Título caso práctico: La estrategia de reciclaje de veka.

Autor: Dilson Luis García.

DD041 – Técnicas de dirección de equipos de trabajo.

Caso práctico 1: equipo de trabajo en un

Título ambiente virtual.

Nombres y Apellidos Código de estudiantes

Autor
Dilson Luis García coddmba3431526
Fecha 09/Octubre/2020
Carrera Master universitario en dirección y administración de empresas
Asignatura Técnicas de dirección de equipos de trabajo.
Docente María Eugenia Luna Borgaro, Mariacarla Martí
Periodo Académico Tercer semestre.
Subsede Bogotá.
RESUMEN:

La empresa, cuyo papel o rol fundamental, es ser una célula generadora de beneficios, que den
equilibrio a las economías nacionales e internacionales y que en la constante búsqueda del
cumplimiento de semejante propósito, deben a su vez hacer frente a los factores de presión
inmersos en el mercado, las organizaciones asumen dicho compromiso de tal manera que realizan
cambios radicales en sus procesos buscando encontrar una o varias ventajas competitivas que la
hagan más notoria dentro de ese mar inestable y turbulento llamado mercado, buscando garantizar
a sus clientes internos y externos (actuales y potenciales) una mejor calidad de vida a través de la
satisfacción de sus necesidades con productos y servicios de la mejor calidad y garantizando la
sostenibilidad del medio de donde toman sus recursos y en donde interactuamos productores y
consumidores. Todo esto no sería posible si antes la empresa no fija el principal objetivo que es la
creación de equipos de trabajo con un alto nivel de toma de decisiones, conformados por personas
que tengan una visión de futuro amplia y un pensamiento estratégico basado en el análisis del
interior y exterior de la organización (debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades); además
con un alto nivel de respecto de sus procesos; esto a su vez requiere de líderes con un alto nivel de
gestión y dirección de dichos equipos , capaces de emprender el uso eficiente de los recursos de la
organización y que sean capaces de inspirar a las personas que los acompañan (Talentos humanos)
y los enruten al cumplimiento de los objetivos y metas trazadas por la empresa.

Palabras claves: Equipos, Organización, Procesos, Equipos, Cambios, Estrategias,

Operaciones, Líderes.

ABSTRACT:

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Título caso práctico: La estrategia de reciclaje de veka.
Autor: Dilson Luis García.
DD041 – Técnicas de dirección de equipos de trabajo.

The company, whose role or fundamental role, is to be a cell that generates profits, that
gives balance to the national and international economies and that in the constant search for
the fulfillment of such a purpose, must in turn face the pressure factors immersed In the
market, organizations assume this commitment in such a way that they make radical
changes in their processes seeking to find one or more competitive advantages that make it
more noticeable within that unstable and turbulent sea called the market, seeking to
guarantee their internal and external customers ( current and potential) a better quality of
life through the satisfaction of their needs with products and services of the best quality and
guaranteeing the sustainability of the environment from which they take their resources and
where producers and consumers interact. All this would not be possible if the company did
not set the main objective beforehand, which is the creation of work teams with a high level
of decision-making, made up of people who have a broad vision of the future and strategic
thinking based on the analysis of the inside and outside the organization (weaknesses,
strengths, threats and opportunities); also with a high level of respect for their processes;
This in turn requires leaders with a high level of management and direction of said teams,
capable of undertaking the efficient use of the organization's resources and capable of
inspiring the people who accompany them (Human Talents) and route them to the
fulfillment of the objectives and goals set by the company.

Keywords: Teams, Organization, Processes, groups, Changes, Strategies, Operations,

Leaders.

Contenido de contenido
Resumen.

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Título caso práctico: La estrategia de reciclaje de veka.
Autor: Dilson Luis García.
DD041 – Técnicas de dirección de equipos de trabajo.

Abstract.

1. Exponga las razones por las que este grupo es un equipo de trabajo………………4

2. ¿Cuáles son las características del equipo que lo predisponen a tomar decisiones no
efectivas?...................................................................................................................4

3. ¿Cuáles son las características del pensamiento (cultura) del grupo que se ven
reflejadas en los resultados del equipo de trabajo?...................................................5

4. ¿Dave Regan ha sido un líder de equipo efectivo? ¿Cómo debe actuar ahora?
Exponga las
razones……………………………………………………………………………..6

1. Exponga las razones por las que este grupo es un equipo de trabajo:

Luego de leer y analizar el caso se pueden mencionar las siguientes razones que indican que
el grupo es un equipo de trabajo.

a. Se observó un clima de cooperación puesto que se ayudaban entre sí.

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Autor: Dilson Luis García.
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b. A pesar de que el trabajo era desde casa cada individuo tenía una clara
visualización de las metas comunes de la organización.

c. Actitud participativa, todos participaban en las actividades laborales y

extralaborales.

d. Comunicación abierta, al intercambiar correos entre ellos.

e. Reconocimiento mutuo, cada individuo reconocía la importancia de la tareas de los

demás.

f. Liderazgo estimulante los líderes los estimulaban al realizar encuentro con la

familia.

g. Creatividad, un miembro del equipo creo un método que les ayudaría ahorrar hora
laborales sin disminuir la calidad de los resultados.

2. ¿Cuáles son las características del equipo que lo predisponen a tomar decisiones no
efectivas?

Según el material de lectura existen 13 elementos que pueden conllevar a un equipo a ser
muy eficientes, sin embargo si estos elementos no se aplican de manera correcta o no se
aplican podrían hacer que el equipo cometa errores.

Los elementos que identifique en el caso son los siguientes:

a. Atención.

b. Sinceridad.

c. Discusión.

d. Critica.

e. Desacuerdo.

f. Consenso.

g. Liderazgo.

h. Retroalimentación.

Estos elementos hubiesen ayudado mucho al equipo en los siguientes aspectos:

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 El momento de ocultar el avance tecnológico realizado por Cy.

 La desmotivación en cuanto al valor del incentivo por el desarrollo de la

innovación.

 Los compañeros no aconsejaron a Cy para que no ocultara la innovación.

 Tom no le comunico lo que sucedía a Dave.

 Dave tampoco le contó a su jefe acerca de sus sospechas.

3. ¿Cuáles son las características del pensamiento (cultura) del grupo que se ven
reflejadas en los resultados del equipo de trabajo?

El pensamiento del grupo, es una forma de pensamiento que surge cuando las personas están
tan involucradas en un grupo cohesivo, que la búsqueda de consenso o de unanimidad
supera, y deja en segundo plano, la valoración realista de las líneas de acción alternativas.

Es decir, las personas afectadas por el pensamiento grupal deciden a partir del grupo que es
lo que piensan. Esto provoca que en muchas ocasiones se tomen decisiones erróneas, con
todas sus consecuencias. Decisiones que podrían haberse evitado con un simple análisis.
(Psicologia con Alonso, 2015).

Las caracteristicas del pensamientos del grupo pueden ser positivas o negativas y serán
directamente proporcional a los resultados
 Positivos.
 Comunicación entre sus miembros.
 Comprensión de la visión y misión de la empresa.
 Objetivos comunes.
 Cultura organización.

 Negativos.
 Lazos afectivos.
 Liderazgo permisivo.

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Autor: Dilson Luis García.
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 Imposición de las opiniones del grupo sobre las normas y procesos.

 Entre otras.

4. ¿Dave Regan ha sido un líder de equipo efectivo? ¿Cómo debe actuar ahora? Exponga
las razones.
Considero que Dave ha sido un líder efectivo porque:
a. Se enteró de la innovación y fue prudente.
b. Indagó acerca de lo sucedido.
c. Escucho a sus colaboradores.
d. Evaluó lo sucedido, encontrando que se producía lo mismo en menos
tiempo, pero con un aumento significativo de la calidad.
Sin embargo considero que Dave debe cambiar su manera de actuar en que:
 En haber dado retroalimentación momento al equipo de programadores
recordándoles la importancia de la comunicación, el consenso, la
normatividad de la empresa.
 Considerar presentar a su jefe una propuesta que con lleve a compensar con
tiempo libre a los empleados que utilizando la innovación “macro” logren
finalizar sus tareas antes del tiempo previsto.
“Liderazgo es el arte hacer que alguien haga algo que tú quieres porque la persona
quiere hacerlo” (Eisenhower., 2019).

Blbliografia.

Psicologia con Alonso. (09 de Septiembre de 2015). Obtenido de Psicologia con ALONSO:
http://psicologiaconalfonso.com/pensamiento-grupal/#:~:text=Pensamiento%20grupal
%3A%20definici%C3%B3n.,las%20lineas%20de%20acci%C3%B3n%20alternativas.