Integrantes:

Globalización
Girio Figueroa, Frank. en la gerencia
Gonzales Salazar, Enrique.
de operaciones
Mautino Castillo, Luis Doc. Patroni Bazalar Manuel Alberto

Medina Alegre, Martín.

Tajiri Bautista, Diego.

 GLOBALIZACIÓN
Describe los cambios en las sociedades y
la economía mundial que resultan en un
incremento dramático del comercio
internacional y el intercambio cultural
La globalización es un proceso dinámico
de creciente libertad e integración
mundial de los mercados de trabajo,
bienes, servicios, tecnología y capitales.
ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
El término administración de operaciones se
refiere al diseño, dirección y control
sistemáticos de los procesos que transforman
los insumos en servicios y productos para los
clientes internos y externos. En términos
generales, la administración de operaciones
está presente en todos los departamentos de
una empresa porque en ellos se llevan a cabo
muchos procesos.

La globalización hace fácil la comunicación y la interacción con

distintas organizaciones de todo el mundo, con ello se
comparte la tecnología, y los nuevos métodos de liderazgo en
las organizaciones, mejorando sobre todo la dirección y control
en la administración de operaciones.
¿Qué se puede hacer desde la Administración de la Producciónpara
afrontar el desafío competitivo?
La Comisión de Productividad Industrial del MIT, llego a algunas recomendaciones las cuales
compartió con la comunidad empresarial, entre las cuales hace mención
FUERZA PRODUCTIVA
INVERSIÓN EN PERSONAL Y CAPACITACIONES

INNOVACION
GESTIÓN DE CALIDAD CONSTANTE
¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA DE
OPERACIONES DE UNA
EMPRESA?

•Los estrategias o también •Además estos buscan

se les llama planes que se
enfocan en garantizar a la
organización una
continuidad en el tiempo y
que se mantenga
competitiva en el mercado
generar valor agregado
tanto en el producto o
servicio que se vaya
brindar a los clientes

¿CÓMO SE ELABORA LA
ESTRATEGIA OPERATIVA
DE OPERACIONES?
Para elaborar una estrategia
operacional que llegue a tener éxito se
debe considerar lo siguiente :

Capital disponible
Recursos
Mercados meta
Factores sociales
Factores políticos
Factores macroeconómicos
 La Responsabilidad
de todo Gerente
Un gerente de operaciones es quien planifica, dirige y asegura el
buen manejo de los recursos de una organización con la finalidad
de lograr los objetivos trazados.
¿QUÉ PERFÍL DEBE
TENER?
FUNCIONES PRINCIPALES DE
UN GERENTE

Un gerente de operaciones debe ser capaz de desempeñar

diversas tareas, para lo que requiere contar con estudios
específicos.

Garantiza la Maxima eficiencia de los procesos de la empresa

Asegura el buen desarrollo de las operaciones que llevan a cabo

diferentes grupos de trabajo.

Administra los recursos de la empresa

LA INTERNACIONALIZACIÓN
DE LOS PROCESOS
EMPRESARIALES

Aprovisionamiento Centralizado

Aprovisionamiento como
responsabilidad de las plantas
líderes

Aprovisionamiento por equipos

independientes
INTERNACIONALIZACIÓN
DE LA ECONOMÍA
La internacionalización de la economía significa
que solo las empresas globales, competidoras de
clase mundial, son las verdaderas dominadoras
del mercado, en el cual las empresas nacionales y
locales ocupan un lugar residual. Esas empresas
globales son las generadoras de una producción
de clase mundial, y en ellas la función de
operaciones se ha convertido en la principal
herramienta del Marketing.
 Alta tasa de rotación de inventarios.

Tasa de defectos medible en partes por millón.

Tiempo de fabricación mínimo

Personal altamente calificado.

ENTRE LAS Asesoramiento a sus proveedores.

PAUTAS QUE SE
DEBEN CITAR Gran rapidez en la respuesta al mercado.

Planificación del futuro.

 Hay características de los servicios
que presentan especiales trabas a
la globalización, como la
intangibilidad, que genera una
sensación de mayor riesgo en la
compra de servicios y le da mayor
importancia a la confianza y
prestigio de una marca o una
firma. Por todo ello, los servicios
suelen requerir:

Mayor interconexión entre las actividades primarias

de su cadena de valor.
Mayor proximidad al mercado.
Fuerte coordinación o concentración de las
actividades de apoyo.
Economías de escala en el área de Marketing.
Ventajas provenientes de una reputación
mundial.
Ventajas provenientes de la automatización.
Hay diversas formar de
internacionalizar los servicios,
que dependen del grado en que
intervienen productos físicos y
del nivel de la interacción cliente
proveedor:

La exportación, cuando hay mucho

contenido de producto y poco contacto
.
La inversión directa, cuando hay mucho
contacto y poco producto.

La tercerización, en casos intermedios.

La Administración de la
Producción como
Ventaja Competitiva

Frente a la competencia
globalizada

La competencia globalizada

La interacción y coordinación
de redes multiplantas
 Conceptos

Frente a las nuevas prioridades El aumento de la productividad del

competitivas trabajo

La mejora de la calidad

La flexibilidad Los servicios anexos al producto

 Frente a los nuevos requerimientos sociales:

La responsabilidad social
La atención al factor humano El manejo responsable de las nuevas tecnologías
y ambiental de la empresa
 LA ESTRATEGIA DE LAS
Según Arnoletto (2006) entre sus características más
OPERACIONES EN RELACION sobresalientes podemos mencionar:
CON LA ESTRATEGIA
EMPRESARIAL GLOBAL Su carácter total (para toda la organización).
Su encauzamiento de las energías organizacionales hacia
“La estrategia de operaciones debe
la construcción de una ventaja competitiva durable.
encuadrarse siempre en el marco más
Sus efectos significativos y prolongados
amplio de una estrategia empresarial
su concentración de los esfuerzos en pocos objetivos.
global”.
Algunas ideas básicas para determinar la estrategia de operaciones
son las siguientes:

La Gestión de Operaciones es clave para lograr ventajas competitivas consistentes y

durables.
La estrategia de operaciones debe desarrollarse en forma integrada con una
estrategia empresarial global.
Las decisiones del área de operaciones deben estar conectadas y ser congruentes
con las del resto de las áreas.
La estrategia de operaciones debe buscar un equilibrio entre sus diversos objetivos
sectoriales, compatibilizándolos y definiendo prioridades.
 CASO PRÁCTICO: SOUTHWEST

Conseguir que los pasajeros suban con rapidez a un avión

afecta mucho los costos de una línea aérea. Southwest dice
que si sus tiempos de abordaje se incrementaran 10 minutos
por vuelo, necesitaría 40 aviones más, con un costo de 40
millones de dólares cada uno, para tener el mismo número
de vuelos que opera en la actualidad.
 CONCLUSIÓN
En consecuencia con lo investigado, podemos decir que los
gerentes de operaciones necesitan establecer y mantener
relaciones sólidas tanto dentro como fuera de la organización.
Por eso, es necesario indicar que la globalización tiene una
participación muy importante en este proceso, ya que gracias
a la fácil interacción que hay hoy en día con diferentes
organizaciones en todo el mundo, permite conocer nuevos
métodos y modelos de dirección y con ello mejorar todos los
departamentos de la empresa y mostrar mayor eficiencia y
crecimiento en toda la organización. Y justo por ello debemos
mencionar que la coordinación entre funciones es esencial
para una administración eficaz.
MUCHAS GRACIAS.