Borja García Tutor: Joan Micó.

TEMA 3. ENTREVISTAS
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN.
AUTOEVALUACIÓN.

1. ¿En qué grupos puede clasificarse las entrevistas?

- Las entrevistas pueden ser clasificadas en dos grandes grupos:
- 1ª aquellas que producen registros codificados con la intención de ser transformados en datos numéricos,
susceptibles de análisis estadístico:
- REGISTRO CODIFICADO (PERSPECTIVA CUANTITATIVA).
- ENCUESTA CON CUESTIONARIO ESTANDARIZADO.

- 2ª las que producen registros verbales para ser examinados a través del análisis sociológico del discurso:
- REGISTRO VERBAL (PERSPECTIVA CUALITATIVA)
- ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS.

- ENTREVISTAS SEMI-ESTRUCTURADAS:
- ENTREVISTA ABIERTAS.
- ENTREVISTAS FOCALES A GRUPOS.

- ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS:
- ENTREVISTAS HISTÓRICAS.

2. Defina el concepto “situación de entrevista”.

- La situación de entrevista en la encuesta está condicionada por el modo en que se realiza la interrogación-
respuesta, el objeto de la entrevista y las peculiaridades del proceso comunicativo creado para su
desarrollo. El entrevistado realiza una pregunta tras otra según el orden que se establece en el
cuestionario y registra las respuestas de acuerdo con un sistema de codificación predeterminado.

- Definición de “situación de entrevista”: Contexto pragmático inmediato que relaciona a entrevistador y

entrevistado para la producción de discurso para la observación. Desarrolla el contrato comunicativo de la
entrevista, teniendo como espacios habituales alguno del mundo de vida del entrevistado, en el que se
puedan desarrollar las condiciones del contrato de entrevista (confidencialidad, evitación de ruidos y
resistencias al habla del entrevistado, etc.), y una temporalidad que varía en función de los objetivos de la
entrevista, práctica que puede ir de la relativa brevedad de las entrevistas motivacionales a una larga y
periódica temporalidad en el caso de las entrevistas que recogen trayectorias del pasado, ya sean
colectivas o personales.

3. ¿Cuál es el tipo de entrevista más apropiado para acceder a los discursos transgresores de
norma?
- La más apropiada seria un registro verbal, con una entrevista semi-estructurada y de tipo abierta.

4. ¿Cuáles son las principales diferencias entre la entrevista estructurada y la semiestructurada?

- Para Corbetta, el uso de las entrevistas estructuradas es adecuado en tres circunstancias:
- 1ª cuando la singularidad de las situaciones observadas es elevada y cada entrevistado ofrece
posibilidades de respuesta diferentes que hay que considerar.
- 2ª cuando la complejidad en las dimensiones del tema estudiado no se puede estandarizar.
- 3ª y, cuando la cultura del entrevistado no haya integrado la entrevista con cuestionario como una situación
social normal.
- Además, hay que tener en cuenta que la lógica de la perspectiva distributiva debe formar parte de los
objetivos de la investigación.
-
- Según Alonso, las entrevistas semiestructuradas permiten un uso de ellas más extenso. Donde el uso de
la entrevista, en profundidad, puede dar una idea muy aproximada de los campos temáticos en los que
puede ser utilizada:
- 1º reconstrucción de acciones pasadas: enfoques biográficos, archivos orales, análisis retrospectivos de la
acción, etc.
- 2º estudio de las representaciones sociales personalizadas: sistemas de normas y valores asumidos,
imágenes y creencias prejuiciales, códigos y estereotipos cristalizados, rutas y trayectorias vitales
particulares, etc.
- 3º estudios de la interacción entre constituciones psicológicas personales y conductas sociales
específicas: estudios, por ejemplo, sobre agresividad, violencia, las llamadas conductas desviadas, etc.,
donde el grupo de discusión tampoco suele funcionar por la tendencia la dispersión y falta de
homogeneidad de las trayectorias y respuestas individuales.
- 4º prospección de los campos semánticos, vocabulario y discursos arquetípicos de grupo y colectivos.
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5. ¿Cuáles son las principales ventajas de la utilización de la entrevista, frente a otras prácticas de
investigación?
- Las ventajas de la entrevista como modo de observación se relacionan con su:
- Capacidad para producir información con características muy diferentes, susceptibles de ser analizada
desde distintas perspectivas de análisis.
- Capacidad de acceder a situaciones sociales difícilmente observables con otras prácticas de investigación
como la observación participante o las prácticas grupales (espacios privados o semiprivados).
- Flexibilidad en el diseño, lo que facilita el acceso a distintos niveles de investigación y, en el caso de las
entrevistas abiertas, la apertura de nuevos campos.
- Capacidad para acceder a sujetos con dificultades para leer y escribir.

6. ¿Cuáles son las principales limitaciones de la utilización de la entrevista, frente a otras prácticas
de investigación?
- Las limitaciones más importantes están relacionadas con la expresión verbal de los sujetos observados y
con los efectos que la interacción cara a cara produce sobre ellos.
- Las limitaciones relacionadas con la expresión verbal vienen dadas por la limitada capacidad para
comprender las preguntas o para exponer las respuestas.
- El desconocimiento de la lengua o la distancia en el tipo de lenguaje utilizado puede producir la
paralización de la comunicación, en el caso de las entrevistas abiertas, o la adscripción a respuestas que
realmente no han sido comprendidas.
- También está limitada por cuestiones de carácter práctico. El tiempo del que disponen el entrevistador y
entrevistado suele estar tasado.

7. ¿Por qué la entrevista abierta no es adecuada para recoger el discurso social mayoritario?
- La entrevista abierta es una entrevista semiestructurada, en la que el investigador cuestiona al
entrevistado utilizando un guión de conducción que le sirve de ayuda.
- Cualquier diseño de investigación que pretenda conocer en profundidad el modo en que los sujetos
interpretan la realidad en la que viven debe considerar la utilización de esta practica.
- Pero si lo que se desea es la búsqueda de un discurso social mayoritario, debemos recurrir a métodos que
analicen cuantitativamente un mismo hecho.

8. ¿Qué tipo de diseños son más pertinentes a la entrevista abierta?

- La entrevista abierta es una entrevista semiestructurada, en la que el investigador cuestiona al
entrevistado utilizando un guión de conducción que le sirve de ayuda.
- El entrevistado responde sin limitación alguna a las cuestiones solicitadas.
- Cualquier diseño de investigación que pretenda conocer en profundidad el modo en que los sujetos
interpretan la realidad en la que viven debe considerar la utilización de esta practica.
9. ¿Es la anterior pregunta (nº 8) pertinente? Desarrolle su respuesta.
-
10.¿Cómo se lleva a cabo la selección de los entrevistados en la entrevista abierta?
- En el caso de la entrevista abierta, la selección de la muestra se organiza en torno a los posibles discursos
diferentes que se puedan producir entre la población objeto de observación.
- Se parte de la hipótesis de que determinados factores sociales influyen en la caracterización del discurso
producido y a partir de ahí se seleccionan a los entrevistados.
- Por ejemplo:
- En un trabajo sobre consumo de medicamentos antidepresivos se consideró que el sexo, la edad, la clase
social, el hecho de vivir solo o en compañía y tener o no tener hijos a cargo podrían ser factores que
condicionaran el modo en que se concebía el consumo de estos medicamentos. En función de estas
características se confeccionó una muestra inicial que pretendía conocer si realmente se producían
diferencias discursivas. Las tipologías que se consideraron fueron 24. Cada persona a entrevistar cumplía
una serie de requisitos. Por ejemplo: la muestra ocho era una mujer, cuya edad estaba en el rango de
entre 45 y 55 años, de clase media, que vivía en pareja sin hijos.
- Los criterios utilizados en este ejemplo para seleccionar la muestra han sido: competencia para crear
discursos diferentes, hetereogeneidad del discurso según características sociales y reorganización de la
muestra en función de los resultados.

11.¿Cuál es la función del guión en la entrevista abierta?

- El guión de entrevista, también llamado guión de conducción, es un instrumento que sirve al entrevistador
para controlar la producción de información durante la situación de la entrevista.
- El guión es como un índice temático con diferentes niveles de detalle que permite garantizar que no se
quede sin tratar temas relevantes para la investigación.
- Es particularmente útil cuando se realizan muchas entrevistas o las llevan a cabo varios entrevistadores.
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12.¿Cuál es la diferencia entre historia de vida e historia oral?

- Debemos diferenciar las prácticas de investigación que se basan en el estudio de documentos personales
escritos producidos de manera independiente y sin ninguna comunicación entre el investigador y la
persona que relata su vida o partes de ella.
- En el caso que la entrevista es el medio de producción de información verbal utilizado para observar la
biografía de los sujetos es cuando realmente podemos comenzar a hablar de entrevistas históricas. En
este caso, la entrevista se planeta como una aproximación abierta y muy flexible en la producción; es
decir, es una entrevista que no tiene estructura previa y en la que el papel del investigador se remite a
ayudar a producir el discurso según lo que el entrevistado considere.

PRODUCCIÓN DE MATERIALES HISTÓRICOS

- DOCUMENTOS PERSONALES ORALES - DOCUMENTOS PERSONALES ESCRITOS

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