalidad a aplicar.

• El ecosistema de la economía colaborativa no ha hecho nada más que empezar.

Sectores tan vetustos como la banca tradicional o el mercado de la automoción
van a sufrir disrupciones y cambios de los que se derivarán nuevos tipos de
economía colaborativa, mercados, oportunidades, actores y perdedores.

4 Bibliografía

• Los modelos colaborativos y bajo demanda en plataformas digitales (PDF

adjunto de Adigital)

• “La revolución de la economía colaborativa”, de Jacques Bulchand y Santiago

Melián

• “Share or Die”, de Malcolm Harris y Neal Gorenflo

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