4.4.

1 Que es una entrevista

Una entrevista es un hecho que consiste en un diálogo entablado entre dos o más personas el
entrevistador que interrogan y los entrevistados que contestan. Se trata de una técnica o
instrumento empleado para diversos motivos, investigación, medicina, selección de personal. Una
entrevista no es casual, sino que es un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses
y expectativas por ambas partes.

4.4.2 Técnicas para conducir una entrevista.

1. TÉCNICA DE OBSERVACIÓN.

 EL ENTREVISTADOR DEFINE Y ELIGE LO QUE DEBE SER OBSERVADO, INTERPRETADO O

CUESTIONADO.

ES DECIR, EL ENTREVISTADOR DEBE DE ESTAR ATENTO, TANTO AL LENGUAJE

VERBAL COMO NO VERBAL DEL ENTREVISTADO, PARA ASI PODER HACER UNA
ADECUADA INTERVENCIÓN.

2. TÉCNICA DEL ECO.

 CONSISTE EN REPETIR LAS ÚLTIMAS PALABRAS QUE SE HAN DICHO. 

PUEDE SER EN ALGO QUE SE HAYA CONTRADECIDO EL ENTREVISTADO, ALGO QUE DIGA EN
PLURAL, CUANDO DEBE DE SER EN SINGULAR, QUE LO HAYA  DICHO EN VOZ BAJA, COMO PARA
QUE NO SEA ESCUCHADO, O QUE EL MISMO ENTREVISTADOR QUIERA ENFATIZAR.
DE ESTA MANERA, AL REPETIR O HACER ECO EN UNA PALABRA QUE HAYA DICHO EL
ENTREVISTADO, ESTE HACE CONCIENTE LO QUE MENCIONO, Y DA LA INFORMACION COMPLETA,
QUE POSIBLEMENTE HAYA DEJADO INCOMPLETA, O QUE EL CREE QUE NO ES DE IMPORTANCIA.
PARA ESO EL ENTREVISTADOR DEBE DE ESTAR ATENTO COMPLETAMENTE A LAS PALABRAS DE SU
ENTREVISTADO.

3. TÉCNICA DEL SILENCIO.

 ES UNA TÉCNICA DE PRESIÓN, SEMI - ABIERTA.EL ENTREVISTADOR DEBE SER

CAPÁZ DE RESISTIR MÁS EL SILENCIO QUE EL ENTREVISTADO.

ESTA TÉCNICA ES EXCELENTE, SABIENDOLA UTILIZAR EN EL MOMENTO PRECISO, YA

QUE, DE LO CONTRARIO, LO UNICO QUE SE HARÁ ES PONER TENSO Y NERVIOSO AL
ENTREVISTADO, DEBIDO A QUE ESTE, PUEDE PENSAR QUE EL ENTREVISTADOR NO
SABE QUE PREGUNTAR O DECIR ANTE SU SITUACIÓN. ASI QUE, AL SABERLA UTILIZAR,
EL ENTREVISTADO SE SENTIRA ESCUCHADO, POR CONSIGUIENTE SE PUEDE OBTENER
INFORMACION MUY IMPORTANTE DE LA PERSONA ENTREVISTADA.
4.4.3 Planeación y conducción de entrevistas.

Se planifica en el tiempo y se realiza con cita previa. Tiene un propósito y una

intencionalidad. Los conversadores tienen roles y funciones diferentes, siendo uno de ellos
el que elige el tema. El entrevistador pregunta, o plantea temas sobre los que reflexionar, y
el entrevistado contesta o reflexiona. El entrevistador acepta las expresiones de
sentimientos y los hechos narrados por el entrevistado sin juzgarlos o discutirlos. El
entrevistador está obligado a mantener confidencialidad y a no revelar la información
obtenida.
Establecer el propósito:
 Contenido de la entrevista
 Lista de temas a cubrir
 Lista en orden de prioridad
 Creación de buenas preguntas
 Preguntas abiertas: permiten que el entrevistado hable sin restricción; sin
preguntas de “sí” o “no”.

4.4 Conducción efectivas de juntas

Realizar una junta efectiva es de gran importancia para el funcionamiento de una compañía o una
organización. Esta presenta una oportunidad para organizarse, compartir información, colaborar
con varios miembros del equipo y afrontar eficientemente los objetivos, estar preparado y tomar
el liderazgo cuando sea necesario y delegar efectivamente son unos elementos importantes de las
juntas efectivas

Objetivos de las juntas

 Intercambiar nuevas ideas, enfoques, procedimientos, experiencias, facilitar la toma de

decisiones y resolver un problema