¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN

EQUIPO?
Libro

de la serie
El Lenguaje
de los Colores

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En un equipo con sinergia, las personas de perfil rojo aportarán su

capacidad de abrir paso y trabajar bajo presión, los amarillos la de
comunicar y velar por la innovación, los verdes de atender la articulación
del grupo y el apoyo en servicio y los azules evitarán que el equipo
corra riesgos innecesarios.
Juan David Gómez Gutiérrez
El método para entender a la gente
CONTENIDO
03 1. Un equipo ganador
03 Las características del equipo ideal
04 Otros factores que inciden directamente en el desempeño del
equipo
06 La personalidad de los equipos
07 ¿Cómo generar sinergia en un equipo?
09 Los roles por colores (Infografía)
10 2. Los roles en el equipo
12 3. Los riesgos de los equipos
 2 ¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN EQUIPO?

Derechos de Autor
Todos los derechos son reservados por Juan David Gómez Gutiérrez©.
Este libro está protegido por tratados internacionales sobre derechos autor y registrado en Colombia como obra literaria en el libro
10, tomo 421, partida 420 de la Dirección Nacional de Derecho de Autor,
con autorización de producción y distribución a nombre de THT Editorial y THT S.A.S.
-Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, adaptación, traducción, transformación
o edición de esta obra literaria.
La adaptación del modelo DISC: Determinante–Rojo (Activo–Racional), Influyente–Amarillo (Activo–Emotivo), Sereno–Verde
(Pausado–Emotivo) y Concienzudo–Azul (Pausado - Racional) es una creación original y de propiedad intelectual de Juan David
Gómez Gutiérrez.
Código ISBN 978-958-59043-1-6
Editado y Distribuido por: THT Editorial, Bogotá - Colombia.
2015.

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¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN EQUIPO?

1.- UN EQUIPO GANADOR

LAS CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO IDEAL
Con la Metodología de los Colores no sólo es posible identificar
el perfil de una persona o especificar el perfil de referencia de un
puesto, también es factible definir el perfil predominante de un
equipo, establecer el impacto de las personas que lo conforman,
Con el Método de los Colores es factible definir el perfil
predominante de un equipo, establecer el impacto de las
personas que lo conforman, conocer qué factores generan
mayor o menor sinergia y determinar la influencia que tienen
sus líderes en él.

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 4 ¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN EQUIPO?

conocer qué factores generan mayor o menor sinergia y determinar Existen otros factores que no tienen que ver con el comportamiento
la influencia que tienen sus líderes en él, como se plantea en las de las personas, pero que vale la pena conocer porque inciden
obras de Harvard Business Review en “Building Better Teams”, directamente en el desempeño de los “equipos exitosos”, éstos
escrito por Bob Frisch; “Building Team Power: How to Unleash son:
the Collaborative Genius of Teams for Increased Engagement,
Productivity, and Results”, escrito por Thomas Kayser y “The
Discipline of Teams” (Harvard Business Review Classics) escrito
por Jon R. Katzenbach and Douglas Smith.

Otros factores que inciden

directamente en el desempeño de los equipos

Buen
Equidad en La Cohesión proceso en
Metas Claridad
comunicación y Liderazgo El respeto
claras el trato de los roles la toma de
abierta confianza decisiones

Metas claras: Un equipo ideal tiene las metas claras y en orden dirijan hacia el mismo objetivo. Un equipo interdisciplinario estará
de prioridad. Las personas deberán hacer su contribución a conformado por miembros de perfil rojo, quienes son buenos para
las mismas y al plan, el desafío estará dado para que todos se plantear desafíos y orientar el grupo bajo presión; los amarillos

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podrán motivar al equipo a alcanzar los propósitos; los verdes
brindarán soporte y articulación y los azules establecerán los
planes de contingencia y precisarán los detalles.
Equidad en el trato: Los equipos que funcionan bien son
equitativos y pretenden que cada integrante tenga una retribución
equivalente a su esfuerzo, que tengan los mismos niveles de
responsabilidad, una carga de trabajo razonable, que las reglas
sean claras para todos, que la justicia se imparta por igual, que no
haya favoritismos ni exclusión.
En este aspecto, los perfiles también jugarán un rol. Es así como la
exigencia del control, en función de su desempeño, podría estar a
cargo del perfil rojo; los amarillos abogarán por el reconocimiento;
para los verdes será primordial que existan buenas relaciones
dentro del grupo; y los azules actuarán con cautela, evitando que
el equipo corra riesgos o cometa errores.
La comunicación abierta: En los equipos más efectivos, las
personas tienen la libertad de decir lo que piensan de manera
respetuosa, no tienen temor para hacerlo, ni tomarán represalias
frente a lo que digan los demás. Existe confianza: A la gente se
le cree y se le respetan sus argumentos, en la medida en que lo
planteado sea transparente y propenda por el bienestar de los
miembros del equipo y de la organización, no del beneficio propio.
En este aspecto cada perfil hará su contribución: La comunicación,
para los perfiles rojos, tenderá a ser directa y clara; la de los
amarillos, efusiva e inspiradora; la de los verdes, conciliadora y la
de los azules, clara y verificable.
Claridad de los roles: En los equipos que trabajan articulados,
las personas saben exactamente cuáles son sus funciones y su
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responsabilidad, los procedimientos son claros, conocen hasta
dónde pueden decidir y cómo escalar las decisiones y existen
mecanismos de adaptación y flexibilización para asumir las
situaciones inesperadas.
Las preferencias estarán encaminadas a que los rojos marquen su
territorio, los amarillos prefieran los roles que tengan que ver con
relacionamiento, los verdes opten por ceñirse a los procedimientos
y los azules, quieran la claridad y el flujo de información para
trabajar.
Cohesión y confianza: En los equipos “modelo” se evidencia
que trabajan en función de mantener las buenas relaciones
interpersonales entre los integrantes, el respeto, la familiaridad,
la tolerancia, el apoyo y la aceptación de la presión, cuando ésta
se da.
Uno de los factores para que esto se genere, podría darse en la
armonía y articulación de los diferentes perfiles en donde los rojos
buscarán más los resultados que la cohesión; los amarillos se
inclinarán por la emoción; los verdes serán confiables y brindarán
cohesión y para los azules, éste será un factor clave pero no será
el más importante.
Buen proceso en la toma de decisiones: Los equipos que
funcionan, resuelven sus asuntos en el tiempo en el que hay que
hacerlo. Establecerán sistemas deliberativos que deberán acatar
pero sabrán escuchar y entender los argumentos, las experiencias
y los temores de los miembros del equipo, para armonizar las
oportunidades con las amenazas. Los rojos asumirán riesgos,
los amarillos se basarán en lo que han hecho otras personas,
los verdes concertarán y los azules lo harán después de realizar
análisis rigurosos.
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 6 ¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN EQUIPO?
Liderazgo: La capacidad para inspirar a las personas y trabajar por
el grupo y por la organización, es otro elemento diferenciador de
un buen equipo de trabajo. Por esta razón, es crucial el liderazgo
en el jefe del área, su autoridad para dirigir, el ejemplo que otorga
a través de sus acciones (coherencia entre lo que dice y lo que
hace), su habilidad para acudir a los elementos que susciten
compromiso por parte de cada uno de los miembros del equipo y
tener claro el objetivo hacia donde dirigirá el grupo.
El liderazgo en los diferentes perfiles estará dado de diferentes
maneras: los rojos lo harán en función de resultados, los amarillos
generarán motivación, los verdes lo harán en función del
establecimiento de la confianza y los azules, en aras de la calidad
y la credibilidad.
El respeto: Los equipos que perduran valoran las opiniones y
respetan los puntos de vista. Emplean una forma de relación en
la que exaltan a la persona como tal, son fuertes con los hechos,
prudentes con quienes los plantean y se da un trato digno.
Es importante comprender la forma que tiene cada perfil para
manifestarse. Por ejemplo, es usual que los rojos hablen fuerte,
pero no necesariamente por esto serán irrespetuosos, los
amarillos podrían tomarse las cosas de manera personal, los
verdes tenderán a ser conciliadores y los azules serán distantes,
pero formales en el trato.
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LA PERSONALIDAD DE LOS EQUIPOS
Al igual que las personas tienen un temperamento que define en
gran medida su comportamiento, los equipos también tienden a
tener su propio estilo de trabajo, que estará definido por el tiempo,
la cultura corporativa, el entorno en el cual interactúa la relación
frente a los otros grupos de la organización, el tipo de tareas que
ejecutan sus miembros, el liderazgo natural del grupo y el rol del
jefe del área.
A continuación, se presentan las características de los perfiles de
los equipos, de acuerdo a la metodología de “El Lenguaje de los
Colores”:
Equipos de choque: Se denomina así a los grupos que poseen
comportamientos relacionados con el perfil rojo. Están orientados
a la presión, a entablar discusiones de forma directa y a exponer
sus puntos de vista con firmeza; cuando no están de acuerdo con
algo, lo dirán con claridad y las discusiones no se tomarán como
algo personal.
Las relaciones entre los miembros de este equipo están basadas
en el trabajo más que en la amistad, existirá competencia entre
ellos y frente a los demás grupos. Los resultados de este tipo de
equipo generan admiración pero también desgaste y agotamiento
entre sus miembros.
Estos equipos son muy buenos para competir, asumir retos
difíciles y lograr objetivos que no se habían alcanzado antes. Para
hacerlo, requerirán de entornos que les permitan maniobrar sin
tanta regulación.
Equipos motivados: El perfil de este equipo de trabajo está
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basado en las características del amarillo. El comportamiento conservadora y evitarán cometer errores. Son muy buenos para
de este grupo de personas es flexible, abierto y motivador; sus participar en licitaciones y realizar proyectos complejos que
miembros tienen un alto nivel de interacción que les proporciona demanden exigencia.
camaradería; su lenguaje y forma de relacionarse es alegre,
optimista y dinámica, contagian positivismo y procurarán que la No se les facilitarán las propuestas en donde deban promover
moral del equipo esté en alto. ideas, atender clientes o realizar iniciativas que exijan celeridad al
actuar o el desempeño en un entorno de competencia permanente.
Estos equipos son muy buenos para las ventas, para realizar
proyectos de difusión de ideas, para promover iniciativas y ¿CÓMO GENERAR SINERGIA EN UN EQUIPO?
proponer a otros grupos que realicen el trabajo. Deberán ser
precavidos en la toma de decisiones en entornos riesgosos, como
en la participación de licitaciones, porque requieren revisión al
detalle y complejidad en su elaboración.

Equipos de cohesión: Son asignados a las características del

perfil verde. En este grupo de personas se da el compañerismo,
la relación entre sus miembros tiende a ser duradera, el entorno
ideal es el que les proporciona estabilidad y control; cuentan con
procesos para la toma de decisiones y se dan tiempo para actuar,
porque prefieren la seguridad por encima de la velocidad.

Estos grupos son muy buenos para sostener la operación de una

unidad de negocio con estándares específicos, también para dar
cumplimiento a los procedimientos establecidos y para actuar
con eficiencia en las áreas de la organización en donde se deban
hacer las tareas de manera estandarizada. Probablemente se les Conseguir una participación activa y concertada por parte de los
dificulta abrir mercados, competir con otros grupos y trabajar en
miembros de un grupo es posible. La sincronía en la unión de
entornos cambiantes.
fuerzas podrá hacerlos más efectivos en el cumplimiento de sus
Equipos de calidad: Están altamente influenciados por los objetivos. Por esta razón, las herramientas de THT, a través de El
comportamientos relacionados con el perfil azul. Estos grupos Lenguaje de los Colores, le ofrecen las siguientes alternativas:
interactúan con rigor, cautela, frialdad, meticulosidad, formalidad,
perfeccionismo, orientación hacia el resultado, son de tendencia El perfil del líder: Es visto como aquella persona que moviliza

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 8 ¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN EQUIPO?
a los demás en función de un objetivo. Tiene un rol bastante
importante dentro del grupo. Los integrantes esperan que él
posea los atributos necesarios para ser un ejemplo a seguir, sea
accesible, humilde y prudente, tenga capacidad de escucha y
carisma, transmita confianza, honestidad, autoridad, exigencia y
respeto. Además, que sea inspirador, proactivo, flexible, optimista,
entusiasta, constante, creativo, moderado y responsable; que
actúe con pensamiento estratégico, tenacidad, determinación,
eficiencia, transparencia, motive la participación, el cumplimiento,
la capacidad de trabajar y tenga visión hacia el futuro.
Mapas de liderazgo: Es fundamental que las personas que
conducen un equipo, como primera medida, conozcan cuál
es su estilo (perfil), para después identificar el color del perfil
predominante de cada uno de los miembros que dirige. Esto es
clave para ser asertivo e inspirar de manera adecuada a cada uno
de ellos.
Hacer una lectura del mapa le permitirá al líder establecer, por
ejemplo, que a las personas de perfil rojo deberá darles libertad
para actuar; a las de perfil amarillo deberá tratarlas de manera
empática y flexible; con las personas de perfil verde deberá ser
diplomático, conciliador y paciente; y con las personas de perfil
azul deberá ser formal, metódico y orientado al detalle.
Definición de roles por colores: Es relevante que en el equipo se
realice una adecuada asignación de las personas a los diferentes
roles, no sólo en función de su educación, gustos y experiencia,
sino en función del color de su perfil, debido a que es estratégico
asignar roles y tareas a las personas, sólo si éstas están alineadas
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a sus competencias naturales, para que contribuyan con mayor
vigor al cumplimiento de sus objetivos, tal como se verá en detalle:
Los dinamizadores: Generalmente, serán las personas de perfil
rojo. Su temperamento contribuirá a que el equipo adquiera un
orden, tenga retos, desafíos y trabaje para lograrlos; también
serán importantes para controlar que lo que se ha programado se
esté ejecutando y confrontar las ideas que se tengan en el grupo,
para poder corregir el rumbo, si es el caso. No obstante, tenga
presente que las personas de este perfil tienden a ser territoriales
y podrían generar divisiones dentro del equipo, por su tendencia
a confrontar.
Los inspiradores: En el equipo, estas personas son las de perfil
amarillo. Motivarán a los miembros del equipo a trabajar juntos y
a tener pasión por lo que se hacen, generarán ideas diferentes y
creativas y se inclinarán hacia el relacionamiento y la integración
con muchas personas.
Sin embargo, podrían ser distractores en el grupo y serán tan
políticos que le darán prelación a que todos los miembros estén
bien, por encima de los resultados.
Los catalizadores: Serán las personas del perfil verde quienes
tenderán a desempeñarse en el equipo haciendo uso de la
mediación, la interacción y la concertación con los miembros.
Proveerá que la dinámica para la toma de las decisiones sea de
forma apacible y pausada, en un entorno tranquilo y democrático.
Pero tenga presente que las personas de este perfil no serán
directas al manifestar los acuerdos o desacuerdos, no presionarán
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al grupo ante una adversidad y probablemente no defenderán la

posición del equipo ante otras instancias. Los roles por colores
asignación de las personas a los diferentes roles
Los aseguradores: Por medio del análisis y la mitigación del
error, las personas de temperamento del perfil azul harán todo lo
posible para que el equipo no corra riesgos innecesarios, evitarán
que la emoción invada al equipo y lo asentará en la realidad para
evitar desgastes y la exposición ante el peligro.
Dinamizadores Inspiradores Catalizadores Aseguradores
De otro lado, las personas de este perfil serán frías en el trato
con los miembros del equipo y difíciles de persuadir frente a los Su Motivarán a los Se Harán todo lo
temperamento miembros del desempeñarán posible para
diferentes puntos de vista de los demás, en ocasiones, serán
contribuirá a equipo a trabajar en el equipo que el equipo
negativas frente a las nuevas ideas o proyectos.
que el equipo juntos y a tener haciendo uso de no corra riesgos
adquiera un pasión por lo la mediación, la innecesarios,
Para lograr que todas las personas brillen, procure asignarles los orden, tenga que se hacen, interacción y la lo asentará
siguientes roles de acuerdo con el color de su perfil. retos, desafíos generarán ideas concertación con en la realidad
y trabaje para diferentes y los miembros. para evitar
lograrlos. creativas. desgastes.

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 10 ¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN EQUIPO?
2.- LOS ROLES EN EL EQUIPO
EL ROL DE LOS ROJOS
Resultados: Buscan que el equipo esté centrado en el logro de los
objetivos y que no se enfrasque en una sola solución.
Organizadores: Son buenos para estructurar la realización de las
tareas del grupo y la asignación de funciones, designación de las
personas y de los medios materiales con los que se cuenta.
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Orientados al desafío: Proponen a las personas del equipo que
asuman nuevos retos.
Iniciadores: Tienden a promover proyectos o tareas que no
se habían implementado y que, probablemente, le permitirán
evolucionar al grupo.
Reformadores: Siempre estarán pensando cómo rediseñar o
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hacer que las cosas funcionen mejor, para alcanzar los objetivos.
EL ROL DE LOS AMARILLOS
Creativos: Tienden a proponer ideas innovadoras con base en
lo que han visto en otro lugar o lo que está sucediendo en otros
grupos.
Motivadores: Animan constantemente a las personas del grupo
para despertarles interés por ciertos temas.
Alegres: Promueven el entusiasmo y los sentimientos gratos
dentro del equipo para generar una sensación placentera.
Coequiperos: Son personas políticas, que están en función de
que las relaciones de las personas sean positivas y haya unión.
EL ROL DE LOS VERDES
Compañerismo: Son personas pacientes y empáticas con los
miembros del equipo. Ésto propicia un ambiente de confianza y
armonía.
Pacientes: No presionan, prefieren esperar a que las personas
del grupo realicen su trabajo. Tienen la disposición de ceder al
momento de definir nuevas fechas para la entrega del trabajo.
Unidos: Generan sentimiento de participación afectiva, con
respeto, para neutralizar el conflicto. Escuchan a las personas y
crean lazos de confianza.
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Serviciales: Ofrecen su colaboración y apoyo, lo cual facilita las
labores del grupo.
Discretos: Tienden a ser reservados, a guardar silencio o a dosificar
la información que poseen; son confidentes en situaciones
personales y profesionales.
EL ROL DE LOS AZULES
Exigentes: Le ofrecen al grupo la posibilidad de ser rigurosos y
severos. Establecerán los criterios de trabajo para minimizar el
error.
Consistentes: Proporcionan elementos de análisis para orientar a
los miembros del grupo en la toma de decisiones y sobre lo que
se debería o no se debería hacer.
Clarificadores: Tienen habilidad para el manejo de la información,
en tiempo real, sustentada en cifras y la ponen a disposición del
equipo para lo que se requiera.
Objetivos: Tienden a tener miradas imparciales y ecuánimes
acerca de lo que sería mejor para el equipo y lo que se debería
evitar.
Anclados a la realidad: Son personas que hablan sin rodeos y
ejercen vigilancia y asesoría a los miembros del grupo, con el fin
de que no se tomen decisiones apresuras y prevenir el riesgo.
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 12 ¿CÓMO LOGRAR SINERGIA EN UN EQUIPO?

3. LOS RIESGOS DE LOS EQUIPOS

La excesiva orientación hacia los El desmesurado optimismo, creer La complacencia y desmedida La parálisis, el exceso de
resultados, el control desmedido que todo es posible y querer aceptación. verificación, pensar una y otra
y la argumentación permanente. hacer las cosas sólos. vez que lo encomendado y tomar
medidas burocráticas

Para trabajar en equipo es importante conocer tanto los factores
que podrían augurar el éxito y la acertada distribución de los
roles, como estar alerta a los riesgos que podrían generar algunas
personas por su estilo de liderazgo o por la predominancia de
perfiles de un mismo color.
Para ello, se recomienda vigilar los siguientes aspectos, para
evitar efectos negativos:
El desgaste de los rojos: La excesiva orientación hacia los
resultados, el control desmedido y la argumentación permanente,

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pueden desgastar al equipo. Con ello vendría la desmotivación, burocráticas para evitar el riesgo, puede ser contraproducente.
la afectación del clima laboral, el agotamiento de la paciencia de
las personas, la disminución del rendimiento y la erosión de la Puede prevenir este panorama al definir el nivel de riesgo que estén
integridad del equipo. dispuestos a asumir, además de generar planes de contingencia,
incluir nuevas fórmulas para atender la incertidumbre y dar
Procure entonces que se realicen ejercicios de alineación de celeridad sin sacrificar la calidad y los recursos de los que se
expectativas, se fomente el respeto y que algunas personas no se dispone.
tomen la presión como algo personal.
Para más información, visite: www.tht.company
El desmesurado optimismo de los amarillos: El optimismo llevado
al límite, creer que todo es posible o tener apasionamiento por
hacer las cosas sólo entre varias personas, podrían ser ideales
que obstaculicen el actuar con astucia o apoyados en el sentido
común.

Para no caer en ello, procure que las decisiones importantes se

discutan al menos tres veces en tres escenarios diferentes, con
el apoyo de técnicas de análisis que estén basadas en datos
estadísticos y prepare planes de contingencia.

La complacencia de los verdes: En los equipos en donde existen

altos niveles de tolerancia y en donde se toman el tiempo para que
las cosas funcionen, se podría pasar rápidamente de la armonía a
la crisis. La desmedida aceptación podría ocasionar que se pierda
el control sobre todos y sobre todo o a quedarse rezagados.

Esto se puede contrarrestar invitando al equipo a la confrontación

de ideas, al debate con argumentos y a buscar filtros de seguridad
que permitan tomar correctivos a tiempo.

La parálisis de los azules: El exceso de verificación, pensar una

y otra vez que lo encomendado podría salir mal y tomar medidas

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NOTAS

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NOTAS

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 METODOLOGÍA
DE EL LENGUAJE DE LOS COLORES

¿Cómo funciona?
Por medio de la metodología del DISC se pueden clasificar personas, puestos, equipos y organizaciones en 4
BASE CONCEPTUAL
perfiles básicos de acuerdo con los diferentes niveles de emotividad y actividad de las personas así:
EL MÉTODO DE LOS CO- Racionales
LORES ES UN SISTE M A
BASA DO E N L A TEORÍA
Perfil Personas Personas Perfil
Racionales Racionales
DE LOS 4 TE M PE R A M E N-
Azul y Pausadas y Activas Rojo
TOS DE HIPÓC R ATES Y ¿Cómo son? ¿Cómo son?
Rigurosos, formales y metódicos. Directos, pragmáticos y exigentes.
L AS IN V ESTIGACION ES
DE WILLIAM M O U LT O N Valor para el equipo Valor para el equipo
Proponen estándares altos, son consistentes, Son previsores, organizadores, orientados
M A R S T O N , DE L A U NI- son clarificadores, objetivos y anclados a la
realidad.
al desafío, iniciadores y reformadores.

V E RSIDA D DE H A RVA RD ¿Cómo impactarles? ¿Cómo impactarles?

Pausados

E N 1928, PA R A E NTE N DE R Sea orientado al detalle, específico y exacto. Sea claro, focalizado y ofrezca opciones.

Activos
A L A G E NTE, E L CUA L PER-
MITE HACER SELECCIÓN, Personas Personas
DESA RROLLO Y A LIN E A- Pausadas Activas y Perfil
Perfil y Emotivas Emotivas
CIÓN DE L CA PITA L H U M A-
Verde Amarillo
NO E N SU ORGA NIZ ACIÓN. ¿Cómo son? ¿Cómo son?
Aceptadores, diplomáticos y conciliadores. Sociables, optimistas y carismáticos.

Valor para el equipo Valor para el equipo

Son jugadores de equipo, pacientes, empáticos, Son creativos, motivadores, alegres y
serviciales y discretos. buenos coequiperos.

¿Cómo impactarles? ¿Cómo impactarles?

Sea aceptador, paciente y cálido. Sea empático, entusiasta y flexible.

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De acuerdo con esta clasificación se puede no solo identificar el perfil de la persona, si no también saber qué
buscan y cómo interactuar con ellas de manera más asertiva.

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