Ensayo

Liderazgo adaptativo para el cambio de la empresa Cantol S.A.C

La Empresa de Grupo Cantol es líder en la comercialización de productos de seguridad para el hogar, desde
el año 2019 teníamos como plan estratégico llevar a cabo mejoras cumplir los objetivos del área, entre ellos
estaba, implementar mejora de eficiencia en el almacén, uno de los puntos era optimizar el tiempo de
despacho y la planificación de rutas, así como también modificar el proceso de embalado para los despachos
hacia los clientes, para ellos se tenían que adherir elaborar diariamente Kpis logísticos y utilizar un nuevo
software para elaborar las planificaciones de ruta.

La noticia fue inesperada ya se había adquirido el software de planificación de rutas y habíamos recibido la
indicación que se ejecutara las modificaciones mencionadas, como encargado del área tuve que elaborar los
nuevos procedimientos de trabajos e informar al equipo administrativo y operativo, esta noticia llego a
sorprender a muchos operarios de esta modificaciones en las actividades diarias y note ciertas
incomodidades en sus rostros, donde cual solicite su participación en general, escuche varias opiniones: -
Porque vamos a trabajar de esta manera si ya estamos trabajando bien - Este nuevo método de trabajo no
se va adecuar a nuestras operaciones - Ahora vamos a trabajar más y por ende quedarnos más sobretiempo.

Se logró explico en modo general cuales serán nuestros beneficios que tendremos como área, que por si al
principio nos costara adecuarnos a esta mejora y corregiremos en el camino, pero esto se llevara a cabo si
nos comprometemos todos y trabajamos como equipo, al personal administrativo comprendió que aprender
este software podría repotenciar su valor personal en el mercado laboral.

El desafío adaptativo que se encontró en el Equipo de almacén de Cantol es de poder convencer, saber llegar
al personal, de que el personal se adapte a la nueva metodología de trabajo. La cual está costando hacer para
ellos es que la compañía trabajara bajo nuevos estándares y por consecuente cambiar la nueva forma de
trabajo indicada por la gerencia. Los colaboradores tiene que aprender que las empresas que no cambian en
el tiempo, no crecen y sobretodo trabar en equipo.

Las facciones del sistema que se presentan son se denominaron a 4 tipos: Los “contreras” son colaboradores
que tiene poca confianza en el resultado de esta nueva implementación, los “dinosaurios” son personas que
tiene año trabajando en la empresa y se resisten al cambio ya que según indican que deberíamos trabajar
como lo veníamos realizando, el “cambio” son colaboradores que tienen la actitud positivas y dispuesto para
adaptarse el cambio, el “líder” es el jefe y todo el mando medio del almacén quien es el responsable de que
todo el equipo comprenda y se ejecute eficientemente esta nueva implementación.

El nivel de autoridad informal encontrado es mediana, debido a que algunos colaboradores estaban de
entusiasmados en conocer esta nueva implementación de tecnológica.
Las 3 posibles intervenciones Las cuales incluye la utilidad de dichas intervenciones en relación con el propósito
Frente al Desafío Adaptativo y el impacto esperado.

Facción a la que se
Intervención Impacto esperado
dirige
Apoyo en los nuevos
Reunión con los familiares. Los rajones.
objetivos.
Realizar las consultas del
Aportes y apoyo para mejorar
funcionamiento de la Los cambios
la compañía.
empresa.
Buscar aceptación con el Compromiso con los nuevos
Los lideres
personal, ser empático. retos.

Nombres y apellidos: Joe Soto Figueroa