TAREA 2 – REDISEÑAR ESTACION DE TRABAJO

PRESENTADO POR:
John Gilberto Gutiérrez Niño.

CODIGOS:
1.057.580.332

ENTREGADO A:
Diva Aurora Rubiano

GRUPO:
212067A_953

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
JULIO 2021

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 INTRODUCCION

Dentro de la Ingeniería Industrial se defines el Análisis de los Puestos de Trabajo,

como aquellas herramientas y técnicas que se emplean para estudiar los trabajos
humanos que desarrollan las personas dentro de las empresas. Dichos elementos
conllevan a indagar en factores propios y externos de cada módulo de trabajo, que
son consecuentes a buscar una mayor eficiencia y productividad de los mismos,
para buscar progresivamente mejoras en cada puesto de trabajo.
En este trabajo se analizaron los puestos de trabajo en posición de pie y sentado
para así proponer estrategias de mejora para rediseñar estos puestos de trabajo y
cuidar el bienestar de los trabajadores.

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 OBJETIVOS

 Identificar un puesto de trabajo dentro de una organización, que pueda ser

ejecutado en posturas de pie y sentado.
 Diseñar un estudio de la situación actual y los elementos externos que
estén afectando la función del mismo.
 Proponer estrategias para el puesto de trabajo bajo condiciones ideales.

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 DESARROLLO

Puesto de trabajo: cajero de tienda de venta de piezas electrónicas

(ELECTRONET)
1. Descripción de los puestos de trabajo (ADPT):

Actualmente en tienda de venta de piezas electrónicas se han venido

presentando varias quejas por parte de los colaboradores que
ejercen la función de cajero. Manifiestan que para trabajar en
trabajaos extensos, no cuentan con un buen puesto de trabajo para
realizar sus actividades; consideran que, a pesar de contar con una
silla, en muchas ocasiones les toca ejecutar las labores de pie, pue
la demanda lo exige. Agregan que están expuesto a altos niveles de
ruido y bajas temperaturas de aires acondicionados, no les permite
tener una concentración plena para ejecutar sus actividades.

 Especificaciones de los puestos de trabajo.

En el puesto del cajero se realizan las siguientes actividades.

o Recibe y entrega piezas electrónicas, cheques, dinero en

efectivo y documentos de valor.
o Suministra a los dueños los movimientos diarios de caja.
o Registra directamente en una computadora o caja los
movimientos de entrada y salida del dinero.
o Empacar las piezas vendidas, empacar recibos.
o Realizar otras tareas a fin que le sean asignadas.

 Postura de pie

 Postura sentada
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  Elementos que intervienen en los puestos de trabajo

Para desempañar las funciones del cargo, se requieren los

siguientes elementos:

o Caja registradora
o Computador
o Pantalla táctil con el catálogo de piezas que para la venta
o Silla
o Bolsa para empacar

2. Determinar condiciones ambientales: verifica el ambiente físico que

rodea la persona en sus puestos de trabajo mientras desempeña su
labor, abordando las cinco condiciones planteadas e identificando el
estado actual para cada una de ellas:

 Temperatura
Las instalaciones cuentan con un sistema de aire acondicionado.
Son dispuestos y controlados por un regulador remoto, y en
muchas ocasiones, dispone de temperaturas muy bajas que de
una u otra manera disminuyen le eficiencia de los colaboradores.

 Ventilación

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 El lugar es cerrado, el único medio de ventilación es el sistema de
aire acondicionado.
 Ruido

Los niveles de ruido son altos debido al flujo contante de

promociones y circulación de personas.

 Iluminación
La iluminación es suficiente y acorde al espacio de trabajo.

 Vibraciones
Se presentan vibraciones continuas, por la entrada y salida de los
vehículos de los clientes.

3. Determine medidas antropométricas: medir las dimensiones de las

personas que utilizan los puestos de trabajo; para ello es necesario:

 Tomar medidas antropométricas de los colaboradores que utilizan

cada puesto de trabajo en posición sentado y de pie.

Cajero peso Estatura Talla de IMC

uniforme
1 66 1.67 S 49.2
2 67 1.71 M 47.4
3 58 1.67 M 41.3
4 63 1.71 M 35.8

 Registrar los datos antropométricos para realizar el

tratamiento de datos en Excel

Talla de uniforme
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
M S

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 Estatura
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
35.8 41.3 47.4 49.2

IMC
4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
35.8 41.3 47.4 49.2

 Evidencia fotográfica de los puestos de trabajo (sentado y de

pie).

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4. Propuesta preliminar: presentar una propuesta preliminar sobre el diseño y
condiciones ideales para los puestos de trabajo seleccionados, aplicando
los conceptos aprendidos.

Darles a los colaboradores de las cajas insumos como silla alta graduable
para descansar mientras esta inactiva, pantallas ubicadas a la altura de su
visual; buscando así una mejor ergonomía para los colaboradores, además
re estructurar el sistema de aire acondicionado y mejorar el confort térmico
en cada uno de los puestos de trabajo

5. Rediseñar puestos de trabajo: realizar la propuesta final apropiada para el

diseño de los puestos de trabajo en posición de pie y sentado, que
contenga:

 Diseñar las estacione de trabajo en posición sentado y de pie,

teniendo en cuenta el tratamiento de los datos promedio y
percentiles. Puede hacer uso de la siguiente herramienta de
diseño gratuita en línea como (Smartdraw) o la que más se le
facilite.

Posición de pie

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 Posición sentada

 Alcance máximo y normal en el plano horizontal para los puestos

de trabajo en posición de pie y sentado

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 Las especificaciones de los materiales que pueden ser utilizados
en los puestos de trabajo.

Equipos, materiales y herramientas

cosedora, esferos.
Computador
Sello tramitado
Sello pagado
Silla graduable
Perforadora
Papel, cosedora, esferos.

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 Comparar con los resultados de la medida estándar arrojada con
las dimensiones antropométricas de la población latinoamericana.

Fuente: (CITATION Avi07/I9626)

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 CONCLUCIONES
Gestionar de manera adecuada los puestos de trabajo, permite que haya una
mejor concentración y productividad durante el trabajo, en relación a los recursos
suministrados a cada puesto de trabajo y los resultados obtenidos

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 BIBLIOGRAFIA.

 iebel; B.; & Freivalds; A. (2007).  Ingeniería Industrial de Niebel. Principios

de diseño del trabajo: capacidades humanas y economía de
movimientos (pp.98-113). México. D.F. Mc Graw Hill. 13ª Edición.
Recuperado de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?
il=749&pg=117
 Niebel; B.; & Freivalds; A. (2007).  Ingeniería Industrial de Niebel. Diseño
de ambientes de trabajo (pp.172-193). McGraw-Hill. Recuperado
de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=749&pg=20
 Móndelo; P.; Gregori; T.; y Blasco; B. (2013). Ergonomía 3: diseño de
puestos de trabajo. Relaciones dimensionales. Antropometría (pp.25-
33). Universitat Politécnica de Catalunya; Barcelona. Recuperado
de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61406?
page=26
 Móndelo; P.; Gregori; T.; y Blasco; B. (2013). Ergonomía 3: diseño de
puestos de trabajo. Principios del diseño antropométrico (pp.52-
66). Universitat Politécnica de Catalunya; Barcelona. Recuperado
de https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61406?
page=53
 Castro, A. (2018). Estandarización de procesos productivos. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Recuperado
de http://hdl.handle.net/10596/18763

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