PONTIFICA UNIVERSIDAD CATÓLICA

DEL PERÚ

Curso: Gerencia de Marketing y

Gestión Comercial

Plan de Marketing: Garnier

Alumnos:

Grupo N° 1:

Cusco – 2022
Visión

Ser una empresa sólida, reconocida a nivel nacional caracterizada por la excelencia en
nuestros productos de shampoo natural

Misión

Crear y garantizar la buena calidad de nuestro producto innovador y que cree valor para
la empresa y sociedad asegurando que los clientes se sientan satisfechos.

Valores

 Mejora continua de nuestros procesos

 Transparencia
 Calidad
 Creatividad
 Pasión
 Buen servicio

2. ANÁLISIS DE SITUACIÓN INTERNA Y EXTERNA

2.1. Análisis PESTE

Político – Legal

En el Perú se debe gestionar las autorizaciones o permisos según el rubro del negocio,
esto permitirá certificar que se cumpla con las normas de salud, infraestructura,
procesos, seguridad, etc. Para que la empresa garantice no poner en riesgo la vida
humana.

En lo especifico, el Ministerio de salud (MINSA), y a partir de los decretos N°1344 y

N°1345 que delegan las facultades de fiscalización a DIGESA, son los responsables de
hacer cumplir las normas de los productos cosméticos y de higiene personal.

Las leyes que rigen el sector cosmético e higiene en el Perú son:

 - Ley N° 30506 complementa y optimiza el marco normativo para los productos
cosméticos, productos de higiene doméstica y productos químicos
especializados.
- Ley N° 29459 ley de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y
productos sanitarios.
- Norma técnica peruana NTP ISO21149:2009 Cosméticos. Microbiología
enumeración y detección de bacterias aerobias mesófilas.

Así mismo que también el congreso de la república aprobó el decreto de la ley que
regula el uso del plástico, recipientes o envases descartables en el Perú. Es decir que
promueve el uso responsable del plástico y prohibir envases como tecnopor, bolsas
plásticas, etc.

Respecto al producto que ofreceremos, nuestra razón de ser es que buscamos ayudar a
nuestros potenciales clientes a poder tener un estilo de vida sostenible y más eco
amigable. Ya que no usaremos plástico como nuestro envase y realizaremos campañas
de concientización.

Económico

En el ejercicio 2021, el sector de cosméticos registro una recuperación favorable

mostrando un crecimiento de 11% versus el año 2020 con un tamaño de mercado de
S/7.539 millones; se espera que para este 2022 el mercado de cosmético e higiene
personal logre una facturación de S/7.792 millones, un crecimiento de 3,3% a
comparación con el año 2021, en tanto en un escenario optimista el avance seria de7,5%
es decir S/8,103 millones según el comité peruano de Cosmética e higiene
(COPECOH).

Así mismo, según el gremio de Cosmética e higiene personal – COPECOH de la cámara

de comercio de Lima el mercado de cosméticos movería una monto de S/2.000 millones
– S/7.500 millones, además contribuye a la economía nacional con el 1,4% de la
recaudación tributaria, 0,32% del PBI y genera más de 650.000 empleos al año;
recalcalcal que las categorías que más se expandieron ya que explican este incremento
fueron capilares, tratamiento facial y tratamiento corporal con avances de 10%, 16% y
10%.
Este sector crea una oportunidad para el ingreso de más sectores que no venían siendo
explotados como el de la cosmetología, ya que no muestra un estancamiento como otras
industrias, y demuestra tener la mayor posibilidad de invertir en el cuidado de la salud,
la belleza entre otras, siendo esta afectada de manera positiva.

Socio – cultural

Hoy en día los consumidores buscan productos que no lastimen al medio ambiente,
buscan productos orgánicos los cuales tienen impacto menos nocivo para el planeta al
no plantear químicos en su producción. Así mismo las ferias ecológicas en la sociedad
ha ido aumentando con el pasar de los años y se ha vuelto mas popular en los
consumidores. Entre los datos resaltantes para el país, se encuentra que un 88% de los
peruanos prefiere comprar productos cosméticos elaborados a base de ingredientes
naturales y que mas del 90% de la población demanda a las empresas de alimentos,
bebidas y de cosméticos mayor información sobre cómo es la producción se sus
productos naturales.

El copoazu es una fruta que se encuentra muy presente en la selva peruana, para ser
exacto en Madre de Dios, y que es utilizado mas en refrescos y helados y se ha
convertido en un símbolo de frutas mas reconocidas en Puerto Maldonado. Además,
debido a las propiedades beneficiosas para el bienestar de la salud, en el año 2021 se
llego a exportar 25mil toneladas de copoazu a Europa, por lo cual representa una
ventaja para la población. Sin embargo, el conocimiento de las propiedades que tiene el
Copoazu en el cuidado del cabello no son muy conocidas en la población.

Tecnológico

El sector de cosméticos e higiene personal, está marcado por una tendencia a lo natural,
por lo que las empresas buscan que las nuevas tecnologías se enfoquen en brindar
procesos sostenibles, utilizando insumos y maquinarias que procesen productos de
calidad, entre algunas tendencias se encuentra los extractos naturales, la bio producción,
también los envases sostenibles y el uso adecuado del agua en los procesos.

Estos hechos impactan de manera positiva a Garnier, porque la tecnología nos amplia la
posibilidad de conseguir mejor calidad para nuestros productos a mejores precios; así
también mediante el internet tendremos mayores oportunidades de concretar ventas a
través de nuestras redes sociales.