Evidencia 4: Problemas laborales – Técnicas de análisis.

En la actividad de aprendizaje 3 se identificó el problema laboral o familiar, es momento

de analizar el problema y darle solución, para esto se hace necesario que aborde la
lectura del material de formación 4 y aplique los conceptos aprendidos así:
Problema en contexto : laboral
Trabajo: oficina de investigación
Síndrome de desgaste personal o Burnout
- Elija una de las técnicas de análisis de conflicto estudiadas y aplíquelas en el caso que
viene trabajando.
Diagrama de árbol

Realización cronograma del

equipo de trabajo con
exceso de funciones y
prioridades identificando
sobrecarga laboral
cuales se pueden realizar en
equipo.

Síndrome de desgaste Toma de decisiones limitada Mejorar la comunicación y

personal o Burnout y bajo presión trabajo en equipo

Falta de líderazgo en jefes Comunicación Asertiva.

Método de resolución de conflicto

Negociación: se informa a la líder denominada jefe de jefes, el repetitivo suceso de falta
de comunicación asertiva de la líder de apoyo, delante de la misma, se escucha la opinión
de cada una, en donde se determina realizar un plan de acción que pueda dar solución
correctiva a esta situación para evitar futuros conflictos.

DORIS PABÓN VILLAMIZAR