INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD SANTO TOMÁS
Modalidad NO escolarizada y mixta
Ciclo escolar 2021-2022

Actividad 3 Investigación de habilidades de un buen

administrador.

Unidad de Aprendizaje: Fundamentos de Comportamiento Organizacional.

Mtra. Nadina Olinda Valentin Kajatt.

Alumno: Cruz Villanueva Karina

Fecha de Entrega: 06 junio 2022

Previa lectura y análisis del material de la plataforma “Habilidades gerenciales y
conocimientos técnicos, profundiza sobre los temas de este material, mediante la
investigación y realiza las siguientes actividades:

1. ¿A qué se refieren las habilidades técnicas, humanas y conceptuales de los

administradores? Explicar cada una de ellas.
Las habilidades técnicas es la capacidad de aplicar los métodos, procedimientos y
técnicas específicas en un campo especializado, ya que se tiene el conocimiento
específico. Algunas habilidades técnicas son: Conocimiento de Computación,
Comercialización, Ventas y Producción. El perfil de un administrador en este sentido
debe reunir un conjunto de habilidades especializada como, por ejemplo: la capacidad
analítica para comprender las finanzas de la organización, la facilidad de uso de
herramientas administrativas o técnicas específicas.
Las habilidades humanas se relacionan con el trato con las personas, y se refieren a la
facilidad de relación interpersonal y grupal. Incluyen la capacidad de comunicarse, de
motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales, en otras palabras,
se refieren a la interacción personal.
Las habilidades conceptuales Consiste en la habilidad para comprender las
complejidades de la organización global y en el ajuste del comportamiento de la persona
dentro de la organización, un administrador con esta habilidad es apto para comprender
las funciones de la organización. Esta habilidad permite que la persona se comporte de
acuerdo con los objetivos de la organización.

2. ¿Cómo se relacionan las habilidades de un buen administrador con el

Comportamiento Organizacional?
Se relaciona con el comportamiento que son los actos que realizamos de manera
constante en el entorno organizacional. El conjunto de comportamientos de una
organización se aprende a través aprendizaje asociativo, siendo estos los pilares clave
de la cultura organizacional. Y las Habilidades son las destrezas que podemos adquirir
con nuevo conocimiento, entrenamiento o aprendizaje.
Las organizaciones se dibujan y diseñan a imagen y semejanza de su propósito. Que es
la visión y misión de la empresa. Por lo que el comportamiento organizacional es un
organismo que les da identidad, diversidad, creencias compartidas, los principios que
rigen, y definen el comportamiento de los colaboradores por lo cual deben adquirir para
que laboren en unidad y armonía.
Fuentes Bibliográfica:

 Gitman, Lawrence J. y Carl McDaniel. (2006). Habilidades gerenciales y

conocimientos técnicos. 2019, de IPN ESCA Sto. Tomás D.R. Sitio web:
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244237/mod_forum/intro/
fco_u1_act3_habilidades_gerenciales_y_conocimientos_tecnicos.pdf

 LCA Jorge Luis Maciel Ávila. (2019). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

(CO). 2019, de IPN/ESCA Sto. Tomás D.R Sitio web:
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/244229/mod_assign/intro/
Comportamiento_organizacional.pdf

 Pineda H & Bonales Joel. (2011). Habilidades directivas: Determinantes en el

clima organizacional. 2011, de Investigación y Ciencia de la Universidad
Autónoma de Aguascalientes Sitio web:
https://www.redalyc.org/pdf/674/67418397006.pdf