5W-2H

DOCENTE: MARIA LILIANA MEJIA

INTEGRANTES
VALERY OBREGÓN
STEVEN PEREZ
LUZ HUMANEZ
MAIRA SANTODOMINGO
ELIZABETH FERNANDEZ
 INTRODUCCIÓN
Si buscas una herramienta eficaz que te ayude a
solucionar dificultades, ya sea en tu proyecto,
investigación o empresa entonces no puedes
ignorar el método 5W2H.
Este instrumento es muy sencillo de entender y
fácil de aplicar. Y mejor todavía: no importa cuál
sea el tamaño de tu negocio, proyecto o
investigación, elaborar un plan de acción 5W2H,
te acercará a tus metas. En la siguiente
exposición la metodología ofrece uno de las más
completas formulaciones en términos de
planificación estratégica. Es suficiente identificar
un problema y construir una tabla 5W2H para
guiarte hacia su solución.
 ¿QUÉ ES LA 5W2H?
La 5W2H es una herramienta de gestión
empleada durante la planificación
estratégica de las empresas,su punto de
partida es una meta destinada a
organizar las acciones y a determinar
todo aquello que debe hacerse para
alcanzarla.
Es decir, establecer por cuál motivo, por
quién, cómo, cuándo y dónde será
hecho, además de estimar cuánto
costará. Generalmente presentada en
forma de plantilla o tabla.
 ¿PORQUE EL NOMBRE 5W2H?

La metodología 5W+2H, proviene

de las siete palabras:
• Las cinco “uve doble”
representan (en inglés): qué
(what), por qué (why), dónde
(where), cuándo (when) y quién
(who).
• Las dos “hache” indican: cómo
(how) y cuánto cuesta (how
much).
 LA IMPORTANCIA DE LA PLANTILLA 5W2H

El método 5W2H puede resultar

un gran aliado de las empresas
que desean crecer y mantenerse
activas por un largo período. Y
sobretodo, un instrumento que
permite proyectar un futuro mejor.
 ¿CUÁL ES EL MEJOR MOMENTO PARA
USAR LA HERRAMIENTA?

El mejor momento para utilizar la

herramienta es cuando se hace provecho de
ella para montar un plan de acción dirigido a
las más diversas situaciones de un negocio,
De acuerdo con el uso que le demos a la
herramienta se tiene en cuestión de interés
de esa manera, 5W2H puede ser aplicada
en diversas circunstancias, hasta en
contextos que no tengan que ver
específicamente con los negocios.
¿HAY UNA FORMA IDEAL DE APLICAR EL
MÉTODO 5W2H?

Cuan se presente un problema que su

solución se requiera de inmediato el
gestor debe considerar un plan
estratégico, el cual incluya las
respuestas previamente pensadas
acerca de los problemas que desea
resolver.
 PUNTOS PARA TENER EN CUENTA
• Una buena práctica es contar con la ayuda de los colaboradores en ese proceso.
• Pueden participar empleados que están involucrados directa o indirectamente en el
• Actividades tales como brainstorming resultan excelentes para interactuar con tu equipo y
problema en cuestión.

extraer las informaciones necesarias.

Vale destacar que es preciso tener en mente tres posibles dificultades:
• El espectro de acciones debe estar siempre relacionado a lo que causa los problemas y
no a sus posibles efectos. En otras palabras, intenta crear soluciones duraderas y no

•
paliativas.
El método 5W2H debe implementar soluciones objetivas, ya que así se evitan efectos

•
colaterales que dan margen a una serie de otras acciones correctivas.
Nunca te conformes con la primera buena idea. Intenta buscar visiones diferentes al
abordar los contextos que analizas. Este procedimiento aumenta las opciones y también
el alcance de la acción.
 CÓMO ELABORAR LA PLANTILLA 5W2H

En primer lugar, hay especificar cuáles son

las verdaderas causas del problema que se
ha de resolver, es decir, la meta que debe
alcanzarse.

No existe una regla para cada

ordenamiento de las etapas/columnas de tu
plantilla, sin embargo, lo ideal es que la
primera sea “what”, ya que ésta representa
la descripción del problema o meta.
 EJEMPLOS

• 5W2H para las redes sociales

• 5W2H para reducir los costos

 LINK VIDEO

• https://youtu.be/oQKz378kCNI
GRACIAS