La marca o identidad marcaria está compuesta por una identidad verbal, más conocida como

naming. A esto se le suma una identidad visual, que es el logotipo o la forma gráfica. El naming, al
ser solo el nombre compuesto por la parte fonética y escrita, debe cumplir dos grandes objetivos.

1. Capacidad de causar impacto

Debes buscar que el nombre tenga algo particular con un toque único, llamativo y distinto a los
demás.

De esta forma, estarías evitando un gravísimo error, plantear un nombre parecido a otro para
buscar que el consumidor se confunda y caiga en tu marca por casualidad.

Ser original y no engañar a tus posibles o potenciales clientes será el primer paso para determinar
el éxito de tu estrategia de mercadotecnia.

2. Brevedad y concisión

El nombre tiene que expresar la idea con pocas y adecuadas palabras para que sea más fácil de
recordar. por ejemplo, Nike, Facebook, Instagram. Son cortos y entran rápidamente en la mente
del consumidor.

3. Facilidad de escritura y pronunciación

En este paso, debes haber estudiado a profundidad el público objetivo a quién vas a dirigir la
acción para que escribas como ellos piensan y generes una cantidad de leads con el hecho de que
se sientan identificados.

4. Qué tan agradable suena

Para el naming es fundamental que la marca tenga desde un nombre agradable hasta cómo se va
a escuchar la publicidad que planees hacer en un futuro.

Hay que aprovechar los beneficios del sentido del oído, los cuales, aumentan la confianza mutua,
favorece la calma, limita los errores y de esta forma, aumenta la productividad.

5. Mensaje que transmite

En lo posible, hay que buscar un nombre que, de alguna forma, transmita lo que nuestra marca
quiere comunicar, pero, que no diga todo lo que va a hacer, debemos dejar algo de expectativa
para que surta un mejor efecto.

6. Facilidad de recordarlo

Teniendo en cuenta los anteriores pasos, el efecto directo debe ser que las personas tengan
memoria sobre el nombre de tu marca y lo asocien con su valor.

La restauración de ideas se hará a partir de todo el material conservado sobre tu marca que le has
hecho saber al consumidor, ya sea su diferenciación del resto, su brevedad, lo agradable al oído y
su forma de ser transmitido.

7. Innovación
Tratar de innovar o buscar una tendencia y alejarnos de lo tradicional, es una buena técnica para
que el nombre de tu marca logre su objetivo.

Por este motivo, resulta menester mantenerse actualizado con los nombres de las nuevas
empresas o proyectos — del mismo rubro— que estén desarrollándose últimamente, para tratar
de ver cuál es el enfoque que se está manejando.

De esta forma, podrás guiarte y crear el nombre más efectivo y correcto, que le proporcionará a
tu marca un nombre excepcional que aumentará las probabilidades de éxito.

8. Posibilidad de usar acrónimos

Los acrónimos son las iniciales de una serie de palabras que forman una nueva palabra, de esta
manera, será más sencillo transmitir una idea más completa, pero de una manera más resumida.

9. Referencias de otros idiomas

Esta es una técnica ampliamente utilizada, puesto que, no existe un caudal más inacabable de
palabras que buscar en otro idioma.

Usando herramientas de traducción podrás escuchar cómo es la pronunciación del nombre que
quieras emplear en cualquier lenguaje.

Además, también debes estudiar a otras empresas que hayan hecho lo mismo y les haya resultado
útil, como, por ejemplo: "REEBOK" es una palabra africana que describe a un tipo de antílope,
aunque la hayan reescrito, su pronunciación es la misma, y la empresa "Reebok International
Limited" es estadounidense.

La lealtad a la marca es la decisión emocional del consumidor de favorecer firmemente una marca
comprando en repetidas ocasiones sus productos. El cliente percibe que la empresa comprende y
atiende satisfactoriamente sus necesidades.

Esta lealtad a la marca se debe principalmente a la confianza por parte del consumidor, a la cual
prefiere por encima de otras aunque existan ofertas similares y precios más bajos. Los beneficios
de la lealtad a la marca son los siguientes: publicidad gratuita de sus clientes satisfechos gracias al
boca a boca, una ventaja competitiva en el mercado, compra repetitiva de sus productos, mayores
ventas y el descenso de las posibilidades de que los competidores impresionen a los clientes
leales.

Por un lado, la lealtad del cliente se basa en la calidad de los productos/servicios, que se consigue
satisfaciendo sus expectativas y necesidades financieras. Sin embargo, la lealtad a la marca está un
nivel por encima, ya que existe una conexión que va más allá, en la que existen más factores y se
consigue una relación a nivel personal: el cliente confía en la marca por encima del producto.