UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

Facultad de Ciencias de la Educación

CUESTIONARIO N° 2. (VALOR 20 PUNTOS)

ÚNICA FECHA DE ENTREGA: 29 DE MAYO de 2022.
(Fecha de envío por el profesor: 15 de mayo de 2022)

INSTRUCCIONES:
1. Este trabajo debe hacerse en grupo con el Equipo a que usted está asignado.

2. De este material enviado, ustedes deben elaborar un cuestionario de profundización

de contenidos, que consiste en leer todo el material y después, generar las preguntas
que de ahí puedan hacerse. Se recomienda que todos lean el material completo antes
de distribuirlo por persona, para que no queden lagunas de contenido. Después de-
ben leer párrafo por párrafo y generar las interrogantes y secuencialmente las res-
puestas.

3. Debajo de cada pregunta debe ir su respuesta correspondiente. Recuerde que cada pre-
gunta va con su respuesta seguida. La cantidad de preguntas depende del esfuerzo, dedi-
cació n y responsabilidad de cada Equipo de trabajo, eso sí, debe cubrir todo el material.

4. Só lo se recibirá n cuestionarios escritos en un procesador de texto computadora, con letra

no mayor de 14 ni menor de 12 puntos: usted escoge el tipo de letra. Formato de WORD

5. Este cuestionario debe tener una hoja de presentació n. Esa hoja debe ser la recomendada
por la Universidad de Panamá . Al lado de cada nombre debe aparecer el número de cé-
dula de cada participante del equipo de trabajo y anotar el turno y número del Equi-
po.

6. El trabajo debe ser enviado por cada jefe de Equipo o grupo de trabajo. La única fe-
cha de entrega es el domingo 29 de mayo de 2022, antes de la medianoche.

Este trabajo exige cariño, entrega, responsabilidad y dedicación.

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 DISEÑO DEL
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

Por:

Dr. José N. Araúz-Rovira

BIENVENIDOS A LA INVESTIGACIÓN
CON UNA ÓPTICA DE SISTEMA

Desarrollar un proyecto le será muy fácil en la medida en

que usted esté bien enfocado, disponga de una disciplina
inquebrantable y esté lo suficientemente motivado para
ese fin. Cuando usted sienta pasión y convicción por lo que
hace, nada le será imposible.

¡Recuérdelo bien!

Todo el material que aquí se presenta fue tomado del libro

Araú z-Rovira, José N. (2015). Metodología de la Investigación. Guía práctica para diseñar y formular proyectos.
Editorial Universidad Cató lica Santa María La Antigua. III edició n,
corregida y aumentada, octubre de 2015.

Derechos reservados de acuerdo

con lo que establece la Ley. Panamá .
 Registro de Propiedad Intelectual
ISBN 978-9962-05-209-8

Diseñ o de arte
RobertsdaleArt Designs

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 Una explicación necesaria

Después que publiqué Metodología de la Investigación Científica (1994),

bajo la responsabilidad de la Editorial Universitaria de la Universidad de Panamá , el
cual cumplió con creces sus propó sitos, me aboqué a escribir un manual del usuario
o una guía metodoló gica que facilitara su comprensió n y orientará el camino a se-
guir en ese tipo de investigaciones. Con la opinió n de varios expertos y otros conoce-
dores del asunto que consideraban el libro lo suficientemente claro, “escondiendo la
complejidad” (Steve Jobs, 2010) y, facilitando, má s bien, su aplicació n, abandoné la
idea y seguí las recomendaciones de mi hermano, Héctor Araú z-Rovira (1945-
2006), que se interesaba por un manual que explicara en forma sencilla la aplicació n
del Enfoque Sistémico como Método de Investigación, porque como él me repetía:
“Hay personas que se contentan con hacer las cosas difíciles”.

Maduramos la idea y ahí nació otro libro, aquel oportuno libro que titulamos:
Guía práctica para elaborar propuestas de tesis de grado (1996). Definitivamen-
te, para ese momento el apoyo incondicional del Ing. Héctor Araú z-Rovira, para es-
tructurar los contenidos, entender y explicar la aplicació n de los sistemas, fue de
gran ayuda para aplicar el método. Hoy, muchos añ os después, las contribuciones de
mi sobrina, María Elisa Ruíz Araú z, PhD, de la Case Western Reserve University,
(USA), en el diseñ o y formulació n de proyectos bajo la ó ptica de los sistemas, han
venido a clarificar otras cosas.

Debe quedar claro, entonces que este libro, a pesar de detallar las estructuras
capitulares para la investigació n documental, la investigació n de los sistemas com-
putacionales, el estudios de factibilidad, el aná lisis crítico y, también, la investiga-
ció n evaluativa, está enfocado, con mayor atenció n, a la aplicació n de las propuestas
y desarrollo de proyectos, utilizando con má s apego, el Enfoque Sistémico como mé-
todo de investigació n, y no, de manera alguna, al desarrollo de una metodología de
la investigació n científica, la cual se fundamenta en la aplicació n del método científi-
co y por ende, al desarrollo de la experimentació n, estrategia que fue desarrollada
con lujos de detalles en el libro mencionado al inicio de esta explicació n. No habrá
metodología eficiente, sino se ha entendido bien un método; por ejemplo, en el caso
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del método científico hay que entender primero: la observació n, la suposició n, la ex-
perimentació n, la contrastació n, la teoría y la ley, para que pueda explicarse y apli-
carse la metodología de la investigació n científica.

Por otra parte, debemos enfatizar que ninguna guía metodoló gica de investi-
gació n ofrece la solució n a todos los problemas, sin embargo, se pretende ofrecer
con ésta una orientació n porque así lo creemos y así seguimos con la obsesiva pa-
sió n de concretar la idea del proyecto original. Como dice Carmine Gallo, “mientras
usted tenga una idea que mejore la vida de alguien, o haga avanzar la sociedad, tiene
una historia que contar”. De igual forma, Steve Jobs enfatiza: “Ninguna de sus ideas
resultará en innovaciones que cambien el mundo, si permanecen confinadas dentro de
su cabeza”.

A. La investigación como concepto

Existen muchas, pero muchas, definiciones que nos ayudan entender clara-
mente el significado de la investigació n y su razó n de ser; sin embargo, aceptamos
como buena y comprensible en esta guía, aquella que dice que la investigació n es
una actividad y una responsabilidad humana que tiene como propó sito la bú squeda,
construcció n y aplicació n de nuevos conocimientos, o de corregir los conocimientos
ya existentes. De acuerdo a su etimología, el término investigar se deriva del latín in-
vestigãre que significa “hacer las diligencia para descubrir algo”, mientras que inves-
tigación se deriva del latín investigatīo que se entiende como acció n y efecto de in-
vestigar o, sea, ir en bú squeda de... Ló gicamente, para que, a través de una investiga-
ció n se logre su propó sito, es necesario disponer de un método, tal cual como se
puede visualizar mejor con el cuadro siguiente:

Investigación Método Conocimiento

Araú z-Rovira, José N. Metodología de la Investigación Científica (1994). Diagrama de ubicació n de un método de investigació n.

Explicado someramente el concepto de investigació n, podemos pasar ahora a

la definició n del término método que, para la antigua escuela del pensamiento grie-
go, (methŏdus) es el camino má s corto que nos conduce a una meta. De acuerdo a la
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Real Academia Españ ola, el método es el “procedimiento que se sigue en las ciencias
para hallar la verdad y enseñarla”. Por su parte, el conocimiento, de acuerdo a la mis-
ma fuente, es el entendimiento, la inteligencia, o la razón natural que, como recurso,
utiliza el ser humano para adaptarse al medio social en que se desenvuelve.

B. La importancia del método

Es importante señ alar que el método como concepto se entiende también

como la forma que se utiliza para desarrollar una actividad con el fin de responder a
un trabajo, a una acció n o un deseo. De todas las formas que se interprete, el método
está constituido por: técnicas, estrategias, estructuras, recursos, normas y procedi-
mientos y, su aplicació n, se convierte en una metodología, la cual puede entenderse
como el estudio y aplicació n de un método. Es má s, si usted utiliza el método histó ri-
co, su investigació n va a ser histó rica; si utiliza el método descriptivo, su investiga-
ció n va a ser descriptiva; si utiliza el método científico, su investigació n va a ser
científica; si utiliza un método cualitativo o cuantitativo, de igual forma, su investiga-
ció n va a ser cualitativa o cuantitativa. Cuando aplicamos el enfoque sistémico como
método de investigación, la investigació n va a ser un proyecto de desarrollo o, como
lo llaman otros, desarrollo de proyecto.

Veamos el cuadro

Investigación Método Conocimiento

Metodología

Enfoque
Metodológico

Tipo de
investigación

Araú z-Rovira, José N. Metodología de la Investigación Científica (1994). Diagrama de aplicació n de un método de investigació n.
C. Introducción la Teoría de los Sistemas

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 Es importante explicar qué es un sistema y có mo se aplica para dar origen al
Enfoque Sistémico como Método de Investigación.

En su forma má s simple, se puede definir un Sistema como un conjunto de ele-

mentos que constituyen un todo. La naturaleza, el ser humano y un automó vil son
ejemplos de sistemas. Lo importante es saber que los sistemas siempre han existido.
Agregando al asunto, la Dra. María Elisa Ruíz Araú z explica que “… un sistema está
compuesto por elementos muy concretos: primero, un á rea definida o delimitada;
segundo, una serie de interrelaciones muy estrechas y particulares; y tercero, todo
un juego de diná micas que se dan y son propias de esa á rea y de las interrelaciones
que en ella existen”.

La Administració n como ciencia se dedica a estudiar los sistemas y el desarro-

llo de ésta obedece, en gran medida, a las teorías, prá cticas y aplicaciones que se han
hecho de los mismos. Ló gicamente que su estudio se formaliza, primero, con los in-
tentos del ingeniero francés Henry Fayol (1841-1925) que propone y desarrolla la
Teoría Clá sica de la Administració n y, después, con el ingeniero Frederick Winslow
Taylor (1856-1915) que plantea un nuevo enfoque de la Administració n Sistémica y,
cuyos trabajos le dieron los méritos suficientes para que má s tarde fuera considera-
do, dentro del movimiento gerencial científico, como el Padre de la Administració n
Científica. Después de los estudios de Fayol y Taylor, fueron apareciendo otros enfo-
ques, que van desde el humanístico hasta los enfoques neoclá sicos, dando paso así al
Desarrollo Organizacional, el Enfoque Sistémico, la Administració n por Objetivos, la
Administració n por Resultados, hasta llegar a lo que hoy se conoce como la Adminis-
tració n por Valores.

El desarrollo de la Teoría General de los Sistemas planteada por Karl Ludwig

Von Bertalanffy (1901-1972) y la caracterizació n del Enfoque Sistémico como un
método de investigació n, propuesto por éste y Peter Drucker (1909–2005), este ú lti-
mo, considerado uno de los gurú (maestro) de la administració n moderna, viene a
agregar nuevos elementos para el desarrollo de proyectos, como el Diseñ o General
del Proyecto a partir de las fases conocidas del sistema como lo son: la Entrada, el
Proceso y la Salida, dando origen dentro de la investigació n aplicada, a diseñ os par-

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 ticulares para su desarrollo tales como: el Diseñ o de Entrada, el Diseñ o de Proceso y
el Diseñ o de Salida y, por ende, a la Acció n (Objetivos), Estrategias (Gestió n) y Resul-
tados Deseados (Visió n).

El siguiente grá fico nos ayudará a entender la estructura ló gica de enfoque

teó rico del sistema aplicada a cualquiera realidad:

Logros
Recursos
Resultados
Objetivos Estrategia Deseados
(Acción) (Visión)

Limitaciones

Ruíz Araú z, María Elisa, PhD. Case Western Reserve University. Representació n grá fica del Enfoque Sistémico.

Del esquema anterior se deriva el diagrama general del sistema, que presentamos a
continuació n:

Diagrama general del Enfoque Sistémico

Entrada Proceso Salida

Objetivo Estrategia Resultados

Gestión
Acción (Estratégica) Visión

Araúz-Rovira, Héctor. Diseño y Formulación de Proyectos. Representación gráfica del Enfoque Sistémico.

Después que Frederick Taylor aplicara el enfoque sistémico a la descomposi-

ció n del trabajo y a la producció n en línea e hiciera varias propuestas de cómo ha-
cer las cosas, mérito que lo llevó a ser considerado como Padre de la Administra-
ció n Sistémica o Padre del movimiento gerencial científico, fueron muchos los que
siguieron utilizá ndolo con los mismos criterios y en diversas situaciones. Al inicio de

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la década de los añ os sesenta el desarrollo de la computació n se vio respaldada por
este enfoque y muchos consideran hoy en día que el éxito de esta nueva herramien-
ta, convertida posteriormente en tecnociencia se debió , má s que todo, a la aplicació n
de este método y este enfoque, que muchos consideran un método científico de apli-
cació n. Posterior a estas aplicaciones ya mencionadas y con las contribuciones de
Drucker y Bertalanffy, se empieza a utilizar el enfoque sistémico como método de in-
vestigació n. La maduració n y concreció n de ideas y la experiencia ganada a través
de los añ os, nos permitió hacer un diagrama que nos permite visualizar mejor esta
situació n.

No puedo pasar por alto, desde luego, las observaciones estructurales perti-
nentes, con precisió n y al calce hechas con gran experiencia, por mi colega la Dra. Ju-
dith Garibaldi.

Propósito
(Intención)
¿Por qué?

Objetivos Resultados
(Acción) Estrategia (Visión)
¿Qué hacer? (Gestión) ¿Para qué?
¿Cómo hacer?

Evaluación
(Seguimiento)

Araú z-Rovira, José. Diseño y Formulación de Proyectos. Diagrama para la clarificació n de metas.

Definitivamente, como ya ha quedado claro, toda investigació n da inicio con la

percepció n de un hecho producto de la observació n o la imaginació n. Como lo ha ex-
presado María Guadalupe Ramos Crespo, cuando dice: “La mente humana es un ele-
mento altamente creativo pues una de sus características es la capacidad de pasar de
la experiencia a la producción de nuevas ideas”.

En la medida que una nueva situació n nos llame la atenció n y se clarifique esa
idea, por efecto de la concreció n [“concretización”], hemos logrado lo que se puede
llamar la definición-del-concepto-idea a través de un marco de aplicació n. Este hecho
no está separado de nuestros propó sitos, o sea, del sueñ o o deseo por la realizació n

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de algo significativo en nuestras vidas porque “…la visió n tiene que estar presente
para que florezca la creatividad. Recordemos a Eleonor Roosevelt, esa gran luchado-
ra por los derechos humanos, cuando dijo: "El futuro pertenece a quienes creen en
la belleza de sus sueñ os."

No olvidemos que el propó sito es una intención; el objetivo, una acción; la

meta, una visión; la estrategia, una gestión¸ y, el seguimiento, una evaluació n. Surgen
de ahí el plan lógico, plan de acción, plan estratégico, plan operativo y el plan evalua-
tivo, que nos ayudará a determinar el enfoque de nuestro trabajo. En la medida en
usted tenga claros estos conceptos, y, sus implicaciones importantes, no tendrá ja-
má s inconvenientes para diseñ ar, planificar y ejecutar un proyecto. Por ú ltimo, hay
que tener presente este principio guía: No empiece nunca a desarrollar un proyecto
que usted no tiene interés de hacer; que no esté claro en qué es lo que tiene que ha-
cer; y, por ú ltimo, que no esté preparado para hacerlo. Y má s importante aú n: que
no sienta pasió n por lo que quiera hacer, porque la pasió n es el amor profundo que
se siente por una cosa, una causa, o un capricho. Es má s, como dice un adagio japo-
nés: Es en la disciplina donde está el éxito.

C. Conceptos básicos

Segú n la Real Academia Españ ola, los reglamentos son colecciones de reglas,
disposiciones o preceptos, que por autoridad competente se dan para la ejecució n
de una Ley o para el régimen de una corporació n, una dependencia o un servicio. De
esta forma, son documentos escritos que dan cará cter legal a un asunto o materia.

Por su parte, un proyecto es un esfuerzo compartido y sistemá tico que hace

una persona o un grupo de personas, para alcanzar una meta específica, mediante
una serie de actividades interrelacionadas, utilizando con eficiencia diferentes re-
cursos. O, de otra forma, segú n Juan Bosco Bernal, un proyecto es una respuesta pla-
nificada para invertir en forma eficiente má s recursos con el fin de obtener una solu-
ció n a un problema específico o necesidad.

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 Ademá s, la elaboració n de una propuesta o ante proyecto comienza en el mo-
mento en el cual se piensa la solució n adecuada para satisfacer una necesidad y, ter-
mina cuando se hace realidad.
Los reglamentos de trabajo de graduació n y titulació n casi siempre definen lo
que se entiende por un trabajo de grado o tesis y dan las pautas a seguir para su nor-
mal desarrollo. En ellos, se especifican quiénes pueden ser los asesores o tutores de
los trabajos, qué es el ante proyecto o propuesta de trabajo, quién o quiénes se van a
encargar de evaluar esas propuestas, có mo debe presentarse el trabajo definitivo, y,
por ú ltimo, có mo debe hacerse la sustentació n pú blica o defensa del mismo.

Tomando uno de estos Reglamentos, tenemos que en su letra dice:

“Artículo 1. El Trabajo de Graduación es el resultado del esfuerzo del estudiante que

refleja un interés social. Este trabajo, que debe ser auténtico y original, es una respon-
sabilidad del estudiante. Además de ser un esfuerzo creativo y significar un aporte a la
ciencia, a la cultura y/o al desarrollo nacional, por su carácter y fundamentación, ha
de desarrollarse a través de una rigurosa metodología de investigación”.

Y especifica:

“Artículo 2. El estudiante que haya aprobado todo el Plan de Estudios o esté cursando
su último año, en forma satisfactoria, podrá matricular y dar inicio a su Trabajo de
Graduación, bajo la asesoría y dirección de un profesor de la Facultad, previa autori-
zación del Decano”.

De igual forma, y al referirse a la propuesta o anteproyecto del trabajo de gra-

do, dice:
“Artículo 8. Como punto de partida para la realización del Trabajo de Graduación, el
estudiante deberá presentar al Director de Escuela, con el visto bueno del asesor esco-
gido, la Propuesta o Ante Proyecto de investigación a realizar. Esta propuesta debe ser
elaborada en base a los lineamientos ofrecidos por una guía metodológica presentada
para tal fin. Y continúa: El Ante Proyecto del Trabajo de Graduación es el documento
inicial que prepara el estudiante, el cual será evaluado por un Comité que se encarga-
rá de rendir un informe de aprobación, sugerencia de mejora o rechazo del mismo”.

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Y agrega:

“El ante proyecto del trabajo de graduació n debe estar constituido por los siguientes
elementos: 1) hojas preliminares (presentació n, carta a la Direcció n y el índice gene-
ral); 2) introducció n, 3) revisió n de literatura, 4) aspecto metodoló gico, 5) estructu-
ra capitular, 6) cronograma de actividades y 7) bibliografía”.

Por lo general, el reglamento de trabajo de graduació n es un documento que

desarrolla lo establecido en el Estatuto Universitario y presenta el detalle de cada
uno de los componentes, no só lo de la tesis en sí, si no también, de la propuesta o
ante proyecto, como un documento inicial y detallado del trabajo, que ayudará al es-
tudiante en la organizació n de ideas y en la estructuració n de lo que pretende reali-
zar.

Desafortunadamente, muchas universidades no disponen de estos reglamen-

tos ni mucho menos de un manual prá ctico seriamente elaborado que les ayude a los
estudiantes, ofreciéndoles orientaciones precisas para presentar y desarrollar el
ante proyecto, de tal suerte que él vea la tesis, no como un impedimento, sino má s
bien, como una oportunidad de profundizar en un tema que le interesa y, de aplicar,
ademá s, los conocimientos que ha logrado a través de toda la carrera.

Conociendo la naturaleza del problema y tomando en cuenta la falta de infor-

mació n precisa de la que adolecen los aspirantes a un título, nos ha llevado a presen-
tar esta guía, a manera de un manual prá ctico, con un ligero marco de referencias y
con criterios metodoló gicos para la elaboració n y presentació n de la propuesta de
trabajo de grado, en espera de aquellas sugerencias que puedan mejorarla y conec-
tarla, para poder ofrecer a todos los interesados un documento de consulta actuali-
zado, fá cil y confiable, hasta que surjan mejores criterios. Como dijo Steve Jobs “la
creatividad consiste solamente en conectar cosas”. (Gallo, Carmine. 2011).

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