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ACTIVIDAD 04
“Descripción y Análisis de cargos Colfrutik”
Aprendiz
Angel Caballero
Shirly Nataly Gutierrez
Instructor
Elberth Jose Contreras Jaimes
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Centro de la Industria, las Empresas y los Servicios.
Regional Norte de Santander
Negociación Internacional
Ficha: 2560187
CO
NTENIDO
1. Introducción ……………………………………………………
2. Evidencia:” análisis de cargo colfrutiK ………………………………
3. Diseño del cargo ..……………………………………….
4. Análisis de los cargos ……………………………………………….
5. Aplicación de métodos de análisis …………………………………
6. Sustentación de elección de métodos

y recolección de datos ………………..………………..……
7. Formato evaluación de desempeños ………………………………
8. Plan de mejoramientos …………………………………………….
9. Diagrama de Gantt ……………………………………………..
10. Conclusiones ………………………………………………

INTRODUCCIÓN
El análisis de cargos establece las especificaciones de cada puesto de trabajo y define el

perfil del empleado que deberá ocuparlo, es importante explorar las exigencias que el
cargo requiere desde el punto de vista intelectual, físico, de responsabilidades y de
condiciones del trabajo.

Es por ello por lo que la persona encargada del proceso de selección debe contar con
capacidades físicas, profesionales y éticas para desarrollar tan importante gestión.
Actividad de aprendizaje 4 Evidencia:
Formato “Descripción y análisis de cargo”
Diseñe tres cargos teniendo en cuenta el modelo anterior.
Descripción de un cargo Nº1

Nombre: Operario de máquina Sección: Resumen: Operar la máquina despulpadora
despulpadora Planta de frutas
Descripción del cargo:
● Limpieza de la máquina del cargo.
● Manejo de los equipos de manera adecuada.
● Pesaje de la maquinaria (Frutas).
● Ser habilidoso con las manos.
● Capacidad de seguir instrucciones orales y escritas.

Nombre: Gerente de producción Sección: Administrativa Resumen: Gestión comercial
● Ser el enlace entre el área de producción y el área de comercio.
● Organización de los puntos comerciales o ventas de la organización.
● Realizar funciones asignadas por su jefe inmediato.
● Manejo de idiomas (inglés).
● Realizar consecución con el grupo de comerciales de clientes a nivel nacional e internacional, que
compren los productos de la organización.

Nombre: Auxiliar de Sección: Resumen: Descargue y embarque de la mercancía
despacho Administrativa (Frutas).
● Manejo de inventario
● Controlar la operación de traslado de carga siguiendo normas de seguridad.
● Controlar las fases de manipulación
● Controlar la estiba y desestiba de la carga según planos y estándares suministrados
● Controlar, verificar y coordinar el cumplimiento del despacho de pedidos
Análisis del cargo N°1: Operario de máquina despulpadora
A. Requisitos intelectuales:
● Nivel básico de educación: Bachiller
● Experiencia: 6 meses mínimo en manipulación de frutas

● Aptitudes: Ser responsable y saber cumplir sus tareas en el tiempo, ser proactivo y colaborador,
trabajo en equipo.
B. Requisitos físicos:
● Estar físicamente en forma, ya que el trabajo puede ser agotador.
C. Responsabilidad implícita:
● Manejo de materia prima óptima
● Descartar la materia prima en mal estado, para que no afecte el producto terminado.
● Manejo de las condiciones de seguridad requeridas.
● Manipulación adecuada y control de maquinaria.
D. Condiciones de trabajo:
● Condiciones de máxima atención por la maquinaria
● Cumplimiento de condiciones de seguridad según las reguladas por normatividad y ARL (uso de
tapabocas, guantes, overol, botas, etc.)
Análisis del cargo N°2: Gerente de producción
● Experiencia mínima de 2 años
● Profesional en la ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.

● Preferiblemente con especialización en comercio exterior.
● Estudios complementarios en sistemas, finanzas y ventas.
● Normales para trabajo en oficina.
● Planificación de la producción.
● Control de producción.
● Control de calidad.
● Control del inventario.
● Diseño de la planta.
● Trabajo en la oficina con características actas y estandarizadas.
● Seguridad laboral mínima de acuerdo con la normatividad de riesgos laborales.
Análisis del cargo N°3: Auxiliar de despacho
● Experiencia mínima de 6 meses.
● Nivel básico de educación: Bachiller.

● Aptitudes: Ser responsable y saber cumplir sus tareas en el tiempo, ser proactivo y colaborador,
trabajo en equipo.
● Buena presentación personal.

● Realizar pesaje de la fruta.
● Realizar y entregar inventario diario.

● Realizar los pedidos de las frutas.
● Controlar las fases de manipulación.
● Buen ambiente laboral.
● Motivación.
APLICACIÓN DE MÉTODOS DE ANÁLISIS.
Para los tres cargos aplicaremos métodos mixtos: Son la combinación ecléctica de dos o
más métodos de análisis, de esta manera se contrarrestan ventajas y desventajas
individuales de los métodos anteriores. Para obtener mayor provecho de las ventajas.
SUSTENTACIÓN DE ELECCIÓN DE MÉTODOS Y RECOLECCIÓN DE DATOS
Seleccionamos el método mixto para obtener resultados más reales de los posibles nuevos
colaboradores para la compañía Colfrutik, la manera en que recolectamos los datos será:
•Reclutando, seleccionando y realizando entrenamientos de cargos que conformarán el equipo

de trabajo.
•Preparando el material de trabajo, como formularios, folletos, materiales, entre otros.
• Dispondremos del ambiente, informes a la dirección, a la gerencia, a la supervisión y a todo el

personal incluido en el programa de análisis de cargos.
•Recolectando datos previamente: nombre de los ocupantes de los cargos que se analizarán,
elaboración de una relación de los equipos, herramientas, materiales, formularios utilizados por
los ocupantes de los cargos.
•Recolectando los datos sobre los cargos mediante los métodos de análisis elegidos, método
mixto.
•Seleccionando los datos obtenidos.
•Redactando el análisis provisional, hecha por el analista de cargos.

• Presentando la redacción provisional del análisis al supervisor inmediato para ser rectificada o
corregida.
•Redactando definitivamente el análisis del cargo.
•Finalmente, presentando la redacción definitiva del análisis del cargo para aprobación al
respectivo comité.
FORMATO DE EVALUACIÓN Y DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL
UNIDAD/DPTO: Norte de Santander AREA/SERV: Operario de máquina despulpadora

EVALUADO: Juan Patiño
ÁREA DEL DESEMPEÑO MUY BAJ MODERAD ALT MUY PUNTA
O O O JE
BAJO ALTO
UTILIZACIÓN DE RECURSOS: forma como emplea 3

los equipos y elementos dispuestos para el
desempeño X
de sus funciones
CALIDAD: realiza sus trabajos de acuerdo con los

requerimientos, en términos de contenido,
X 3
exactitud, presentación y atención.
OPORTUNIDAD: entrega los trabajos de acuerdo

con X 4
la programación establecida.
RESPONSABILIDAD: realiza las funciones y

deberes propios del cargo sin que requiera
X 3
supervisión y control permanentes y asumiendo
las consecuencias
que se derivan de su trabajo.
CANTIDAD: relación cuantitativa entre las tareas,

X 3
actividades y trabajos realizados y los asignados.
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: aplica las 3

destrezas y los conocimientos necesarios para el
X
cumplimiento
de las actividades y funciones del empleo.
COMPROMISO INSTITUCIONAL: Asume y

transmite el conjunto de valores
X 5
organizacionales. En su comportamiento y
actitudes demuestra sentido de
pertenencia a la entidad.
RELACIONES INTERPERSONALES: Establece

y X 5
mantiene comunicación con usuarios, superiores,
compañeros y colaboradores, propiciando un

ambiente laboral de cordialidad y respeto.
INICIATIVA: Resuelve los imprevistos de su trabajo

y X 3
mejora los procedimientos.
CONFIABILIDAD: genera credibilidad y confianza 3

frente al manejo de la información y en la
X
ejecución
de actividades.
COLABORACIÓN: coopera con los compañeros en

las X 3
labores de dependencias y de la entidad.
ATENCIÓN AL USUARIO: demuestra efectividad 3

ante
X
la demanda de un servicio o producto.
PUNTAJE TOTAL
41
EVALUADO: Marcos Ruiz
O O O JE
BAJO ALTO
UTILIZACIÓN DE RECURSOS: forma como emplea

X 4
desempeño
de sus funciones
CALIDAD: realiza sus trabajos de acuerdo con los 4

X

con X 4
RESPONSABILIDAD: realiza las funciones y 4

X
las consecuencias

X 3

X
cumplimiento

X 4

y X 4


y X 3
X
ejecución
de actividades.

las X 3

ante
X
PUNTAJE TOTAL
42
EVALUADO: Andrés Gutierrez
O O O JE
BAJO ALTO

X
desempeño
de sus funciones

X 4

con X 5

X 4
las consecuencias

X 5
CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: aplica las

X 5
cumplimiento
COMPROMISO INSTITUCIONAL: Asume y 4

X

y X 4


y X 4
X
ejecución
de actividades.

las X 5

ante
X
PUNTAJE TOTAL
59
UNIDAD/DPTO: Norte de Santander AREA/SERV: Gerente de producción
EVALUADO: Jhoan Goyeneche
O O O JE
BAJO ALTO

X
desempeño
de sus funciones

X 2

con X 3

X 4
las consecuencias

X 5

X 4
cumplimiento

X

y X 2


y X 4
X
ejecución
de actividades.

las X 5

ante
X
PUNTAJE TOTAL
40
UNIDAD/DPTO: Norte de Santander AREA/SERV: Gerente de Producción
EVALUADO: Angel Caballero
O O O JE
BAJO ALTO

X
desempeño
de sus funciones

X 5

con X 4

X 4
las consecuencias

X 5

X 3
cumplimiento

X

y X 4


y X 4
X
ejecución
de actividades.

las X 3

ante
X
PUNTAJE TOTAL
47
UNIDAD/DPTO: Norte de Santander AREA/SERV: Gerente de producción
EVALUADO: Yeison Ortega
O O O JE
BAJO ALTO

X
desempeño
de sus funciones

X 4

con X 3

X 4
las consecuencias

X 5

X 3
cumplimiento

X

y X 4


y X 3
X
ejecución
de actividades.

las X 3

ante
X
PUNTAJE TOTAL
55
UNIDAD/DPTO: Norte de Santander AREA/SERV: Auxiliar de despacho
EVALUADO: Giovanny Castilla
O O O JE
BAJO ALTO

X 3
desempeño
de sus funciones

X

con X 2

X
las consecuencias

X 4

X
cumplimiento

X 2

y X 2


y X 4
X
ejecución
de actividades.

las X 3

ante
X
PUNTAJE TOTAL
37
EVALUADO: Sergio Tovar
O O O JE
BAJO ALTO

X 4
desempeño
de sus funciones

X

con X 2

X
las consecuencias

X 2

X
cumplimiento

X 3

y X 5


y X 3
X
ejecución
de actividades.

las X 3

ante
X
PUNTAJE TOTAL
38
EVALUADO: Carlos Peña
O O O JE
BAJO ALTO

X
desempeño
de sus funciones

X 3

con X 2

X 4
las consecuencias

X 5

X 3
cumplimiento

X

y X 3


y X 2
X
ejecución
de actividades.

las X 4

ante
X
PUNTAJE TOTAL
36
INFORME DE LOS RESULTADOS
Se analizó mediante los datos recolectados en la lista de chequeo y se obtuvo

los siguientes resultados:
Las personas que obtuvieron mayor porcentaje (primer puesto) son las que
tomarán el puesto de trabajo.
Operario maquina despulpadora:

Andrés Gutiérrez: 1 Puesto
Marcos Ruiz: 2 Puesto
Juan Patiño: 3 Puesto
Gerente de Producción:
Yeison Ortega: 1 Puesto
Angel Cabello: 2 Puesto
Jhoan Goyeneche: 3 Puesto
Auxiliar de despacho:
Sergio Tovar: 1 Puesto
Giovanny Castilla: 2 Puesto
Carlos Peña: 3 Puesto
PLAN DE MEJORAMIENTO
Operario maquina Gerente de Auxiliar de
despulpadora producción despacho
Capacitaciones en Capacitaciones de Inducción general de la
ENTRENAMIENTO DEL aulas y en el área de liderazgo y trabajo en empresa, procesos y
PERSONAL trabajo. equipo. productos que serán
comercializado
El problema radica en El Gerente tiene El auxiliar no

la poca experiencia problemas constantes comprende muy bien la
del trabajador y en la con el manejo de función principal de la
falta de conocimiento personal y sobre todo compañía lo cual
IDENTIFICACIÓN DEL en cuanto a la función con la verificación de genera varias dudas e
PROBLEMA de la empresa. cada proceso. inquietudes en cuanto
a sus funciones.
Plan de inducción, El entrenamiento A partir del

exponer los valores aporta al Gerente entrenamiento se
BÚSQUEDA DE UNA corporativos de experiencia en cuanto busca que el auxiliar
SOLUCIÓN A PARTIR la compañía y claridad a procesos y también comprenda cuál es su
en cuanto a la formación en rol dentro y fuera de la
DEL ENTRENAMIENTO
actividad de la liderazgo y trabajo en compañía.
compañía. equipo.
Capacitaciones Se busca una El entrenamiento se

constantes en la comunicación aplica en este caso
compañía, más asertiva desde el acompañado de las
acompañamiento de jefe de planta a sus directivas, es decir, el
los superiores para trabajadores y un auxiliar puede pedir a
APLICACIÓN DEL
entrenamiento y mejor ambiente su superior compañía
ENTRENAMIENTO
aclaración de dudas. laboral entre en sus primeras visitas
compañeros de para conocer más a
trabajo. fondo la estructura de
la empresa.
*El operario debe *Experiencia en el * Experiencia como

tener total y claro desarrollo de auxiliar de despacho.
conocimiento acerca producción. *Total entendimiento
de sus funciones. *Mejora de de la función de la
*Debe conocer a comunicación empresa.
cabalidad los valores con los operarios y *Incremento de ventas
FIJACIÓN DE corporativos de la demás personas de la mensuales,
OBJETIVOS DEL compañía. compañía. trimestrales y anuales.
ENTRENAMIENTO * El entrenamiento *Entendimiento total
motiva al empleado a de la función de la
realizar sus funciones empresa.
de una forma eficaz y *Entrega de
con un margen producción en los
mínimo de error. tiempos estipulados.
DIAGRAMA DE GANTT
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2
Actividad 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5
Calificación
evaluaciones
de
desempeño
Diagnóstico
planeación y
metas
Capacitación
personal
Observación
laboral en los
puestos de
trabajo
Conclusiones
Formación
como
trabajar en
equipo
Evaluar el
proceso de
contratación
Programar
actividades
recreativas
siguiente
trimestre
Comunicar
nuevos
objetivos y
actividades
por área
Fomentar el
correo
electrónico
para P,Q,R y
RR,HH
Vista
personal ARL
Elaboración
manual de
funciones
CONCLUSIÓN
Con la presente evidencia se puede concluir que el análisis y diseño de cargos para
la constitución de los departamentos de empresas es indispensable, ya que si se
logra un perfilamiento del personal idóneo para desenvolverse en los cargos, de allí
dependerá el funcionamiento y eficiencia de los propósitos comunes, teniendo en
cuenta que se deben especificar las acciones que deben realizar en el cargo que
van a ocupar, para desempeñarse de la mejor manera y aumentar la productividad
y éxito de la organización.

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ACTIVIDAD 04

“Descripción y Análisis de cargos Colfrutik”

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

1. Introducción ……………………………………………………

2. Evidencia:” análisis de cargo colfrutiK ………………………………

3. Diseño del cargo ..……………………………………….

4. Análisis de los cargos ……………………………………………….

5. Aplicación de métodos de análisis …………………………………

6. Sustentación de elección de métodos

7. Formato evaluación de desempeños ………………………………

8. Plan de mejoramientos …………………………………………….

9. Diagrama de Gantt ……………………………………………..

10. Conclusiones ………………………………………………

El análisis de cargos establece las especificaciones de cada puesto de trabajo y define el

Diseñe tres cargos teniendo en cuenta el modelo anterior.

Descripción de un cargo Nº1

Descripción de un cargo Nº2

Descripción de un cargo Nº3

Análisis del cargo N°1: Operario de máquina despulpadora

● Experiencia: 6 meses mínimo en manipulación de frutas

Análisis del cargo N°2: Gerente de producción

● Profesional en la ingeniería industrial, administración de empresas o carreras afines.

● Seguridad laboral mínima de acuerdo con la normatividad de riesgos laborales.

Análisis del cargo N°3: Auxiliar de despacho

● Nivel básico de educación: Bachiller.

● Buena presentación personal.

● Realizar y entregar inventario diario.

APLICACIÓN DE MÉTODOS DE ANÁLISIS.

SUSTENTACIÓN DE ELECCIÓN DE MÉTODOS Y RECOLECCIÓN DE DATOS

•Reclutando, seleccionando y realizando entrenamientos de cargos que conformarán el equipo

•Preparando el material de trabajo, como formularios, folletos, materiales, entre otros.

• Dispondremos del ambiente, informes a la dirección, a la gerencia, a la supervisión y a todo el

•Seleccionando los datos obtenidos.

•Redactando el análisis provisional, hecha por el analista de cargos.

•Redactando definitivamente el análisis del cargo.

FORMATO DE EVALUACIÓN Y DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL

UNIDAD/DPTO: Norte de Santander AREA/SERV: Operario de máquina despulpadora

UTILIZACIÓN DE RECURSOS: forma como emplea 3

CALIDAD: realiza sus trabajos de acuerdo con los

OPORTUNIDAD: entrega los trabajos de acuerdo

RESPONSABILIDAD: realiza las funciones y

CANTIDAD: relación cuantitativa entre las tareas,

CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: aplica las 3

de las actividades y funciones del empleo.

COMPROMISO INSTITUCIONAL: Asume y

RELACIONES INTERPERSONALES: Establece

compañeros y colaboradores, propiciando un

INICIATIVA: Resuelve los imprevistos de su trabajo

CONFIABILIDAD: genera credibilidad y confianza 3

COLABORACIÓN: coopera con los compañeros en

ATENCIÓN AL USUARIO: demuestra efectividad 3

UTILIZACIÓN DE RECURSOS: forma como emplea

CALIDAD: realiza sus trabajos de acuerdo con los 4

OPORTUNIDAD: entrega los trabajos de acuerdo

RESPONSABILIDAD: realiza las funciones y 4

que se derivan de su trabajo.

CANTIDAD: relación cuantitativa entre las tareas,

CONOCIMIENTO DEL TRABAJO: aplica las 3

de las actividades y funciones del empleo.

COMPROMISO INSTITUCIONAL: Asume y

RELACIONES INTERPERSONALES: Establece

compañeros y colaboradores, propiciando un

INICIATIVA: Resuelve los imprevistos de su trabajo