TALLER TEORICO-PRACTICO

CARLOS RAFAEL GARCES LEAL

PRESENTADO AL LICENCIADO
JAIRO ITURRIAGO VALENCIA

ORGANIZACIÓN INCA
ATLANTICO-BARRANQUILLA
AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACEUTICOS
Código 532
MODULO
ATENCION AL USUARIO
2020
 TALLER TEORICO N°1 DE DESPACHO.
NORMA DE COMPETENCIA: 230101266
Orientar personas según normativa de salud

TEMA: Perfil del auxiliar de servicios farmacéutico y la norma que lo

responsabiliza.
INTRODUCCION.
El auxiliar de Farmacia es aquella persona que colabora con el profesional
farmacéutico en la atención del cliente-paciente, y cumple varias funciones, como
la interpretación de las recetas médicas, la dispensación de medicamentos, la
facturación a Obras Sociales o el control de stock y los pedidos a las droguerías
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.
I-PARTE
1. ¿Cómo definiría perfil ocupacional del técnico auxiliar de farmacia?

Es la persona capacitada para prestar apoyo al químico farmacéutico y al

regerente en todas las actividades propias del ámbito de la actividad
farmacéutica

2. ¿Cuáles son las actividades del técnico auxiliar de servicio farmacéutico?

 Atención al paciente en la droguería y servicio farmacéutico

hospitalario
 Atención en droguería y farmacias privadas y oficiales
 Técnico en manufactura de productos farmacéuticos en la industria

3. ¿menciones las normas de competencia o los módulos que se desarrollan

para ser técnico auxiliar de servicio farmacéutico en INCA.

 Recepción y almacenamientos de medicamentos, 230101203

 Asistencia prehospitalaria, 230101267
 Atención al usuario, 230101266
 Dispensación, 230101270
 Control de riesgo e Inyectologia, 230101259
 Marketing 260101047
 Despacho, 230101204
4. ¿Cuáles son las funciones de su competencia y el rol de auxiliar de servicio
farmacéutico?

 Cumplir con las funciones de su competencia, de acuerdo a su

ubicación y a su rol en el servicio farmacéutico y con respeto al
equipo de salud
 Efectuar acciones de promoción de la salud y prevención de
enfermedades tomando en cuenta los niveles de prevención y
atención primaria
 Participar en campañas de prevención especifica de enfermedades
transmisibles, a través de medidas concretas
 Brindar educación para la salud al usuario o paciente, familia y
comunidad, sobre aspectos sanitarios esenciales, asi como en
relación al consumo de medicamentos, que deben ser indicados por
el medico
 Reconocer las formas de presentación e indicaciones y
contraindicaciones de los medicamentos que se expenden en el
servicio o establecimiento farmacéutico
 Colaborar en acciones de bioestadística de salud, efectuando control
y registro de datos sobre consumo de medicamentos y otros hechos
relativos a la salud individual y comunitaria
 Administrar medicamentos por vía oral y parental, aplicando técnicas
correctas según indicaciones medica previa formación en el área
 Conocer y aplicar el proceso salud-enfermedad y los mecanismos
patogénicos en acciones de su quehacer profesional, dando énfasis
a atención primaria
 Reconocer y aplicar los principios de asepsia en sus acciones
profesionales
 Aplicar los principios de matemáticas, incluyendo la conversión de
medidas y las equivalencias, requeridas en la practica
 Desarrollar acciones propias de farmacotecnica y aspectos relativos
al procesamiento de materias primas y drogas
 Decepcionar, clasificar, almacenar y expender medicamentos, en
función de las normas establecidas
 Reconocer los principios activos, usos y forma de administración de
las plantas medicinales
 Identificar e interpretar las recetas médicas, reconociendo sus partes
e importancia en su quehacer profesional
 Auxiliar en servicios farmacéuticos en tiendas naturistas
 Comprender y aplicar los objetivos y alcances del petitorio del
programa de medicamentos básicos y esenciales
  Colaborar en la administración del servicio o establecimiento
farmacéutico, incluyendo se mantenimiento, asi como la
conservación de medicamentos
 Actuar en concordancia con las normas éticas que rigen su ejercicio
profesional
 Mercadeo y ventas de productos farmacéuticos y productos
naturales

5. ¿Dónde pueden laborar el técnico auxiliar de servicios farmacéuticos?

Los egresados técnicos profesionales en auxiliar en servicios

farmacéuticos, se encuentran capacitados para trabajar eficientemente en:
 Droguería y farmacias privadas
 Industria farmacéutica
 Farmacia hospitalaria
 Clínicas y centros médicos
 Cadena de droguería
 Tiendas naturistas

6. ¿Cuáles son las actividades relacionadas con la atención al paciente?

 Atención oportuna al paciente y orientarlos sobre el procedimiento a

seguir (aplicando los criterios de buenas prácticas de dispensación)
 Atención de recetas (manual o computarizada)
 Organización y ubicación de los medicamentos en los anaqueles de
la sala de ventas
 Dominio de grupos terapéutico, medicamentos genéricos y productos
equivalentes comerciales, medicamentos naturales y otros
 Expendio de medicamentos y apoyo en la dispensación
 Control de stock y productos vencidos, inventarios
 Aplicación de técnicas de marketing
 Elaboración y manejo de comprobantes de pago
 Aplicación de inyectables y primeros auxilios
 Mantenimientos, orden y limpieza del ambiente de la sala de
almacenamiento vigilando temperatura y humedad recomendadas
 Vigilar la fecha de vencimiento de los productos y reportarlos al jefe
antes de su fecha de vencimiento
 7. ¿Cuáles son las actividades relacionadas con el proceso de dispensación?

 Recepción de recetas
 Control y archivo de recetas
 Manejo de principios activos
 Manejo de equipo de la droguería
 Mantenimiento, orden y limpieza del ambiente de trabajo
 Control del stock y fecha de vencimientos de los productos
farmacéuticos

8. ¿Cuáles son las actividades relacionadas con el proceso de

almacenamiento?

 Dominio del sistema de organización de los medicamentos en el

almacén
 Recepción, distribución, almacenamiento y entrega de productos
(mecánico o computarizado)
 Condiciones especiales para el adecuado almacenamiento de
medicamentos y productos en general
 Aplicación de las buenas prácticas de abastecimientos y el control
del movimiento de medicamentos y afines
 Control de fecha de vencimiento e inventario
 Manejo de la documentación correspondiente y archivo
 Mantenimiento periódico y limpieza del ambiente de almacén

9. ¿Cuáles son las actividades relacionadas con el proceso de SDMDU?

 Recepción a la orden médica

 Elaboración del perfil farmacoterapeutico
 Sistema de identificación y rotulado de la dosificación por dosis
unitaria
 Organización de los medicamentos por paciente
 Entrega a las unidades de enfermería
II-Parte práctica:
En este video que vas a observar, vas a identificar qué medidas tomar para
prevenir eventos relacionados con la entrega de los medicamentos.
https://www.youtube.com/watch?v=8YP4j88DDHY
mi análisis personal aplicaríamos la semaforización, también se puede organizar
según los síntomas o enfermedades a tratar es muy importante, ya que la
inmediatez en el momento en que un cliente pida algún analgésico o
antihistáminico es fundamental, el fármaco ha de poder ofrecérselo con rapidez y
disponerle alguna alternativa en caso de que falle el stock. Para conseguirlo es de
vital importancia contar con estantes para poder clasificar todo como es debido y a
que, a simple vista, puedas encontrar lo que necesitas rápidamente.
Jairo Iturriago.
Qco. Ftco.
Dios le bendiga.