INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS Y NEGOCIOS

La innovación es un proceso mediante el cual se modifica, actualiza, adapta o

mejora uno o más elementos existentes, pudiendo ser procesos, productos, ideas;
con el fin de generar valor. La innovación puede desempeñar numerosas funciones
con diferentes, está presente en todo momento, la gestión de los procesos que
permitan generar innovación es una responsabilidad de toda organización.
Etapas del proceso creativo
• Preparación: Consiste en percibir y analizar la situación, así como de todas las
circunstancias y dimensiones que influyen en ella. Motiva a investigar, analizar,
experimentar y probar diferentes posibilidades para resolver el problema
• Incubación: Se trata simplemente de la interiorización del problema. Es un proceso
interno e inconsciente que se produce la mente, al tratarse de un proceso interno,
aparentemente no provoca ninguna respuesta externa.
• Iluminación: La “solución o propuesta” surge de improviso, es cuando todo cobra
sentido, está relacionado y claro.
• Verificación: En esta fase se analiza, verifica y valida la solución o propuesta. Tiene
como consecuencia su abandono, o su adaptación para ser perfeccionada o puesta
en práctica.
Un modelo mental es una “herramienta” que permiten analizar y entender
situaciones. Existen muchos modelos mentales, conocerlos y utilizarlos permite
ampliar la capacidad cognitiva, tomar mejores decisiones y obtener una visión más
amplia.
Algunos modelos mentales:
1. Pensamiento probabilístico
Este es uno de los ejemplos de modelos mentales en una empresa que funciona
muy bien para la toma de decisiones. El pensamiento crítico y probabilístico consiste
en estimar los resultados usando herramientas matemáticas y lógicas.

2. Confianza
Este es otro de los modelos mentales en una empresa u organización que no
puedes perder de vista. Estamos viviendo una realidad donde, si alguien tiene
confianza en una empresa, en un servicio o en un producto, es probable que
comparta su opinión positiva en línea en forma de reseña o recomendación.
De ese modo, más personas crearán modelos mentales en base a la opinión que
han leído sobre tu empresa y estarán dispuestas a adquirir algún producto o servicio
de tu parte cuando lo necesiten.
¿Cómo surge la Innovación?
Como resultado de la búsqueda de nuevas formas de resolver problemas, mejorar
o satisfacer necesidades.

¿Qué debe lograr la innovación en los negocios?

• Solucionar
• Resolver
• Satisfacer
• Mejorar
• Construir ventaja competitiva
• Crear valor

Modelos de Innovación
• Modelo de Kline
Combina el Modelo de Marquis y el Modelo lineal. . Este modelo refleja la
complejidad del proceso innovador. Es explícita la relación entre investigación e
innovación.
Este modelo propone 5 pasos o caminos que conducen a la innovación.
1.-El camino central empieza con una idea que se materializa en un invento y /o
diseño analítico, el cual responde a una necesidad del mercado.
2.-Existen diferentes retroalimentaciones
3.-La conexión de la investigación a través de los conocimientos ya existentes.
4.-Existe una conexión entre la investigación y la innovación: los descubrimientos
de la investigación pueden dar lugar a inventos, los cuales se convertirán en
innovaciones.
5.-Hay conexiones directas entre productos y la investigación, esto es claro al
observar cómo el desarrollo de la ciencia ha promovido la generación de nuevos
instrumentos para estudiar los fenómenos de la naturaleza.

• Modelo de Marqui
Pone a la idea como motor fundamental de las innovaciones, partiendo de una idea
de un nuevo o mejor producto o proceso de producción y esta puede provenir de
cualquier parte de la organización, no sólo del departamento de investigación.
La mayoría de las ideas innovadoras son aportadas por el departamento comercial
basado en las sugerencias de los clientes.
• Modelo de Rothwell

• Modelo lineal
El Modelo Lineal de Innovación fue un modelo temprano diseñado para comprender
la relación entre la ciencia y la tecnología, que comienza con la investigación básica
y fluye hacia la investigación aplicada, el desarrollo y la difusión 1Da prioridad a la
investigación científica como base de la innovación y minimiza el papel de los
jugadores posteriores en el proceso de innovación.

• Modelo de impulso tecnológico

• Modelo de jalón de la demanda

Cuando la demanda del producto determina cuánto producir, se habla de sistema
pull o enfoque pull. Los tamaños de las órdenes de producción son pequeños, se
generan bajos costes por inventarios, y un riesgo bajo por obsolescencia del
producto.
Este enfoque es conveniente cuando se compite por innovación y flexibilidad, y su
implantación requiere de información rápida desde los puntos de venta, así como
de un sistema de producción rápido y flexible. Las desventajas de este enfoque
son la necesidad de tener capacidad para los períodos de demanda pico, menores
economías de escala y transporte.

Algunos ejemplos de empresas innovadoras

• Microsoft
• Samsung
• Netflix
• IBM
• Facebook
• Tesla
• Adidas
Referencias Bibliograficas
Rodríguez-Palmero, M. L., Marrero Acosta, J. y Moreira, M. A. (2001). La teoría de
modelos mentales de Johnson-Laird y sus principios de aplicación con modelos
mentales,6 (3). Consultado el 20 de octubre de 2006, Santamaria, C., García-
Madruga, J. A. y Carretero, M. (1996).
Santamaria, C., García-Madruga, J. A. y Carretero, M. (1996). Beyond belief bias:
Reasoning from conceptual structures by mental models manipulation. Memory &
Cognition, 24 (2), 250-261.