Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Universidad del Perú. Decana de América

Dirección General de Estudios de Posgrado

Facultad de Ingeniería Industrial
Unidad de Posgrado

Curso:

Gestión de Inventarios

Control de Lectura 2

El proceso Logístico y la Gestión de la Cadena de Abastecimiento

Alumnos:

Hugo Rolando Taipe García

Carmen Rosa Chirinos Pauro

Rene Reategui Sánchez

Ricardo Enrique Valdiviezo Vásquez

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 Control de Lectura 2

1. Defina según la lectura el rol de la Gestión Logística en el Servicio al Cliente.

La gestión de logística para el servicio al cliente involucra desde el abastecimiento,

producción y distribución. Lo que se busca en un servicio es lograr la satisfacción del
cliente, brindándole una rápida respuesta, esto tendrá que ver con un mejor tiempo de
atención, disponibilidad de los productos, mejor calidad y todo a un mejor precio.

La rapidez de repuesta a los pedidos de los clientes se basará teniendo una buena
gestión de logística:

Tener el requerimiento del servicio bien especificado para no tener problemas en la

entrega.

Contar con un buen manejo de almacenamiento, que cumplan con los

mantenimientos, un buen layout, y disponibilidad de stock.

2. ¿Cuales son los subsistemas de Logística que plantea la lectura?

El sistema logístico, como todo sistema, para analizar y comprender, se analiza en

componentes, que en la lectura lo llama subsistemas:

 Logística de Abastecimiento: Agrupa funciones de compras, recepción,

almacenamiento y administración de inventarios, e incluye actividades relacionadas
con la búsqueda, selección, registro y seguimiento de los proveedores.
 Logística de Planta: Abarca las actividades de mantenimiento y los servicios de planta,
como así también la seguridad industrial y el cuidado del medio ambiente.
 Logística de Distribución: Comprende las actividades de expedición y distribución de
los productos terminados a los distintos mercados, constituyendo un nexo entre las
funciones de producción y de comercialización.

Indica que los subsistemas de abastecimiento y servicios de planta pueden ser

agrupados como Logística de Producción, ya que éstas se relacionan.

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 3. Defina cuales son las ventajas de la cadena integrada de suministros.

Tener una ventaja competitiva en la industria que te permite disminuir los riesgos
inherentes cuando compras materias primas y vendes productos o servicios. Hay
muchos beneficios diferentes de la gestión de la cadena de suministro:

 Disminuir los costos del defecto

 Aumentar la productividad
 Flexibilidad
 Gestión de inventario
 Mayores márgenes
 Plazos de entregas confiables
 Menos stock en toda la cadena

4. Describa 3 herramientas que se planteen en el libro que mejoren la gestión de

inventarios y almacenes.

 El concepto Justo a Tiempo. Orientada a la eliminación de desperdicios. Se caracteriza

por operar con bajos inventarios.
 El Crossdocking. Que consiste en la distribución y entrega de productos sin pasar por la
fase de almacenamiento.
 La Tecnología de Grupos se relaciona con el diseño del proceso de producción: se
organizan los productos a fabricar en familias. Esto se traduce en una aceleración de
los procesos de manufactura y una reducción de inventarios.

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