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Materia: Expresión Oral y Escrita II

Maestro: Roberto Fernández Ulín

PUBLICIDA
D
Alumno: Urias Acosta Solis
Matricula: 422010298
Carrera: T.S.U. Tecnologías de la Información
Área en Desarrollo de Software Multiplataforma
Grado y Grupo: 5 A
INDICE
INTRODUCCION.......................................................................................................1

CAPITULO I. ANUNCIOS..........................................................................................2

1.1. PUBLICIDAD ONLINE....................................................................................3

1.1.1. Ads online................................................................................................4

1.1.2. Redes sociales........................................................................................6

1.2. COMERCIALES..............................................................................................7

1.2.1. Televisión.................................................................................................8

1.2.2. Radio........................................................................................................8

1.3. PUBLICIDAD EXTERIOR...............................................................................9

1.3.1. Carteles....................................................................................................9

1.3.2. Letreros....................................................................................................9

1.4. PUBLICIDAD IMPRESA..................................................................................9

CAPITULO II. PROMOCIONES DE PRODUCTOS................................................10

2.1. OFERTAS......................................................................................................14

2.2. DESCUENTOS..............................................................................................16

2.3. COLABORACIONES.....................................................................................18

2.3.1. Colaboraciones entre marcas..............................................................18

2.3.2. Colaboraciones con artistas................................................................19

2.3.3. Colaboraciones con series y películas...............................................19

2.4. PREMIOS A LOS CLIENTES........................................................................19

2.4.1. Concursos.............................................................................................19

2.4.2. Sorteos...................................................................................................20

CAPITULO III. MERCANCIAS DE PRODUCTOS..................................................21

3.1. ACCESORIOS...............................................................................................25
3.2. ROPA.............................................................................................................25

3.3. JUGUETES...................................................................................................26

3.4. PRODUCTOS PROMOCIONALES..............................................................26

CONCLUSIÓN.........................................................................................................27

BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................28
INTRODUCCION

En el presente escrito, vamos a tratar el tema de la publicidad y las


diferentes formas que tiene esta de llevarse a cabo, además de la forma en como
nos afecta a nosotros, puesto que día a día convivimos con ella, a pesar de que
usualmente no nos percatamos de ello.

El tema que vamos a desarrollar estará dividido en tres capítulos, en primer


lugar, hablaremos acerca de los anuncios, los cuales se pueden presentar de
muchas maneras, como puede ser de manera online en los ads y las redes
sociales, del mismo modo, los podemos encontrar en los comerciales de la
televisión y radio, mientras que, en el exterior los podemos ver en los diferentes
carteles y letreros que podemos ver en los carteles o pegados en las paredes, a
su vez, también los podemos encontrar de manera impresa en periódicos y
revistas, tanto como en folletos.

En el segundo capítulo, trataremos el tema de las promociones, ya que son


de gran importancia para las marcas, debido a que si son muy llamativos, al igual
que agradables para las personas, puede ganar mucha popularidad al igual que
clientes, esto se puede notar al momento de realizar ofertas, descuentos, de modo
similar con las colaboraciones, las cuales puedes ser con otras marcas, con
artistas o con series y películas, por otra parte, los premios también pueden ser
una forma de atraer gente, este es el caso de los concursos y sorteos.

Por último, veremos de que trata la mercancía, la cual puede ser muy útil
para publicitarse, por un lado tenemos los accesorios al igual que la ropa, además
de los juguetes y productos, los cuales, pueden ir desde vasos y cucharas, hasta
cosas como lápices y mochilas.

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CAPITULO I. ANUNCIOS

Los anuncios son un tipo de publicación que sirve para informar al público
de algún servicio o determinada situación y que puedan tomar una acción de
acuerdo a la información obtenida. Pueden emitirse con infinidad de intenciones y
son puestos en lugares en donde la mayor cantidad de gente posible los detecte.
Así, es posible publicar en los medios masivos de comunicación como televisión,
radio o diarios y revistas. De manera similar, es habitual la publicación de
anuncios en internet, esto se puede ver en las páginas web al igual que en las
redes sociales.

Del mismo modo, los anuncios publicitarios son mensajes transmitidos con
el fin de informar al consumidor sobre un nuevo producto, servicio o

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acontecimiento. Los mismos se realizan de forma visualmente agradable y
atractiva, para captar la atención del público, y lograr con ello un objetivo
planteado durante su ejecución. Además, es un mensaje breve, cuya duración o
tiempo de visibilidad es corto, y que puede transmitirse a través de los distintos
canales de comunicación.

La función principal de un anuncio publicitario es transmitir un mensaje al


público, el cual puede ser con fines sociales o comerciales, dependiendo del
objetivo de la empresa o individuo que lo realiza. Del mismo modo, los anuncios o
spots publicitarios buscan posicionar la marca o compañía que los respalda, bien
sea para incrementar sus ventas o alcanzar la fidelidad de sus clientes. Del mismo
modo, podría decirse que la función de un anuncio publicitario es persuadir o
convencer al público de comprar o contratar un producto o servicio. Aunque,
también puede emplearse para solicitar apoyo hacia una causa o movimiento
político, religioso o de bienestar social.

1.1. PUBLICIDAD ONLINE

La publicidad online es el conjunto de estrategias que se utilizan para dar a


conocer un producto o servicio a la sociedad adaptadas a un canal digital. Para
esto se crean impactos que lleguen a los receptores a través de internet, las redes
sociales o el uso del Smartphone o de la Smart TV. La tecnología avanza y, con
ella, las tendencias de consumo por lo que las estrategias deben variar y los
profesionales del marketing online tienen que estar en un aprendizaje continuo.

En vista de facilitar la labor de los publicistas existen herramientas como


Google Adwords y Google AdSense, que centran los impactos en buscadores o
banners, y otras menos intrusivas como Facebook Ads o Twitter Ads. La
inteligencia artificial también se ha incorporado a la publicidad online permitiendo
una mayor rentabilidad al tener más datos del cliente al que se dirige la campaña y
dándole la oportunidad, a los profesionales, de adelantarse a los gustos de los
consumidores.

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La publicidad online tiene dos ventajas principales frente a la tradicional: el
bajo coste y el mayor número de impactos. Además de estas existen otras cinco
que también son muy importantes. La disponibilidad, los anuncios en internet
están disponibles de manera ininterrumpida y pueden ser vistos por cualquier
usuario con conexión a internet. El precio accesible, desde unos pocos euros al
día hasta grandes cantidades por una campaña, el formato online se adapta a
todos los poderes adquisitivos. La creatividad, imágenes, vídeos, displays de
todos los tamaños, textos sin límite de caracteres, interacción con los usuarios o
formatos más planos, en internet todo tiene cabida. La métrica exhaustiva, las
herramientas de medición permiten tener los datos a tiempo real y conocer la
repercusión de la campaña según se lanza sin tener que esperar. Por último, la
segmentación, tener más datos implica conocer más al usuario y así poder crear
las campañas orientadas a un público más segmentado para impactar en el cliente
deseado y no desperdiciar impresiones.

La publicidad en internet tiene muchas ventajas y muy pocos


inconvenientes para los que quieren invertir en ella. Algunas de las desventajas
que presenta son: La conexión a internet, puesto que la lentitud puede causar
dificultades de navegación si se construyen webs demasiado complejas y con
muchos elementos. El usuario puede aburrirse y marcharse del sitio antes de ver
el anuncio. Además, es una publicidad que solo puede llegar a aquellas personas
que tengan internet. Un segundo aspecto a tomar en cuenta es la saturación, hay
muchos anuncios y anunciantes en internet. Si se acumulan muchos banners en
un mismo espacio, el usuario tendrá dificultades para verlos todos por lo que cada
vez se apuesta más por el marketing de contenidos. Otro elemento es la falta de
confianza, algunos usuarios no se fían de algunas promociones por resultar
sospechosas. Igualmente a esto se le suma la reticencia de algunos clientes a
pagar de forma electrónica o a no adquirir los productos de un ecommerce al no
poder tocar la mercancía antes de adquirirla.

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1.1.1. Ads online
Las ads online son una estrategia de marketing que implica el uso de
Internet como un medio para obtener tráfico a un sitio web y enviar mensajes de
marketing a los clientes adecuados. Puesto que los softwares de comunicación
revelan información suficiente acerca de los visitantes del sitio, la publicidad en
línea puede ser personalizada para que coincida con las preferencias del usuario.

Por otra parte, los canales de publicidad se refieren a los lugares donde
pueden aparecer los anuncios. Algunos de ellos son, anuncios de texto, display,
nativos, entre varios otros.

Un anuncio de texto es un texto con un hipervínculo. Si haces clic sobre el


enlace, le llevará a un sitio web o página de destino de un anunciante. Los
anuncios de texto aparecen comúnmente en las páginas de los resultados de
búsqueda y dentro o a un costado del texto de blogs.

Los anuncios de display son banners que aparecen junto con el contenido
de un sitio web. En la mayoría de los casos contienen material promocional
relacionado con la temática de la página web o el artículo.

Un anuncio nativo es un texto que aparece en una publicación en línea. Se


ve como parte de un artículo; sin embargo, no es así. Es un anuncio pagado que
el anunciante ha puesto. En este método, el anunciante intenta ganar la atención
del usuario proporcionando contenido relevante en el contexto de la experiencia
de usuario.

Por otra parte, Un enlace de afiliado es una dirección URL determinada que
tiene el nombre de usuario del afiliado o el ID. Los anunciantes utilizan enlaces de
afiliación para registrar el tráfico que una campaña promocional envía al sitio web
del anunciante. Todo esto forma parte de un 'programa de afiliados'. En marketing
de afiliación, al anunciante contrata afiliados para vender sus productos o servicios
en línea. Si te registras al sitio web de un proveedor, te mandan un enlace
específico a su sitio. Luego pones este link en tu sitio web. Y cuando los visitantes
de tu sitio hagan clic en el anuncio, son dirigidos al sitio del anunciante. Como

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afiliado, recibirás una comisión. La comisión puede definirse según el número de
referidos o ventas. En otras palabras, cuántas personas enviaste o cuántas
compras el anunciante consigue de sus referidos.

En cuanto a la publicidad In-App se refiere a los anuncios que aparecen en


una aplicación de software (móvil o de escritorio). Pueden ser anuncios nativos,
anuncios de texto o una combinación.

De igual importancia, los anuncios de video aparecen antes de ver videos


en línea en sitios web como YouTube o Vimeo. De hecho, los anuncios de video
son como los anuncios de la televisión tradicionales. Sin embargo, el anunciante
puede controlar la eficacia de un anuncio en video mejor que un anuncio de TV.

Con respecto a los anuncios de email, estos aparecen como textos,


anuncios de display o anuncios nativos en mensajes de correo electrónico. Para el
anunciante, es ideal tener una línea directa de comunicación con las personas. Es
por eso que la publicidad de correo electrónico es uno de los métodos más
eficaces de publicidad que hay.

Además, los anuncios en línea se compran comúnmente a través de uno de


los siguientes medios: Costo por Millar (CPM), los anunciantes pagan cuando sus
mensajes son expuestos a audiencias específicas. Costo por Click (CPC), los
anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en sus anuncios. Por último,
está el Costo por Acción (CPA), los anunciantes sólo pagan cuando se realiza una
acción específica (generalmente una compra).

1.1.2. Redes sociales


La publicidad en redes sociales consiste en mostrar anuncios pagados por
marcas a los usuarios de una red social, ya sea entremezclado en el contenido o
en forma de display. Por regla general, estos anuncios siguen un modelo de coste
por clic o CPC. Hay que mencionar además, que existen muchos tipos diferentes
en función de la red donde se ubiquen. A día de hoy, las principales plataformas
con las que contamos son, Facebook, Instagram, Twitter, entre otros.

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Por ejemplo, Facebook cuenta con una amplísima interfaz publicitaria, en la
que los anunciantes disponen de todo tipo de opciones para promocionar sus
contenidos o presentar sus productos y servicios.

Por otra parte, Instagram y Facebook comparten una misma solución


publicitaria, por lo que es muy sencillo organizar campañas orquestadas. En esta
red lo que mejor funciona son las campañas con un elevado componente visual.

De manera similar, Twitter sigue siendo una opción muy interesante en lo


que se refiere a publicidad. Entre sus opciones de anuncios sociales podemos
encontrar campañas adaptadas a una gran variedad de objetivos: conversión,
leads, descarga de aplicaciones, entre otros.

Asimismo, la publicidad en Snapchat es ideal para marcas desenfadadas,


con opciones interactivas como los Sponsored Lenses y Sponsored Geofilters.

A su vez, la publicidad en redes sociales te permite incrementar


rápidamente tu visibilidad. Los algoritmos de redes sociales como Facebook hacen
que resulte complicado llegar a muchos usuarios de manera orgánica. Aunque en
teoría sigue siendo posible desarrollar tu presencia en esta red sin usar anuncios
de pago, en la práctica se trata de un proceso largo y difícil. Por eso, si lo que
quieres es hacer llegar tu marca a los usuarios de Facebook, los anuncios son el
camino más eficiente.

De igual manera, facilitan analíticas detalladas. Las plataformas publicitarias


en redes sociales disponen de una gran cantidad de información al alcance de los
anunciantes. Así pues, podrás saber en todo momento qué está pasando con tus
anuncios en tiempo real y enlazarlos con tu estrategia de conversión para valorar
el retorno de la inversión.

1.2. COMERCIALES

Un comercial es una publicidad o un anuncio que transmite un mensaje


orientado a captar compradores o usuarios. Los comerciales, en este sentido, se
difunden en medios de comunicación como la televisión, la radio o los periódicos.

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Las características de estos medios determinan cómo será el anuncio (si incluye
imágenes, sonidos, videos, etc.). A nivel general, puede decirse que los
componentes de un comercial son el nombre de aquello que se desea
promocionar, un lema o slogan y una descripción.

Estos comerciales normalmente tienen una duración que va de los 20


segundos a 60 segundos. Son utilizados dentro de la publicidad para promocionar
un producto o servicio. Su idea principal se basa en un discurso narrativo acorde
al tiempo de transmisión, este contenido debe captar a los consumidores e
incitarlos a la adquisición.

1.2.1. Televisión
La publicidad por televisión es poderosa y cara. Todo el mundo sabe
distinguir lo que le agrada o desagradada los spots de TV, ya que representa un
reto para los anunciantes. La televisión es el medio más poderoso de la
publicidad, porque mezcla la vista, el sonido y el movimiento que producen las
reacciones emocionales. Sin embargo, presenta algunos problemas: la saturación
de los comerciales que confunde a los espectadores respecto a los anunciantes, la
pérdida de públicos, los elevados costos de producción y los cambios constantes
de canal.

El costo de producir un comercial de TV interesa mucho tanto a la agencia


como el anunciante. El principal motivo que explica por qué se desperdicia dinero
en los comerciales es que los planes previos no son adecuados. En la producción,
dos elementos centrales de los costos son la mano de obra y el equipo. La mano
de obra se contrata por día y el equipo se alquila por día. Si una determinada
demostración no fue debidamente ensayada, si una parte de la escenografía no
fue entregada o si la locación no fue estudiada con antelación, la filmación
proyectada para un día se vería obligada a recurrirá un tiempo extra costoso o a
otro día más.

1.2.2. Radio
La radio ofrece la flexibilidad, el precio y la capacidad para vender y
promocionar, a fin de satisfacer la necesidad que tienen los anunciantes de llegar

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a sus metas, siempre y cuando sean capaces de elegir las estaciones correctas y
usar el mensaje correcto.

En general, la radio es básicamente un medio de palabras, lo es más que


cualquier otro medio, depende mucho delante de redactar un texto sólido. Sin
embargo, así como los anuncios impresos y los comerciales de TV incluyen
imágenes y gráficos para aumentar el efecto de la radio crea imágenes mentales
aplicando otras técnicas. Los redactores de textos para radio pueden elegir entre
muchas técnicas ya probadas para dar mayor significado al texto, para captar la
atención dé público meta que está ocupado y para conservar la atención durante
el tiempo que dura el comercial.

1.3. PUBLICIDAD EXTERIOR

La publicidad exterior es todo anuncio que se puede ver en lugares


públicos. Dichos lugares son sitios estratégicos por donde pasa la audiencia. Hoy
en día estamos saturados pero los tipos de publicidad en exteriores más común
son: Espectaculares en edificios, Muros publicitarios, letreros luminosos, y más
lugares estratégicos. Los medios exteriores han sido por décadas maneras muy
efectivas para publicitarse ya que están dirigidas a una audiencia más
segmentada. Es una estrategia bastante adecuada cuando se quiere dar a
conocer un nuevo negocio a nivel local, pues el segmento se limita un una zona
geográfica en específico.

1.3.1. Carteles
Ubicado justo en la puerta principal de un bar o una oficina, un cartel, casi
como un viejo amigo, te invita a pasar y ver qué hay dentro. Un cartel es realmente
bueno para despertar la curiosidad de los clientes. Además, les da una excusa
válida para reducir la velocidad por un momento, olvidarse de sus tareas y ver un
nuevo lugar que les puede ofrecer productos o servicios útiles. Su bajo costo y
movilidad han hecho que los carteles sean populares en todo el mundo. Ligeros y
fáciles de mover, los carteles vienen en diferentes formas y formatos.

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1.3.2. Letreros
Si el propietario del lugar logra crear un letrero inteligente, automáticamente
obtiene mucho crédito de los clientes potenciales. Cuando se trata de la primera
impresión, impactar a tu público objetivo con un letrero preciso y vanguardista es
crucial. Por otra parte, los letreros pueden estar hechos de metal, PVC o
policarbonato, además pueden ser luminosos o no.

1.4. PUBLICIDAD IMPRESA

La publicidad impresa es una forma de publicidad tradicional, masiva e


impersonal que utiliza medios impresos físicamente para mostrar anuncios de
productos y servicios con el objetivo de informar y persuadir al público para
conseguir nuevos clientes y consumidores.

Esta estrategia de publicidad hace uso de vallas, revistas, periódicos,


volantes, afiches, folletos, tarjetas, carteles, catálogos, anuncios por correo, entre
otros.

Este tipo de publicidad es especialmente utilizado por su costo, efectividad,


alcance, alta credibilidad y larga duración.

El costo de un anuncio impreso varía dependiendo del medio de difusión


que se utiliza, el tamaño del anuncio y las especificaciones.

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CAPITULO II. PROMOCIONES DE PRODUCTOS

Las promociones son un método para anunciar productos o servicios


usando medios más dinámicos modificables. Las promociones incluyen mucho
ejemplos conocidos como los cupones, las ventas especiales, las
recomendaciones de influencers, eventos, patrocinados de equipos o ligas;
concursos, rebajas, muestras gratuitas, catálogos, redes sociales, donativos, y
correos directos.

A diferencia de las metas de las relaciones públicas, que buscan que los
medios promueven su mensaje sin costo, la promoción, por lo general, es un
gasto.

Es posible registrar publicidad y promociones en el mismo rubro para


contabilidad y propósitos tributarios de una empresa no obstante, no son lo mismo.
Ambos métodos alcanzan posicionamiento y visibilidad pero en distintos medios y
con distinto contenido.

Por un lado, las promociones han servido tradicionalmente para posicionar


a la empresa, la marca, los productos y servicios ante sus consumidores. Permiten
acercar a los clientes y motivarlos a regresar. Pero la necesidad de reforzar esta
estrategia ha aumentado.

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Ahora, la promoción como estrategia empresarial se impone hoy debido al
aumento de la competencia de productos y servicios similares, la menor relación
directa del cliente debido a las estructuras de intermediarios, y necesidad de
responder a las necesidades y deseos de los consumidores, más cuando los
recursos son limitados.

En estos casos, las ofertas y descuentos, así como otros mecanismos para
impulsar los productos y servicios, tienen como objetivo promover la persuasión de
compra en función de cambiar hábitos del consumidor, en relación de su marca;
para facilitar el movimiento de productos, servicios y de información relacionada; y
para que la satisfacción de los deseos se vuelva un proceso más selectivo.

De modo que, en el fondo se trata de realizar un esfuerzo que, pese a la


inversión que implican- lleve a la empresa a obtener mayores beneficios,
manteniendo los niveles de ventas y utilidades.

Con ello, se pretende incrementar las posibilidades de compra e


identificación con un producto, mediante la persuasión de los clientes, lo que hace
necesario invertir tiempo en definir aspectos de precios, producto, distribución y
mercadeo, entorno o ambiente y también en relación con el consumidor.

Por tanto, para diseñar una promoción, oferta, premios o descuentos, se


recomienda lo siguiente:

En primer lugar, detectar una oportunidad de promoción, que tiene que ver
con el ambiente en sí, por ejemplo: hay una predisposición positiva en la demanda
en ciertas épocas en las cuales se puede posicionar el producto a partir de sus
diferencias o ventajas competitivas, brindando algún tipo de motivación emocional
de compra. Antes se debe verificar que haya recursos suficientes para desarrollar
una promoción.

Por otra parte, se deben determinar los objetivos de enfoque de la


promoción, que pueden ser parte de los objetivos centrales de marketing de una
empresa o tienen que ver con algún problema que haya que brindarle una
atención especial.

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En este caso la función de promoción viene a ser algo más que hacer
publicidad o vender.

De modo que, es crear un acercamiento entre consumidor y empresa,


entender los requerimientos de información del mercado, generar cambios en las
actitudes del cliente tomando en cuenta los aspectos emocionales más fuertes
entre los mismos consumidores.

También, creando refuerzos a través del ofrecimiento de premios al


consumidor para que este recuerde marca y requiera menos esfuerzo al elegir la
marca o el producto motivo de promoción.

Otro elemento, es preparar a la empresa para efectos de promoción, es


decir diagnosticar la misma desde adentro y verificar que estén bien planteados
los objetivos en función de lo que esta desea alcanzar a través de la estrategia
promocional.

Así mismo, se debe realizar una correcta selección del mercado meta y de
la audiencia objetivo para preparar mejor su mensaje. Para esto se debe conocer
ampliamente el producto, determinar quién utiliza dicho producto o para quién fue
diseñado, y cómo se utiliza y demás aspectos propios de influencia de compra y
uso. Y así, delimitar con precisión qué es lo que se desea informar o decir a la
audiencia y escoja bien el tema.

Igualmente, se debe seleccionar la adecuada mezcla promocional para el


desarrollo de esta estrategia. Es decir, que tipo de acciones de publicidad, venta
directa, relaciones públicas y promoción de ventas realizará para realizar su
estrategia de oferta, lo que a su vez implica asignar un presupuesto acorde con las
decisiones estratégicas que haya tomado la empresa.

De igual forma, es importante implementar el plan promocional


involucrándose en todos los elementos que conlleva el plan. Asegúrese que estas
decisiones se puedan realizar y que haya una buena asignación de recursos.
Fiscalice que todas las decisiones se ejecuten correctamente.

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Finalmente, se debe medir los resultados del plan promocional y de
acciones correctivas que tuvo que introducir. Establezca los rangos de medición
de la promoción, controle el desempeño real de la promoción y compare estos
rangos de medición establecidos, frente al desempeño real para ir identificando y
estableciendo métodos de promoción más efectivos.

Así pues, diseñando un buen diagnóstico y un buen plan de promoción, de


apoyo y asignación de recursos por parte de la empresa se puede desarrollar las
estrategias correctas según el objetivo que se desea alcanzar.

Estas estrategias pueden ser de impulso o de atracción (push y pull,


respectivamente).

La estrategia pull, por ejemplo, trabaja directamente con el consumidor final


y necesita una gran inversión en publicidad. Por lo general se hace uso de
herramientas como cupones, rebajas, muestras de producto gratis o concursos.

Es una estrategia aplicable cuando existe un nivel alto de demanda y


diferencias marcadas del producto de acuerdo a sus atributos físicos o
emocionales.

Por otra parte, la estrategia push se enfoca en el impulso y se dirige


principalmente hacia el trabajo con el intermediario, por lo que debe reforzar la
labor de venta en los canales o distribuidores.

Es una estrategia apropiada en productos introductorios o donde existe una


gama de productos sustitutos.

Sin embargo, lo principal es tener una buena antesala hacia un proyecto de


promoción, un ambiente que cuente con la motivación necesaria, y actitud positiva.

Además, se debe reconocer las necesidades, los problemas y el


comportamiento de compra del consumidor, para procesar información que sirva
como base para preparación del plan de promoción.

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2.1. OFERTAS

En principio, si bien es cierto que lo que ofreces en tus campañas de ventas


es importante, la forma de enmarcarlas y promocionarlas a menudo desempeña
un papel más crucial en la conversión de clientes potenciales en clientes.

De modo que, combinar los popups de página web con el marketing por e-
mail te asegura que tus ofertas lleguen a los usuarios adecuados en el momento
oportuno.

Por ejemplo, las ofertas por tiempo limitado, tanto si se trata de un código
de descuento como de un envío gratuito, limitar el incentivo con el tiempo te ayuda
a convertir más clientes potenciales en clientes por varias razones: las ofertas por
tiempo limitado generan una sensación de urgencia y escasez de disponibilidad; y
además, desencadenan el miedo a perdérselo de los consumidores.

Aunque muchos vendedores piensan inmediatamente en los descuentos


cuando planifican campañas de ventas, algunas marcas saben que el envío
gratuito es un incentivo más poderoso.

Sin embargo, solo unas pocas combinan el envío gratuito con ofertas por
tiempo limitado.

Mientras que un 10% de descuento puede incitar a algunos usuarios a


actuar, es más difícil resistirse al poder altamente persuasivo de la palabra gratis.
Además, los productos físicos superan a los códigos de descuento como
incentivos.

Por esta razón, combinando ambas cosas, los «productos gratuitos»


funcionan a las mil maravillas para convencer a los clientes potenciales.

Aunque ofrecer productos gratuitos es una estrategia eficaz para activar a


los clientes, no es factible a largo plazo.

En lugar de disminuir tus beneficios y reducir el valor percibido de tus


productos, es mejor realizar una campaña por tiempo limitado en la que ofrezcas
productos gratuitos y promuévela en tu sitio web.

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Una magnífica técnica de promoción de ventas que crea entusiasmo entre
los consumidores son las ofertas diarias.

A pesar de su eficacia a la hora de convertir clientes potenciales en clientes,


la mayoría de las empresas, comprensiblemente, no pueden permitirse ofrecer
una nueva promoción cada día.

Así que, si quieres utilizar las ofertas diarias como parte de tu estrategia de
promoción de ventas, intenta combinarlas con tus campañas festivas.

Aunque puedes encontrar una excusa para realizar una campaña de ofertas
diarias en cualquier momento del año.

Muchas empresas ya aprovechan los días previos a la Navidad vendiendo


calendarios de adviento con sus productos. Aunque la estrategia de los
calendarios de adviento funciona para los productos físicos, también puede ayudar
a conseguir tus objetivos de conversión online.

Mientras que los calendarios de adviento son una forma de evocar la


curiosidad con tus campañas de ventas, las ofertas misteriosas ayudan a atraer a
clientes potenciales durante todo el año.

Ya que, aprovechando el suspense de una oferta sorpresa, puedes hacer


que tus campañas de ventas llamen más la atención ocultando el incentivo.

Se trata de una técnica inteligente de promoción de ventas que funciona no


sólo en el marketing por e-mail, sino también en los popups de sitio web.

Las empresas quieren vender más mientras tienes la atención de tus


visitantes, pero no quieren ahuyentarlos sonando demasiado comercial.

Con las campañas de venta cruzada, puedes convertir a los usuarios que
están en la fase de decisión de tu embudo de ventas con un valor de pedidos más
alto.

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Sin embargo, la forma de enmarcar sus campañas de venta cruzada es el
paso más crítico de este tipo de promoción de ventas.

Es tan fácil como 1, 2, 3, gratis, si no quieres regalar tus productos, el envío


gratuito es tu mejor opción para incentivar. Y funciona igual de bien en las
campañas de venta cruzada.

Esto se debe a que, los consumidores están dispuestos a gastar más


cuando existe la opción del envío gratuito.

Es una gran oportunidad para aumentar el valor medio de los pedidos de


los clientes con productos adecuados.

2.2. DESCUENTOS

Los descuentos o el precio promocional es una estrategia de ventas en la


que las marcas reducen temporalmente el precio de un producto o servicio para
atraer clientes potenciales y clientes potenciales.

Al bajar el precio por un corto tiempo, una marca aumenta artificialmente el


valor de un producto o servicio creando una sensación de escasez.

Los precios promocionales pueden ayudar con la adquisición de clientes por


alentando a los compradores preocupados por los costos a comprar.

Además, puede aumentar los ingresos, fidelizar a los clientes y mejorar el


flujo de caja a corto plazo.

Una estrategia de precios promocionales funciona mejor a corto plazo.


Usado en exceso, le cuesta dinero a las marcas al erosionar los márgenes de
ganancia.

Los clientes se acostumbran a precios más bajos, los llamados "orientación


de precios"—O pueden almacenarse durante el período promocional. También se
suma al ruido en un mercado ya abarrotado donde comúnmente se utilizan
promociones y descuentos.

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El precio promocional es una estrategia de ventas popular. De hecho, El
80% de los vendedores dicen que las promociones y descuentos son importantes
en su estrategia de adquisición de clientes.

Sin embargo, la popularidad de los precios promocionales en realidad


devalúa una marca cuando se usa en exceso.

La mayoría de los especialistas en marketing utilizan tácticas de descuento


masivo: ofrecen las mismas promociones a todos, creando aún más ruido en un
mercado concurrido y competitivo.

Un estudio descubrió que, en lo que respecta a la adquisición de clientes,


casi 1 de cada 4 vendedores, la mayoría de los encuestados entre seis categorías,
dice que la diferenciación de los competidores es su problema más difícil.

Ya que, la necesidad urgente de destacarse está impulsando promociones


más frecuentes en todas las industrias, pero en un mercado invadido por anuncios
de la competencia, se están sumando al ruido sin darse cuenta.

Una definición de precio promocional o definición de descuento promocional


cubre una amplia gama de tácticas de precios promocionales, que incluyen, por
ejemplo, los cupones.

Un cupón es un cupón que da derecho al titular a un descuento para un


producto en particular.

Por otro lado, tenemos las ventas flash. Por un tiempo muy corto, a veces
solo horas las marcas recortarán sus precios para descargar el exceso de
inventario, adquirir clientes o elevar las ganancias.

Por su parte, un programas de lealtad o un programa de fidelización es un


programa de recompensas que una empresa ofrece a sus clientes que
frecuentemente realizan compras.

Ya que cuesta cinco a 25 veces más para adquirir un nuevo cliente que
para retener a uno existente, los programas de fidelización son un tipo popular de
promoción de precios.

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Ciertas épocas del año, como el viernes negro, el lunes cibernético o el día
de los veteranos, son una buena opción para los precios promocionales.

Debido a que a los clientes les encantan las ofertas y los precios
promocionales apelan a su fuerte deseo de aprovechar al máximo su dinero. Las
marcas exitosas utilizan promociones basadas en identidad para adquirir y retener
clientes de alto valor y proteger sus márgenes de ganancia. Y dado que estas
promociones recompensan aspectos profundamente arraigados de la identidad de
un cliente, fomentan la lealtad a la marca a largo plazo.

2.3. COLABORACIONES

Las colaboraciones estratégicas son un modo gratuito de ganar visibilidad y


atraer potenciales clientes para tu negocio. Si no puedes invertir mucho en
publicidad (e inclusive nada), es una de las mejores opciones que pueden
ayudarte a crecer.

Sin embargo, para que cualquier alianza profesional salga adelante es


importante que estén basadas en una relación win-win. Es decir, las
colaboraciones estratégicas que realmente funcionan son en las que ambas partes
ganan.

2.3.1. Colaboraciones entre marcas


Cuando dos o más marcas conocidas establecen una colaboración para
lanzar un nuevo producto creado de manera conjunta, el proceso se denomina
cobranding. Las empresas colaboradoras esperan ampliar su alcance, generar
más beneficios y mejorar su imagen con esta medida.

El término de cobranding, también llamado colaboración de marca, se


refiere a la colaboración temporal de dos (por lo general) o más marcas con el fin
de comercializar un producto en común. Las marcas implicadas ya están bien
establecidas y son claramente reconocibles en la campaña conjunta, por lo que
mantienen su respectiva identidad de marca. Además de mejorar las cifras de
ventas, ambos socios esperan mejorar su alcance y la percepción por parte de su
grupo objetivo.

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2.3.2. Colaboraciones con artistas
Así como se dice que dos cabezas piensan mejor que una, este es el caso
de las alianzas entre famosos y marcas.

En la industria de la moda la creatividad y la innovación son elementos de


suma importancia para lograr que una colección sea exitosa.

Por esta razón a través de la colaboración de cantantes, artistas y modelos


con importantes casas de moda se han logrado increíbles resultados.

2.3.3. Colaboraciones con series y películas


Las marcas aprovechan las series de moda para lanzar productos
vinculados a ellas y posicionarse de forma más efectiva ante los consumidores.

Debido a esto, entran en el juego porque los estrenos de las nuevas


temporadas de estas series tienen una suerte de momento de pico de atención
(como ocurre con las películas con tirón) que hace que los consumidores conecten
con ellas. Para las plataformas de streaming (como les ocurre a las películas de
éxito), esto supone una nueva vía para lograr ingresos.

2.4. PREMIOS A LOS CLIENTES

Un concurso requiere que el participante, para determinar un ganador,


realice una actividad que luego se ha de calificar. Mientras que el sorteo tiene un
esquema aleatorio. El concurso, desde un punto de vista estricto, exige que los
participantes compitan por el premio empleando alguna habilidad o destreza. El
concurso precisa de un sistema o jurado para designar el ganador.

2.4.1. Concursos
Suele resultar beneficioso el involucrar a los consumidores, por lo que
pedirles algún tipo de participación en forma de concurso puede contribuir a la
creación de relaciones con el mercado.

Los concursos suelen resultar costosos y difíciles de gestionar. Además,


pueden generar perjuicio en la imagen si existe contestación a la selección de los

20
ganadores o los perdedores se convierten en líderes de opinión en contra de la
empresa.

Los concursos pueden resultar muy efectivos para generar involucración,


emoción y entusiasmo entre los consumidores.

Un concurso bien diseñado atrae la atención y genera interés y deseos de


participar, así como una gran cantidad de información favorable. Los concursos
buscan despertar en el consumidor el deseo de jugar, competir, ganar y obtener
un premio.

2.4.2. Sorteos
Los sorteos son una estrategia que no debería faltar en un plan de
marketing. La realización de este tipo de campañas ayuda a las marcas a conocer
mejor a su público objetivo, a aumentar la captación de clientes potenciales y a
mantener el compromiso de los usuarios a lo largo del proceso de compra,
convirtiéndolos en clientes.

Además, son muy eficaces porque suelen ser de fácil participación,


proporcionan una experiencia de marca cercana y pueden integrarse en blogs,
sitios web y redes sociales.

CAPITULO III. MERCANCIAS DE PRODUCTOS

21
La mercancía es una de las unidades de negocio más interesantes que
pueden explorar las marcas, ya que permite obtener ingresos y a la vez hacer
promoción.

Entre estrategias digitales y offline, las compañías tienen una enorme


variedad de opciones disponibles para hacer promoción de sus servicios y
productos.

Están los clásicos videos comerciales, que pueden correr tanto en TV como
en canales digitales. También están las promociones y dinámicas (algunas de
ellas controversiales). Y tampoco se puede olvidar el contenido, el celebrity o
influencer marketing y redes sociales. Pero la mejor es la mercancía.

Varios agentes concuerdan que a los negocios les conviene vender


productos brandeados a su público de fanáticos.

Esta es una de las formas más fáciles de crear ruido alrededor de una
marca. La mercancía también puede tomar varias formas, desde productos como
comida y muebles hasta bienes especializados. Lo cual, es ideal para que los
negocios tengan una fuente adicional de ingresos.

Todas estas ventajas han permitido que se desarrolle un enorme mercado


alrededor de este concepto, en el que cada vez más marcas están subiéndose a la
tendencia.

McDonald’s, a inicios de diciembre, lanzó una línea de calcetines, paraguas


y playeras. Nike, en 2014, se las arregló para volver un momento histórico en un
partido de americano en un producto de lujo. Y tanto Disney como Oreo usan la
popularidad de personajes e influencers en sus propuestas.

Sin embargo, no es que las compañías insistan en vender estos productos


a las personas. Hay una clara demanda de parte del público.

De acuerdo a las cifras de Statista, para 2017 se estimaba que la venta de


mercancía en todo el mundo generaba ingresos por 171 mil 500 millones de
dólares a escala internacional.

22
Además, según Publishing Perspectives, es un mercado que tiene un
crecimiento del 16 por ciento anual en promedio. Solo en Latam, en 2018, se
generaron unos 11 mil 700 mdd.

Hay varias particularidades notables en la venta de mercancía. También de


acuerdo a Statista, al menos en Estados Unidos, más de la mitad de los ingresos
por venta de productos para niños en la industria de las películas viene de este
sector.

Por otro lado, en cifras de Research and Markets, se espera que continúe
creciendo esta industria por la creciente población de jóvenes consumidores y de
la clase media.

Igualmente, podemos definir el merchandising como el conjunto de técnicas


que se aplican en el punto de venta para motivar el acto de compra de la manera
más rentable, tanto para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo al
mismo tiempo las necesidades del consumidor.

Está totalmente comprobada la influencia que tiene en la venta que el


producto esté colocado en uno u otro espacio. Si el producto no está colocado en
el lugar correcto decrece notablemente su ratio de ventas.

De esta forma, este hecho ha obligado a potenciar la figura del trade


marketing, figura que tiene un gran protagonismo dentro de la distribución.

El merchandising busca la optimización del manejo de productos


escogiendo las ubicaciones adecuadas en función de variables como: lugar,
cantidad, tiempo, forma, por un lado, y escaparates, mostradores y lineales, y la
arquitectura interior, por otro; y la agrupación de productos imán, productos
«complementarios», de compra premeditada y por impulso. Se puede diferenciar
entre dos tipos de merchandising: el permanente y el temporal.

Pero si importante es la colocación del producto, no menos importantes son


los medios para dar a conocer su emplazamiento, o lo que llamaríamos PLV
(publicidad en el lugar de venta).

23
La PLV es la que nos va a permitir diferenciarnos de los competidores y la
que nos va a facilitar seducir al consumidor hacia nuestro producto en el momento
que realiza su elección de compra.

Sin embargo, la PLV no se limita solo a expositores, stands o pantallas


digitales, sino que la gestión en el punto de venta del propio producto puede
funcionar también como un eficaz instrumento de comunicación publicitaria y, por
qué no decirlo, de sentir experiencias.

Dada su importancia, la publicidad en el punto de venta merecería por sí


sola un capítulo aparte, pero al menos comentar que el fabricante tiene que tener
muy en cuenta la ubicación geográfica del centro a la hora de colocar dicha
publicidad.

La razón es sencilla, la manera de pensar de los consumidores es diferente,


por lo que su percepción del mensaje también será diferente dependiendo del
lugar y, de la misma forma, también será diferente su manera de actuar. Es decir,
la manera de atraer a los clientes hacia nuestro producto será diferente en cada
sitio.

Eso sí, lo que nunca podemos olvidar son aquellos elementos que
diferencian a nuestra marca de la competencia.

Lo mismo ocurre con el merchandising. Lo cierto es que este no tiene razón


para ser uniforme a lo largo del tiempo, ni tampoco en todas las zonas
geográficas, ya que existen momentos y lugares en los que esta acción puede
proporcionar mejores resultados.

Son muchos los beneficios que el merchandising nos ofrece desde el punto de
vista estratégico. Entre ellos destacan los siguientes:

 Cambio del concepto de despachar productos por vender.


 Reducción del tiempo de compra.
 Conversión de zonas frías en lugares con vida.
 Potenciación de la rotación de productos.

24
 Sustitución de la presencia pasiva por una presencia activa.
 Aprovechamiento al máximo del punto de venta, debido a los siguientes
aspectos: el producto sale al encuentro del comprador, el comprador se
encuentra a gusto en el punto de venta, el ambiente, la comodidad al coger
los productos, la decoración del punto de venta, el servicio en general que
recibe, los colores, la música, etc.
 Potencia los productos imán del punto de venta (aquellos que por sus
características peculiares tienen difícil rotación, pero que nos interesa su
venta). Creación y coordinación de una adecuada comunicación integral en
el punto de venta.

Además, una de las principales funciones que tiene que realizar el


departamento de marketing es localizar lugares estratégicos en la calle para situar
un nuevo punto de venta o detectar los emplazamientos idóneos dentro de las
superficies comerciales.

3.1. ACCESORIOS

En primer lugar, con los accesorios sobre tu marca, puedes crear recuerdos
para tus visitantes, ofreciendo a tus clientes una camiseta o taza de cortesía para
que recuerden tu negocio. Los pequeños detalles siempre generan buena
impresión.

Otro punto, son los premios para tu audiencia, puedes conseguir que tu
audiencia crezca con regalos en redes sociales. Haz que tu marca sea percibida
como un premio.

Del mismo modo, puedes realizar regalos para tus empleados, dándoles la
bienvenida con tazas, gorras o camisetas personalizadas.

Igualmente, puedes promocionar tu marca con ropa de empresa y crear


espíritu de equipo en tus trabajadores.

25
3.2. ROPA

Las camisetas estampadas, por ejemplo, son una poderosa herramienta de


marketing (como lo demuestran las campañas más exitosas) que puede amplificar
su mensaje.

Ahora, si realmente quieres causar un impacto, debes ser creativo. Tienes


que pensar fuera de lo común, las ideas inteligentes pueden llevar una blusa
simple de la camiseta del logotipo a un lienzo donde la creatividad se explora al
máximo.

Por otra parte, echemos un vistazo a algunos de los beneficios de usar


camisetas en una campaña de marketing.

Principales beneficios:

 Rentable al hacer el pedido a granel.


 Versátil.
 Fácil de personalizar.
 Rápido de producir.
 Simple de usar.
 Una de las mejores herramientas de marketing directo.

Pero también…

 Extender el período de la campaña (aumentar la exposición del mensaje).


 Tener el potencial de atraer a un público objetivo más amplio.
 Proporcionar una manera fácil de medir el ROI.

En resumen, gracias a su versatilidad, producción fácil y bajo costo, las


camisetas pueden ser una gran herramienta para una campaña de marketing. Sin
mencionar que si las prendas son atractivas y de buena calidad, se usarán para
pasar el período de la campaña, prolongando la vida útil del mensaje.

26
3.3. JUGUETES

En primer lugar, para promocionar juegos y juguetes es necesario entender


la rápida evolución de la industria.

Se prevé que los ingresos globales de esta industria lleguen a USD 357 mil
millones para 2023.

De hecho, el aumento en ventas en muchas categorías de esta industria se


debe parcialmente a que más consumidores adultos están comprando productos
para sí mismos, y algunas marcas de juguetes están creando nuevos productos
solo para ellos.

Además, las ventas de juguetes y juegos basados en personajes populares


de dibujos animados, programas de televisión y películas también están ayudando
a impulsar el crecimiento.

Del mismo modo, la actitud de los clientes también está cambiando, ya que
muchos fabricantes de juguetes se centran en juguetes y empaques ecológicos
para abordar las preocupaciones de sustentabilidad de los clientes.

3.4. PRODUCTOS PROMOCIONALES

Los productos promocionales han sido una opción popular en las campañas
de marketing orientadas al posicionamiento de marca durante muchos años.

Ahora que la publicidad en Internet nos ha dado cientos de herramientas


para monitorizar los resultados de las campañas a detalle, es importante
demostrar que los productos promocionales y regalos de marca tienen un efecto
positivo en tu marca y tus ventas.

La Asociación Británica de Mercancía de Promoción llevó a cabo varias


encuestas e investigaciones para determinar si existe una relación directa entre
publicidad a través de productos promocionales, incremento de reconocimiento de
marca e incremento de ventas. Los resultados fueron positivos.

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Además de ayudar con el reconocimiento de la marca y ventas, este tipo de
publicidad tiene un mejor retorno de inversión.

Entre los favoritos del público se encuentran las memorias USB, plumas,
artículos electrónicos y tazas.

La mejor combinación para que sea un producto efectivo es que sea útil para
quien lo recibe y relevante para tu marca, así el usuario podrá recordarla en el
futuro.

CONCLUSIÓN

El objetivo conseguido por la comunicación publicitaria es dar a conocer al


comprador las características de su mercancía, pero también persigue un fin
comercial, es un instrumento informativo de la existencia de un producto en el
mercado y también es una técnica de persuasión encaminada a provocar la
atención y apetencia del producto e impulsar con ello a su compra.

Además, el proceso de comunicación publicitaria no sería nada sin


creatividad, motivación y persuasión.

Por otro lado, se concluye que la publicidad en Internet resulta más eficiente
que la publicidad de otros medios desde el punto de vista de los anunciantes y
consumidores mucho más económica y está más presente a los ojos del
consumidor.

Las diferencias de Internet con otros medios de difusión publicitaria no se


centran sólo en la existencia de nuevas técnicas o espacios publicitarios. La
principal novedad de Internet es que no es únicamente un medio para realizar
publicidad o difundir información sino también para iniciar relaciones contractuales
e incluso perfeccionarlas. Además, en Internet la relación entre emisor y receptor
se ve alterada en ocasiones como consecuencia de la interactividad presente en el
mismo.

28
Una de las características que hace que la publicidad en Internet sea
eficiente es la interactividad entre el publicista (proveedor) y el usuario, que a su
vez sea un posible consumidor.

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