RECURSOS HUMANOS PRODUCCION (compras, costos, logística)
cliente, facturación)
Organización del trabajo: diseña puestos y perfiles.
Gestión de empleo: incorporación, movilidad y
desvinculación.
Gestión de rendimiento: planificación y evaluación
Gestión de la compensación: retribución monetaria y
no monetaria.
Gestión del desarrollo: promoción y carrera
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GRUPO ANTE DESPIDOS: Reducen la toma de riesgo,
más rígidos y conservadores /Baja productividad.
/Ansiedad por información. /Culpan a la autoridad.
/Necesitan una Explicación/ Negación
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Métodos de Evaluación: escalas graficas
(atributos) /elección forzada (frases)/ investigación
de campo (militar)/ de incidentes críticos (extremos)
/ de comparación por pares (opciones)
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Información de salarios: Encuestas generales y
sectoriales/ Competencia/ La propia estructura
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Redefinir mapas mentales/ Comunicar, feedback/
Agradecer y despedir /Reclutar talentos. /
Programas de RRHH. / Tipo de contrato de personas
nuevas / Entrenamiento (ventas, liderazgo,
innovación, diferenciación) /Congelar los sueldos y
redefinir la estructura de bonos. /Centralizar
comunicación.
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Indicadores: impuntualidad/ ausentismo /rotación
del personal/ ventas por empleado/ accidentes de
trabajo/ índice de trabajadores calificados/ horas de
capacitación/ encuestas de satisfacción del
personal/ evaluaciones de desempeño.
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Acciones: (reuniones, capacitar, trabajar por obj,
promocionar) (5)
ADMON FIN. (comp. cost.cobra)
Layout de planta: distribución, diseño, plano
Relevamiento de Instalaciones e inventario
Descripción del proceso de fabricación.
Flujo de Materiales (doc, materiales)
Fichas Producto / Desarrollo de nuevos productos
Compras y suministros/Planificación de la producción
Determinación de los cuellos de botella
Colas de Espera: líneas de espera
Marbetes: etiquetado
Control inventarios: Oblig. legal, balance, en meses
venta, PMR.
Recepciones materiales: orden de compra
Almacenamiento productos terminados
Logística de distribución: consolidar
Mantenimiento correctivo y preventivo: plan ajuste
Trazabilidad: huella de la cadena comercial
ABC de productos por contribución unitaria: crear
categorías de productos
Fijación de lotes de producción: BATCH o registros para
trazabilidad de los productos.
Capacidad de planta: instalada, ociosa y ejecutada
Cálculo de costos (CF: no dependen del nivel de
producción/ CV: se van con el producto.) Cargos los
costos: Por rentabilidad (subsidiar)/ Por facturación/
Por cantidad de unidades
Indicadores industriales de gestión: KPI
Productividad/hrs/rotación/accidentes/dañado/fallado
Sistemas de Producción: SAP, BEJERMAN, TANGO
Doc. Producción: Ficha de producto u hoja técnica
/remito /factura/ orden de producción/ hoja de venta/
registros y habilitaciones/RNE Y RNPE/CENASA/
Aprob.de calidad/ped. compra /c.barras/perm. circular
Doc Administración: factura proveedor, remito
recepcion, orden de compra y orden de pago.
COMERCIAL (logística, at.
Administración y contabilidad
Presupuesto Anual: Resultado
econ-finan del ejercicio sgte,
entre ingresos y egresos.En
términos monetarios.
Revisa, aprueba y firma notas de
débito y cheques de: pago
proveedores y servicios, aportes,
fondos, asignaciones.
Aprueba reporte de honorarios
horas hombre y suma global
Reglamentación: fiscal y laboral
Control de gastos de contratos,
ingresos y egresos, cuentas por
cobrar y pagar
Control de contratos
Elaborar estados financieros:doc
al término del ejercicio contable,
situación financiera y resultados.
Manejo de inventario
Negocia proveedores y clientes:
formas pago, dcuentos y créditos
Control de Gestión (presupuesto
Evalúa proyectos de inversión
TIR VAN
Criterios o Variables Decisiones:
Costo: proceso menor costo.
Calidad: mayor número de
especificaciones.
Confiabilidad: mayor grado de
confiabilidad.
Flexibilidad: adaptarse
requerimiento y cambios.
Mix de Productos/ Tablero control indicadores:
facturación-competencia-nuevos desarrollos-
días en calle ($)./ Reportes de gestión.
MARKETING: Arma presupuesto comercial y plan
de MKT/ Investigación de mercado. / Diseño de
piezas, promoción, Publicidad/ Desarrollo produ.
/Análisis de la competencia/ Gestión de Marca.
Ventas (Cobranza y Administración de Ventas)
Pronóstico de venta/ Obj de visita y
venta/Pedidos Forzados/. Seguimiento de ventas
por local, reuniones de venta y atención
postventa reuniones con super/ Paga comisiones
Fija precios x mercado no x costos, descuentos,
márgenes de comercialización, aprueba gastos,
gestiona cobranza/ Contacto con canales: cole,
estado, empresa,
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Dec. Proceso /Estratégicas: modelo de proceso en
línea o en bloque y cuántas unidades se necesitarán
producir en un mes. / Tácticas: cómo se obtendrán las
unidades requeridas y cuántos turnos de trabajo.
Dec. Capacidad /Estratégicas: tamaño y localización
de la instalación. /Tácticas: tiempo extra.
Dec.Inventario/Estratégicas: tamaño de inventario y
el tipo de aprovisionamiento/ Tácticas: cuánto y
cuándo ordenar.
Dec.Fuerza de Trabajo/ Estratégicas: sistema de
incentivos. / Tácticas: fijar los Estándares de trabajo.
Dec.Calidad/ Estratégicas: fijar Estándares de
calidad. / Tácticas: definir qué Tipo de Control se
 realizará para cumplir con las especificaciones
requeridas.
Decisiones

Decisiones
Decisiones
Decisiones

Decisiones
Decisiones
requeridas.