UNIDAD 1 - ETAPA 2

DESIGN THINKING: ¿CONOCES TU ENTORNO?

Nombre:
JOSE JOAQUIN MERCHAN GONZALEZ
C.C. No. 1057580693

Materia:
Desarrollo del modelo de negocio

Tutor:
TOMAS ENRIQUE MARTINEZ

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2021

1
Introducción

Por medio del presente trabajo se pretende realizar la comprensión de Desiogn Thinking
en el tema de conceptualización básica y lenguaje de emprendimiento e innovación,
donde se abordará una propuesta con el fin de aplicar estos conocimientos a un proyecto
de investigación el cual debe proponer una solución creativa con un transversal
tecnológico.

Inicialmente se realizará el análisis del video para realizar inicialmente la explicación de

Design Thinking. https://www.youtube.com/watch?v=aigMMocXaic, el cual se
desglosará en preguntas clave mostrándolo como una metodología de resolución de
problemas, para encontrar soluciones creativas en entornos complejos.

2
Evidencias individuales:
Las evidencias individuales para entregar son:

1. Ver y análizar el vídeo que de Taller de Design thinking realizado por el Co -

working de Murcia que se adjunta a continuación: https://www.youtube.com/watch?
v=aigMMocXaic

Entregable: Realizar las observaciones de comprensión de la temática del vídeo donde

explique cada paso de la metodología Design thinking.

¿Qué es empatizar?

En la metodología de Desing Thinking empatizar tiene que ver con la manera como se
crea una empatía con el cliente por medio del producto o servicio. Esta es la primera
fase donde se pretende saber las necesidades, que requiere con el fin de mejorar los
productos o servicios ofrecidos.

Es por esto que se puede ver con claridad que empatizar es ponernos en el lugar dl
usuario y entender como utiliza un servicio o producto, en que circunstancias lo hace,
como lo hace, cuanto tiempo

¿Qué es definir?
SE debe realizar la definición del problema, o lo que se va a mejorar con el proceso,
definida como la segunda fase o etapa en el proceso de la metodología Desing Thinking
en donde su objetivo especial es recopilar la mayor información posible sobre la
problemática para definir así la solución más adecuada para el usuario.

¿Qué es idear?

Ya conociendo la metodología, este proceso se organiza de tal manera que las ideas
sirvan para hacer un filtro para luego poder ejecutarlas. También se puede observar
cuales son las potenciales soluciones dar es crear y plantar alternativas con el fin de
satisfacer y solucionar el problema planteado.

3
Es platear una serie de alternativas con posibles soluciones que logren satisfacer a
cliente y solucionar el problema plateado en la metodología Desing Thinking

¿Qué es prototipar?
Es la cuarta fase del proceso Desing Thinking, son todas aquellas ideas de negocio
convertidas en productos tangibles, en este proceso se generan las ideas suficientes para
lograr empresarialmente avanzar en sus objetivos.

¿Qué es testear?
Es la fase donde se verifica si todo esta correcto y se realizan las pruebas con el fin de
encontrar los resultados sobre las ideas iniciales, así con las ideas pensadas se procede a
analizarlas para obtener un proceso de feedback anhelado por el público o clientes,
obtenemos un prototipo en el cual nos dicen cómo y de qué forma podemos modificarla.

¿Qué diferencia hay entre investigación científica en investigación de mercados?

La investigación científica son todas aquellos principios y procedimientos que
utilizamos de forma sistemática en donde implicamos el conocimiento con el
reconocimiento del problema planteado, y la investigación de mercados es el método
para estudiar un mercado en particular que utilizamos para que aquella investigación se
efectué de forma positiva en el problema planteado.

¿Qué es un arquetipo?
Es el modelo de ideas, los cuales vienen derivados de los pensamientos y actitudes de la
sociedad. Sin embargo en design thinking está establecido como un modelo de persona,
o perfil funcional, basado en intereses, metas, gustos o disgustos compartidos, para
después mapear un panorama mucho más aterrizado sobre los servicios de la empresa a
apoyar.