Problemas laborales – Técnicas de análisis.

En la actividad de aprendizaje 3 se identificó el problema laboral o familiar, es momento

de analizar el problema y darle solución, para esto se hace necesario que aborde la
lectura del material de formación 4 y aplique los conceptos aprendidos así:

Problema en contexto: laboral

Trabajo: enfermería, servicio de hospitalización 3 nivel de complejidad.

Síndrome de desgaste personal o Burnout

- Elija una de las técnicas de análisis de conflicto estudiadas y aplíquelas en el caso

que viene trabajando.

Diagrama de árbol

Verificación de
Exceso de funciones y
personal por cantidad
sobrecarga laboral
de pacientes

Aumento de salarios y
Retribución económica
verificación de pago de
no compensa
recargos

Asignación clara de
Síndrome de desgaste
Quehaceres rutinarios funciones y delegación
personal o Burnout
de las mismas

Mejorar la
Toma de decisiones
comunicación y trabajo
limitada y bajo presión
en equipo

Comunicación asertiva,
Falta de liderazgo en presentación del
coordinadores estudio y técnicas
aplicadas

- Después de analizarlo, plantee una solución, sustentado en el material de formación

Métodos de resolución de conflictos de tipo laboral colectivo

Tipo de método

a) Negociación: Se expone el problema presentado en los empleados mediante la

comunicación asertiva con la coordinación de enfermería, en presencia del jefe de
talento humano, quien se encargará de ayudar con el problema, donde las partes
involucradas (coordinadora de enfermeros, enfermeros y auxiliares en enfermería y
administrativos de la clínica) llegaran a un acuerdo de voluntades. Para ello se hace
necesario establecer reuniones primarias, así como reuniones generales para poder
verificar el cumplimiento de lo acordado.

- Es momento de planear acciones, para esto existen varias herramientas puede elegir
entre el diagrama de flujo, diagrama de Gantt, diagrama de PERT

Diagrama de flujo.

Aprendiz,

ANGIE LIZETH IBARGUEN

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