HOSPITAL DE TERCER NIVEL DEL DEPARTAMENTO DE

CHUQUISACA
PLAN DE SEÑALIZACIÓN

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C3P

PLAN DE SEÑALIZACIÓN

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FICHA BIBLIOGRÁFICA
RESOLUCION ADMINISTRATIVA

Este documento fue elaborado para el funcionamiento del Proyecto:

CONSTRUCCIÓN DE ESTABLECIMIENTO HOSPITALARIO, PARA EL HOSPITAL DE
TERCER NIVEL DE CHUQUISACA BAJO LA FIGURA DE LLAVE EN MANO OTORGANDO
A UN MISMO PROPONENTE EL PERFIL, DISEÑO, EJECUCIÓN DE LA OBRA Y LA
PUESTA EN MARCHA REFERIDA A INSTALACIONES, EQUIPAMIENTO,
CAPACITACIÓN, TRANSFERENCIA INTELECTUAL Y TECNOLÓGICA PLAN DE

ELABORACION: MAKIBER S.A. SUCURSAL BOLIVIA – CONTRATISTA

REVISION Y APROBACION TECNICA: TASH – SUPERVISION

CONFORMIDAD: AISEM – FISCALIZACION

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INDICE

CONTENIDOINDICE

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TABLA DE CONTENIDO
INDICE.................................................................................................................................... 2
CONTENIDOINDICE...............................................................................................................2
CONTENIDO........................................................................................................................... 4
1. INTRODUCCIÓN.........................................................................................................4
2. MARCO LEGAL...........................................................................................................5
3. OBJETIVO................................................................................................................... 5
4. APLICACIÓN............................................................................................................... 5
5. DEFINICIONES........................................................................................................... 5
6. PROPOSITO DE LOS COLORES Y DE LAS SEÑALES DE SEGURIDAD Y TIPOS
PLAN DE
DE SEÑALES...................................................................................................................... 8
7. CARACTERISTICAS DE LA SEÑALETICA.................................................................9
8. MATERIAL DE LA SEÑALETICA.................................................................................9
9. UBICACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA SEÑALETICA...........................................10
10. CLASIFICACIÓN DE SEÑALES................................................................................10
10.1 SEÑALES DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL...................................................10
10.2 SEÑALES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO......................................19
10.2.1 SEÑALES DE SALVAMENTO Y EVACUACIÓN.............................................19
10.2.2 SEÑALIZACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS....22
11. DISTRIBUCIÓN DE SEÑALETICAS..........................................................................25
12. DETALLE DE SEÑALETICAS....................................................................................25

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CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN

En la teoría de la señalética, las instalaciones de los establecimientos de salud ocupan un

lugar especial por su complejidad, a esto se suma que los usuarios externos cuentan con
una patología al ingresar al establecimiento (enfermedades crónicas, agudas, heridos,
incapacitados y/o inestables), consecuentemente las actividades que se realizan necesitan
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de espacios fluidos. La señalética eficaz cumple con un rol fundamental al orientar, mantener
el orden, agilizar el transito y garantizar la seguridad y la calidad de atención a los usuarios.

Antes de implementar una señalética institucional es imprescindible hacer un diagnostico del

estado y las necesidades del establecimiento. Este análisis debe incluir también el volumen
de gente que se desempeñan en el lugar, la cantidad promedio y el perfil de los pacientes
(edad, sexo, condición social, etc.). y los tipos de servicios que se brindan, así podrá definir
qué tipo de señalización se requieren.

En el caso de los distintos profesionales y empleados que se desempeñan en el

establecimiento, acceder y reconocer fácilmente los distintos sectores les permitirá
concentrarse mejor en sus tareas y en las decisiones que deben tomar. Por su parte para los
pacientes, familiares y allegados que ingresan al establecimiento de salud, una orientación
eficiente les facilitara responder a su necesidad de atención.

Los signos, logotipos y palabras aplicadas, deben ser comprensibles por todos, con el fin de
alcanzar el objetivo final y colaborar con el éxito de la atención que se brinda y la
satisfacción de los usuarios.

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2. MARCO LEGAL

El Plan de Señalización del Hospital de Tercer Nivel del Departamento de Chuquisaca está
fundamentado en la siguiente normativa:

 Ministerio de trabajo: Resolución Ministerial N°849 – Norma de Señalización de

Seguridad y Salud en el Trabajo y Emergencias de Defensa Civil, 22 de diciembre del
2014.
 Ley N°16998, Ley General de Higiene y Seguridad Ocupacional y Bienestar, Articulo
6 Inciso 19 y 23, Articulo 406 del 2 de agosto de 1979.

PLAN DE
3. OBJETIVO

Implementar el Plan de Señalización para el Hospital de Tercer Nivel del Departamento de

Chuquisaca, con el propósito de fortalecer la imagen institucional, mejorando la accesibilidad
de los usuarios a los servicios de salud de acuerdo con la distribución de las señaléticas.

4. APLICACIÓN

El presente Plan de Señalización, aplica al Hospital de Tercer Nivel del Departamento de

Chuquisaca.

5. DEFINICIONES

Balizamiento.

Delimitación de una zona de trabajo, para indicar una situación de peligro potencial con la
finalidad de acotar los límites que no deben ser rebasados.

Cartel

Lámina en la que existen inscripciones, colores, textos o figuras y que se exhibe con fines de
comunicar o dar información sobre un tema específico.

Color de contraste

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Color que, complementando al color de seguridad, mejora las condiciones de visibilidad de la

señal y hace resaltar su contenido.

Color de seguridad

Un color al que se atribuye una significación determinada en relación con la seguridad y

salud en el trabajo

Emergencia

Suceso no deseado ni planificado que interrumpe las actividades normales de las personas
que son afectadas, ejemplos de emergencias son: incendios, accidentes, inundaciones, etc.
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Material fluorescente

Material que emite una radiación óptica dentro de un rango visible de longitud de onda
mayor al absorbido, y para los cuales la emisión termina cuándo se retira la fuente de
radiación

Material retro reflectivo

Material que es retro reflectante pero que no se pretende que cumpla los requisitos de este
documento concernientes al material de fondo.

Marcado de seguridad.

Marcado que adopta el uso del color de seguridad y/o el color de contraste, para expresar un
mensaje de seguridad o la interpretación de un objeto o la ubicación en un lugar visible.

Material corriente.

Material que no es ni retro reflectivo, ni fotoluminiscente.

Peligro

Fuente, situación o acto con potencial para causar daño en términos de daño humano o
deterioro de la salud o una combinación de éstos.

Pictograma

Símbolo o gráfico que destaca una situación de peligro o de riesgo o una instrucción
determinada y que forma parte de una señal de seguridad.

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Riesgo (Seguridad y salud Ocupacional)

Estado potencial de origen natural o artificial, capaz de producir un incidente. Se entiende

también como la combinación de la probabilidad de que ocurra un suceso o exposición
peligrosa y la severidad del daño o deterioro de la salud que puede causar el suceso o
exposición.

Riesgo (Gestión de riesgo para emergencias y desastres)

Es la magnitud estimada de pérdidas (de vidas, personas heridas, propiedades afectadas,

medio ambiente destruido y actividad económica detenida) en un lugar dado y durante un
periodo de exposición determinado para una amenaza particular. Riesgo es el producto de la
PLAN DE
amenaza y la vulnerabilidad.

Señalización de seguridad y salud en el trabajo

Señalización que, referida a un objeto, actividad o situación determinadas, proporcione una

indicación o una obligación relativa a la seguridad o la salud en el trabajo mediante un texto
y/o una señal en forma de cartel (la cual estará constituida por un pictograma, un color de
fondo y una forma geométrica, ver anexo B), un color, una señal luminosa o acústica, una
comunicación verbal o una señal gestual, según proceda

Señal complementaria

Señal que contiene exclusivamente un texto y se utiliza conjuntamente a una señal de

seguridad y su propósito principal es proveer una información adicional.

Señal de advertencia

Señal que advierte de un riesgo o peligro

Señal de obligación

Señal que obliga a un comportamiento determinado.

Señal de prohibición

Señal que prohíbe un comportamiento susceptible de provocar un peligro

Señal de salvamento, emergencia y/o evacuación

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Señal que proporciona indicaciones relativas a las salidas de emergencia, a los primeros
auxilios o a los dispositivos de salvamento.

Señal de protección contra incendios

Señal que proporciona indicaciones relativas a las acciones o equipos a usarse en caso de
un incendio.

Señal de seguridad.

Señal que da un mensaje general de seguridad, obtenida de la combinación de un color, una

forma geométrica y un pictograma.
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Señal en forma de cartel

Combinación en un cartel de una señal de seguridad y de una señal complementaria.

Señal luminosa

Señal emitida por medio de un dispositivo formado por materiales transparentes o

translúcidos, iluminados desde atrás o desde el interior, de tal manera que aparezca por sí
misma, como una superficie luminosa debe cumplir los pictogramas descritos en los tipos de
señalización.

Señal especial

Señal utilizada únicamente por un sector laboral y cuya falta podría ser causante de la
ocurrencia de accidentes

6. PROPOSITO DE LOS COLORES Y DE LAS SEÑALES DE SEGURIDAD Y

TIPOS DE SEÑALES

El propósito de los colores y de las señales de seguridad es informar sobre objetos y

situaciones que pueden afectar a la seguridad y la salud, logrando una comprensión rápida
de un mensaje específico.

7. CARACTERISTICAS DE LA SEÑALETICA

Es el conjunto de elementos (señales) que sirven para lograr una mayor visualización y
orientación desde el exterior y dentro del Establecimiento de Salud, con la finalidad de

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atender las necesidades de orientación hacia los espacios arquitectónico del establecimiento
en los cuales se realizan diversas actividades.
Se debe informar a los usuarios:
 Las vías de evacuación de usuarios en caso de emergencias.
 La ubicación de los equipos de protección contra incendios.
Propósito de las señaléticas:
 Informar sobre las áreas funcionales del establecimiento de salud.
 Informar sobre determinados riesgos, prohibiciones u obligaciones.
 Guiar a los usuarios a un proceso de evacuación adecuado y optimo, evitando el
pánico en situaciones de emergencias.
PLAN DE

8. MATERIAL DE LA SEÑALETICA

Es importante la calidad del material para su durabilidad, mantenimiento y reposición de

esta, también dependerá del uso y lugar donde será aplicado. Sin embargo, el material de
los señalizadores debe cumplir y respetar algunos aspectos:

Rígidos o semirrígidos: Los señalizadores no deben doblarse para mantener la estética y

función, además de ser resistentes al impacto de objetos que pueden ser proyectados.
Superficies lisas: Fáciles de mantener y limpiar.
Opacos o Semimates: Evitan dificultar la lectura o brillo de las luces.

Los siguientes materiales cumplen con las características básicas para su utilización:

Materiales metálicos: Chapa de aluminio, acero etc.

Materiales plásticos: Metacrilato, policarbonato, PVC, ABS, PA, Vinilo etc.

9. UBICACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA SEÑALETICA

La ubicación es un paso fundamental en el plan de Señalización del Hospital de Tercer Nivel

del Departamento de Chuquisaca, para que cumpla su finalidad de manera eficaz. El sitio
para elegir debe cumplir ciertos elementos básicos.

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 La información debe estar al alcance de la vista del usuario para su fácil y rápida
interpretación.
 No debe existir obstaculización de elementos que dificulten la visualización.
 La distancia debe ser adecuada para que la visión no sea obstruida por el tránsito de
las personas.
 Debe contar con buena iluminación.
 Debe destacar el contexto.
 Evitar un lugar donde le de un reflejo dificultando la lectura

10. CLASIFICACIÓN DE SEÑALES

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Se clasifican en 2 grupos:

 Señales de Información Institucional.

 Señales de Seguridad y Salud en el Trabajo.

10.1 SEÑALES DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

La función principal es la de ordenar y dirigir la ruta de circulación brindando información
para orientar el recorrido de todo usuario externo e interno, desde que ingresa al
establecimiento de salud, durante su trayecto, hasta la identificación del destino donde se
dirige.

 Señales de Identificación: Permite verificar sectores o unidades donde el

establecimiento brinda diferentes servicios.
 Paneles de Información: Los paneles informativos ubicados en áreas accesibles del
establecimiento de salud, otorgando un ordenamiento y mayor organización de la
información que se quiere proporcionar tanto a usuarios internos como externos, con
la facilidad de cambiar la información permanente.

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DETALLE DE SEÑALIZACIÓN INSTITUCIONAL

1. SE - 01A -D -SEÑALIZACIÓN SERVICIO LINEAL - DERECHA

PLAN DE

2. SE - 01A -I SEÑALIZACIÓN SERVICIO LINEAL – IZQUIERDA

3. SE - 01B -D SEÑALIZACIÓN SERVICIO EN 'L' O 'Z' – DERECHA

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4. SE - 01B -I SEÑALIZACIÓN SERVICIO EN 'L' O 'Z' – IZQUIERDA

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5. SE – 02 PROTECCIÓN VIDRIOS

6. SE - 03A-H SEÑALIZACION BAÑOS - HOMBRES

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PLAN DE
7. SE - 03A-M SEÑALIZACIÓN BAÑOS - MUJERES

8. SE - 03A-MI SEÑALIZACIÓN BAÑOS – MINUSVALIDO

9. SE - 03B SEÑALIZACIÓN ESCALERAS

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10. SE - 03D SEÑALIZACIÓN CONFIRMACIÓN DESTINO

11. SE - 04A PUNTO DE INFORMACIÓN

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12. SE - 04B SEÑALIZACIÓN RECEPCIÓN

PLAN DE
13. SE – 04C SEÑALIZACIÓN CONTROL DE ENFERMERIA

14. SE - 05 – I SEÑALIZACIÓN ASCENSORES - IZQUIERDA

15. SE - 05 - D SEÑALIZACIÓN ASCENSORES – DERECHA

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16. SE – 07 DIRECTORIO GENERAL

17. SE - 08 HITO

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PLAN DE

10.2 SEÑALES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Estas señales están normadas por lo tanto no se debe incluir logos o imágenes
institucionales o de cualquier otro tipo, las características de estas deben ser respetadas
estrictamente tal como se detalla a continuación:

10.2.1 SEÑALES DE SALVAMENTO Y EVACUACIÓN

a) Señales de Evacuación

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Fuente: Norma de Señalización de Seguridad, Salud en el Trabajo y Defensa Civil 849/14

Los colores de la señal y cartel de evacuación deben ser los siguientes:

Fuente: Norma de Señalización de Seguridad, Salud en el Trabajo y Defensa Civil 849/14

Los textos de las señales combinadas deber ser:

 Letra mayúscula tipo Arial, color blanco con fondo verde.

NOTA

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El tamaño de la letra será definido en función del texto que debe contener el cartel, respetando el área destinada para tal fin

NOTA

Se recomienda que para formatos cuya dimensión sea menor a 5 m la altura de colocación de la base del cartel respecto al
piso sea de 1.4 m y para formatos cuya

dimensión sea mayor a 5 m sea de 1.6 m. Sin embargo, las alturas podrán variar en función a las características estructurales
de los ambientes o a la mejor percepción visual.

NOTA

Es recomendable que los colores de las señales, flecha y texto sea foto luminiscente o retro reflectivo para mejorar su
visibilidad nocturna o cuente con algún tipo de iluminación externa o interna.

NOTA

En caso de que se requiera elaborar señales de mayores dimensiones, estas deberán respetar la relación 2:1 para el simple y
3:1 para la señal combinada

Ejemplo de señales de seguridad y en forma de cartel referidas a Evacuación PLAN DE

Fuente: Norma de Señalización de Seguridad, Salud en el Trabajo y Defensa Civil 849/14

Registro Fotográfico Implementación Señalización Evacuación

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Fotografía 01: Implementación Señalización Fotografía 02: Implementación Señalización

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Evacuación. Evacuación.

10.2.2 SEÑALIZACIÓN DE EQUIPOS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

Estas señales deben conformarse de acuerdo con los siguientes requisitos:

Fuente: Norma de Señalización de Seguridad, Salud en el Trabajo y Defensa Civil 849/14

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PLAN DE

Fuente: Norma de Señalización de Seguridad, Salud en el Trabajo y Defensa Civil 849/14

El color de seguridad rojo debe cubrir al menos el 50 % del total del área de la señal. La
señal debe estar centrada en el área destinada.
Los textos o las señales complementarias dentro las señales en forma de cartel irán debajo
de la señal de seguridad y pueden ser de cualquiera de las dos (2) siguientes formas:

 letra mayúscula tipo Arial, color negro, con fondo blanco,

 letra mayúscula tipo Arial, color blanco, sobre un rectángulo de color rojo.
NOTA

El tamaño de letra será definido en función del texto que debe contener el cartel, respetando el área destinada para tal fin.

NOTA

Se recomienda que el cartel se coloque preferentemente sobre el equipo de protección contra incendios. En caso de no ser así
podrá estar a los costados del equipo, pero la flecha indicativa deberá apuntar hacia el equipo.

Los equipos de lucha contra incendios serán señalizados en el caso de almacenes, deposito
y cualquier local industrial de la siguiente manera:

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La señalización horizontal (en el suelo) tendrá como máximo 1.20 m de ancho adicionales al
diámetro del extintor y como máximo 1 metro de la pared hacia adelante.
NOTA

En caso de que no se puedan cumplir estas dimensiones y se coloquen menores, estas deberán ser simétricas a ambos lados
del extintor

El equipo de lucha contra incendios debe ubicarse al centro del área señalizada. Las franjas
de colores tendrán el mismo ancho. No es necesario delinear el perímetro.
El soporte superior del equipo de protección contra incendios debe estar a 1,50 m desde el
nivel del suelo cuando el peso total del extintor sea menor a 20 kg, y máximo de 1 m cuando
el peso total del extintor sea mayor a 20 kg. El equipo de protección en ningún caso debe
estar asegurado con barras filosas, clavos, etc.
Debe existir fácil acceso al mismo
NOTA

En caso de colocar carteles de equipos de lucha contra incendios, estas irán en la parte superior de la señalización vertical del
extintor, ubicado al menos a 20 cm del soporte del extintor.

En caso de que no fuera posible colocar el cartel en su parte superior, este deberá ser colocado a un costado máximo a 20cm
del cilindro del extintor

En caso de oficinas o locales que brindan servicios, la señalización se realizará únicamente

con el cartel mostrado en la figura 6b que deberá ubicarse de forma visible preferentemente
en la parte superior del extintor
Ejemplo de señales de seguridad y en forma de cartel referidas a Protección Contra
Incendios

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PLAN DE

Fuente: Norma de Señalización de Seguridad, Salud en el Trabajo y Defensa Civil 849/14

11. DISTRIBUCIÓN DE SEÑALETICAS

La distribución de las señaléticas a implementar en el Hospital de Tercer Nivel del

Departamento de Chuquisaca se encuentra en el Anexo 1.

12. DETALLE DE SEÑALETICAS

Se detalla las siguientes señaléticas a implementar en el Hospital de Tercer Nivel del

Departamento de Chuquisaca:

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CANTIDAD
Ítem Código Detalle Total
Planta -1 Planta 0 Planta 1 Planta 2 Cubierta Helipuerto

1 SE - 01A -D Señalización Servicio lineal - Derecha 0 7 3 0 0 0 10

2 SE - 01A -I Señalización Servicio lineal - Izquierda 2 12 5 0 0 0 19

3 SE - 01B -D Señalización Servicio En L"O"Z - Derecha 2 9 9 3 0 0 23

4 SE - 01B -I Señalización Servicio En L"O"Z - Izquierda 0 6 8 3 0 0 17

5 SE - 02 Protección Vidrios 10 62 22 10 0 0 104

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6 SE - 03A-H Señalización Baños - Hombres 3 18 13 1 0 0 35

7 SE - 03A-M Señalización Baños - Mujeres 3 18 12 1 0 0 34

8 SE - 03A-MI Señalización Baños - Minusválido 2 14 4 2 0 0 22

9 SE - 03B Señalización Escaleras 3 6 6 2 0 0 17

10 SE - 03D Señalización Confirmación Destino 8 15 14 10 0 0 47

11 SE - 04A Punto de Información 2 2 0 0 0 0 4

12 SE - 04B Señalización Recepción 2 13 5 0 0 0 20

13 SE - 04C Señalización Control Enfermería 2 1 6 3 0 0 12

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14 SE - 05 - I Señalización Ascensores - Izquierda 2 2 4 2 PLAN DE

0 SEÑALIZACIÓN
0 10

15 SE - 05 - D Señalización Ascensores - Derecha 1 2 0 0 0 0 3

16 SE - 07 Directorio General 0 1 0 0 0 0 1

17 SE - 08 Hito 0 1 0 0 0 0 1

18 SE - EXT Señalización Extintores 21 58 40 18 0 1 138

19 SE - BIE Señalización BIES 7 17 16 6 1 1 48

Letrero de Fachada 01 (HOSPITAL DE

20 SE - 06A           1
CHUQUISACA)

21 SE - 06B Letrero de Fachada 02 (EMERGENCIAS)           1

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