PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

Denominación del Programa de Formación:
Código del Programa de Formación: 621113 V 1
Nombre del Proyecto:
Fase del Proyecto: Planear
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los
contextos social y laboral.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de
carácter productivo y social.
 Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales.
 Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que
posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento
y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
 Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de
los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
Duración de la Guía: 40 horas
2. PRESENTACIÓN
La formación profesional integral implica el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes que
posibiliten al aprendiz reconocerse como sujeto de derechos, con capacidades para el aprendizaje y
proyectarse como ciudadano aportando al desarrollo del país a partir de sus talentos y capacidades.
A través de las actividades planteadas en esta guía el aprendiz podrá de manera dinámica, activa y
participativa reflexionar y proponer acciones que den cuenta de su crecimiento personal y profesional, así
como el desarrollo de habilidades de pensamiento para la toma de decisiones éticas.
A partir de la reflexión individual y la construcción colectiva del conocimiento el aprendiz podrá desarrollar
las habilidades para el trabajo autónomo, sistemático y organizado y de este modo contribuir al trabajo
colaborativo y el crecimiento integral del grupo.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad de reflexión inicial: Reflexionar acerca del propósito de vida con base en los talentos y
habilidades personales.
Lea la historia El árbol confudido. Identifique los personajes y el mensaje principal de la historia. Reflexione
acerca de cómo se relaciona el mensaje de la historia con su vida personal.

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 El Árbol Confundido
Tomado de: Renuevo de Plenitud (s.f.). Disponible en: https://renuevo.com/reflexiones-el-arbol-
confundido.html
Había una vez, algún lugar que podría ser cualquier lugar, y en un tiempo que podría ser cualquier tiempo,
un hermoso jardín, con manzanos, naranjos, perales y bellísimos rosales, todos ellos felices y satisfechos.
Todo era alegría en el jardín, excepto por un árbol profundamente triste. El pobre tenía un problema: «No
sabía quién era.»
«Lo que te falta es concentración», le decía el manzano, «si realmente lo intentas, podrás tener sabrosas
manzanas. ¿Ve que fácil es?»
– No lo escuches, exigía el rosal. Es más sencillo tener rosas y «¿Ves que bellas son?»
Y el árbol desesperado, intentaba todo lo que le sugerían, y como no lograba ser como los demás, se sentía
cada vez más frustrado. Un día llegó hasta el jardín el búho, la más sabia de las aves, y al ver la
desesperación del árbol, exclamó:
– No te preocupes, tu problema no es tan grave, es el mismo de muchísimos seres sobre la tierra. Yo te
daré la solución. No dediques tu vida a ser como los demás quieran que seas. Sé tu mismo, conócete, y
para lograrlo, escucha tu voz interior. Y dicho esto, el búho desapareció.
– ¿Mi voz interior…? ¿Ser yo mismo…? ¿Conocerme…?, se preguntaba el árbol desesperado, cuándo de
pronto, comprendió. Y cerrando los ojos y los oídos, abrió el corazón, y por fin pudo escuchar su voz interior
diciéndole:
– Tú jamás darás manzanas porque no eres un manzano, ni florecerás cada primavera porque no eres un
rosal. Eres un roble, y tu destino es crecer grande y majestuoso. Dar cobijo a las aves, sombra a los
viajeros, belleza al paisaje… Tienes una misión «Cúmplela». Y el árbol se sintió fuerte y seguro de sí mismo
y se dispuso a ser todo aquello para lo cual estaba destinado.
Así, pronto llenó su espacio y fue admirado y respetado por todos.
Y sólo entonces el jardín fue completamente feliz.
Y tú… ¿dejas crecer el roble que hay en ti? En la vida, todos tienen un propósito que cumplir, un espacio
que llenar.
No permitas que nada ni nadie te impida conocer y compartir la maravillosa esencia de tu ser.
Pero sobre todo recuerda, jamás podrás conocer el propósito de tu vida si no rindes tu corazón a aquel
quién te creo. Conocer a Dios es encontrar el propósito de Dios para nuestra vida.
¡Cuán bienaventurado es el hombre que no anda en el consejo de los impíos, ni se detiene en el camino de
los pecadores, ni se sienta en la silla de los escarnecedores, sino que en la ley del Señor está su deleite, y
en su ley medita de día y de noche!
Será como árbol firmemente plantado junto a corrientes de agua, que da su fruto a su tiempo, y su hoja no
se marchita; en todo lo que hace, prospera. Salmo 1:1-3
Con base en lo anterior atienda a las orientaciones de la instructora respecto a la situación problémica:
Considerando los cambios del mundo actual, la creciente incorporación de las TIC’s en el mundo personal y
laboral y los cambios generacionales se requiere hacer ajustes en la manera de percibir el mundo
productivo y la formación de nuevos trabajadores y emprendedores. Surge entonces la pregunta, ¿cómo
puede transformarse el aprendiz SENA para alcanzar su propósito de vida teniendo en cuenta las
circunstancias del contexto actual y las tendencias actuales?

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Actividad de contextualización: identificar el sentido de cada resultado de aprendizaje a partir de las
experiencias previas de los aprendices.
A partir de la exposición de la instructora acerca del resultado de aprendizaje a trabajar y la técnica didáctica
a usar, exponga en la plenaria el sentido que el desarrollo de las actividades de aprendizaje de cada
resultado propuesto tiene para usted y cómo percibe que éstos pueden contribuir en su crecimiento personal
y formación integral.
¿Qué vamos a hacer? ¿Cómo lo vamos a ¿Para qué lo vamos a
hacer? hacer?
Asumir actitudes críticas, argumentativas y Estudio de casos Para saber enfrentar
propositivas en función de la resolución de cualquier circunstacia
problemas de carácter productivo y social.

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y Trabajo escrito Fortalecer las relaciones

asertivos dentro de criterios de racionalidad que interpersonales, frente a
posibiliten la convivencia, el establecimiento de una comunicación eficaz.
acuerdos, la construcción colectiva del
conocimiento y la resolución de problemas de
carácter productivo y social.
Generar procesos autónomos y de trabajo Mapa mental Para estandarizar la
colaborativo permanentes, fortaleciendo el comuncacion efectiva.
equilibrio de los componentes racionales y
emocionales orientados hacia el desarrollo
humano integral.
Interactuar en los contextos productivos y Técnica de la pregunta Nos ayuda a tener una
sociales en función de los principios y valores buena relación en el
universales. campo laboral.

Actividades de apropiación..

Actividad 1: Analizar las herramientas para la resolución de problemas de carácter productivo y

social con base en el estudio de casos reales.
Conformen equipos de máximo dos integrantes. A partir del caso asignado por la instructora, respondan las
siguientes preguntas:
1. ¿Qué problemas logra identificar en el caso?
2. ¿Quiénes son los implicados en el problema identificado?
3. ¿Cómo afecta el problema a cada una de las partes involucradas?
4. ¿Qué alternativas de solución puede usted proponer para resolver este problema?
5. ¿Qué ha aprendido de este caso?
6. ¿ Cómo cree usted que el aprendiz debio actuar?
7. ¿ Genere un punto de vista personal si esto le pasara a usted?

Estudio de casos
Caso 1: Aprendiz del técnico en seguridad ocupacional: el aprendiz dice estar ansioso por empezar su etapa
productiva, dice “que la hace donde le resulte”. En el Centro de Formación, se identifica una empresa donde
el aprendiz puede realizar su etapa productiva. La empresa es una empresa de construcción, está ubicada
en la ciudad de Medellín y está realizando una edificación de 10 pisos. Al mes de estar en la empresa, el
aprendiz tiene problemas con uno de los compañeros, se le hace llamado de atención por parte de la
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empresa, se compromete a guardar un buen comportamiento con sus compañeros. Al mes tiene otro
altercado fuerte con otro compañero y se dan golpes. La empresa pide urgente intervención por parte del
SENA.
Caso 2: Aprendiz del técnico en logística empresarial. La aprendiz dice no conseguir sus prácticas en el
municipio donde vive, en el SENA la ubica en una empresa de pinturas. Al poco tiempo dice tener
problemas con las compañeras porque la discriminan por ser de otra región del país. Empieza a faltar a la
empresa sin dar explicaciones ni justificar sus ausencias, un día dice estar amenazada y deja su trabajo sin
dar ninguna explicación a su jefa inmediata, ni a nadie del SENA. La empresa llama, “dice no tener
conocimiento de la aprendiz desde hace tres días”; desde el SENA se trata de comunicarse con ella o con
su esposo el cual dice “que ella viajó para su municipio.” La aprendiz sigue sin contestar al celular. Después
de mucho insistir la aprendiz llama al centro desde su casa dice “haber abandonado la empresa, porque
varias compañeras le estaban haciendo un mal ambiente de trabajo”.
Caso 3: Aprendiz del técnico en mecánico de maquinaria industrial. El aprendiz es contratado por una
empresa de la región para realizar su etapa productiva. A los 20 días de estar contratado deja de asistir, la
empresa le consigna su sueldo normal el 30 del mes, el aprendiz retira el total del pago, al ser requerido por
la empresa para dar alguna explicación, dice estar trabajando en otra empresa, en algo que le gusta mucho,
la música.
Caso 4. Aprendiz del técnico en soldadura. El aprendiz empieza su etapa productiva en una empresa donde
es colocado en la sección de talleres, el aprendiz empieza a tener problemas de visión, la empresa le hace
saber su dificultad y lo envía donde el médico de la empresa donde le diagnosticaron una deficiencia visual,
esto es, que requería lentes para su miopía. Se le colabora para que en un tiempo prudente adquiera sus
gafas. El aprendiz decide renunciar manifestando “que no tiene plata para comprar las gafas.” Tenía
contrato de aprendizaje. Vivía en el mismo municipio.
Caso 5: Aprendiz del técnico en sistemas agropecuarios ecológicos. El aprendiz es contratado para realizar
labores en una plantación, allí dice tener problemas con las herramientas y a veces deja de realizar las
labores encomendadas por dedicarse a otras funciones no asignadas; algunas veces abandona su puesto
de trabajo antes de la hora fijada por la empresa y al preguntarle por su actitud dice “faltarles comunicación
a sus jefes”.
Caso 6: Aprendiz del técnico en logística empresarial. Al aprendiz se le consiguen prácticas fuera del
municipio de donde vive, un día el aprendiz llega a sus labores en estado alterado y la empresa descubre
que es consumidor frecuente de drogas (marihuana y bazuco), por iniciativa del aprendiz, es recluido en una
clínica de recuperación.
Caso 7. Aprendiz del técnico en producción acuícola. El aprendiz realiza sus prácticas en la modalidad de
proyecto productivo. Empieza su proceso, pero al mes que el instructor asignado por el SENA va a la visita
normal de seguimiento los compañeros dicen “no saber de él desde hace 20 días”.
Caso 8. Aprendiz del tecnólogo en supervisión de labores mineras. El aprendiz tiene contrato de aprendizaje
con una empresa por fuera de su municipio de residencia. Al poco tiempo decide viajar a su casa para pasar
el fin de semana con su familia. El aprendiz se toma 6 días más, aduciendo no tener plata para cubrir los
pasajes.
Caso 9. Aprendiz del técnico en minería a cielo abierto. Aprendiz con contrato de aprendizaje con una
empresa minera en otro municipio; la jornada es 20-10 (20 días de trabajo, 10 días de descanso).
Culminado con su tiempo en la mina se traslada a su municipio para pasar unos días con su familia. Pasado
su tiempo de descanso no regresa a cumplir con sus compromisos. Al ser requerido por la empresa para
una explicación dice “haber enfermado y al no encontrar respuesta en su EPS, consultó un médico
particular, quien le dio una incapacidad de cuatro días”.
Caso 10. Aprendiz del técnico en sistemas. Aprendiz con contrato de aprendizaje que falta a la empresa
durante 4 días. La empresa dice haberle dado ya muchas oportunidades y que no está dispuesta a seguir
con el aprendiz. En comité de evaluación y seguimiento, se le pregunta al aprendiz por su no presentación
en la empresa y argumenta “haber tenido una calamidad doméstica, la muerte de un familiar”. En el comité
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se le recomienda presentar la debida justificación por su no presentación con el acta de defunción, a lo cual
responde “no estar dispuesto a presentar ningún documento.”
En plenaria, cada equipo expone el caso correspondiente y sus respuestas a las preguntas planteadas.
Atienda a las orientaciones adicionales que la instructora dará para cada caso y para tener en cuenta en el
desarrollo de la etapa lectiva y productiva en relación con la resolución de problemas y la toma de
decisiones donde se aplique la fórmula ganar- ganar.
Evidencia: Elabore un resumen ejecutivo con base en la guía técnica colombiana – GTC 185 dando
respuesta al cuestionario con relación al respectivo caso.

Actividad 2: Aplicar técnicas para la resolución y prevención de problemas con base en los
principios de la comunicación asertiva.
En esta activdad la instructura realizara una dinámica de autoevaluación, en la que los aprendices den a
conocer sus forntalezas y sus debilidades para tener una buena comunicación y asertividad, en el primer
momento la instructora leera las características que tienen las personas con una buena comunicación y una
persona que es asertivo.
Se les mostrara una trabla donde están las características de las personas que tienen buena comunicación
y personas que son asertivos. Los aprendices en una hoja marcaran con una X si tienen esa característica,
y asi mismo marcaran si no poseen esa caractistica.

N |CARACTERISTICA DE PERSONAS ASERTIVAS. SI NO

1. Un asertivo no tiene miedo a la hora de expresar su opinión.

2. Saben dialogar y llegar a acuerdos.

3. Respetan los derechos de los demás y piden que respeten los suyos.

4. Su habla es fluida, sin muletillas (“ehhh…”), y el tono de voz es adecuado.

5. Su comunicación verbal se apoya en la no verbal con gestos suaves pero

firmes.
6. Expresan sus sentimientos (positivos y negativos) a los demás.

7. Saben decir que no

8. Para expresar su punto de vista hablan en primera persona.Gozan de una

sana autoestima.
9. Aceptan críticas y las emiten.

10. Para expresar su punto de vista hablan en primera persona.

11. Escuchan activamente

12. Se conocen a sí mismos

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 13. Saben regular sus emociones

N CARACTERISTICA DE PERSONAS CON BUENA COMUNICACIÓN SI NO

1 Saber preguntar
2 Saber escuchar
3 Claridad
4 Concisión
5 Coherencia
6 Sencillez
7 Naturalidad
8 Interacción
9 Conocimiento
1 Lenguaje no verbal
0
1 Unidad
1
1 Relevancia
2
Luego de que cada uno de los aprendices conozcan cuales son sus fortalezas y sus debilidades, 4 o 5
aprendices darán a concer la puntuación y manifestaran porque creen que tienen esa situación. De esta
menara la instructora les dara orientaciones para establecer un compromiso consigo mismo.
En el segundo momento:
Atienda a la exposición de la instructora acerca de los estilos de comunicación, la asertividad, la
comunicación asertiva, las características de una persona asertiva y las técnicas verbales asertivas..
Realizar un trabajo escrito,con sus propias palabras.
Con base en ello, responda el siguiente cuestionario:
1. ¿Qué es la asertividad?
2. ¿Cuáles son las características de la comunicación asertiva como forma de expresión?
3. ¿Cuál es la finalidad de la comunicación asertiva?
4. ¿Cuál es el estado interior necesario para la comunicación asertiva?
5. ¿Cuáles son las emociones limitantes para la comunicación asertiva?
6. ¿Cuáles son los tres estilos básicos de comunicación?
7. ¿Qué caracteriza a las personas con estilo de comunicación pasivo o no asertivo?
8. ¿Qué caracteriza a las personas con estilo de comunicación agresivo?
9. ¿Qué caracteriza a las personas con estilo de comunicación asertivo?
10. ¿Cómo es la actitud de las personas de acuerdo con el estilo pasivo-agresivo considerado como un
cuarto estilo comunicativo?
11. ¿Cómo se manifiesta o en qué se refleja la asertividad?
12. ¿Cómo suele ser una persona asertiva?
Con base en lo leído responda:
13. ¿Considera que su estilo de comunicación es pasivo, agresivo o asertivo? ¿Por qué?
14. ¿Cuál debería ser el estilo de comunicación de un aprendiz SENA? ¿Por qué?
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Cuando ya todos los aprendices hayan realizado su exposición, se mostrara un pequeño video reflexivo que
de a conocer la comunicación asertiva.
https://www.youtube.com/watch?v=rvQhhvF5PqI

Actividad 3: Reconocer el perfil del aprendiz SENA con base en la normatividad institucional.
Lea y reflexione acerca del artículo 4 del reglamento del aprendiz SENA (acuerdo 007 de 2012):
“ARTÍCULO 4o. El Aprendiz Sena es protagonista de su formación profesional integral cuya constante debe
estar orientada a un buen ser humano y buen ciudadano, solidario, líder, emprendedor, creativo y libre
pensador con capacidad crítica.” (SENA, 2012)
respondiendo las siguientes preguntas:
1. ¿Con cuáles de las características indicadas en el artículo 4 del reglamento del Aprendiz SENA se
identifica usted?
2. ¿Qué actitudes desea mejorar en usted para corresponder con la totalidad de las características
enunciadas en el artículo 4 del reglamento del Aprendiz SENA?
3. ¿Cómo están contribuyendo los instructores en su formación para que usted logre el perfil esperado
de acuerdo con el artículo 4 del reglamento del Aprendiz SENA?
Además de participar con sus propias reflexiones, debe comentar respetuosamente la participación de
tres de sus compañeros.

Actividad 4: Apropiar los hábitos necesarios para desarrollar procesos autónomos y de trabajo
colaborativo orientados hacia el desarrollo humano integral.
1. Acceda al contenido del libro Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, disponible en:
• Audio: https://www.youtube.com/watch?v=h1WFI0Af1nU
• Resumen en texto: https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/los-7-habitos-de-la-gente-
altamente-efectiva
2. Elabore un mapa mental basado en la información del libro. ¿Qué es un mapa mental? “Es un
diagrama o herramienta de aprendizaje, utilizada para representar conceptos o ideas asociadas a un tema
en particular.” Para conocer más acerca de cómo elaborar un mapa mental, puede acceder a estos tres
materiales:
• Video 10 consejos para hacer un mapa mental: https://www.youtube.com/watch?v=QJekYAIentM
• Texto y ejemplos: http://tugimnasiacerebral.com/mapas-conceptuales-y-mentales/que-es-un-mapa-
mental-caracteristicas-y-como-hacerlos
• Páginas y software para crear mapas mentales: http://tugimnasiacerebral.com/mapas-conceptuales-
y-mentales/programas-y-software-mapas-mentales
•
NOTA: TODOS LOS TRABAJOS DEBEN IR POR SEPARADO CON SU RESPECTIVA
PORTADA, BIBLIOGRAFÍA Y CONCLUSIONES

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de
Evaluación

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 Evidencias de Conocimiento:
Prueba de conocimiento acerca
de comunicación asertiva.
Evidencias de Desempeño:
Participación en la socialización
del estudio de casos.
Evidencias de Producto:
Informe de estudio de casos con
base en la GTC 185 para
resúmenes ejecutivos.
Analizar de manera crítica las Técnica: pregunta
situaciones pertinentes que Instrumento de evaluación:
contribuyen a la resolución de cuestionario
problemas según los
requerimientos de los contextos
productivos y sociales.
Propone alternativas creativas, Técnica: observación
lógicas y coherentes que Instrumento de evaluación: Lista
posibiliten la resolución de de chequeo
problemas según la demanda
del contexto social y productivo.
Se comunica fácilmente con los Técnica: observación
miembros de la comunidad Instrumento de evaluación:
educativa según protocolos y rúbrica
normas de convivencia
institucional.
Resuelve conflictos mediante el
uso de la racionalidad, la
argumentación y la asertividad.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
“Actitud: Disposición relativamente constante para responder de ciertas maneras particulares a las
situaciones del mundo por el residuo de experiencia pasada que de algún modo guía, orienta o influye de
una u otra forma en el comportamiento. Por su carácter perdurable las actitudes se diferencian de las
expectativas (v.) cuya disposición reactiva está circunscrita en el tiempo y calificada por el objeto; de los
instintos (v.), que son predisposiciones a la acción más automáticas y forzosas; de las costumbres (v.), que
son más mecánicas y menos individualizantes; de las convicciones (v.), que pueden formar parte de las
actitudes pero limitadas a lo que se cree que pueda ser cierto, sin estar en posibilidad de manifestar lo que
se está dispuesto a hacer.
Autonomía: condición de quien tiene en sí mismo la norma de su propio comportamiento. No alcanzar la
autonomía deja al sujeto en una condición de dependencia.
Comunicación: En su acepción más amplia el término se usa en el plano biológico, ecológico, etnológico,
etológico y humano para indicar ese intercambio de mensajes que abarca desde los organismos
unicelulares a los animales, a las máquinas y al hombre, cuyos modos comunicativos se estudian, según la
forma, la función y el destino, por la psicología, la lingüística, la sociología, la teoría de la información y la
cibernética.
Problema: Situación práctica o teórica que espera una solución. El cognoscitivismo, especialmente, se ha
aplicado a la solución de problemas (problem-solving), distinguiendo los bien definidos, que tienen un
objetivo claramente manifiesto, y los no bien definidos, que necesitan una reformulación.
Proyecto: Plan de acción que requiere capacidad para valorar el futuro anticipándolo a partir de una correcta
evaluación del presente y del pasado.
Racionalidad: En psicología se habla de racionalidad en el ámbito de la teoría de las decisiones (v.) a
propósito de la elección de los medios y de las conductas más adecuadas de acuerdo con los fines que se
desea alcanzar. Son criterios de racionalidad la coherencia entre pensamiento y acción y entre medio y fin;
la transitividad que permite pasar del proyecto a su realización mediante el recorrido de las preferencias
juzgadas de acuerdo con su funcionalidad, por lo que si A es más funcional que B, y B que C, A es preferida
a C según las leyes de la transitividad; la optimización, que permite alcanzar el fin con el mínimo uso de
medios. Esto requiere la mayor información posible sobre las alternativas viables, y en consecuencia un
porcentaje de creatividad (v.), que por lo tanto queda incluida entre los coeficientes de racionalidad, sobre
todo cuando hay desproporción entre las posibilidades de información y elaboración y la complejidad de la
situación en la que se actúa (v. problema). GFPI-F-019 V
Valores: indica los significados ideales que tienen la función de orientar la acción y de valorar la
correspondencia con las normas asumidas como “válidas”. En el campo psicológico, junto a este significado
ético, que es mantenido sin embargo dentro de un relativismo cultural que no reconoce valores absolutos
sino relativos a las diferentes culturas y a las diferentes épocas, existe uno más instrumental, que llama
“valor” a todo lo que es meta de una necesidad, de un deseo o de un interés. Entre los dos niveles no hay
oposición sino jerarquía, en el sentido de que cada valor puede considerarse “instrumental” para la
consecución de los valores considerados superiores. Cada valor resulta connotado por: a] la cualidad, que
puede ser afectiva cuando responde a un criterio de aceptación, cognoscitiva cuando responde a un criterio
de verdad, o moral cuando se refiere a problemas de convivencia y de orden; b] la intensidad, que se refiere
al grado de adhesión a un determinado valor que se mide con el consiguiente sentimiento de culpa por su
desatención, o con la reacción que golpea a quien no lo respeta; c] la adhesión, que indica el grado de
conformidad a las normas asumidas como valores dentro de determinada cultura; d] el campo de aplicación,
que puede referirse a la colectividad completa o a sectores limitados de ésta. Traduciéndose en normas,
deciden también la cualidad y el grado de la desviación (v.) de las reglas que cada sociedad se da en
correspondencia con los valores que reconoce.”
Tomado de: Galimberti, Humberto (2002). Diccionario de Psicología. Siglo Veintiuno Editores: México, 1236
págs.
6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
UGT FETE enseñanza La Rioja. Asertividad. Recuperado el 24 junio de 2013 de
http://larioja.feteugt.es/data/images/RIOJA/SALUD%20LABORAL/noticias%20y%20novedades/documentos
%20interesantes/Asertividad.pdf
Renuevo de Plenitud (s.f.). Disponible en: https://renuevo.com/reflexiones-el-arbol-confundido.html
Ruiz Botero, Luz Dary. (s.f.) Técnica el rio para análisis de situaciones conflictivas en: Actores, participación
política y ejercicio de ciudadanía. Universidad de Antioquia, Trabajo Social. Disponible en:
http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/598/TECNICA_EL_RIO_analizasis_conflicto_armado.
pdf
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA (2012). Acuerdo 007 de 2012. Reglamento del Aprendiz SENA.
Disponible en: http://normograma.sena.edu.co/normograma/docs/acuerdo_sena_0007_2012.htm
7. CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autor (es) Luz Mery Ruiz Instructora
Centro de Formación Marzo de 2019
Mejía Minero Ambiental /
Regional Antioquia
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)
Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del
Cambio
Autor (es) Kelly Zair Diz Instructora Complejo Tecnologico Enero Ajuste e inclusión
Cuesta Para la gestio de de nuevas
Agroempresiarial 2022 actividades.

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