ECO-CLEAN Ltda.

INFORME FINAL
ESTUDIO DE
MERCADO
Tecnologías aplicadas a la administración.

Juan Fica Sanhueza

22/08/2021
Tabla de contenido

SUMARIO EJECUTIVO................................................................................................................. 2

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO............................................................................................... 3

ANÁLISIS ESTRATÉGICO........................................................................................................... 4

DEMANDA...................................................................................................................................... 5

OFERTA.......................................................................................................................................... 6

ANÁLISIS FODA............................................................................................................................ 7

CONCLUSIONES............................................................................................................................ 8

BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................. 9

ECO-CLEAN | 1
Sumario ejecutivo.

ECO-CLEAN es una empresa diseñada para cubrir las necesidades de la ciudadanía y de las
empresas de nuestra región, estas necesidades están relacionadas con el cuidado de los
hogares, oficinas, supermercados, tiendas, etc., para ello contamos con una gran gama de
productos y servicios que van en directo beneficio de vuestra salud. Es por eso que como
empresa nos comprometemos con mantener un stock suficiente para cumplir con la alta
demanda que en estos tiempos significa.

ECO-CLEAN | 2
Descripción del producto.

Para cumplir con nuestra promesa como empresa, hemos buscado los mejores productos los
cuales aparte de cuidar los hogares de nuestros clientes, están fabricados y diseñados para
no afectar ni dañar nuestro medio ambiente. Es por ello que como empresa hemos diseñado
servicios de higiene y sanitización para hogares y empresas, contamos con un equipo
especializado que llegara a sus hogares y realizara un trabajo exhaustivo y minucioso que
mantendrá a sus hogares y empresas limpios de todo tipo de virus y bacterias que puedan
afectar vuestra salud, de esta manera mantendrá a su familia, trabajadores y/o clientes
seguros.

ECO-CLEAN | 3
Análisis estratégico.

Para este análisis hemos decidido enumerar 3 de los pasos más relevantes que necesitamos
para poder llegar a nuestras metas de ventas.
I. Contar con todo el personal apto y capacitado para que se pueda desempeñar en esta
área, que considerando la contingencia actual nos permita desempeñarnos con
seguridad y brindar seguridad a nuestros clientes.

II. Lograr un marketing que permita dar a conocer nuestra empresa y servicios, de tal
manera que los futuros clientes se sientan seguros de contar con nuestros productos
y servicios.

III. También debemos tener la tecnología y transporte adecuado para poder cumplir con
los estándares de calidad que esta área exige, de esta manera nos posicionaremos
como una empresa que logra llegar a todos los lugares que nos soliciten tanto
productos como servicios, teniendo toda esta implementación nuestras ventas se
verán afectadas de manera positiva.

ECO-CLEAN | 4
Demanda.

Debido a lo que está sucediendo en nuestra actualidad, hemos visto y analizado datos que nos han
permitido crear nuestra empresa, nuestros potenciales clientes se pueden generalizar, ya que
cualquier persona de nuestra región, en este caso Punta Arenas, puede optar a la compra de nuestros
productos y/o servicios. Par lograr este grupo objetivo hemos analizado el siguiente gráfico, el cual
a simple vista nos muestra la alta demanda que se produjo en comparación al año 2020.

Aumento de compras articulos de aseo

2020 2021

80%

20%

Periodos evaluados

ECO-CLEAN | 5
Oferta.

Para ECO-CLEAN la oferta que tenemos para nuestro mercado de clientes se basa en la
diferenciación que hay entre nuestros productos y los que se ofrecen en supermercados y
otras empresas dedicadas a este rubro, ya que nuestra búsqueda de proveedores está
enfocada en la innovación en cuanto al cuidado del medio ambiente y desarrollo sustentable
de los productos que le entregaremos a nuestros futuros clientes, es por eso que en el
articulo (MarcadorDePosición1págs. https://www.planeta2030.es/consumo/vigila-
productos-limpieza-reduce-impacto-ambiental_4211_102.html) nos indica que el uso de
productos comunes se ve severamente afectado nuestro medio ambiente, es por eso que
nuestro enfoque va dirigido a la reducción de contaminantes y a su vez va en beneficio de
las personas.

ECO-CLEAN | 6
Análisis FODA
Fortaleza: Variedad de productos y
servicios a un menor costo.
Debilidad: Ser una empresa nueva y los
costos asociados para poder llegar a la
comunidad y empresas.
Oportunidad: Capacidad de abarcar toda la
región y gran parte de las comunas
aledañas.
Amenaza: Competir con grandes empresas
del mismo rubro y ya consolidadas.
ECO-CLEAN | 7
Conclusiones.
ECO-CLEAN como empresa se compromete a satisfacer las necesidades de todos sus
clientes, para que de esta manera se puedan transmitir unos a otros los buenos comentarios
que generan nuestros productos y servicios ofrecidos a la comunidad, es por eso que
queremos garantizar que nuestro objetivo será cumplido a cabalidad por todos nuestros
colaboradores, manteniendo asi nuestros estándares de calidad.

ECO-CLEAN | 8
Bibliografía.

IACC (2021), Microsoft Word como herramienta aplicada a la administración. Tecnologias

aplicadas a la administración. Semana 1

Vigila tus productos de limpieza y reduce tu impacto ambiental

https://www.planeta2030.es/consumo/vigila-productos-limpieza-reduce-impacto-
ambiental_4211_102.html

ECO-CLEAN | 9