GUIA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Código Guía: Nombre de la Guía:

DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS
Programa: Duración en horas del Programa 30
Duración en Horas teóricas 25
Duración en Horas practicas 5
AUXILIAR EN SERVICIOS Norma de Competencia Laboral:
RECIBIR Y DESPACHAR MEDICAMENTOS SEGÚN
FARMACÉUTICOS REQUISITOS EXIGIDOS.
Elemento de la Norma:
Alistar los medicamentos y/o elementos para las
diferentes áreas o unidades del negocio, según
solicitud o pedido.
Módulo de Formación Norma de Competencia Laboral:
RECIBIR Y DESPACHAR MEDICAMENTOS SEGÚN REQUISITOS RECIBIR Y DESPACHAR MEDICAMENTOS SEGÚN REQUISITOS
EXIGIDOS. EXIGIDOS.
Unidad de Aprendizaje: Elemento de la Norma:
Alistar los medicamentos y/o elementos para las Alistar los medicamentos y/o elementos para las
diferentes áreas o unidades del negocio, según diferentes áreas o unidades del negocio, según solicitud
solicitud o pedido. o pedido.

2. ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIÓN

a) Los requerimientos de la prescripción médica son verificados de acuerdo con la normativa

vigente.
b) Las etiquetas, rótulos y empaques de los medicamentos son verificados de acuerdo con los
requerimientos de uso y vigencia establecidos en la norma.
c) Los medicamentos y elementos son entregados conforme a los requisitos verificación de
prescripción y forma farmacéutica y de manera oportuna
d) las recomendaciones de so del medicamento son suministradas de acuerdo con las
indicaciones del fabricante y la prescripción médico.
e) Los medicamentos son organizados y dispuestos siguiendo las pautas de identificación,
preservación, establecidas en la institución.
f) Los procedimientos para la dispensación de medicamentos a usuarios de EPS y ARS cumplen
con los requerimientos en la ley.
g) Los medicamentos en el sistema de unidosis son preparados de acuerdo con los manuales de
procedimiento.

3. INTRODUCCIÓN

La dispensación del medicamento es el acto terapéutico por excelencia del Químico Farmacéutico, en un
establecimiento legalmente autorizado. Es el acto profesional de la entrega del medicamento correcto al usuario
indicado en el momento oportuno, acompañado de la información para el correcto uso del mismo y el cumplimiento de
los objetivos terapéuticos buscados. Esta definición es aplicable tanto a: medicamentos de venta bajo receta, control
médico recomendado, venta libre, dispositivos terapéuticos y otros productos para el cuidado de la salud. Incluye el
asesoramiento para prevenir incompatibilidades frente a otros medicamentos que el usuario utilice y la derivación del
mismo al médico cuando corresponda. La dispensación puede ser delegada al personal idóneo que trabaja en la
farmacia, el cual debe recibir capacitación permanente y actualizada, bajo la supervisión del Director Técnico Químico
Farmacéutico.
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4. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE

Recuerde que para realizar las actividades y estrategias, Ud. Cuenta con 2 horas presenciales en clase y 2
horas más de investigación y trabajo en grupo, el resto de horas se aplica en el sitio de prácticas, ser muy
puntual con el cronograma de ejecución de las guías, el trabajo independiente se refleja en los talleres
programados y trabajos de investigación sustentados por escrito, en donde el estudiante si lo desea puede
donar los derechos de autor para la biblioteca como material de consulta.

1. Requisitos legales de funcionamiento de la farmacia y droguería (a hasta f).

2. Normativa sobre dispensación de medicamentos (a, b, c, d).
3. Principios de ética aplicado a las ventas de medicamentos (a hasta e).
4. Comunicación terapéutica (d).
5. Normativa sanitaria vigente relacionada con la dispensación de medicamentos. Listado y requisitos de EPS y
ARS adscritas para dispensar medicamentos POS y no POS. Etiquetas, rótulos, empaques de medicamentos.
6. Terminología: fármaco, principio activo, excipiente, medicamento esencia.
7. Formas farmacéuticas: origen, presentación, mecanismos de absorción y eliminación.
8. Grupos farmacológicos: indicaciones, contraindicaciones.
9. Sistema de disposición de los medicamentos.
10. Manual de procedimiento de preparación de medicamentos para el sistema de distribución de unidosis. (g).
puntual en esto. Para el logro de los resultados de aprendizaje propuesto, usted deberá:
.

5. EVIDENCIAS
CRITERIOS DE EVALUACION EVIDENCIAS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS
PRENDIZAJE DE EVALUACION
(CONOCIMIENTO)

Durante el proceso de dispensación: Respuesta a preguntas

-Interpreta la terminología farmacológica sobre:
- Diferencia las formas y presentaciones
farmacéuticas de los medicamentos a
Respuesta a preguntas sobre
dispensar.
- Emplea los conocimientos sobre dispensación de fórmulas
farmacodinamia y farmacocinética y grupos médicas en droguería, donde
farmacológicos para interpretar la formulación identifique:
médica, educar al cliente y garantizar TÉCNICA:
seguridad en la dispensación de productos Formulación de preguntas
- Legislación aplicada
- Verifica los requisitos de empaques, rótulos y - Requisitos de las fórmulas.
etiquetas - Diferencias entre forma y
- Interpreta características y requisitos de las presentación farmacéutica de
INSTRUMENTO:
formulas medicas - Cuestionario
los medicamentos.
- Manipula los dispositivos médicos según su - Guía de pruebas prácticas y escritas.
- Terminología farmacéutica.
riesgo sanitario. - Grupos farmacológicos.
- Realiza acciones de prevención de la salud - Farmacodinamia y
con los clientes farmacocinética.
- Desarrolla en forma responsables las
funciones
- Asume actitud de servicio y tolerancia durante Respuesta a preguntas sobre
la atención de los clientes dispensación de productos en
- Mantiene capacidad de escucha con los
EPS y ARS
clientes.
Durante la dispensación de un medicamento de
control:

Recibe la formula médica y revisa el

cumplimiento de normas para medicamentos de
control especial.
- Verifica la identificación del cliente
- Alista los medicamentos formulados.
- Verifica requisitos de calidad.
- Confronta los medicamentos seleccionados
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con la fórmula. Despacha los medicamentos
- Instruye al cliente sobre la utilización de los
medicamentos
- Archiva la copia de la formula médica.
- Realiza los registros en los libros de uso
obligatorio.
- Aplica las normas para almacenamiento de los
productos controlados.
- Demuestra prudencia y respeto por la
individualidad del cliente.

Durante la dispensación de un medicamento a

EPS y ARS:
Aplica legislación para dispensación del
producto del listado POS. - Solicita al usuario
los documentos establecidos para el
procedimiento
- Consulta en el sistema el cumplimiento de los
requisitos del afiliado
- Selecciona los productos a dispensar
- liquida formula de productos del listado POS a
despachar. Verifica ante el cliente la calidad y
cantidad de los productos.
- Entrega productos, orienta y educa al usuario
sobre el tratamiento.
- Descarga los productos del sistema
- Diligencia los documentos establecidos para la
dispensación del producto de listado POS
- Demuestra respeto frente a la individualidad del
paciente. A tiende en forma cordial los
reclamos de los clientes. Es ético en el manejo
de las cuentas de salud.

CRITERIOS DE EVALUACION EVIDENCIAS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS

APRENDIZAJE (DESEMPEÑO) DE EVALUACION

Resultado de la observación TÉCNICA:

sobre:
Observación directa
Formulación de preguntas
- Proceso de dispensación de productos Solución de problemas
farmacéuticos y dispositivos médicos de la Simulación de situaciones
Mirar Conocimiento recepción de la formula hasta la entrega de Estudio de caso
los productos. Ensayos
- Un proceso sobre dispensación de Conversatorio
medicamentos de control
- Un proceso de dispensación de productos INSTRUMENTO:
en las EPS y ARS y farmacia/droguería
comercial y genérios. - Fichas de observación
- Casos para resolver
- Guía de la prueba práctica
- Cuestionario
Prueba de habilidad y ejercicio práctico

CRITERIOS DE EVALUACION EVIDENCIAS DE TECNICAS E INSTRUMENTOS

APRENDIZAJE (PRODUCTO) DE EVALUACION
TÉCNICA:
- Observación del proceso de organización Observación directa
Mirar conocimiento de pedidos según la orden de compra
INSTRUMENTO:
Lista de chequeo
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6. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

AMBIENTES DE APRENDIZAJE
- Aulas
- Lugares de práctica
- IPS, DROGUERÍAS Y FARMACIAS
- Unidades de documentación e información
MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS
- Televisor
- DVD
- Computador
- Normas legales
- Video sobre la norma que se está desarrollando.
- Guías
- Documentos
- Lecturas
Internet y página web

7. GLOSARIO

MEDICAMENTO GENÉRICO: Según la OMS, un medicamento genérico es aquel vendido bajo la

denominación del principio activo que incorpora, siendo bioequivalente a la marca original, es decir, igual en
composición y forma farmacéutica y con la misma biodisponibilidad que la misma. Puede reconocerse porque en
el envase del medicamento en lugar de un nombre comercial, figura el nombre de la sustancia de la que está
hecho (llamado principio activo en la nomenclatura DCI) seguido del nombre del laboratorio fabricante. En
México y otros países, se agregan las siglas GI (Genérico Intercambiable), en España se agrega EFG
(Equivalente Farmacéutico Genérico). Un medicamento genérico puede ser elaborado una vez vencida la
patente del medicamento de marca siempre que reúna todas las condiciones de calidad y bioequivalencia ( OMS-
OPS).[][] También debe ofrecer la misma seguridad que cualquier otro medicamento. Todos los fármacos
aprobados por un Ministerio de Salud o autoridad sanitaria que tenga dicha tarea, han de pasar por los mismos
controles de calidad, seguridad y eficacia.[

NOMBRE REGISTRADO O MARCA COMERCIAL: Es el nombre que da el laboratorio preparador al

medicamento, es decir, puede haber una sola denominación científica con diferentes nombres comerciales. Los
medicamentos también pueden comercializarse con el nombre o marca del laboratorio titular o fabricante. Estos
medicamentos, demostrado que tienen los mismos efectos terapéuticos, son los llamados genéricos. En el
envase del medicamento, además del nombre comercial y del científico, encontraremos también toda una serie
de información.

POS: El Plan obligatorio de salud es el conjunto de servicios para atención en salud a los que el afiliado tiene
derecho en el Régimen Contributivo del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Todos los afiliados al
régimen contributivo. Trabajadores (con contratos laborales e independientes) tienen derecho al POS por estar
cotizando. Además del cotizante pueden estar inscritos como beneficiarios del POS los familiares en primer
grado de consanguinidad: el cónyuge y los hijos menores de 18 años. En algunos casos especiales
(dependientes económicamente del cotizante) se puede incluir hijos, padres y hasta familiares en tercer grado de
consanguinidad.

LA FORMA FARMACÉUTICA: Las diferentes maneras o formas en que encontramos los medicamentos, si es
en cápsulas, comprimidos, jarabes, inyectables, supositorios, etc.

NOMBRE CIENTÍFICO: Es el nombre utilizado por los médicos y farmacéuticos. Cuando esta denominación es
adoptada por la OMS (Organización Mundial de la Salud) se llama DCI (Denominación Común Internacional).
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8. BIBLIOGRAFIA

Manual de Auxiliar de Farmacia ( http://www.google.com.co/

http://fcm.uncu.edu.ar/joomla/downloads/OMS.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Medicamento_gen%C3%A9rico