VIGENCIA DIC 2021 A DIC 2023

PLAN DE PREVENCIÓN Y PREPARACIÓN ANTE EMERGENCIAS

POLÍTICA PLA DE PREVENCIÓN Y PREPARACIÓN ANTE EMERGENCIAS.

Es política de la empresa garantizar un nivel de prevención y preparación a nivel de seguridad en las

personas, que en algún momento se encuentre dentro de las instalaciones, así como crear, reforzar y mantener
una actitud positiva y respuesta oportuna ante posibles emergencias que se puedan presentar dentro de las
instalaciones, generando compromiso de las personas involucradas, quienes tendrán como una de sus
funciones velar por su seguridad y la de sus compañeros, manteniendo un ambiente de trabajo seguro y
reportando cualquier novedad que se presente.

ALCANCE

El Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante Emergencias va orientado a cubrir todo el personal,
terceros y contratistas que permanezcan dentro de las instalaciones.

OBJETIVO GENERAL

Establecer los procedimientos y/o acciones que deben realizar las personas que laboran en la empresa para
prevenir y dar respuesta a una situación de emergencia, con el fin de organizar el control de la misma, evitar
pérdidas humanas, materiales y económicas, haciendo uso de los recursos existentes en las instalaciones.

1. Conocer e identificar los peligros internos y externos que generen riesgo para la empresa y de esta
manera
2. Reducir los daños a los recursos materiales, medio ambiente y bienes materiales, de las
eventuales emergencias
3. Diseñar los protocolos operativos normalizados para cada situación de emergencia, basados en el
análisis de vulnerabilidad.
4. Crear, capacitar y entrenar a la Brigada de Emergencias para que colabore con la Prevención,
Preparación y Respuesta ante Emergencias.
5. Evaluar el tiempo de reacción, coordinada por la Brigada de Emergencias, en caso de
emergencia.
6. Definir el sistema de alarma a utilizar y el significado de dicha señal, para una oportuna reacción
por parte de todos los empleados y visitantes.
7. Establecer las rutas de evacuación para cada una de las áreas de empresa, así como el punto de
reunión final y verificación del personal.
8. Preparar, programar, realizar y evaluar simulacros de emergencia para verificar la eficiencia del
documento.

ELIKIN DARIO CASTAÑEDA ORTEGA

REPRESENTANTE LEGAL
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CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

1. UBICACIÓN

2. ARACTERIZACIÓN DE LA EDIFICACIÓN
Cuenta con cimentación en concreto armado, marcos de acero,
Estructura muros con columna y vigas de amarre, pañetado, baños en
enchapes cerámicos.
Instalaciones hidráulicas en tubería de PVC y Servicio Eléctrico (algunas
Servicios Cables he instalaciones a equipo de cómputo sin canalizar)

DISTRIBUCIÓN DE TRABAJADORES
TIPO CANTIDAD
Administrativos 4
Conductores (Directos y terceros) 45
Contratistas 2
Promedio General 17
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DEFINICIONES
CONCEPTOS EN PPE
 Adaptación: Comprende el ajuste de los sistemas naturales o humanos a los estímulos climáticos
actuales o esperados o a sus efectos, con el fin de moderar perjuicios o explotar oportunidades
beneficiosas, En el caso de los eventos hidrometeorológicos la Adaptación al Cambio Climático
corresponde a la gestión del riesgo de desastres en la medida en que está encaminada a la reducción de
la vulnerabilidad o al mejoramiento de la resiliencia en respuesta a los cambios observados o esperados
del clima y su variabilidad.
 Alerta: Estado que se declara con anterioridad a la manifestación de un evento peligroso, con base en el
monitoreo del comportamiento del respectivo fenómeno, con el fin de que las entidades y la población
involucrada activen procedimientos de acción previamente establecidos.
 Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o inducido por la acción
humana de manera accidental, se presente con una severidad suficiente para causar pérdida de vidas,
lesiones u otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en los bienes, la
infraestructura, los medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos ambientales.
 Análisis y evaluación del riesgo: Implica la consideración de las causas y fuentes del riesgo, sus
consecuencias y la probabilidad de que dichas consecuencias puedan ocurrir. Es el modelo mediante el
cual se relaciona la amenaza y la vulnerabilidad de los elementos expuestos, con el fin de determinar los
posibles efectos sociales, económicos y ambientales y sus probabilidades. Se estima el valor de los
daños y las pérdidas potenciales, y se compara con criterios de seguridad establecidos, con el propósito
de definir tipos de intervención y alcance de la reducción del riesgo y preparación para la respuesta y
recuperación.
 Calamidad pública: Es el resultado que se desencadena de la manifestación de uno o varios eventos
naturales o antropogénicos no intencionales que al encontrar condiciones propicias de vulnerabilidad en
las personas, los bienes, la infraestructura, los medios de subsistencia, la prestación de servicios o los
recursos ambientales, causa daños o pérdidas humanas, materiales, económicas o ambientales,
generando una alteración intensa, grave y extendida en las condiciones normales de funcionamiento de
la población, en el respectivo territorio, que exige al municipio, distrito o departamento ejecutar
acciones de respuesta a la emergencia, rehabilitación y reconstrucción.
 Cambio climático: Importante variación estadística en el estado medio del clima o en su variabilidad,
que persiste durante un período prolongado (normalmente decenios o incluso más). El cambio climático
se puede deber a procesos naturales internos o a cambios del forzamiento externo, o bien a cambios
persistentes antropogénicos en la composición de la atmósfera o en el uso de las tierras.
 Conocimiento del riesgo: Es el proceso de la gestión del riesgo compuesto por la identificación de
escenarios de riesgo, el análisis y evaluación del riesgo, el monitoreo y seguimiento del riesgo y sus
componentes y la comunicación para promover una mayor conciencia del mismo que alimenta los
procesos de reducción del riesgo y de manejo de desastre.
 Desastre: Es el resultado que se desencadena de la manifestación de uno o varios eventos naturales o
antropogénicos no intencionales que al encontrar condiciones propicias de vulnerabilidad en las
personas, los bienes, la infraestructura, los medios de subsistencia, la prestación de servicios o los
recursos ambientales, causa daños o pérdidas humanas, materiales, económicas o ambientales,
generando una alteración intensa, grave y extendida en las condiciones normales de funcionamiento de
la sociedad, que exige del Estado y del sistema nacional ejecutar acciones de respuesta a la emergencia,
rehabilitación y reconstrucción.
 Emergencia: Situación caracterizada por la alteración o interrupción intensa y grave de las
condiciones normales de funcionamiento u operación de una comunidad, causada por un evento adverso
o por la inminencia del mismo, que obliga a una reacción inmediata y que requiere la respuesta de las
instituciones del Estado, los medios de comunicación y de la comunidad en general.
 Exposición (elementos expuestos): Se refiere a la presencia de personas, medios de
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subsistencia, servicios ambientales y recursos económicos y sociales, bienes culturales e infraestructura

que por su localización pueden ser afectados por la manifestación de una amenaza.
 Gestión del riesgo: Es el proceso social de planeación, ejecución, seguimiento y evaluación de
políticas y acciones permanentes para el conocimiento del riesgo y promoción de una mayor conciencia
del mismo, impedir o evitar que se genere, reducirlo o controlarlo cuando ya existe y para prepararse y
manejar las situaciones de desastre, así como para la posterior recuperación, entiéndase: rehabilitación y
reconstrucción. Estas acciones tienen el propósito explícito de contribuir a la seguridad, el bienestar y
calidad de vida de las personas y al desarrollo sostenible.
 Intervención: Corresponde al tratamiento del riesgo mediante la modificación intencional de las
características de un fenómeno con el fin de reducir la amenaza que representa o de modificar las
características intrínsecas de un elemento expuesto con el fin de reducir su vulnerabilidad.
 Intervención correctiva: Proceso cuyo objetivo es reducir el nivel de riesgo existente en la sociedad
a través de acciones de mitigación, en el sentido de disminuir o reducir las condiciones de amenaza,
cuando sea posible, y la vulnerabilidad de los elementos expuestos.
 Intervención prospectiva: Proceso cuyo objetivo es garantizar que no surjan nuevas situaciones de
riesgo a través de acciones de prevención, impidiendo que los elementos expuestos sean vulnerables o
que lleguen a estar expuestos ante posibles eventos peligrosos. Su objetivo último es evitar nuevo riesgo
y la necesidad de intervenciones correctivas en el futuro. La intervención prospectiva se realiza
primordialmente a través de la planificación ambiental sostenible, el ordenamiento territorial, la
planificación sectorial, la regulación y las especificaciones técnicas, los estudios de pre-factibilidad y
diseño adecuados, el control y seguimiento y en general todos aquellos mecanismos que contribuyan de
manera anticipada a la localización, construcción y funcionamiento seguro de la infraestructura, los
bienes y la población.
 Manejo de desastres: Es el proceso de la gestión del riesgo compuesto por la preparación para la
respuesta a emergencias, la preparación para la recuperación pos-desastre, la ejecución de dicha
respuesta y la ejecución de la respectiva recuperación, entiéndase: rehabilitación y recuperación.
 Mitigación del riesgo: Medidas de intervención prescriptiva o correctiva dirigidas a reducir o
disminuir los daños y pérdidas que se puedan presentar a través de reglamentos de seguridad y proyectos
de inversión pública o privada cuyo objetivo es reducir las condiciones de amenaza, cuando sea posible,
y la vulnerabilidad existente.
 Preparación: Es el conjunto de acciones principalmente de coordinación, sistemas de alerta,
capacitación, equipamiento, centros de reserva y albergues y entrenamiento, con el propósito de
optimizar la ejecución de los diferentes servicios básicos de respuesta, como accesibilidad y transporte,
telecomunicaciones, evaluación de daños y análisis de necesidades, salud y saneamiento básico,
búsqueda y rescate, extinción de incendios y manejo de materiales peligrosos, albergues y alimentación,
servicios públicos, seguridad y convivencia, aspectos financieros y legales, información pública y el
manejo general de la respuesta, entre otros.
 Prevención de riesgo: Medidas y acciones de intervención restrictiva o prospectiva dispuestas con
anticipación con el fin de evitar que se genere riesgo. Puede enfocarse a evitar o neutralizar la amenaza
o la exposición y la vulnerabilidad ante la misma en forma definitiva para impedir que se genere nuevo
riesgo. Los instrumentos esenciales de la prevención son aquellos previstos en la planificación, la
inversión pública y el ordenamiento ambiental territorial, que tienen como objetivo reglamentar el uso y
la ocupación del suelo de forma segura y sostenible.
 Protección financiera: Mecanismos o instrumentos financieros de retención intencional o
transferencia del riesgo que se establecen en forma ex ante con el fin de acceder de manera ex post a
recursos económicos oportunos para la atención de emergencias y la recuperación.
 Recuperación: Son las acciones para el restablecimiento de las condiciones normales de vida
mediante la rehabilitación, reparación o reconstrucción del área afectada, los bienes y servicios
interrumpidos o deteriorados y el restablecimiento e impulso del desarrollo económico y social de la
comunidad. La recuperación tiene como propósito central evitar la
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reproducción de las condiciones de riesgo preexistentes en el área o sector afectado.

 Reducción del riesgo: Es el proceso de la gestión del riesgo, está compuesto por la intervención
dirigida a modificar o disminuir las condiciones de riesgo existentes, entiéndase: mitigación del riesgo y
a evitar nuevo riesgo en el territorio, entiéndase: prevención del riesgo. Son medidas de mitigación y
prevención que se adoptan con antelación para reducir la amenaza, la exposición y disminuir la
vulnerabilidad de las personas, los medios de subsistencia, los bienes, la infraestructura y los recursos
ambientales, para evitar o minimizar los daños y pérdidas en caso de producirse los eventos físicos
peligrosos. La reducción del riesgo la componen la intervención correctiva del riesgo existente, la
intervención prospectiva de nuevo riesgo y la protección financiera.
 Reglamentación prescriptiva: Disposiciones cuyo objetivo es determinar en forma explícita
exigencias mínimas de seguridad en elementos que están o van a estar expuestos en áreas propensas a
eventos peligrosos con el fin de preestablecer el nivel de riesgo aceptable en dichas áreas.
 Reglamentación restrictiva: Disposiciones cuyo objetivo es evitar la configuración de nuevo riesgo
mediante la prohibición taxativa de la ocupación permanente de áreas expuestas y propensas a eventos
peligrosos. Es fundamental para la planificación ambiental y territorial sostenible.
 Respuesta: Ejecución de las actividades necesarias para la atención de la emergencia como
accesibilidad y transporte, telecomunicaciones, evaluación de daños y análisis de necesidades, salud y
saneamiento básico, búsqueda y rescate, extinción de incendios y manejo de materiales peligrosos,
albergues y alimentación, servicios públicos, seguridad y convivencia, aspectos financieros y legales,
información pública y el manejo general de la respuesta, entre otros. La efectividad de la respuesta
depende de la calidad de preparación.
 Riesgo de desastres: Corresponde a los daños o pérdidas potenciales que pueden presentarse debido
a los eventos físicos peligrosos de origen natural, socio-natural tecnológico, biosanitario o humano no
intencional, en un período de tiempo específico y que son determinados por la vulnerabilidad de los
elementos expuestos; por consiguiente el riesgo de desastres se deriva de la combinación de la amenaza
y la vulnerabilidad.
 Seguridad territorial: La seguridad territorial se refiere a la sostenibilidad de las relaciones entre la
dinámica de la naturaleza y la dinámica de las comunidades en un territorio en particular. Este concepto
incluye las nociones de seguridad alimentaria, seguridad jurídica o institucional, seguridad económica,
seguridad ecológica y seguridad social.
 Vulnerabilidad: Susceptibilidad o fragilidad física, económica, social, ambiental o institucional que
tiene una comunidad de ser afectada o de sufrir efectos adversos en caso de que un evento físico
peligroso se presente. Corresponde a la predisposición a sufrir pérdidas o daños de los seres humanos y
sus medios de subsistencia, así como de sus sistemas físicos, sociales, económicos y de apoyo que
pueden ser afectados por eventos físicos peligrosos.
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EQUIPO DE EMERGENCIA

CONTROL DE INCENDIOS
N° ELEMENTO CAPACIDAD UBICACIÓN EXTINTOR

1 Extintor PQS – Multipropósito 20 Lb  Oficina

ATENCIÓN DE LESIONADOS
CANTIDAD ELEMENTO UBICACIÓN
1 Botiquín de Pared Oficinas
1 Botiquín portable Vehículos
1 Camilla rígida para movilización de lesionados Oficinas

SISTEMA DE COMUNICACIÓN
ÁREA TELEFÓNICO Y/O E-MAIL OPERADOR
Teléfonos: 3147329637
Administración Email: hc.auxiliar@gmail.com
Secretaria

BRIGADA DE EMERGENCIAS
DEFINICIÓN
Es el grupo de empleados capacitados y entrenados para prevenir y controlar los eventos que pueden generar
pérdidas económicas y humanas en la empresa. Quienes se encargan de crear, planear y administrar el Plan
de Prevención, Preparación y Respuesta ante Emergencias.
Para la pertenencia a este grupo se debe cumplir con los requisitos de Antigüedad mínima de tres
(3) meses.
ORGANIGRAMA

DIRECTOR

COORDINADOR

PRIMEROS AUXILIOS CONTROL DE INCENDIOS EVACUACIÓN Y SEGURIDAD


FUNCIONES GENERALES DE LA BRIGADA DE EMERGENCIAS
GRUPO DE PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS
ANTES
 Inspeccionar periódicamente
todas las áreas de la empresa
 Mantener un inventario de
equipos contra incendios
 Asistir a las capacitaciones
 Realizar prácticas para
mantenerse actualizado
 Entrenar permanentemente
 Mantener un buen estado físico
ANTES
 Revisar e inventariar los equipos
para atención de lesionados.
 Revisar periódicamente el
manual de primeros auxilios
 Asistir a capacitaciones y
reentrenamientos
 Entrenar permanentemente
 Mantener un buen estado físico.
ANTES
 Conocer los planos de la empresa
con sus respectivas rutas de
evacuación y los puntos de
encuentro designados para la
empresa.
 Conocer procedimientos para
evacuación
 Establecer listado del personal a
cargo en las evacuaciones
 Hacer parte activa en la discusión
de los procedimientos para
evacuación.
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DURANTE DESPUES
 Ubicar el área afectada
 Inspeccionar el área afectada
 Trasladar los equipos
 Apoyar en el restablecimiento
necesarios para el control
del área o zona afectada.
 Evaluar el área afectada
 Mantener y reponer equipos y
 Realizar control del evento
elementos de protección
 Revisar el área y controlar otras
personal utilizados.
fuentes de ignición
 Evaluar las maniobras
 Apoyar grupos de Primeros
 Ajustar el procedimiento
Auxilios y Evacuación
PRIMEROS AUXILIOS
DURANTE DESPUES
 Ubicar el área del evento
 Utilizar elementos necesarios
para bioseguridad
 Evaluar el área y número de
pacientes a atender.
 Limitar riesgos para el auxiliador y
paciente
 Prestar primeros auxilios en  Evaluar la reacción y respuesta
forma inmediata y oportuna  Corregir procedimientos
 Atender a los pacientes de acuerdo  Mantener y reponer equipos y
a recomendaciones del médico y/o elementos de protección
profesional de la salud. personal utilizados.
 Garantizar el transporte al centro
asistencia de los lesionados en
forma rápida y segura, acorde a las
políticas de la empresa
implementados para
ello.
GRUPO DE EVACUACIÓN
DURANTE DESPUES
 Informar a los ocupantes del área
asignada la necesidad de evacuar
 Recordar al personal a evacuar los
 Permanecer con los evacuados en
procedimientos
el punto de reunión final
 Dirigir la evacuación
 Verificar el área de trabajo cuando
 Controlar brotes de pánico y/o
se autorice el reingreso
histeria
 Dirigir el reingreso del personal
 Evitar que los ocupantes se
del área asignada
devuelvan
 Evaluar y ajustar los
 Ayudar u ordenar la ayuda para el
procedimientos con el director
personal con limitaciones
de evacuaciones
 Verificar el listado del personal
 Ajustar plan de evacuación
asignado y comunicar al Director
de emergencia.
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PROGRAMA DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO PARA LA BRIGADA

Las capacitaciones son reflejadas y programadas en el cronograma de capacitaciones, las planteadas en este
plan hacen parte de las mínimas y sugeridas que se pueden brindar a la brigada de emergencias.

TEMA TEMAS ESPECÍFICOS FACILITADOR

 Química y comportamiento del fuego
 Dinámica del fuego
BASICO CONTRA ARL SURA
 Técnicas de extinción
INCENDIOS Otro a considerar
 Equipos fijos y portátiles contra incendio
 Extintores y otras técnicas de control
 Conceptos básicos
 Fases de evacuación
 Cálculos de tiempos
 Planos de evacuación
 Sistemas, códigos y accionamiento de alarmas
TECNICAS PARA ARL SURA
 Vías de evacuación y sitios de reunión
EVACUACIONES Otro a considerar
 Revisión de planos y tiempos
 Inspección de áreas y rutas para evacuación
 Distribución y asignación de sectores
 Ejercicios de evacuación
 Simulacros de evacuación
 Conceptos básicos
 Actitud del auxiliador
 Evaluación primaria y secundaria
 Signos y constantes vitales
PRIMEROS  Lesiones en tejido blando ARL SURA
AUXILIOS BASICOS  Hemorragias y Shock Otro a considerar
 Lesiones en tejido óseo
 Cuerpos extraños
 Intoxicaciones
 Botiquín de primeros Auxilios
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ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD

IMPACTO DE SIGNIFICANCIA IMPACTO DE SIGNIFICANCIA IMPACTO DE SIGNIFICANCIA

ALTA MEDIA BAJA

RESULTADOS MEDIDAS

Amenazas Naturales
1. Capacitación y preparación
80,00% ante Emergencias, Simulacro
60,00% de evacuación por sismo.

40,00% 2. Campañas y
concientización en el uso
20,00% adecuado del agua y la
0,00% energía

Sismos Deslizamientos Incendios forestales Sequías

Amenazas Tecnológicas
Incendios Explosiones
Fugas de sustancias peligrosas Inundaciones
3. Capacitación y preparación ante
15,00% Emergencias, Manejo de
extintores y atención a
10,00% víctimas.
5,00%

0,00%
1
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Amenazas Tecnológicas
Incendios Explosiones
Fugas de sustancias peligrosas Inundaciones
12,00% 4. Capacitación en manejo de estrés
y cómo actuar ante situaciones
10,00%
específicas agraviantes.
8,00%
6,00%
4,00%
2,00%
0,00%
1

PROTOCOLOS DE CONTINGENCIA ESPECÍFICOS

A continuación se relacionan los diferentes protocolos de actuación frente a las distintas situaciones de
emergencia que se puedan presentar y que puedan poner en peligro la integridad física o la vida de los
ocupantes, v de las instalaciones y el patrimonio de la empresa.

PROTOCOLO EN CASO DE INCENDIO

OBJETIVOS Establecer protocolos de operación en caso de conatos de incendio.
SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UN INCENDIO, DEBE:
 Mantener la calma y suspender inmediatamente las actividades que esté
desarrollando
 Notificar al brigadista más cercano.
 Interrumpir inmediatamente el suministro eléctrico a equipos.
 Si está capacitado, tome el medio de extinción apropiado (extintor/manguera contra
incendio) y controle el fuego; caso contrario, aléjese del área, espere la llegada de los
grupos de apoyo y siga sus instrucciones.
TRABAJADORES
 Si existen víctimas y usted NO TIENE entrenamiento en primeros auxilios,
acompañe a la víctima mientras llegan los grupos de apoyo.
 Si el incendio está fuera de control, aléjese del área y prepárese para una
evacuación
 En caso de evacuación no debe devolverse por ningún motivo y debe cerrar sin
seguro cada puerta que pase para aislar el conato
 Si el humo le impide ver, desplácese a gatas
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo.
SI USTED DETECTA O SE VE INVOLUCRADO EN UN INCENDIO, DEBE:
 Mantener la calma y suspender inmediatamente las actividades que esté
desarrollando
USUARIOS,
 Notificar al brigadista más cercano.
VISITANTES,
 Aléjese del área y prepárese para una evacuación
PROVEEDORES
 En caso de evacuación no debe devolverse por ningún motivo.
 Si el humo le impide ver, desplácese a gatas
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo.
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DIRECTOR DE EMERGENCIAS:
 Determina la evacuación parcial o total
JEFE DE BRIGADA:
 Determina acciones específicas para el control del incendio.
DE EVACUACION:
 Participan en la acción de combate contraincendios
CONTRAINCENDIOS:
BRIGADA DE
 Actúan en combate contraincendios asegurando el área
EMERGENCIA
 Determinan la clase de fuego y a su magnitud
 Usan extintor apropiado de acuerdo a la clase de incendio
 Usan el sistema hidráulico contra incendio de ser necesario
 Cortan suministros de energía y combustibles en maquinaria y equipos
OTROS GRUPOS:
 Funciones propias del grupo en caso de requerirse
 Acciones de combate contraincendios según criterio de Jefe de Brigada

PROTOCOLO EN CASO DE EXPLOSION

OBJETIVOS Establecer Protocolo en caso EXPLOSIÓN en los sitios de trabajo o sus alrededores.
SI ESTA INVOLUCRADO EN LA EXPLOSION:
 Mantener la calma y suspender inmediatamente las actividades que
desarrolla.
 Notifique la detección de la emergencia.
 Verifique las condiciones del lugar, solo en caso estrictamente necesario, salga
del lugar de acuerdo al plan de Evacuación
PUBLICO EN  Interrumpir inmediatamente suministro eléctrico a equipos, maquinaría y suspenda
GENERAL el suministro de productos químicos o combustibles, de acuerdo a protocolos.
 Si están capacitados presten los primeros auxilios a los lesionados.
 En caso de evacuación no debe devolverse y debe cerrar sin seguro cada puerta.
 Este atento a las instrucciones del coordinador de evacuación, el coordinador de la
brigada de emergencias y/o de grupos de apoyo.

JEFE DE BRIGADA:
 Determina acciones específicas de ataque ofensivo o defensivo.
 Determina la evacuación parcial o total.
 Verifica la suspensión del fluido eléctrico y de alimentación de producto.
 Establece prioridades de acción y necesidades para el control.
 Establece el boletín de prensa
 De acuerdo con los requerimientos de Director de Emergencias realiza la
BRIGADA DE comunicación con los grupos de apoyo externo que se necesiten.
EMERGENCIA DE EVACUACION:
 Realizan evacuación o resguardo del personal en un área segura.
 Coordina con los grupos externos los puntos críticos de acuerdo con los planos
de la edificación
 Activa el Plan General de Emergencia convocando a los grupos de apoyo interno
y externo si es necesario
 Verifica la salida y condiciones de los evacuados.
PRIMEROS AUXILIOS:
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 Realizan clasificación de heridos.

 Prestan primeros auxilios a las víctimas.
 Evalúan personal que no presenta aparentes lesiones.
CONTRAINCENDIOS:
 Identifican y controlan condiciones de riesgo de incendio.
 Apoyan a los grupos de Bomberos.

PROTOCOLO EN CASO DE SISMO

OBJETIVOS Establecer Protocolo en caso de sismos
SI USTED ESTA EN LAS INSTALACIONES Y SE PRESENTA UN TERREMOTO,
DEBE:
 Interrumpir inmediatamente suministros eléctrico, de gas, de combustibles a todo
tipo de equipos y maquinaria
 Esperar a que termine el sismo, nunca trate de salir durante el evento
PUBLICO EN  Busque refugio al lado de escritorios, mesas o estructuras fuertes,
GENERAL permanezca allí hasta que cese el movimiento
 Alejarse de ventanales, estanterías altas, lámparas o cualquier otro elemento que esté
suspendido o pueda caer.
 Protegerse la cabeza y cuello con las manos
 Prepárese para evacuar; en tal caso, no debe devolverse por ningún motivo
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo.
JEFE DE BRIGADA:
 Reporta al Director de Emergencias detalle de daño a estructuras, presencia de
víctimas, desarrollo particular de la emergencia en su sector
 Determina momento adecuado para ordenar evacuación si es necesario
DE EVACUACION:
 Lideran operación de los grupos de brigada
 Coordina actividades de protección y evacuación de personajes de la
empresa.
BRIGADA DE
CONTRAINCENDIOS:
EMERGENCIA
 Actúan en combate contraincendios si existen
 Apoyan proceso de Evacuación
PRIMEROS AUXILIOS:
 Brindan los primeros auxilios en caso de requerirse
 Apoyan proceso de Búsqueda y rescate
DE EVACUACION
 Adelantan Plan de Evacuación
 Apoya CONTRAINCENDIOS
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PROTOCOLO EN CASO DE ACCION TERRORISTA

Establecer Protocolo en caso de detectar Amenaza Terrorista por vía telefónica u otro medio.
OBJETIVOS
SI USTED RECIBE UNA COMUNICACIÓN QUE INFORME DE
ACCIONES TERRORISTAS, DEBE:
 Mantener la calma, no generar pánico ni propiciar rumores
 Notificar inmediatamente al Panel de Seguridad
 Intente mantener contacto con la persona que hace la amenaza y obtener la
información que pueda orientarle sobre:
PUBLICO EN  Naturaleza de la acción (Bomba, carro-bomba, atentado a funcionarios,
GENERAL ocupación armada, etc.)
 Ocurrencia de la acción (lugar, hora, como es, cuantas hay, etc.)
 Naturaleza del actor (Grupo guerrillero, delincuencia común, usuarios de la
empresa, empleados o ex empleados, etc.).
 Si la amenaza es escrita, debe conservarla y leerla cuando la reporte al panel de
seguridad
 Este atento a las instrucciones de los grupos de apoyo y seguridad
JEFE DE BRIGADA:
 Coordina protección y evacuación de directivas de la empresa.
 Sirve de enlace entre los cuerpos de seguridad y el Director de Emergencias
 Contacta a la Policía Nacional, cuerpo(s) antiexplosivos y cuerpos de inteligencia
 Acopia información respecto a la existencia, ubicación, cantidad, forma etc., de
elementos sospechosos o posibles artefactos explosivos
BRIGADA DE  Recopila toda la información concerniente al incidente, reporta a las autoridades
EMERGENCIA competentes de acuerdo a procedimiento legal
LIDERES DE PISO:
 Facilitan accionar de cuerpos de seguridad
OTROS GRUPOS:
 Funciones propias del grupo en caso de requerirse
 Acciones de apoyo mutuo inter-grupos según plan
 Acciones de búsqueda de artefactos, según criterio de Jefe de Brigada
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PROTOCOLO EN CASO DE EVACUACION DE LESIONADOS

OBJETIVOS Establecer Protocolo en caso de Evacuación de lesionados.
SI EXISTEN LESIONADOS EN LAS OFICINAS QUE DEBAN SER EVACUADOS:
 Conserve la calma, no grite o corra ya que puede causar pánico y contagiarlo a los
demás.
 Averigüe rápidamente qué está pasando, para así tomar decisiones correctas.
PERSONAL EN
 Demuestre seguridad y confianza en lo que hace y dice.
GENERAL
 Cumpla las instrucciones del personal de la brigada de emergencias.
 Evalúe continuamente la situación, esté atento a la posibilidad de que la
situación que originó las lesiones pueda agravarse.
 Esté atento a las instrucciones de los cuerpos de ayuda
JEFE DE BRIGADA:
 Lidera acciones de primeros auxilios y si es el caso de búsqueda y rescate.
 Apoya al COPASST y al encargado de SEGURIDAD Y SALUD EN EL
BRIGADA DE
TRABAJO en la investigación del Accidente de Trabajo (AT)
EMERGENCIA
BRIGADA DE EMERGENCIAS:
- Adelantan procedimientos de contingencia de acuerdo a los flujogramas y protocolos
establecidos para cada caso y adelantan acciones de primeros auxilios
COORDINADOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO:
 Apoya en el traslado de paciente
 Adelanta investigación del AT.
SEGURIDAD Y
 Hace seguimiento de la evolución del paciente y su caso.
SALUD EN EL
COMITÉ PARITARIO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (COPASST):
TRABAJO
 Apoyan al encargado de SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO en el
análisis, investigación y conclusiones del accidente y hacer seguimiento a
recomendaciones.
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PROTOCOLO EN CASO DE EVACUACION GENERAL

OBJETIVOS Establecer Procedimientos básicos en caso de Evacuación.
SI ES NECESARIO EVACUAR , USTED DEBE:
 Conservar la calma, no grite o corra ya que puede causar pánico y contagiarlo a los
demás.
 Averigüe rápidamente qué está pasando, para así tomar decisiones correctas.
 Tranquilice a los demás, hábleles, muéstrese calmado, infórmeles sin detalles qué está
pasando.
 demuestre seguridad y confianza en lo que hace y dice.
 Dirija, al personal de visitantes junto con usted durante un proceso de
evacuación.
 Cumpla las instrucciones del personal de la brigada de emergencias.
 Evalúe continuamente la situación, esté atento a la posibilidad de que la
emergencia pueda agravarse.
 Apague o desconecte, ventiladores, aire acondicionados, y cualquier equipo
eléctrico.
 Cierre bien, al salir, las ventanas y puertas (sin llave).
 Proteja los documentos y elementos importantes o delicados por su valor para la
PUBLICO EN
operación de su dependencia.
GENERAL
 Quítese o cámbiese los zapatos de tacón alto.
 Ayude a personas lesionadas o inválidas, niños, ancianos, a los que se caen, a los que
están aterrorizados, etc.
 Use los pasamanos, al bajar o subir escaleras y hágalo sólo por el lado
derecho.
 No regrese por ningún motivo al sitio evacuado.
 Diríjase al sitio de encuentro o reunión.
 En caso de flujo de humos, evacue en sentido contrario a la brisa o aléjese lo más
posible del sector inundado de humo; tírese al suelo y arrástrese hacia una salida,
respire superficialmente, cúbrase boca y nariz con un trapo, preferiblemente húmedo.
 Antes de abrir una puerta, debe tocarse con la palma de la mano, para ver si está
caliente, y en caso positivo, no abrirla, busque otra salida o refúgiese y espere ayuda.
 Diríjase al punto de encuentro
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EN CASO DE QUEDAR ATRAPADO

 Conserve la calma, no se desespere.
 Cierre (sin llave), puertas, ventanas, calados, rejillas de aire acondicionado, etc.
abra ventanas si por ellas no entra el humo; si requiere entrada de aire, abra sólo un
poco alguna ventana.
 Tape con trapos las ranuras de puertas, ventanas, calados, rejillas de aire
acondicionado, o ductos por donde el humo pueda cundir el espacio en el que usted se
encuentra.
 Deje en la parte exterior de la puerta una señal bien visible (prenda de ropa u otro
objeto no usual), lo mismo que por las ventanas haga señales o deje
alguna señal grande (sábana, cortina, toalla, etc.), para que los bomberos o rescatistas
sepan que usted. está ahí atrapado.
JEFE DE BRIGADA:
 Reporta al Director de Emergencias novedades durante el proceso de
evacuación
DE EVACUACION:
 Repite las consignas establecidas para el proceso de evacuación.
 Repite la ubicación del Punto de Encuentro
 Verifica la salida ordenada y segura del personal.
 Verifica la total evacuación de espacios y buscar personas que no hayan podido
abandonar el lugar
 Evita que el personal se devuelva.
 Evita que el personal tome los ascensores.
 Instruye al personal sobre el procedimiento e informar sin detalles la situación de
emergencia.
BRIGADA DE
 Realiza el conteo del personal y establecer posibles atrapados.
EMERGENCIA
 Verifica las condiciones de seguridad que antes del ingreso del personal
después de una evacuación.
 Reporta al Jefe de Brigada los inconvenientes y novedades presentadas durante
la evacuación.
CONTRAINCENDIOS:
 Actúan en combate contraincendios si existen
 Apoyan proceso de Evacuación
PRIMEROS AUXILIOS:
 Atienden primeros auxilios en caso de requerirse
 Apoyan proceso de Búsqueda y rescate
DE EVACUACION
 Adelantan Plan de Evacuación, con especial énfasis en la protección del flujo
vehicular, salvamento de equipos y documentación.
 Apoya CONTRAINCENDIOS.
 VIGENCIA DIC 2021 A DIC 2023

PROTOCOLO ANTE EMERGENCIAS MÉDICAS

Un servicio médico oportuno y eficiente a las personas que lleguen a resultar afectadas en caso de una
emergencia en las instalaciones; Aquí se prestará los primeros auxilios y el soporte asistencial básico y en los
centros médicos cercanos o especializados se prestará la atención especializada.

RED ASISTENCIAL: Es la lista centros asistenciales y Servicios de apoyo de salud que pueden recibir para la
atención y traslado de pacientes.

NOTIFICACIÓN INICIAL
LESIONADOS NOTIFICACIÓN TELEFONOS
01800 051 1414
Trabajador de la empresa Sura ARL 01800 094 1414
(6) 7497610

SERVICIOS DE TRANSPORTE DE LESIONADOS

MEDIO ENTIDAD PRESTADORA TELÉFONO
Ambulancias Armenia Ambulancias Armenia (7) 45 11 88

CENTROS MÉDICOS CLÍNICOS Y HOSPITALARIOS MÁS CERCANOS

CENTRO TIPO DE ATENCIÓN DIRECCIÓN TELÉFONO
Hospital san Juan de Avenida Bolívar Calle 17
General – urgencias (7) 49 35 00
Dios Norte
Avenida Montecarlo,
REDSALUD
General – urgencias Urbanización Guaduales (7) 37 10 10
Hospital del Sur
de la Villa
Antigua Sagrada Cr15 Cl 9 Esq. Armenia,
General – urgencias (7) 7466262
Familia Colombia

SERVICIOS DE APOYO
ENTIDAD DIRECTOS TELEFONO
SIJÍN 156 – 150
Naranjos (7) 47 70 00
CAI - Centro de
Estación de Murillo (7) 47 93 38
SEGURIDAD Atención Inmediata
Puerto Espejo (7) 47 44 18
SIJIN URI (7) 44 36 72
GAULA - Antisecuestro 165
Estación del Sinaí (7) 37 96 40
BOMBEROS
Voluntarios Zuldemayda (7) 39 07 86
EMERGENCIAS
DEFENSA CIVIL (7) 49 59 50
CRUZ ROJA Ext: 132 (7) 49 40 10

CLASIFICACION Y ATENCION DE HERIDOS
Método utilizado para clasificar al personal accidentado de acuerdo a la severidad de la lesión (Código de
colores), para determinar la prioridad de atención y el sitio al cual debe ser remitido.
(TARJETA COLOR VERDE)
Leve
Pueden considerarse los siguientes
casos:
 Heridas que solo
comprometen piel, de extensión
mínima.
 Golpes con inflamación y dolor
leve, sin alteración de
movimiento. Quemaduras Grado
I (solo enrojecimiento de la piel),
de extensión mínima.
 En general en estos casos los
síntomas no comprometen el
estado general del paciente
Atención: Por Brigadista y/o
remisión a Centro Médico
Asistencial más cercano Nivel I
(TARJETA AMARILLA)
Moderada
Ejemplos:
 Heridas con sangrado moderado, el
paciente no presenta signos de
shock (palidez, sudoración,
mareo, desorientación, desmayo);
Fracturas óseas cerradas.
 Trauma en cráneo sin deformidad
ósea, ni pérdida de conciencia,
paciente hablando de forma
coordinada (sabe su nombre, que
le paso, en donde está, etc.).
 Quemaduras de segundo grado
(II), en las cuales hay formación
de ampolla y no comprometa
grandes
extensiones.
 Mordeduras por ofidios (Culebras)
Atención: Por la Brigada de
Emergencias y remisión al Centros de
atención Médica de Nivel II
VIGENCIA DIC 2021 A DIC 2023
(TARJETA ROJA)
Severa
En casos de:
 Hemorragias severas
(sangrado abundante,
paciente en shock);
Amputaciones.
 Politraumatismo (lesión que
compromete varias áreas del
cuerpo y/o diferentes
órganos).
 Sospecha de trauma abdominal
cerrado con ruptura de víscera
(dolor abdominal severo, paciente
en shock)
 Quemaduras de tercer grado III
(compromete piel, músculo, el
paciente no manifiesta dolor).
 Quemaduras de tercer grado II
extensas o que comprometen
articulaciones.
 Fracturas abiertas.
 Sospecha de infarto (dolor en
región precordial que se irradia a
extremidades superiores, espalda,
palidez, sudoración, angustia)
 Trauma cráneo encefálico con
cualquiera de los siguientes
signos: pérdida de conciencia,
vómito, salida de sangre por
oídos, persona desorientada,
hablando incoherentemente, se
observa deformidad en cráneo,
herida abierta que compromete
hueso.
 Trauma raquimedular
(alteración de movimiento,
sensibilidad en extremidades)
 Estados de asfixia
(secundarios a inhalación de
vapores, inmersión,
ahogamiento, electrocución)
Atención: estabilización
Brigadista o Médico más cercano,
 VIGENCIA DIC 2021 A DIC 2023

remitir lo más pronto a Centro

Asistencial de Nivel III.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
 Generar y actualizar el Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante
Emergencias Médicas, según necesidades.
 Supervisar y asesorar la conformación y funcionamiento del Plan de Prevención,
Preparación y Respuesta ante Emergencias Médica en cada centro de trabajo.
 Divulgar el Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante
Emergencias Médica y aclara dudas sobre el mismo.
 Identificar necesidades de capacitación y coordina la programación de estas.
 Apoyar a la Brigada de Primeros Auxilios.
 Recibir la información del Supervisor, para orientar sobre acciones a seguir
en caso de Emergencia y/o Accidente de Trabajo.
 Apoyar la coordinación de servicios con Instituciones de Salud.
 Participar en simulaciones para evaluar la viabilidad y efectividad del Plan.
SG-SST
 Verificar y auditar el servicio (interno y externo) proporcionado en caso de
emergencia.
 Participa en la formación o selección de la Brigada de Emergencias y
motivar a la misma para que sea activa.
 Si es un Accidente de Trabajo, se comunica con la línea de asistencia de la ARL
respectiva, para informar acerca del evento y solicitar apoyo, diligencia el
formato correspondiente (todas las oficinas deben tenerlos),
el cual debe ser a la ARL, y una copia a la institución de salud que presta el
servicio.

 Conoce el Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante Emergencias

Interno.
 Recibe notificación del siniestro o emergencia.
 Coordina a Nivel Local el sitio de atención al cual debe ser remitido el paciente
BRIGADA DE de acuerdo al TRIAGE (realizado por Brigadista).
EMERGENCIA  Verifica que el paciente tenga la documentación necesaria para que sea atendido,
cédula, carnet de EPS y ARL. Si es por enfermedad (EPS), si es por Accidente
de Trabajo (los dos carnets)
 Participa y envía informe (en las 48 horas siguientes) sobre evaluación local del
evento.
 VIGENCIA DIC 2021 A DIC 2023

PROTOCOLO DE EVACUACIÓN
ALARMA PARA EVACUACIÓN
La alarma de evacuación es la señal que permite dar a conocer a todo el personal, en
forma simultánea, la necesidad de evacuar un lugar ante una amenaza determinada;
por esta razón, es de suma importancia que sea dada en el menor tiempo posible
SISTEMA DE ALARMA
después que se ha detectado la presencia del peligro.
PARA EVACUACIÓN
El sistema a utilizar en las oficinas de Empresa es a través de PITO.

Se debe dar la alarma únicamente en las siguientes situaciones:

 Cuando detecte un incendio en el lugar donde se encuentre.
 Cuando observe la presencia de humo en grandes proporciones dentro de la
edificación.
¿CUÁNDO SE DEBE  Cuando se presenten daños graves en la estructura de la edificación que pongan
ACTIVAR LA ALARMA? en peligro a sus ocupantes en forma inmediata.
 Cuando se descubra o sospeche la presencia de artefactos explosivos en
cualquier área.
 Cuando se descubra la presencia de personal extraño que pueda atentar contra
la empresa. (infraestructura y trabajadores)
RESPONSABLE DE Solo por orden expresa del brigadista delegado se podrá activar el sistema de
DAR LA ALARMA alarma, para casos de evacuación general.
EVACUACIÓN
El Coordinador de la Brigada de Emergencias es el encargados de tomar la decisión
de evacuar, ya sea parcial o totalmente las instalaciones. Para poder cumplir con esta
función debe tener claros los siguientes criterios:
 En caso de incendio
 Cuando se presente un conato de incendio, se hará una evacuación parcial.
Esta incluirá el área afectada y las próximas, de ser necesario.
 Cuando se trate de un incendio declarado, se hará una evacuación total de
las instalaciones.
 En caso de Atentados, Amenaza o Explosión
 Amenaza o posibilidad de explosión.
- En caso de conocer la ubicación, se deberá evacuar inicialmente el
área y lugares adyacentes.
CRITERIOS DE
- En caso de desconocer la ubicación, se evacuará totalmente la
DECISIÓN
edificación.
 Explosión repentina.
- Una vez ocurra una explosión dentro de las instalaciones o en las
edificaciones vecinas, se efectuará una evacuación total mientras se realiza
una inspección general de las instalaciones.
 En caso de movimientos sísmicos
 En este caso debe tenerse en cuenta que nunca se evacuará durante el sismo.
Solamente se hará una evacuación total de la edificación si, después de
pasado el movimiento sísmico, se cree pudo haber producido daños a la
estructura. Esta decisión la tomará el Director
Operativo de emergencias.
 VIGENCIA DIC 2021 A DIC 2023

Con el fin de realizar el conteo de los empleados y visitantes evacuados y comprobar si todos lograron sali

Los puntos de reunión final establecidos son:

PUNTO DE REUNIÓN FINAL

PUNTO LUGAR
Evacuación parcial en caso de una
Parqueadero
amenaza externa
Evacuación parcial en caso de una
Oficina Administrativa
amenaza interna
Emergencia general Acera
.

DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN
En caso de presentarse algún lesionado durante el proceso de evacuación, debe ser
trasladado al sitio de reunión final y, de ser necesario, el Coordinador de la Brigada
EVACUACIÓN DE
de Emergencia ordenará su traslado a las instituciones asistenciales establecidas en
HERIDOS
el Plan de Prevención, Preparación y Respuesta ante Emergencias Médicas, para que
sean atendidos adecuadamente.
Es importante que en todo momento se cuente con una adecuada comunicación
tanto en el ámbito interno como externo. Para tal fin se hará uso de los sistemas de la
empresa y en tal caso recurrir a los personales y en todo momento se mantendrá a la
Gerencia informada en todo momento de la evolución del evento y por medio del
SISTEMAS DE conmutador hará los requerimientos externos que se consideren necesarios para el
COMUNICACIÓN manejo de la situación.
 Comunicación: Una vez se presenten en el sitio los organismos de socorro,
el Coordinar de Apoyo Externo debe ponerlos al tanto de la
situación, el Coordinador de la Brigada de Emergencias participará en toda la
planeación de las acciones a desarrollar.
 Definir específicamente (por cargo o puesto de trabajo) cuales documentos
deben ser protegidos en caso de una evacuación.
 Establecer el sitio donde serán guardados. Se debe tener en cuenta que por
MEDIDAS PARA
seguridad deben quedar bajo llave y este lugar será de material ignífugo o
PROTECCIÓN DE
retardante del fuego.
BIENES
 En el momento en que suene la alarma y se inicie el proceso de
preparación para la salida, se debe proceder a colocar los documentos a
proteger en el lugar destinado o ser llevados por la
persona responsable.
El jefe de Emergencias junto con los organismos de socorro, determinará cuándo ha
DETERMINACIÓN DEL sido controlada la situación y evaluarán si es seguro que el personal ingrese
CESE DEL PELIGRO nuevamente a las instalaciones, o por el contrario, deba
permanecer fuera de ellas.
En caso de que no haya riesgo para reingresar a las instalaciones, el jefe de
REESTABLECIMIENTO
emergencias lo comunica al personal por medio del altavoz o en forma directa dando
DE ACTIVIDADES
las recomendaciones que sean necesarias para cada caso.
Son todas aquellas personas a las cuales se les han asignado las labores de coordinar
la ejecución del procedimiento de evacuación de un área en particular. Al igual que
COORDINADORES DE
el Director de Emergencias, los coordinadores de evacuación también tienen su
EVACUACIÓN
suplente para garantizar la ejecución del plan en todo momento.
 VIGENCIA DIC 2021 A DIC 2023

EJERCICIOS DE EVACUACIÓN Y SIMULACION DE EMERGENCIAS

Las prácticas se deben enfocar hacia los siguientes aspectos:
- Reconocimiento de la señal de alarma por parte del personal.
- Utilización de las rutas de evacuación establecidas.
OBJETIVOS
- Ubicación del punto de reunión final establecido.
- Control del conato de emergencia
- Identificación, valoración y traslado de heridos.
La frecuencia con que se realicen las prácticas del plan de evacuación se establece
teniendo en cuenta:
- Debe realizarse una práctica general de las instalaciones, una (1) vez al
año.
FRECUENCIA
- Toda persona que se vincule a la empresa deberá ser instruido y
entrenado en los procedimientos de evacuación.
- Cada área, debe realizar una sesión teórica de mínimo 30 minutos de
duración una (1) ves al año.
Sin NINGUNA EXCEPCIÓN las sesiones de instrucción y las prácticas de
OBLIGATORIEDAD
evacuación, son de OBLIGATORIA participación para todos los funcionarios.
El sistema de divulgación se hará a través de capacitaciones. El tiempo destinado
para la capacitación será mínimo de treinta (30) minutos
PLAN DE
DIVULGACION Para información de funcionarios y visitantes, se colocará el plano que le indica
las rutas de evacuación y los puntos de reunión final.
CALCULO DE SALIDA
FÓRMULA:

N D
TS = AxK + V

ITEN. DESCRICCION NUMERO

TS Tiempo de Salida (segundos) 53.07
N Número de Personas 10
A Ancho de salida en metros (la más angosta encontrada en el recorrido) 1.20
D Distancia total de recorrido en metros 28
V Velocidad de desplazamiento 0.6 m/seg.
K Constante de desplazamiento 1.3 pers. /m x seg.
ÁREA TIEMPO DE SALIDA PUNTO DE REUNION FINAL
798 M 2
53.07 Acera Calle 20