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ACTIVIDAD EJE 1 GERENCIA DE MERCADEO

El papel del marketing en las organizaciones


 
De acuerdo con las lecturas proporcionadas por el eje se respondió las siguientes preguntas:

1. Según los autores más relevantes ¿Cuál es el concepto del marketing con el
cual se siente identificado?

Según lo observado en el referente de pensamiento considero que el concepto de William


Stanton (1996) el cual menciona que “El mercadeo es un sistema social total de actividades
empresariales cuya finalidad es planificar, fijar precios, promover y distribuir productos
satisfactores de las necesidades entre los mercados es la meta para alcanzar los objetivos
corporativos”.
Considero que es muy acertada ya que abarca diferentes aspectos que influye en el mercado
y también menciona los objetivos de la compañía como parte importante.
 
2.¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?
Los objetivos del marketing pueden resumirse en llevar al cliente hasta el límite de la
decisión de compra, favoreciendo así el intercambio económico entre las partes (comprador
y vendedor) para que ambas obtengan un beneficio o satisfacción.
Objetivos de corto plazo

 Ventas
 Cartera
 Rentabilidad
 Lanzamiento de nuevos productos
 Vinculación de clientes
 Deserción de clientes/retención
 Satisfacción
 Recuperación de clientes
 Deserción de vendedores
 Cotizaciones colocadas

Objetivos de largo plazo

 Recordación de marca
 Top of mind
 Top of heart (preferencia de marca)
 Participación en el mercado
 Posicionamiento
 Cobertura geográfica

Algunas de las características que deben tener los objetivos son:

 Factibles
 Sensatos
 Adaptables
 Concisos

 
Fuente: https://concepto.de/marketing/#ixzz624Ds083V (Enlaces a un sitio externo.)
 
3.¿Cuáles son las acciones fundamentales para realizar por el gerente de marketing en
una organización? Mencione mínimo 3 de relevancia.
 

 Un gerente de marketing es aquel que recibe las necesidades y expectativas de los


clientes y buscara como hacerle llegar el bien y servicio de la compañía de tal manera
que garantice la satisfacción y la realización de la organización para así elevar los
objetivos organizacionales y el desempeño de las demás áreas o procesos de la
organización.
 Un gerente de marketing contribuye a obtención de los objetivos corporativos que
en el vocabulario de la gerencia estratégica se conoce como alineación estratégica.
 Un gerente de marketing debe desplegar varias funciones esto para cumplir la
misión y los objetivos de la compañía: funciones de innovación, Funciones de
planeación, funciones de dirección, entre otras.

 
4.Según los conocimientos adquiridos, ¿Cuál es la calidad y participación del
mercadeo en la consecución de los objetivos organizacionales?
Al crearse una organización con fines de lucro sus objetivos están basados en mantener
ciertas ganancias, así que se hace necesario una relación entre producto y calidad que se
ofrece.
Para lograrlo esto se debe utilizar las herramientas de mercadeo que se enfoquen camino a
los objetivos planteados con anterioridad.
from Actividad evaluativa Eje1 - Foro de debate [P1] - GRUPO 708 - JESUS SALCEDO
MOJICA
Apr 22, 2020 11:26am
YULETSI MILENA ESCORCIA OROZCO
Buenos días Compañero,
 
Hago énfasis a su pregunta
¿se debe tener controlada la rentabilidad de la inversión en comunicación? 
Conocer el retorno de la inversión  o la rentabilidad de las acciones de comunicación que
realizamos para nuestro negocio, es fundamental para planificar la estrategia y saber si de
verdad estas acciones son beneficiosas para nosotros.
El pilar sobre el que se sustenta la gestión de la comunicación actual, radica en la habilidad
y conocimiento para poder medir la rentabilidad de las acciones con clientes, campañas,
etc, tanto desde su etapa de diseño como de los resultados obtenidos.
Esto permite planificar y evaluar las estrategias de comunicación en base a los resultados y
la rentabilidad que generan los recursos invertidos.
Bibliográfica
https://letsrebold.com/es/blog/medir-rentabilidad-de-tus-acciones-de-comunicacion/ (Enlac
es a un sitio externo.) 

from Actividad evaluativa Eje1 - Foro de debate [P1] - GRUPO 708 - JESUS SALCEDO
MOJICA
Apr 22, 2020 8:11pm
YULETSI MILENA ESCORCIA OROZCO
Buenas noches compañero
hago aporte positivo como argumento a su respuesta
¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?

 Definir el nicho de mercado y los perfiles de compradores a los que dirigirse.


 Descubrir lo que los consumidores del mercado desean o, potencialmente, podrían
desear.
 Si los componentes del mercado necesitan cosas diferentes, reagruparlos en
categorías de acuerdo a sus necesidades.
 Seleccionar las categorías del mercado cuyos deseos y necesidades puedan ser
satisfechas por la empresa con mayor eficacia que los competidores.
 Diseñar y determinar la oferta (producto, precio, distribución y comunicación) que
satisfaga las necesidades y deseos de los consumidores incluidos en la categoría o
categorías seleccionadas.
 Conseguir que la oferta esté disponible y accesible.
 Informar a los consumidores actuales y potenciales sobre las características de la
oferta y dónde puede ser adquirida.
 Decidir, dentro del proceso continuo y permanente, qué ofertas agregar, reducir,
modificar y mejorar, para afrontar eficazmente las cambiantes demandas y
condiciones del mercado.
 Cooperar con otras funciones de la empresa y con aquellas organizaciones externas
con las que mantiene relación, asegurando la obtención de los recursos y las ayudas
necesarias para la correcta implantación de los planes de marketing.

Como puedes comprobar, en consecuencia, el marketing no está relacionado únicamente


con la publicidad o la investigación de mercados. De hecho, el marketing está relacionado
con la configuración total de los beneficios (es decir, la oferta) deseados o buscados por el
consumidor.
bibliografia:
https://hectorpascual.com/objetivos-y-funciones-principales-del-marketing/ (Enlaces a un
sitio externo.)

from Actividad evaluativa Eje1 - Foro de debate [P1] - GRUPO 708 - JESUS SALCEDO
MOJICA
Apr 22, 2020 8:16pm
YULETSI MILENA ESCORCIA OROZCO

Buenas noches compañer@

Como argumento, enfatizo a su respuesta!

Un plan de marketing es el resultado de un estudio de


mercado  (Enlaces a un sitio externo.)realizado por una
empresa (o para una empresa) con el objetivo de comprender
mejor las dinámicas (Enlaces a un sitio externo.) de consumo
propias de su nicho económico, es decir, las reglas de juego de su
mercado objetivo.

Los planes de marketing suelen ser documentos esquemáticos,


analíticos, que diagnostican el nicho de mercado y
posteriormente ofrecen soluciones o recomendaciones a seguir
para maximizar el ejercicio económico.

Esto incluye cuatro grandes puntos:


 Análisis de mercado. Una lectura (Enlaces a un sitio
externo.) de las necesidades y requerimientos del público
consumidor en un área puntual, en el que se toma en
consideración el posicionamiento de la empresa que realiza el
plan de marketing respecto a su competencia y a la imagen
que de ella tienen los consumidores.
 Objetivos. Un camino a recorrer, una meta específica
vinculada con el mejoramiento de las condiciones
de mercadotecnia (Enlaces a un sitio externo.) de la
empresa, que es siempre fruto del análisis (Enlaces a un sitio
externo.) previo del mercado.
 Estrategias a seguir. El conjunto de recomendaciones o
“soluciones” que deben aplicarse, a juicio de quienes elaboran
el plan, para mejorar la presencia en el mercado o para
mantenerla o consolidarla.
 Revisión. Un cierre a modo de conclusiones y
recomendaciones generales.

Fuente: https://concepto.de/marketing/#ixzz6KOUl8Jsi (Enlaces a
un sitio externo.)

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